摘要：图书馆是对文献信息进行搜集、整理、保管、传递和开发利用,为一定社会的政治、经济服务的文化教育机构和信息服务机构.随着信息社会的发展,人们对知识和信息的渴望和需求,各种类型的信息机构也随之应运而生,作为专业信息服务机构的图书馆也面临着严峻的挑战.图书馆如何在激烈的信息服务竞争中生存、发展并壮大起来呢?在全社会大力提倡文明服务的今天,图书馆也应该,与时俱进,积极开展文明服务活动,深化服务内容,提高服务质量,只有这样,图书馆才能在竞争中立于不败之地.

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