[关键词]高校；图书资料；管理人员；培训
21世纪是知识经济和科技迅猛发展的世纪，知识经济的兴起使科学、技术、生产三个环节日益一体化，知识的生产、学习、创新将成为人类最重要的活动。处在这样的知识经济时代，作为高校的图书馆(包括学校内各学院、系、部的图书资料室)，正面临着重大挑战：一是作为传统意义的图书馆，将被日益普及的网络化、数字化、电子化图书馆所替代；二是现代管理手段的引入和运用，将使传统图书馆电脑化，信息贮存、处理、传递更加科学、方便、快捷、高效。在这种情况下，图书馆应从传统信息载体单一、信息处理慢、服务周期长、手段单调等束缚中解脱出来，尽快更新观念，转变运行方式，提供全方位、多元化的优质服务。为此，对图书资料管理人员的培训和再教育就是当务之急。
一、高校图书资料管理人员素质的现状分析
本文所指的高校图书资料管理人员包括高校图书馆管理人员以及学校内部各学院、系、部图书资料室管理人员。
英国图书馆专家哈里森说：“即使是世界一流的图书馆，如果没有能够充分挖掘馆藏优势、效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。”由此可知，要充分挖掘图书馆及图书资料的功能，提高信息服务质量，图书资料管理人员的素质和水平是关键所在。新时期的图书馆将是网络环境下的信息服务中心，同时也是广大师生员工终身学习的教育中心，更是培养具有创新意识和创造力的高素质人才的重要阵地。以上说明，新时期对图书资料管理人员的素质提出了更高的要求，如何造就一支思想素质好、开拓能力强、科技知识面广、业务技能精的图书资料管理人员队伍是当前高校的重要任务。
然而，我国高校图书资料管理人员队伍的现状却令人担忧。由于我国高校管理体制和运行机制的特殊性，使得高校图书馆及图书资料室管理人员的进入门槛低。更深层的原因是，人们的观念陈旧，认为图书资料管理人员只是一批借书还书、守书库的工作人员，这就使得安排或招聘图书资料管理人员时，忽略了许多关键的条件要求，结果是使得高校图书资料管理人员的学历结构、专业结构、年龄结构、知识结构、性别结构极不合理。以前多是照顾安排具有初、高中学历的教职工配偶或家属，后来对学历有了进一步的要求，即大专或本科生。但真正学过图书馆学或情报信息学专业的人员很少，大多没有受过图书馆学专业正规教育或培训，普遍缺乏相关图书馆专业管理知识。更为关键的是，相当部分图书资料管理人员只熟悉传统文献资料的处理和加工，而面对日新月异的信息技术和浩如烟海的科技、人文信息却束手无策，观念陈旧。
总而言之，当前高校图书资料管理人员队伍的综合素质和业务能力水平已经不能适应时代的要求。针对这一现状，高校图书资料管理人员的学习、提高迫在眉睫。所以，高校图书资料管理人员的培训和再教育是更新知识、增长能力的必由之路。
二、高校图书资料管理人员培训的必要性
21世纪以来，全球化的竞争日益加剧。国与国的竞争，表面上是综合国力的竞争，实际上是科技的竞争和人才的竞争。竞争胜负的关键是一个国家的创新能力，而这种创新能力的培养和形成全靠营造一种全社会继续学习、终身学习的氛围。因此，培训教育就成为全社会继续学习和终身学习的必由之路。
众所周知，人才是构成生产力诸要素中最为活跃最具能动性的要素。当然，图书资料管理人员的素质，也是制约高校图书资料能否发挥最大功能的关键因素。随着图书资料管理人员的外部环境、管理手段和服务范围、内容的变化，图书资料管理人员专业技术水平和业务技能也将要随之适应这种全新的要求。当今时代对图书资料管理人员的综合素质提出了越来越高的要求。没有终身学习意识、不会学习、不善学习的图书资料管理人员，将面临着被淘汰的危险。如何加强培训，实现图书资料管理人员的综合素质转型，是当前高校图书馆及资料室亟需解决的问题，这就使我们对图书资料管理人员的培训和再教育有更深层的思考。
现代高校师生员工对图书资料乃至各类信息的要求越来越多元化，要求的服务更加周全迅速，如果图书资料管理人员不加强学习不加强培训，思想素质和业务素质不随之提高，就应付和满足不了读者对知识与信息的需求，知识与信息需求者与提供者之间的矛盾将会激化。因此，对图书资料管理人员的培训和再教育将会大大促进高校图书馆事业的发展，图书资料以及各类信息为教学服务，为科研服务、为教职工服务的功能将得到极大发挥。
图书资料管理作为一种社会职业，是有其岗位标准和任职要求的。图书资料管理在未来的信息环境和网络环境下起的作用将变得更为重要和突出，要做好图书资料管理工作关键是要有高素质的图书资料管理人员。要保证有一支随着时代变化而不断适应的高素质的图书资料管理队伍，就必须要加强终身学习和终身培训。现代科学技术的发展可以说是日新月异，知识的更新周期大大缩短，信息技术和网络技术在现代图书资料管理中的广泛应用，使得图书资料管理人员必须要不断适应时展和科技发展，更新知识，不断改善自己的智能结构与知识结构，提高技能水平和业务能力。因此，建立一个对图书资料管理人员终身培训教育的体系并实行终身培训教育是十分必要的。
三、高校图书资料管理人员培训中应遵循的原则
