杂志简介:《医院管理论坛》杂志经新闻出版总署批准,自1984年创刊,国内刊号为11-4830/R,是一本综合性较强的医学期刊。该刊是一份月刊,致力于发表医学领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目:论坛、卫生政策、医疗安全、医院运营、医院文化、医患关系、医疗管理、护理管理、药品管理、感染控制、科教管理、人力资源、信息管理
作者:唐蔚蔚 苏中兴 刊期:2009年第05期
自上世纪80年代以来,组织和员工之间的心理契约问题已经成为西方组织行为和人力资源管理研究的热点。随着中国医院改革的深入和管理理念的转变,医护人员和医院之间的心理契约问题必将得到重视。本文首先介绍了心理契约的概念、内容、维度和违背后果的相关研究,并就如何将心理契约应用于医院的人力资源管理进行了初步探讨。
作者:刘艳秋 刘歆农 卢建华 刊期:2009年第05期
绩效管理作为医院管理的重要组成部分,在提升医院整体协调能力、提高医院管理者控制方面具有重要作用,是促进医院长远发展的重要手段,更是培育医院核心竞争力的重要工具。本文就医院绩效管理的概念及方法进行简要介绍,并提出保障绩效管理实施的关键环节,对提高医院的绩效管理水平有一定借鉴意义。
作者:孙菊枝 李水根 张国素 刊期:2009年第05期
纵观医院形态的发展历程,它是与当时医学模式同步演变的。从古代时无典型建筑特征,中世纪时依附于教堂,文艺复兴时期现代医院逐渐形成,发展到今天,医院建筑不应当再被理解为单纯的医疗机器。与现代的生物-心理-社会医学模式相对应,现代医院建筑应符合“功能化、生态化、人性化、智能化、艺术化”五大要求。
作者:林叶 陈燕燕 张翌 刊期:2009年第05期
为了探讨医院工作人员绩效考核体系的设计,客观评估工作人员的工作绩效,我们在对医院工作人员的绩效考核进行抽样调查的基础上.结合当前医院绩效管理实践.主要立足于医院内部管理,试图通过绩效考核形成医院内部良好的工作氛围和竞争舞台,将德、能、勤、绩分解为若干要素形成指标群,给每个指标群确定相应分值,设计出科学合理的绩效考核指...
作者:周益民 刘淑珍 刊期:2009年第05期
“思想政治工作说到底是做人的工作”,作为做人的工作的政工干部,其人文素质直接影响思想政治工作的效果。医院政工干部人文素质现状如何?是否适应社会发展需要?为获取这方面的信息,探讨提高政工干部人文素质新思路,我们对江苏盐城市医院政工干部人文素质进行了抽样调查和分析探讨,情况如下:
作者:李建萍 刊期:2009年第05期
患者对护理服务的满意度是评价护理终末质量的一个重要指标。输液是门诊患者的主要治疗手段,如何更好地为输液患者提供良好的服务,满足患者的需求,减少投诉,提高满意度,是注射室护士面临的重要问题之一。门诊患者流动量大,输液室又是医院的窗口科室,流程的合理性和患者的满意与否直接影响到医院的声誉。
作者:李珩 刊期:2009年第05期
随着社会的不断进步和人们思想观念的转变,健康被关注程度不断加深,人们对医院和医务人员的期望值也越来越高。医学是一门不断探索完善的科学,医疗服务本身是一种有缺陷的服务,在患者治疗过程中,不可能完全做到不出一点差错。医疗服务的目的除治疗疾病外,就是要将服务的缺陷降低到最小程度或者可以承受的程度。因此,在医院开展医疗缺陷管...
作者:施立红 龚卫东 刊期:2009年第05期
腹部闭合性损伤在临床上属于复杂且须紧急处理的创伤性疾病,风险大,并发症多,因此引发的医疗纠纷也多。根据本市医学会的统计,2008年普外科的医疗事故鉴定中,由腹部闭合伤而产生的纠纷超过了30%。2008年12月23日,全国人大常委会开始审议《侵权责任法〈草案〉》,该法制定了专章,共14个条款,为如何处理医疗纠纷立法。本文结合《侵权责任...
作者:李霜枫 刊期:2009年第05期
医患关系是社会关系的一种特殊形式,是在医疗服务过程中形成的医疗机构(医务人员)与患者之间的关系,是医患双方对彼此之间相互评价、认同的一个标准。目前医患关系倍受社会关注,也是医院与社会之间最重要的关系之一。对医患关系产生负面影响的因素有许多,概括起来可能有以下几个方面:一是医患之间缺乏信任;二是医患沟通不够;
作者:何萍 刊期:2009年第05期
随着我国法律法规的不断完善.人们自我保护意识和法律意识不断提高,而护士在护理工作中的法律意识普遍淡薄,缺乏与护理相关的法律知识。为了提高护士的法制观念,避免在执业过程中误触“法网”,结合《护士条例》,本文就常见的护理行为与相关的法律责任进行了论述。
作者:庄荣 应斌宇 练红 陆赋生 刊期:2009年第05期
5S管理方式起源于日本,最初是从日本丰田公司的现场管理实践中总结处理的,是企业管理中的5项活动,即:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(sETKETsu)、素养(SHITSUKE)。因日语的罗马拼音均以“S”开头,故简称5S。
作者:沈云梅 章月照 潘红英 刊期:2009年第05期
分级护理制度是一项基本的护理工作制度,是护士实施护理工作的重要依据,是护理收费的标准。我国的分级护理管理制度从1956年开始一直沿用至今。这项制度实施以来,在提高医疗护理质量、规范护士行为、促进患者康复中发挥了极大作用。但随着社会的发展,护理工作范围的扩大,患者及家属维权意识的提高,在临床实践中出现了较多问题,不同程度地...
作者:刘景新 孟庆明 张鹏 高永忠 刊期:2009年第05期
本文探讨了在新时期医院经营管理活动中,通过设立兼职或专业顾问,聘请咨询公司,建立新闻发言人并成立宣传报道组织,建立医疗网络平台,构建激情文化、精英文化和大家文化等“三种文化”,使医院经营管理走上健康、快速发展之路。
作者:平昭 马丹 吴玉华 杨拥刚 刊期:2009年第05期
随着市场经济发展的日趋深化,塑造品牌已经成为企业生存和发展的重要基础。而成功的品牌战略则正是众多知名企业在市场竞争中能够脱颖而出,乃至立于不败之地的法宝。对于医院来说,行业的特殊性决定了其品牌既需谋求对自身的经济效益和发展的推动力,同时又必须将赢得社会效益与公益性作为首要的目标。而医院品牌的表达,正是医院对专科建设和...
作者:陈玉平 刘燕华 刊期:2009年第05期
目前,我国医疗费用的增长速度超过了国民经济和财政的增长速度,看病难、看病贵已成为社会的焦点问题,医疗市场混乱不堪,政府对卫生经费投入不足,医疗费用居高不下成为突出的社会焦点问题,如何降低医疗成本,提高经济和社会效益,建立健全适应市场竞争的财务管理体制是一个重要的问题。医院要实现在医疗费用总量控制的前提下增收节支这一目...