中国卫生质量管理

中国卫生质量管理杂志 统计源期刊

Chinese Health Quality Management

杂志简介:《中国卫生质量管理》杂志经新闻出版总署批准,自1995年创刊,国内刊号为61-1283/R,是一本综合性较强的医学期刊。该刊是一份月刊,致力于发表医学领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目:特别关注、医院评审质量、医疗质量、绩效与医院质量、服务质量、护理质量、患者安全、QC小组平台、后勤质量、血液质量、问题与探索、视窗...

主管单位:中华人民共和国国家卫生健康委员会
主办单位:中国医院协会;陕西省人民医院
国际刊号:1006-7515
国内刊号:61-1283/R
全年订价:¥ 228.00
创刊时间:1995
所属类别:医学类
发行周期:月刊
发行地区:陕西
出版语言:中文
预计审稿时间:1-3个月
综合影响因子:2.07
复合影响因子:1.55
总发文量:2959
总被引量:16622
H指数:36
引用半衰期:3.8107
立即指数:0.0752
期刊他引率:0.8429
平均引文率:4.885
  • 临床路径备要

    作者:马骏 刊期:2005年第01期

    引言 在医院管理实践中,防止"过渡服务",遏制医疗费用过度膨胀,一方面需要进行医德医风治理和医疗体制改革;同时更需要建立规范化的临床医疗管理模式,以使医疗行为的宏观政策治理措施获得临床医疗管理层面的有力支撑,这样才能建立起长效机制.临床路径就是规范化的、循证实践的临床行为管理新模式.因此,应该将临床路径的研究开发和推广作为医疗体...

  • 爱心QC小组提高临床标本送检合格率

    作者:王悦; 王晴; 谢岱衡; 石倩; 王志惠; 梁永红; 常青; 滑亚维 刊期:2005年第01期

    目的提高临床标本送检合格率,避免医疗资源消耗,降低住院费用.方法成立QC小组,运用PDCA循环的管理方法,对临床标本送检过程进行现状调查,分析找出存在的问题及要求,制定可行性对策,再造临床标本送检流程,并实施.结果通过6个月的实施,将送检合格率由85.7%提高至98%.结论QC小组的活动实现了课题来源于临床,服务于临床的宗旨,有效地提高了护士发现...

  • 提高手术质量减少青光眼术后浅前房的发生率

    作者:王明俭; 张薇; 付铁; 高玉宝; 梁静; 赵岩; 孙伟; 翁纯; 马茜 刊期:2005年第01期

    目的降低青光眼术后浅前房的发生率.方法成立QC小组,采用QC的PDCA循环的科学程序,分析原因,制定对策,降低青光眼术后浅前房的发生率.结果通过10个月的实施,取得了明显的成效,使青光眼术后浅前房的发生率由17.74%下降至9.66%.结论QC小组的活动有利于提高手术质量.

  • 提高住院患者治疗消费的透明度

    作者:郭松红; 张芙蓉; 徐世斌; 马小英; 薛美英; 许建华; 孙永静; 陈雪芹; 宋建新; 尚兰英 刊期:2005年第01期

    目的为增强住院患者治疗消费的透明度,让病人明明白白地消费.方法成立迎客来QC小组,运用PDCA循环管理方法,对150例住院病人盲目消费现状进行调查、分析,找出消费管理的流程缺陷,制定对策,加强主班工作,改革护理程序,制定住院病人消费明细告知程序.结果经过12个月的收集资料、评估、确认、评价,取得明显成效,住院患者消费透明度由52%提高到100%....

  • 保健QC小组再造病人健康教育流程

    作者:宋颖; 丁莉 刊期:2005年第01期

    目的提高住院病人健康教育满意度.方法成立QC小组,运用PDCA循环管理方法,解决住院病人健康教育满意度低的问题.结果住院病人对健康教育满意度由87%提高至98%.结论QC小组活动对提高护士素质,激发护士工作的积极性和创造性有明显的作用,再造病人健康教育流程是改进服务模式,提高护理质量,提高病人满意度的有效措施.

  • 社区QC小组为提高病人满意率再造流程

    作者:高俊玲; 陈现乐; 王光志; 李春光; 张凯 刊期:2005年第01期

    目的提高病人满意率.方法成立社区QC小组,运用PDCA循环管理方法对社区卫生服务满意率进行现状调查,分析存在的问题,找出主要原因,制定对策,再造提高病人满意率的流程并实施.结果病人对社区卫生服务的满意率达90%.结论QC小组活动有利于实现全员参与,激发医护人员工作积极性和创造性;有利于提高社区医护人员服务质量;有利于提高病人满意率.