高校图书资料管理人员的培训涉及有效开展培训活动的程序、计划、内容、教材、技术与方法等各个方面，它直接影响到培训的成效，是培训的核心。经笔者调查，当前我国高校图书资料管理人员培训中存在着三个问题：第一，缺乏程序化、系统化的制度安排，不能根据不同高校图书资料管理人员的实际状况进行培训需求分析、培训活动策划、培训教材选用、培训方法手段选择以及培训效果评价等各项工作。第二，培训调控不力，效果评价滞后，结果在培训计划执行过程中不能根据信息反馈来及时纠正产生的偏差，进行有效的培训调控，也不知道培训最终达到的效果和效益。第三，培训方式落后，实践性差；大部分培训仍沿用传统的“灌输式”方法，在教室由讲师照本宣科，没有针对性和实际案例，没有提供培训中的实践机会。存在以上问题的主要原因有：第一，由于对培训的重要性和必要性认识不足，培训的组织机构没有得到落实，培训计划自然无法得到执行。第二，缺乏胜任的培训师资和有针对性的培训教材。有实践经验的图书资料管理专家作为老师却缺乏课堂讲授的技巧和艺术，有教学经验的图书馆学或情报学人员作为老师却缺乏图书资料管理实践经验，因此，只能是照本宣科，从理论到理论。不少培训老师不了解图书资料管理人员的培训需求，不懂成人学习的心理和生理特点，不注意培训内容和方法的选择，因而造成培训效果大打折扣。
鉴于以上分析，笔者认为，要使培训工作真正收到实效，在高校图书资料管理人员培训和教育中应该遵循如下原则：
(1)稳定性与灵活性相结合的培训原则。要根据不同的培训需求分析，针对不同的受训对象以及要达到的培训目标，制订培训计划，定期对图书资料管理人员进行培训。同时，将培训方式、费用、教材等以规章制度形式确定下来，使之规范化、程序化。
(2)针对性培训原则。图书资料管理人员的培训是以增加新知识新技能、增强技术业务能力，使受训者适应和胜任新时期图书资料管理工作为目的的一种继续教育。因此，图书资料管理人员接受培训应根据社会需求、高校教学与科研需求、读者群体需求和图书资料管理的需要，力求尽快掌握新知识新技能，学用结合，学以致用。
(3)战略性培训与战术性培训相结合的原则。根据高校图书资料管理适应教学与科研的需求，在图书资料管理人员的培训中要做到战略性与战术性培训相结合。既要有培训的长期项目和计划，又要有中期项目和计划，还要有短期项目和计划。如年培训计划、季培训计划、月培训计划、周培训计划等等。这样才能使图书资料管理人员的培训真正做到持续性、终身性。
(4)理论培训与实践培训相结合原则。要收到良好的培训效果，必须坚持理论与实际的结合，在理论培训中用实际案例作为支撑以加强理论掌握，在实践培训中用理论指导并将实践经验上升为理论，这样才能做到学以致用。
(5)终身性培训原则。社会在不断发展，科技在不断进步，信息在不断更新，知识在不断更换。因此，高校图书资料管理人员的培训工作是长期的事业。因此，图书资料管理人员的培训将是终身的培训。
四、高校图书资料管理人员培训计划的制订与实施
培训计划的制订是培训实施的第一个步骤，其质量直接决定培训绩效。培训计划的管理从纵向、横向来看都是一个系统运作过程。制订一个良好的培训计划的前提首先是确定一个良好的培训目标。良好的培训目标必须具备三个特点：具体、可量度和可观察度。由于培训是针对图书资料管理人员，所以一个良好的培训目标就应该能够准确描述受训者接受培训的行为表现。一旦培训目标确定，就可以着手编制培训计划。一个良好的计划应该能够使受训者真正学有所获，而且能激起受训者学习的渴望，愿意并乐意接受培训，从而促进培训过程的良性循环。同时，一个成功的培训计划应该能使广大的受训者充分认识到培训的重要性和所能达到的目标。因此，制订培训计划是培训中最重要的工作之一。培训计划制订的主要内容应包括培训计划结构的规划、培训课程的编排以及培训方法的选择。
培训计划的实施是体现计划执行力的关键，也是培训工作的主要阶段。为了能够使图书资料管理人员的培训卓有成效，在实施培训中要根据目标和计划，对培训过程中出现的问题及时作出调整，以便控制整个培训过程的顺利发展，力图使培训计划得以实现。无论培训计划制订得多么成功，如果实施工作做不到位，仍然收不到良好的效果。因此培训实施工作的好坏，对培训项目的成败具有关键性影响。根据实际调查，笔者认为，高校图书资料管理人员培训实施中要做好如下几方面具体的工作：
(1)确切通知参加培训的图书资料管理人员培训的时间、地点和日程安排，以上通知要做到人手一份。
(2)安排好培训设备设施，确保培训使用的设备设施能够正常运行，保证培训按计划执行。
(3)印发培训指南，将培训目标告诉培训对象，让参加培训的人员大致了解培训的内容，知道培训中各个环节及其连续性。
关键词职业生涯规划 图书馆员现状 人力资源管理
人的一生绝大部分时间都是在职业生涯中渡过的，职业生涯的规划决定了一个人的人生质量。因此，尽早进行科学的个人职业生涯规划，是实现自我、走向成功的一个有效方法。职业生涯规体现的是人本管理方式，不但有利于树立“以人为本”的管理理念，而且有利于个人才智的充分发挥，最终实现组织与个人发展的双赢。图书馆引入职业生涯设计管理理念是图书馆在知识经济时代求得生存和发展的必然选择。
一、职业生涯规划的意义
职业生涯规划简称生涯规划，又叫职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。生涯设计的目的不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作，达到与实现个人目标，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的发展方向，根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。
职业生涯活动将伴随我们的大半生，拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。因此，职业生涯规划具有特别重要的意义。
第一，职业生涯规划有助于发掘自我潜能，增强个人实力。一份行之有效的职业生涯规划将会引导你正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势，帮助你重新对自己的价值进行定位并使其持续增值；使你学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施，不断增强你的职业竞争力，实现自己的职业目标与理想。
