作者: 期刊:《信息通信技术与政策》 2005年第03期
2月14-17日在戛纳举办的2005年3GSM世界大会上,北电通过现场GPRS,EDGE,UMTS和HSDPA网络,一展其无线宽带数据业务。北电的展示主要集中在各种解决方案,用以优化网络、满足无线宽带未来需求以及实现有助于增加运营商收入和提高客户忠诚度的服务和应用。
作者:孙海燕; 朱琳; 朱骞(摄影) 期刊:《财富生活》 2008年第01期
那些感觉被企业欺骗了消费者,再也不会购买那些企业的产品,也会告诉别人不要购买。这些人不会影响资产负债表,但他们给公司带来的损失,比所有传统意义上的负债要高得多。
作者:屈燕; 徐一竞 期刊:《当代金融家》 2015年第06期
"大数据"为车险行业发展提供了更多可能性。保险公司通过"大数据"可以多维度实现车险的差异化定价,进一步推动风险和保费更加科学合理地匹配。"互联网+"时代,中国保信在大数据车险的应用场景及市场展望中究竟占有何等地位?
作者: 期刊:《网络安全和信息化》 2005年第10期
亚洲成为垃圾邮件主要来源;强认证能提高客户忠诚度。
向客户提供增值服务的目的是为了提高客户忠诚度,而客户忠诚度是一个复杂的课题,它是通过构建企业与客户之间日益紧密的情感、行为以及意识联结,让客户对企业产生'依附性'偏好,其价值是毋庸置疑的。然而,倘若要用价值的尺度去审视客户忠诚度.
现在做客户运营最火爆的手段就是社群运营,尤其是在提高客户忠诚度、延长客户购买力周期、传播口碑、发现客户需求等方面有着特有的优势。本刊记者与某知名餐饮品牌客户运营、社群运营负责人交流时,该负责人介绍说,通过社群营销提高客户忠诚度后,客户会更加持久地忠实于你经营的品牌,会主动尝试你提供的新产品并提高购买价值更高的产品,客户会为品牌及其产品说好话,形成良性口碑,他们甚至会忽视竞争品牌及其广告,对价格变化反应平...
内容简介:在竞争激烈的市场上,更有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是,将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。在忠诚的客户眼中,市场上根本就不存在替代产品,他们的眼里永远只有你。忠诚的客户对价格不那么敏感,更宽容小失误,并乐于推广其所忠诚的品牌。唯有高于预期的服务,才能提升客户的忠诚度。
作者:张同健; 李迅; 孔胜 期刊:《湖北三峡职业技术学院学报》 2009年第02期
技术创新是提高企业竞争优势并获取超额利润的有效方式,而技术创新绩效的测度可以有效地提高技术创新的效率。平衡记分卡是测度企业绩效的一种有效的方法,而基于平衡记分卡的技术创新绩效体系具有较高的科学性和合理性。因子分析可以为理论体系提供现实性检验,从而提高了理论体系的应用价值。
服务成就品牌,服务彰显实力。近日,北京金隅物业管理有限责任公司获得第6届北京质量奖入围奖。对物业服务商来说,服务质量是衡量品牌优劣的重中之重。多年来,金隅物业管理有限责任公司(简称金隅物业)致力做好每一个服务细节,
我所住的小区很大,有千余户居民卖东西的摊贩自然少不了。
作者:王运启 期刊:《休闲农业与美丽乡村》 2007年第11期
<正>随着全球经济一体化的不断深入,银行业的竞争显得尤为激烈。市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展。中国银行营销和一些国际性银行的营销相比还停留在比较低的层次,对市场营销的认识也是不系统的、非理性的、非专业化的。
作者:张立华; 周建华 期刊:《经理人》 2007年第03期
在这个客户选择越来越多、客户忠诚度越来越低的时代,企业如果能与客户保持三五年的伙伴关系,就很不错了,绝大多数的客户经常是一两年甚至几个月就流失掉,并且这似乎成为日益动荡的全球市场的一条铁律。
客户忠诚度是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成偏好,进而重复购买的一种趋向,它主要通过客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。
媒体经常形容有些问题企业的经营方式,有如在大雾中开车,好像运作良好,速度也非常快,但这辆车却在开向一个危险的,不可知的未来,极有可能面临死亡。
作者:王建东; 赵冬梅 期刊:《知识管理论坛》 2013年第09期
选取中国期刊全文数据库和Elsevier Science Direct Databases(ESDD)数据库,通过多方式检索、甄别,精选出国内外学者关于在线客户忠诚度的64篇研究文献作为研究样本,对在线客户忠诚度影响因素研究文献进行分类分析和总结,比较国内与国外学者研究的异同,并对未来的研究进行探讨和展望。
江苏斑马软件技术有限公司,成立于2013年,孵化于电商企业千米网,是专业的Saa S(Software-as-a-Service,软件即服务)电商系统及服务提供商。公司专注于家庭服务业产品研发和运营,致力于推动家庭服务行业的升级。斑马电商云提供丰富的产品工具分别从老客户深度经营、微信社群流量获取、门店快速扩张、企业品牌一键打造、阿姨快速生产等多维度满足不同家政公司的不同需求,
作者:余青萍; 屈燕 期刊:《山东英才学院学报》 2018年第02期
互联网的快速发展,使得网络零售企业竞争激烈,如何在众多网络零售企业中脱颖而出,增加新客户的同时减少老客户的流失,提升客户忠诚度,成为企业关注的重点。从当前网络零售企业在客户服务中存在的问题出发,探讨影响企业客户忠诚度的影响因素,并以网络互联网品牌——韩都衣舍为例,分析其在实际运营中客户维系方面存在的问题并提出相应的对策。通过对韩都衣舍客户忠诚度的相关研究,今后准备迈入互联网或已经迈入的同类商家提供有效的...
伴随着消费者对服务质量要求的逐步提高,如何提高客户满意度,激发客户忠诚度进而达到客户口碑营销的作用使客户自营销、提高企业的市场份额与知名度成为企业开始思考的问题.现以中国在线旅游网站-- 携程网为例,分析其产品、客户满意度与忠诚度.