医院管理论坛杂志 部级期刊

卷首语

刊期：2004年第09期

简讯

刊期：2004年第09期

群众是否满意是试金石，疾病预防控制机构统一标志启用，公卫应急管理系列培训开始，传染病防治法修订后“出炉”，新型合作医疗试点成效初显

如何有效地开展医德医风建设

刊期：2004年第09期

近几年来,医务人员的医德医风和职业道德建设一直是人们十分关心的热点问题.尽管在去年"非典"肆虐之后,白衣天使的形象一度得到了更多的赞扬.然而,以后媒体陆续报道出来的"乱收费"、"收红包"、"药品回扣"等问题,再度引起社会公众的关注.国家卫生部也颁布了医务人员"八不准"的规定,并加大了对缺乏职业道德的医务人员的处理力度.2004年7月12日,广...

医学科技创新与医院管理创新的关系

作者：张海锋; 张吕胜; 张学鹏 刊期：2004年第09期

医学科技创新对医疗服务活动的影响是多方面、全方位的,因而其效应也全方位地影响着医疗服务方式,并促使医院管理方式发生相应的变革.本文拟对医学科技创新与医院管理变革之间的关系进行探讨:

医院院长的上任艺术

作者：徐德志 刊期：2004年第09期

俗话说;"头三脚难踢".新院长上任伊始,新来乍到,能否像练拳一样踢开场子,打开局面,不仅有赖于新院长的综合素质,同时在很大程度上取决于新院长的上任艺术.

医学的本质特点——人文关怀

作者：马丽娟; 孙英梅 刊期：2004年第09期

医学与人文 正像许多专家指出的那样,医学从它的诞生的第一天起,就是关于人的科学,就是为人的健康服务的[1].我国的中医学虽古老传统,但其临床诊断方法却体现出医学的真谛--关爱人,关心人的健康及与之相关的方方面面.中医的临床诊断,特别是望、闻、问、切的诊断方式就是医患交流的过程,是医生直接从患者那里获悉信息的重要手段.

医疗行业不正之风、看病贵成因剖析及对策研究

作者：秦永方 刊期：2004年第09期

近段时期,一些医疗机构和部分医务人员收受回扣、"红包"、开单提成、开大处方、乱检查、乱涨价、乱收费,以及医疗事故等损害人民群众切身利益的行为时有发生.这些现象影响很大,群众反映强烈,直接影响了党和政府的形象,败坏了医疗卫生行业广大医务人员的声誉,加重了群众的医药费负担,损害了医患之间的关系.医疗行业不正之风,看病贵问题再度引起社...

医院改制过程中国有资产流失的原因分析及对策

作者：冯玉霞 刊期：2004年第09期

加入WTO后,我国的医疗市场将全方位的对外开放,参与国际市场的竞争.国外医疗机构以其充足的财力、尖端的医疗技术、优质的服务、先进的信息手段、科学的管理等进入我国的医疗市场,与我国的医疗机构展开竞争.随着卫生体制改革的逐渐深入,国内的医疗市场的竞争也将愈演愈烈.

行政主导与市场经济的有机统一——对瑞士医疗卫生体制的考察和分析

作者：黎念青; 温春娟 刊期：2004年第09期

瑞士国情概况 瑞士是欧洲中西部的一个内陆国,与奥地利、列支敦士登、意大利、法国、德国为邻.瑞士政体上实行联邦共和制,行政上分为26个州.人口约706万,面积有41295平方公里.瑞士联邦成立于1291年,1815年维也纳会议确认瑞士为永久中立国.此后,未经战乱,政局稳定,经济发展很快,逐渐由一个资源贫瘠、穷困落后的农牧国家,发展成为一个发达的工业化...

医疗小组模式离医院远吗

刊期：2004年第09期

由于历史原因,浙江大学附属邵逸夫医院的管理和组织结构实行的是董事会制度,董事会下面是院务会,由院长和5位副院长组成,院长任院务会会主席,其主要职责是招待董事会及其他上级剖门的决定,以及对下级部门提出的建议作出决策.

医院质量管理与现代贝叶斯理论启示

作者：林国红 刊期：2004年第09期

当今是质量挑战的时代,提高人民的生活和生命质量是我国经济发展战略的基本内涵.医院作为卫生体系的重要组成部分和医疗卫生服务的主要组织机构,必须以病人为中心加速完善医院质量体系,使我国医院质量管理尽快步入世界先进行列.

谈医疗服务的依法管理、依规范管理

作者：尹长义 刊期：2004年第09期

我国进行市场经济体制改革,在二十几年时间取得了社会、经济的快速发展,是遵循市场经济规律进行法治而取得的,是依法管理、依规范管理的结果.在这二十几年里,全国人大及其常委会通过440多件法律和有关法律问题的决定,国务院制定了960多件行政法规,地方人大及常委会制定了8000多件地方性法规,民族自治地方制定了480多件自治条例和单行条例,初步形...

后营销管理时代的病员服务战略——谈医疗服务的延续

作者：薛嘉; 姚有贵 刊期：2004年第09期

自从产品和服务的买方市场取代卖方市场之后,医院用"市场营销观念"取代"推销观念"来指导自己的营销活动,"产前决策"堂而皇之取代了"产后促销".这时的营销活动具有极强的"征服性"(Conquest)特征.医院可以通过营销管理征服竞争者,征服病员,征服市场,从而推动医院规模的扩张和利润率的提高.然而,90年代末期买方市场的特征一览无余,商品和服务花样翻...

医院营销导向

作者：张洪才 刊期：2004年第09期

营销导向即营销活动的指导思想和行为准则.20世纪初期的营销活动分别为生产导向和产品导向,但已时过境迁.50年代初随着市场营销观念的出现,市场导向形成并发展至今.1990年,劳特明提出整合营销理论,主张顾客导向.2001年美国9·11事件之后,艾略特·艾登伯格创造了4R理论;最大的特点是以竞争为导向.那么从2001年我国入世后才得以快速发展的医院营销,...

试论收益最优的卫生资源配置模式

作者：彭卓 刊期：2004年第09期

一直以来,医院不够重视医疗服务过程中所消耗的人力、物力、信息等资源,尤其在资源的控制和利用等管理环节显得薄弱.医疗市场竞争的日益激烈,医院必须在摈弃旧的运作体系和管理同时,建立一种使医院能够实现收益最大化的卫生资源配置模式,充分利用人力、物力、财力和信息等的同时,实现可持续发展.卫生资源包括人力、财力、物力和科技信息等,对卫...