第二， 职业生涯规划使个人能够有计划有目的发展自我，有益于提升自身竞争力，提高成功的机会。当今社会处在高速发展的时代，到处充满着激烈的竞争。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地，必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数，不打无准备之仗。
第三，职业规划是推动事业发展的动力和保障社会和谐的重要因素。图书馆的发展离不开尽忠职守、热爱工作、富有创新意识的员工。如果员工对自己的职业规划不完善，往往导致工作缺乏激情，降低工作效率，有时候还会影响其他员工的积极性。这样的情况可能会给员工带来很大的压力，或者使他们消极低沉，从而带来精神上的不健康问题，最终影响到社会的和谐。目前，有很多图书馆员就是盲目从事图书馆的工作，使图书馆事业的发展缓慢。这是一种错误的理念，实际上未雨绸缪，先做好职业生涯规划，磨刀不误砍柴工，有了清晰的认识与明确的目标之后再把求职活动付诸实践，这样的效果要好得多，也更经济、更科学。
图书馆是保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育，同时又能丰富群众文化生活教育的机构，开展图书馆员得到职业生涯规划具有举足轻重的意义。它不仅可以提升图书馆员的积极性、实现图书馆和员工的双赢，促进图书馆事业积极稳定繁荣发展，还可以为图书馆留住人才提供行之有效的方法。
二、图书馆员职业生涯规划现状及问题
（一）积极性的缺乏。
目前图书馆的工作人员基本都是本科以上学历，一个具有大学本科学历的图书馆员，达到一定的年纪，其个人事业发展达到职业顶峰时，就会感觉工作缺乏压力和挑战性，往往会丧失工作热情，失去进一步发展的动力和方向。加上图书馆工作属于服务性质，大都是简单的重复劳动，岗位变动可能性也很小，很容易产生“职业高原”现象，即图书馆员已不可能再得到专业技术职务晋升的机会或承担更多的责任。
（二） 缺乏满足感导致人员的流动。
一个员工对自己工作的满意度是决定该员工积极工作的关键因素之一。图书馆事业是比较稳定的职业，相对企业而言，显得低调、乏味，很多图书馆员的工作满意度整体偏低，缺乏工作的成就感、挑战性、新颖性等。工作满意度影响馆员的工作和生活质量。馆员的需求得不到满足，工作和生活质量就会降低，工作效率也会下降，重要的是会导致人员的流动。人才流失已是图书馆面临的一大困境。目前，从图书馆调出的人，没有将图书馆的工作作为长期发展的目标。他们本来可以成为图书馆的业务骨干，但是由于图书馆的吸引力小，最终还是告别了图书馆，给图书馆造成的损失更是不可估量。
（三） 组织文化缺乏。
组织文化就是图书馆的基因。图书馆的组织文化从各个方面影响着图书馆员的知识水平、工作能力、思想觉悟、价值观念、工作态度、工作责任等，因而决定着图书馆的服务质量。组织文化的缺乏使图书馆员对图书馆缺乏一种认同感，没有一种主人翁的态度，图书馆部门内部和部门之间缺乏凝聚力，从而导致许多工作不是站在图书馆整体利益的角度来考虑，而是利用所掌握的资源谋取部门利益、个人利益，置整体利益于不顾。
此外，图书馆工作的内在激励因素不高，工作挑战性不大，酬金待遇较低，传统的职业形象又使这一职业的社会地位得不到认同。馆员没有职业自豪感和职业热情，进修机会少和知识老化影响职业发展，专业技术职务评定中的不公平现象及管理者职业生涯管理意识不强等因素，容易造成图书馆高素质人才流失。人才问题已成为制约我国图书馆事业发展的一大障碍。
三、图书馆员个人职业生涯规划与实施
图书馆员职业生涯规划，应包括认识自我和环境、确立目标、计划、实施策略和反馈评估五个环节。
（一）认识自我和环境。
它是馆员个人职业生涯规划的出发点。一方面，馆员通过对自我进行全面认识，为自己未来的职业生涯做出最佳的抉择。自我认识就是对自己的观察、分析。主要内容包括兴趣、个性、特长、学识水平、思维方式、价值观、能力、长处、缺点等认识，为对自己未来工作选择的方向打下基础。另外，馆员可借助各种测评工具来更好地认识自己，同时还可以征询其他人的意见；另一方面，图书馆员要全面认识外部的环境，在社会环境的认识中，科学技术的发展和新技术的应用给图书馆带来新的发展空间的同时，也对图书馆和图书馆员的服务水平和服务能力提出了更高的要求。因此，现代图书馆需要的是拥有图书情报学知识、网络信息技术、学科专业知识和服务管理能力的复合型人才；在组织环境认识中当一个人加入组织以后，职业生涯规划就不仅仅是个人的事。图书馆员应了解自己所在图书馆组织结构的变化、不同岗位人力资源的需求以及与职业生涯有关的学习培训机会，分析其中可能关系到自己成长的机遇与挑战。图书馆员应当调整心态，塑造新的职业观念，以成就感和赢得尊敬为目标，努力让自己成为本行业的学者、专家。馆员通过分析适当地调整自己，使自己更好地适应环境的要求。
（二）确立目标。
目标的确立是职业生涯规划的核心。目标的确立是在自我分析、环境分析的基础上进行的， 以自己的最佳才能、最大兴趣、最有利的环境条件为依据。首先要确定自己的职业生涯发展路线是向专业技术方向发展，还是向行政管理方向发展。图书馆员在认识自我和环境的基础上，以自己的才能、兴趣、有利的环境条件为依据，结合职业发展路线，确立自己的职业目标。职业目标分长期、中期和近期目标。目标与理想的职位、技能水平、工作安排或技能获得有关。馆员在制定目标时应将目标详细列出，具体到实现目标的时间、达到的程度、每一理想职位对知识技能与资历的要求。目标必须具有可行性、持续性，适时性等原则。与之相应的其他具体目标，如学习进修目标、经济收益目标、业绩目标等也要具体明确且做到互相配合、共同作用。设定的目标要高低适度，太高难以达到，容易让人受挫，太低没有挑战性，或达不到进步要求。
