摘要：以提高消费者快速响应为目标的2014年第十二届中国ECR大会上公布了2013年优秀案例（详见2013年中国ECR优秀案例评选结果），包括消费者需求和供应链两个主要领域，分设白金奖和金奖。为了传播国际最新技术和理念、促进企业间的交流合作、鼓励并推广ECR管理理念，本刊将在本期和下期分批刊登获奖的七个优秀案例，供读者参考。

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