摘要：企业社会责任的履行有利于增强企业的竞争力及实现社会的可持续发展。消费者响应是能够对企业社会责任履行进行约束的有效力量,为了更好地推进企业社会责任建设进程,必须要在企业与消费者之间形成良性的互动关系。我国企业在社会责任履行的实践中普遍存在理念与意识薄弱、管理机制不够健全、缺乏与消费者互动等问题。因此,有必要在消费者响应视角下,加强政府约束与引导,建立健全企业社会责任履行的内部机制,唤醒和激发广大消费者的社会责任消费意识,并最终建立消费者责任消费与企业社会责任履行的良性互动循环。

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