（三）规划。
个人的最终目标确定后就要开始展开总体和具体的计划。没有计划贸然行动是徒劳无功的。图书馆员的职业规划是围绕计划来进行的，如果计划是纸上谈兵，那将失去其存在的意义。计划具有阶段性和层次性，该详详细的详细，该具体的要具体，有些可以忽略的就不用太在意，制定的计划要现实。
（四）实施策略。
实施策略是指根据计划，落实目标的具体措施，包括工作、培训、教育、自我学习等方面的措施。在工作方面，采取什么措施来提高工作效率。在业务素质方面，计划学习哪些知识，掌握哪些技能，采用什么学习方式，通过什么途径来提高自己的业务能力等。实施策略越具体明确，越便于执行和检查。因此，馆员可将自己的长期、中期、近期目标细化，审视自己与目标之间的已有条件和所需条件，明确努力方向。
（五）反馈评估。
个人的职业生涯规划要随着时间的推移而不断调整。因为在职业生涯进程当中，有许多不确定因素会影响到职业生涯规划的执行和结果，所以，图书馆员要自觉总结经验教训，及时评估和修正，以纠正原订目标的偏差，保证职业生涯规划行之有效。评估可参照各类近期、中期目标和实际结果比照进行。在评估过程中，主要对重点目标和关键策略方案进行评估。要关注弱点，找到自己的不足，如是否坚持按计划来提高个人的能力，个人能力是否适应环境的要求等。然后根据评估结果进行策略甚至目标的调整，以适应环境的变化，同时为下一轮的规划提供参考依据。
四、结束语
职业生涯规划的成功会因个人的价值观、职业需求、职业生涯目标各异而不同。职业生涯发展也并非一个直线上升的过程，简单地把职业生涯发展定位于专业技术职务的晋升只能让自己进入到一个狭小的空间。所以，图书馆员在追求职务目标、工作内容目标、经济目标、工作环境目标等职业目标时，不要忽略丰富的知识积累、观念的更新、能力的提高以及由此带来的快乐感、成就感。只有外在的职业生涯目标和内在的心理感受达到平衡时，馆员才能更多地感受到成功带来的快乐。
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论文关键词：图书馆员；职业生涯；开发与管理
职业生涯管理就是将组织和员工的工作生活中所期望达到的共同目标明确地表达出来并努力加以实现的过程。职业生涯开发，是指组织为提高效益和员工对职业满意程度，采用教育培训、设置职业通道等措施，挖掘并提升员工职业工作能力，协助员工进行恰当的职业选择，促进其职业生涯发展，将目标和任务与员工个人需要和职业抱负融为一体的全面过程或活动。职业生涯的开发与管理要通过个人和组织两个方面同时进行，对于个人来说，指的是个人为了达到职业目标，实现自我价值，对自己一生职业发展道路的设想和规划；对组织来说，指的是以员工的全面发展为出发点，根据员工的实际状况和组织需要，由管理人员与员工共同设计出员工的职业生涯通道，为员工提供既适合个人发展，又反映组织目标和文化的工作岗位。
1图书馆职业中存在的主要问题
1．1图书馆员的职业发展模式单一
图书馆员职业生涯道路主要有两种：一是职务晋升，即从普通业务人员到基层管理层，进而到中、高级管理人员的发展途径；二是职称晋升，即从助理馆员、馆员、副研究馆员、研究馆员的发展途径。这两种职业生涯发展道路都过于单一，由于管理层人数有限，所以依靠职务晋升的馆员普遍感到上升空间狭小，使职业不满意度增大。从业务职称方面向上提升的馆员。其中初级和中级比较容易达到，而高级职称要求学历高，研究成果要达到一定的数量和质量，且受分配指标的限制，所以难度较大。
1．2馆员普遍缺乏职业成就感
按照马斯洛的需求层次理论，人们的需求分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需要和自我实现需求。人们在满足了生理和安全需求后必定追求高层次的尊重需要和自我实现需要。所以，组织中的员工不仅会注意工资报酬，还会有自尊、尊重他人、社会归属感和自我实现等较高层次的需求。当这些需求得不到满足时，工作、生活的质量就会降低，组织的工作效率也就会下降。而单一的图书馆职业发展道路，没有给馆员充分施展个性和能力的职业空间，使馆员缺乏成就感和对组织的忠诚度。
2图书馆职业生涯开发与管理的的必要性
2．1适应图书馆事业快速发展的需求
随着科学技术的发展，图书馆从过去对书籍的整理转化为重点对书籍内容的信息化处理。从信息世界走向知识世界，即从对信息资源的收集、处理、传播、开发利用为主转向对知识资源的获取、知识的创新和开发利用为主，实现由信息管理模式向知识管理模式的转变。随着图书馆的采访、分类、编目、典藏等工作的现代化，图书馆所需人力大大减少。反之，数字图书馆的建立，文献检索、参考咨询业务的不断扩大，图书馆需要大量高素质、高学历的人才，特别是能整体了解图书馆运作，既懂计算机又懂图书馆业务的复合型人才缺口更大，而这些人才由于图书馆收入不高等原因，在短时间内不可台珏速补充。因此，通过有组织的职业生涯开发，可以睫一部分图书馆工作人员实现人才转型，成为图书馆发展的急需人才，以适应图书馆事业发展的需要。
2．2图书馆留住人才、人尽其才的有效手段
