摘要:社交媒体中围绕公益信息传播而产生的群体公益参与是一个引人注目的现象,其中罗一笑事件是极具典型价值的个案。研究以罗一笑事件为例,从中总结出公益信息传播的一般分析框架,提出信息传播者建构文本以触发受众情感,受众做出信任判断后借助社交媒体的传染效应实现信息的扩散,若传播过程中存在"引爆点",则信息会实现病毒式扩散。在这一分析框架中,情感与信任是影响公益信息传播的关键要素,传播者要触发受众的积极情感,消除信息的不确定性,建立有效的信任机制。
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