摘要：邮政业务的市场化造就了一批“懂营销、善营销、爱营销”的营销人员，他们有着出色的业绩、良好的人际关系和丰富的市场经验。在服务大客户时，我们又建立了一支客户经理队伍。整体来看，这种做法造成了人力资源的浪费。如何通过职业规划，让营销人员发展成客户经理就是新的趋势。
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