图书馆属于事业型、服务型机构，其经济效益不高，带给个人的社会声望也不大，这大大制约了图书馆事业的发展。因此，图书馆事业要想求得生存权、发展权就必须开辟出一条宽阔的职业生涯发展道路，根据每个从业人员的专业、学历、兴趣、技能等，为个人设计合理的发展道路，提供相应的学习、培训、锻炼的机会，尽可能发挥每一位从业人员的潜能，使之在经济利益方面不能得到的东西，在自我实现方面得到一定的满足与补偿。所以，图书馆设计的职业发展道路，应着重于实际心理上的成功，而不一定需要职位、职称的提升。图书馆要不断让员工承担具有挑战性的工作，并为他们的成长和发展以及参与管理创造机会和条件，使员工工作满意度增加，留住人才和吸引人才，从而保障图书馆有一个稳定且具有活力的人才队伍。
3图书馆职业生涯开发与管理的途径
3．1图书馆个人职业生涯的规划
个人职业生涯规划，是指员工根据对自身主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，制定相应的工作、培训、教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动，实施职业生涯目标的全部过程。在制定个人职业计划时可以遵循下面的几项原则：(1)实是求是，准确的自我认识和自我评价。这是制定个人职业计划的前提。首先对自己要有清醒的认识，其中包括本人的知识、技能水平及工作适应性以及自己的性格、爱好、兴趣和专长等，只有准确的自我认识和自我评估才是制定个人职业计划的基础。(2)切实可行。一方面，个人的职业需求一定要同自己的能力、个人特质及工作适应性相符合，这样，职业计划的实现方有可能。另一方面，个人职业目标的制定要考虑到周围客观环境和条件的允许。要分析自己所在图书馆的发展战略、水平层次、不同岗位的人力资源需求、人文环境以及所在地区的经济文化环境等。(3)个人职业计划目标与组织目标协调一致。员工只有在特定的组织中工作才能实现自身的职业需求，其职业计划也只有在为组织目标的努力工作过程中得以实现。离开组织目标，便没有个人的职业进步，甚至难以在组织中立足。所以，个人职业计划制定的初始，就必须与组织目标相协调。为此，员工在制定计划时，应积极主动与组织沟通，获得组织的指导与帮助。(4)在动态变化中制定与修正个人职业计划。员工应当根据不同阶段的职业任务和个人职业特征，制定不同时期的个人职业目标、需求及其实现途径。计划一经制定，并非一劳永逸，尚需依据客观实际情况及其变化，不断予以调整、修改和完善，使之可行，且行之有效。
3．2图书馆整体职业生涯开发和管理
整体职业生涯开发，是指组织为提高员工的职业知识、技能、态度和水平，提高员工的工作绩效，促进职业生涯发展而开展的各种有计划、有系统的教育培训活动。整体职业生涯管理，是指组织根据自身的发展目标，结合员工的发展需求，制定组织职业需求战略、职业变动规划与职业通道，以实现组织目标与员工职业发展目标相统一的过程。
3．2．1建立有效的职业生涯管理体系一个有效的职业生涯管理体系是员工个人发展与组织需求相匹配的过程。员工应明确工作意愿、能力倾向，组织应了解员工业绩水平、发展潜力，在此基础上双方不断沟通，制定出符合双方利益的员工职业生涯发展计划，为员工实施职业生涯发展提供机会。职业生涯管理的规划实施需要员工、组织共同参与，在图书馆内部建立责任共享的职业生涯管理文化。
3．2．2不断丰富、扩大图书馆工作岗位针对员工工作内容的单一和简单性，应增加一定的相关工作，即在员工的现有工作中增加更多的挑战性或更多的责任。为了促进图书馆的发展，图书馆管理者应鼓励灵活性组织——团队的产生，并鼓励馆员主动提出项目，积极参加与本职工作不同的项目工作，锻炼不同技能，发展兴趣，开发多方面潜能。在实行团队工作、项目管理时，图书馆员有可能同时担任两个职务，既是原业务部门的骨干，又是项目小组中的中坚力量。它赋予馆员更多的工作任务，承担更大的工作责任，充分发挥了馆员的技能和才智。工作内容的扩大化可以帮助馆员突破个人工作的局限，从整体上重新认识工作的重要性。在接触不同工作的过程中学习到更多东西，促进自身发展，为今后的职业生涯奠定基础，同时馆员也获得了心理成就感。
纽约大学2010年“科研数据保存和获取政策”以确保科研数据的保存和科研项目的管理。［5］其他典型的代表还有约翰霍普金斯大学、牛津大学、莱斯大学、弗吉尼亚大学等，的政策多以“科研数据保存、存储与获取”来命名。至此，美国科研数据管理得到了资助机构、出版商、大学、科研机构的政策支持，政策中对科研数据管理的责任主体、管理对象、管理职责逐一明确，规范了科研数据管理各环节的内容。
2美国高校图书馆科研数据管理服务分析
分别进入福布斯中文网“2013世界大学排名”［6］中排名前20位的美国大学图书馆网站（共15所）看其是否提供科研数据管理服务。在调查的15所高校中，共有14所开展科研数据管理服务（如表所示），并多以“DataManagement”命名，其中13所大学的科研数据管理服务由图书馆提供，说明图书馆已成为科研数据管理服务的中坚力量。
2.1科研数据管理服务部门及人员配置
调查显示，13所高校图书馆中有6所建立了专门的协助工作组，其他图书馆以不同形式让相关图书馆员参与提供服务。如康奈尔大学的科研数据管理服务组是全校范围的协助工作组，帮助研究人员创建数据管理计划，提供咨询服务；［7］麻省理工学院数据管理和出版服务由学科馆员负责，主要通过创建数据管理和出版网页，提供各类详细的指南，协助研究人员制定数据管理计划，提供个性咨询服务和培训课件等。［8］协助工作组的人员构成包括学科馆员、知识库管理人员、IT成员、学术交流组成员、数据&元数据图书馆员等；管理人员的主要职责是协助研究人员、教师、学生创建科研数据管理计划，了解师生对科研数据管理的需求，参与制定数据管理计划，提供咨询、培训服务和关注国际上科研数据管理的发展。
2.2科研数据管理服务内容