  • 门诊顾客满意度指数测评的实证研究

    作者:张澄宇; 姜蓉 刊期:2005年第01期

    目的建立医院门诊顾客满意度指数测评体系,科学、客观、全面地反映顾客对医疗服务的真实满意程度,并实验性地运用与医院管理实践.方法采用专家经验法,确定影响门诊顾客满意度的主要因素;建立门诊顾客满意度指数测评指标体系;确立门诊顾客满意度指数的计算公式,设计门诊顾客满意度调查问卷;开展实地调查,测评医院门诊顾客的满意度指数.结果获得目...

  • 医院门诊随机服务系统分析与管理对策

    作者:赵军宽; 熊晓放 刊期:2005年第01期

    指出医院门诊随机服务系统的三个特点:门诊部是排队系统集中的场所,每个排队系统都有'健康人与病人'的交往与互动,整个门诊实际上是一个随机医疗服务市场;阐述了由这些特点引发出来主要问题:'排队成龙与拥挤','超负荷运转与空闲','交叉感染与负面健康效应','投入成本与经济效益';分析了排队系统中的输入过程、排队规则、服务机构'三要素';提出了...

  • 如何提高医院内部审核的有效性

    作者:郭丽敏; 黄若音 刊期:2005年第01期

    为了迎接医疗市场的竞争和挑战,在医院中引入ISO9000族国际标准管理来提升医疗质量是一种有效的手段.内部审核是ISO9001质量管理体系构建过程中的一个重要组成部分.本文通过我院在内部审核中的一些工作尝试,对如何提高医院内部审核的有效性进行了有益的探索.

  • 中医治疗的优势病种分析

    作者:竺丽明; 张文彤 刊期:2005年第01期

    为了深入分析中医医院在当前医疗市场中的地位和优势,本次研究提取了中医医院医疗质量监测中心2000~2001年两年度中收集的296 111份病案首页记录,采用方差分析模型和多变量logistic模型等统计方法,在前20位病种中,以中医治疗方法在费用、天数、疗效方面有一定优势的脑梗塞、急性阑尾炎、肺炎、支气管肺炎四个病种进行分析.为中医治疗的循证管理...

  • 以员工为核心 建设门诊文化 努力提高医疗质量

    作者:柳朋生; 吴国华 刊期:2005年第01期

    门诊文化是医院文化的重要组成部分,是门诊物质文明和精神文明的总和,是门诊在建设和发展的实践中逐步形成、积累的具有自身特征的一种群体文化,它既具有门诊的特性,又具有企业文化的共性.随着科学发展观理论的提出,以人为本建设门诊文化,提高医疗质量,已经成为门诊管理者追求的目标,笔者现就如何以员工为核心建设门诊文化谈谈自己的体会.

  • 温情“细节”传递人文关怀——由一则故事引发的关于医院人文关怀的思考

    作者:谭向东; 刘艳红 刊期:2005年第01期

    不久前,笔者读到过一篇关于中国教授在美国就医经历的文章,文章这样写道:1986年的秋天,我离开斯坦福回国.1987年2月间,竟意外地收到他(当时的住院医)的来信,说是根据他最近看到的一些文件资料,我一年前所患的胃溃疡,可能是由于一种称为"幽门曲杆菌"所引起的,叮嘱我找医生复查,以便进一步治疗,我便去北京协和医院做这种检查,证实胃溃疡确实是由这...

  • 手术室开展护理“零缺陷”管理模式的探讨

    作者:金朝霞; 朱少铭 刊期:2005年第01期

    手术管理是医院外科管理的一个核心部分,本文重点探讨了"零缺陷"质量管理模式在手术室的应用,认为此模式能为手术病人提供最安全、有效的护理,使手术室的服务质量明显提高,服务满意度提高,工作效率增强,并为医院手术室管理提供了良好的管理手段.

  • 以百分制量化的护理质量考核

    作者:白洪敏; 张佩超; 贾汝福; 黄玉华; 崔雪燕 刊期:2005年第01期

    以百分制量化的护理质量考核,不失为科主任负责制下有效的考核方法.规范考核内容,量化考核标准,建全考核组织,通过月考核、双休日和周工作重点抽查、护理夜查房对普通病区和特殊护理区域护理质量进行全面监控,将各项考核结果折算成百分率,再按4:3:3比例折合成百分,对被考核科室兑现奖惩.

  • 危重病人护理质量控制方法的改进

    作者:王玉玲; 魏瑛琪; 陈风 刊期:2005年第01期

    护理质量是护理工作的核心,是护理管理的重点.危重病人护理质量的优劣是抢救危重病人成功与否的关键[1].危重病人病情重、变化快,是护理工作的重中之重,同样也是护理管理的重点[2].随着我院护理"星级服务"及整体护理工作的不断深入和完善,我们及时调整修订危重病人护理质量评价标准,改进质控方法.经过2年多的实践,成效显著,报告如下.