（1）科研数据管理介绍。主要对科研数据、科研数据管理的概念进行界定，指出科研数据管理的重要性，介绍相关政策，并针对数据管理计划、数据共享、数据保存中常见的问题进行解读。哈佛大学设专栏介绍了本校科研数据和资料保存、知识产权和许可、信息安全、开放获取等政策和资助机构的数据管理指导方针；［9］斯坦福大学汇总介绍了数据管理计划、数据共享、数据保存的常见问题。［10］（2）科研数据管理计划指导。协助研究人员撰写科研数据管理计划是图书馆的一项主要任务，调查显示，有12所高校图书馆对如何撰写科研数据管理计划提供了文本介绍。一是一般建议，包括资助者要求回顾、文本规范（项目简介；数据类型、内容描述；数据管理计划；数据共享计划；数据保护方案；数据安全和备份；数据隐私保护；知识产权等相关法律问题）；二是工具推荐，DataManagementPlanTool是最常用的创建数据管理计划及提供管理计划样板的在线工具，此外还有DataUp等；三是管理计划样本展示；四是管理计划清单，主要包括常见问题集锦和其他机构计划清单。（3）科研数据管理环节指南。科研数据管理环节主要包括数据存储与维护、数据组织、数据共享和数据使用。数据存储与维护必须有强大的数据库支持，在调查的13所高校图书馆中除杜克大学外都提供自身数据库存储支持。普林斯顿大学的DataSpace机构库用于存储和传播本校成员的研究、行政工作方面的成果；［11］哈佛大学的DataverseNerwork可创建个人专用网络空间，用于长期保存、共享数据，此应用面向全球研究人员免费提供。［12］从相关介绍中可以看出，这些数据存储平台以服务本校师生为主，逐步对外开放延伸至其他研究机构，方便了研究人员的数据存储工作，也促进了科研数据的广泛共享。数据组织涉及数据格式与元数据问题，据调查，这些图书馆主要提供包括数据文件命名、文件夹结构控制、版本控制、数字化文本记录指导、创建元数据的标准及指南、流行元数据模式及案例的介绍等。数据共享是管理过程的一部分，大多数资助机构会要求作者共享数据，图书馆会在共享前帮助作者解决隐私、知识产权、版权及许可问题。在数据使用环节，图书馆对传播数据时应考虑的问题提出参考建议，同时介绍外部数据存储库。哈佛大学、哥伦比亚大学等高校图书馆提供外部数据库导航服务，一方面把数据管理相关内容及数据集成到一个系统内，便于研究人员获取数据，另一方面研究人员可将数据存储到外部数据库中，扩大研究影响力。（4）相关资源推荐。高校图书馆在提供科研数据管理服务的同时，会推荐相关资源协助研究人员完成管理工作，这些资源包括工具、外部网站链接、机构库列表、案例研究等。推荐的工具类型包括科研数据管理计划编制工具、文件格式处理工具、元数据工具、处理敏感数据的工具等。哈佛大学在数据存储部分提供机构库导航列表，帮助研究人员发现数据；斯坦福大学设专栏介绍数据存储、文件命名等案例，让研究人员从中获取经验。（5）科研数据管理培训与咨询。多数研究人员对科研数据管理没有系统的认识，或在管理过程中会遇到问题，因而科研数据管理的培训和咨询成为图书馆的重要服务内容。有6所高校图书馆提供培训服务，培训方式有在线学习、研讨会、讲座、面对面指导、过程参与等。哈佛大学提供的在线学习资料包括数据管理内容介绍、社会科学和天体物理学学科的培训资料，资料格式有PPT、手册、视频等，该图书馆还搜集了爱丁堡大学、明尼苏达大学、Dataone的科研数据管理课程及教育资料。斯坦福大学开设了针对学生的课程，教授科研数据管理实践案例和管理内容，并且面向实验室或科研团队提供培训和指导。［13］有11所高校图书馆提供咨询服务，在其网站公布了数据服务人员或学科馆员的邮箱，用户可向其提问关于科研数据管理、数据管理计划、数据共享等问题。（6）特色服务。零散数据及非结构化数据往往无法满足科研人员获得高质量数据情报的要求，这就需要图书馆及时推出数据分析服务或创建、介绍相关分析工具，协助研究人员分析数据。高性能计算（HPC）集群，含有多个常用计算应用程序、编译器和程序支持用户的相关研究，据调查，哈佛大学、耶鲁大学、康奈尔大学、麻省理工学院提供该服务。耶鲁大学的高性能计算集群在Linux环境下运行，主要供该校生物医学、文理学院教师免费使用，其他教师、学生使用须提出申请，同时设置了使用日程安排，确保HPC资源的“公平共享”。［14］康奈尔大学提供研究团队中产出的高性能计算集群的保存与维护服务，并提供集群和系统软件构建、项目规划、代码改进等咨询服务。［15］康奈尔大学、麻省理工学院和加州大学伯克利分校的数据分析服务，主要涉及数据分析软件列表、数据分析研讨会或培训。康奈尔大学提供的数据分析软件列表主要包括分子生物学、质谱分析法、成像软件类的软件和生物领域高性能计算门户网站，同时提供生物信息学数据分析咨询服务。
3美国高校图书馆科研数据管理服务的特点
3.1图书馆成为科研数据管理的中坚力量
2007年，美国国家科学基金会（NSF）启动了DataNet计划，明确提出以图书馆为主体实施科研数据管理。美国多家知名大学图书馆积极投入，纷纷出台科研数据管理政策，设置相关服务机构，培训和招聘数据管理人员，开展数据采集、标引、存储、授权、与使用等环节的管理工作。调查显示，13所大学的科研数据管理服务由图书馆提供，说明图书馆已成为科研数据管理的中坚力量。
3.2科研数据管理政策体系逐步完善
美国资助机构、出版商、大学、科研机构相继出台数据管理和数据共享政策，政策中对责任主体、管理对象、管理职责逐一明确，规范了各层级科研数据管理活动。美国科研数据管理的政策环境在各方努力下正逐步完善，各高校图书馆的管理服务在政策指导下更加规范。3.3鼓励使用本校机构库存储，加强与其他知识库的数据共享各高校在数据存储指南中鼓励研究人员将数据存储到本单位机构库中，此外多数高校还鼓励研究人员将数据共享到外部不同类型的存储库中，在资源推荐或数据存储专栏列举各领域开源知识库，一方面便于研究人员选择适合自身的存储库，另一方面便于研究人员获取、共享科研数据。
3.4科研数据管理服务内容丰富
从上述调查的科研数据管理服务内容来看，涉及整个科研数据生命周期，在数据领域确定、收集、存储、组织、共享和使用等数据管理阶段提供相对应的服务，并对各阶段的管理工作制定了规范。每个阶段都有特色的管理策略，如在领域确定和数据收集阶段，强调数据计划的文本规范和咨询工作；在数据存储、数据组织阶段，大多数由科研人员独立完成，只列举数据库列表、元数据要求和强调备份安全；在数据共享和数据使用阶段，强调的是资助机构、本单位的数据共享政策和与知识产权相关的法律问题。
4对我国高校图书馆开展科研数据管理的建议
4.1发挥高校图书馆在科研数据管理中的优势
（1）积极游说学校管理部门，说明科研数据管理的意义，推动学校层面制定数据管理和数据共享相关政策，从而获得资金、人员等资源的支持。（2）开展科研数据管理的宣传和教育工作，在学校范围内展开多种形式的宣传活动，让不熟悉科研数据管理的人员接受并参与进来；在培训教育方面，高校图书馆应将科研数据管理服务和教育结合起来，通过专题研讨会、在线学习和课程等方式，从科研数据管理基本知识入手，详细介绍数据管理各个环节的内容，提高用户的科研数据管理意识、知识和技能。此外，也要针对图书馆员进行数据管理的技能培训，使其更好地协助用户撰写科研数据管理计划，参与到科研过程中进行数据管理工作。（3）通过合作与联盟的方式，共同开展科研数据管理服务。MIT的Dspace平台就是HP公司与图书馆经过两年时间共同开发而成，达到了技术和需求的协调统一。图书馆应与其他科研机构、IT部门和学术交流部门的专业人员合作，共同开展科研数据管理工作。
4.2建立和完善科研数据管理法律和政策体系
高校制定强制性科研数据提交和管理政策，需要广泛征求利益相关部门和人员的建议，赋予其主人公的意识，从而便于政策的顺利执行。政策内容要侧重于规范数据提交、数据组织、数据保存、数据共享和数据使用等环节的管理，对科研数据管理的责任主体、管理对象、管理任务逐一明确，实现全校科研数据管理的协调统一。
4.3加强科研数据管理基础设施建设
面对复杂大量的数据需要有强大的基础设施和软件工具，包括存储库、数据分析软件、高性能计算工具等。从国外的实践经验来看，一方面，各高校鼓励研究人员将科研数据存储到本单位的机构库中，我国很多高校建设有机构库，用于存储本单位研究人员的科研产出成果，因此高校图书馆可以利用现有的存储库，通过与IT部门的合作，建设数据管理软硬件环境，实现科研数据管理的功能需求；另一方面，国内外有很多数据库面对科研人员免费开放，没有自建机构库的高校，可构建数据门户网站，提供国内外相关知识库导航服务。针对于数据分析软件，有开发能力的高校可根据本校科研人员需求自主研发，其他可提供工具软件导航服务或将本校研究人员开发的工具软件集成存储与维护。
4.4关注国外科研数据管理实践，丰富科研数据管理服务内容
一、图书馆业务统计的应用
（一）统计读者信息
读者管理是新时期图书馆管理工作中最重要的环节。随着图书馆服务模式的多样化，读者的需求也日益复杂，不同层次、不同专业、不同职业、不同时间段，读者对图书馆服务的需求都会存在着一定的差异，因此，业务统计对于分析读者需求，搞好图书馆藏书建设和读者服务工作是十分必要的。图书馆业务统计人员可以利用统计数据把图书馆的读者情况量化地反映出来，帮助图书馆管理者更好地了解读者的实际需求。首先，业务统计人员通过对读者总人数和读者结构的统计，包含固定读者和临时读者的数量、构成以及各项动态信息，可以获得读者使用图书的目的、阅读倾向和爱好等信息；其次，统计人员通过对读者借阅文献动向的数量指标和质量指标的分析，可以了解图书馆工作的薄弱环节，进而帮助采购者改变采购藏书的品种与结构，更好地满足读者对于图书馆服务的需求，实现图书馆服务与读者需求的有效对接，这对于图书馆日后的发展、规划将起着十分重要的指导作用。另外，还可以通过对读者的调查统计，为读者创造符合个性需求的信息服务环境，开发图书馆现代化信息服务项目，为读者提供具有特色的图书馆信息资源，进一步提升用户满意度。
（二）统计资产结构
1.统计馆藏资源
馆藏资源，即图书馆收藏的所有资源，是图书馆赖以存在和提供服务的物质基础。通过对馆藏资源进行月、年的汇总统计，可以了解馆藏各类文献的数量、品种、价格等指标，反映出图书馆的馆藏特色，从而对馆藏信息资源建设进一步优化和完善；同时结合借阅率，及时掌握读者的阅读倾向，为制定和检查藏书采购计划提供重要依据。
2.统计设备资源
办公桌椅、咨询借阅服务台、文件柜、书架、计算机、打印机、复印机等都是图书馆的设备资源，业务统计人员通过数据统计，可以了解图书馆的设备数量，通过对图书馆设备的登记、清查、报损、维修、报废等环节的有效管理，提高设备资源的利用率，进而实现图书馆的可持续发展。
3.统计经费资源
资金运作的规范性，直接影响着图书馆对外服务的正常开展。业务统计人员应该定期统计图书馆的经费资源，如图书、期刊、报纸、视听资料等全部图书资料经费的总额以及各类的分配使用情况、工作人员人事费用以及国内外机构和个人捐赠资金等，了解图书馆的资金状况；同时，通过分析数据，研究图书馆经费使用效益，进行资金需求预测，实现有限资金的合理分配，并且及时发现浪费和无效使用现象，进而实现科学的图书馆资金管理。
（三）了解馆员水平
人力资源管理是图书馆管理的重要组成部分，在图书馆的人力资源管理中，人力资源规划不仅具有先导性，而且具有战略性，所以对图书馆的总体发展战略和目标的实现具有举足轻重的作用。图书馆业务统计人员通过对于图书馆在职工作人员的总人数、年龄构成、健康状况、文化程度及专业情况、培训情况、奖惩情况等进行统计，可以进一步了解全馆工作人员实际情况，帮助图书馆管理者合理的安排工作岗位，科学的进行人力资源规划，建立人力资源管理体系、制定具体的图书馆人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、薪酬与激励计划等，进而提高图书馆员工队伍的凝聚力和向心力，充分发挥图书馆人力资源的优势，最终实现资源的优化配置。
二、图书馆业务统计的发展
（一）分析图书馆运营情况
1.研究图书馆活动规律
图书馆活动主要包括展览、讲座、组织参观访问、读书活动、馆际联谊、读者调查等方式。随着时代的发展，新时期的图书馆运营模式和服务体系正在经历从传统型向数字化发展的转型时期，活动方式也呈多样化的发展态势。通过对读者到馆率、借阅率、拒借率的统计分析，以及图书馆其他活动事项的统计数据与统计报表，可以研究出图书馆活动规律以及读者的满意度，真实的反映图书馆的运营情况，在此基础上重新界定图书馆的任务与功能，进而更好地调节和控制图书馆工作计划，积极做好图书馆模式的转型工作，以更好地满足公共服务的需要，提高图书馆的综合竞争力。
2.预测图书馆未来发展
图书馆业务统计人员可以通过对图书馆系统的一些基本宏观情况的调查了解和数据统计，进一步研究和解决图书馆发展过程中所面临的新情况、新局势以及新问题，预测图书馆未来发展情况，并且通过数据的形式帮助图书馆管理者更好地把握未来图书馆读者服务工作的发展趋势，以便管理者更好地进行图书馆建设与服务的创新，进而转换图书馆的运营机制，降低运营风险，提高图书馆未来活动的前瞻性、方向性以及预见性功能。
（二）综合利用现代化技术
随着计算机技术以及网络通讯技术的发展，图书馆业务统计人员应该综合利用现代化技术，跟上时代的脚步，不断地改进图书馆统计数字的存储和处理方法，建立健全的统计信息标准库来维护和备份图书馆的数据信息，推动图书馆业务统计的发展，进一步提高统计质量。例如，业务统计人员可以利用互联网，集合同行的图书馆业务统计数据，通过对统计信息内容进行分析、借鉴，改良本单位的统计方法，实现统计业务处理电子化以及统计信息的网络化。同时，图书馆的业务统计人员还可以通过统计用户登陆图书馆网站的点击量，了解图书馆信息资源发展的动向，这对于图书馆的未来建设也具有重要的指导作用。
（三）提高统计人员专业素质
图书馆统计工作是一项内容丰富、涉及面广、程序繁琐且极为重要的管理工作，统计人员素质的高低直接决定图书馆业务开展的好坏。加之，随着现代社会的飞速发展，更加要求图书馆的统计人员必须加强业务学习，加强对于统计工作的认识，进一步提高自身专业素质和学科知识，同时掌握一定的计算机操作能力和网络知识，熟练地利用各种现代信息技术和手段，进行数据搜集、组织、加工以及分析研究，适应新时期对于统计工作的需要，进而实现图书馆统计工作现代化；同时，图书馆也应该加强统计人员的培训工作，把职业培训当作图书馆工作的一项重要内容，通过安排培训课程以及提供进修的机会，不断更新业务统计人员的知识结构，保证统计资料的权威性、准确性和及时性，同时加强职业道德建设，引导业务统计人员树立良好的价值观，使他们坚持统计工作原则，以饱满的热情、扎实的作风、积极的态度，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，进而最大限度地发挥图书馆统计工作的作用，开创图书馆统计工作的新局面。
关键词：罗田馆；图书馆新馆；搬迁；策略
今年罗田县图书馆已经在3月27日召开了全馆职工动员大会，决定在后续搬迁工作结束后对外开放新馆。新馆地处江夏大桥旁边，不仅景色宜人、环境清幽，还配备了电子书借阅机等先进设备。结束了老馆设备老化，文献挤压的局面。
一、搬迁新馆策略的主要要素
罗田图书馆的搬迁工作复杂而庞大，因其没有可以借鉴的固定模式。此馆搬迁工程需要立足于本馆实际具体的情况，制定科学合理的搬迁策略，确保搬迁工作健康有序开展。
1.谨遵搬迁纲领
从某种角度而言，可以说规划是搬迁新馆的纲领。所谓的规划，也就是指开展相对全面而长远的发展计划，对图书馆未来的整体性、长期性等进行综合思考并设计出合理的行动方案。毕竟图书馆搬迁工作复杂而繁多，若是不进行长远的考虑与用发展中的眼光看待，很不利于搬迁工作的顺利开展。所以，务必从责任高度与服务理念着眼，合理规划搬迁图书馆的整体工程步骤，并加以科学运作，从而才能确保搬迁工作顺利实施。
2.谨记搬迁准则
从管理学层面分析，可以将计划阐述为计划工作与计划形式。前者旨在结合组织外部环境与内部条件进行综合分析，提出未来一段时间内想要实现组织目标的有效方案。后者旨在以文字与指标等形式表达组织与组织内各部门及成员在未来一段时间内的行动方向、工作内容以及方式等方面的安排。计划可以说是规划的延伸，其更具针对性与预见性，是针对规划而合理制定的实施计划，拥有明确的目的，具备一定指导性。同时也是对正式实施与实施后可能发生情况与效果的一种预见，实现未来目标是其规划的最终目的。换而言之，也就是说计划即明确目标与规定实现目标的途径与方案。
3.紧靠依据
实践是检验事物对错最有效的一种方法，也是人类自觉自我的一切行为。因此想要检验搬迁规划的科学合理性可进行实践。科学合理的规划可以尽可能降低新馆搬迁过程中存在的风险性，也就是指在迈向目标不断前进的道路上架设起一座便捷稳固的桥梁。健全规范的计划可以确保实践过程中各环节与各部门的活动可以在时间、空间与数量上进行相互衔接，着眼于整体局面的同时，又能兼顾局部，相互协调，促使搬迁工作达到预期效果。
二、新馆搬迁的理论分析与原则分析
1.理论分析
罗田县图书馆文献众多，职员数量也不少，此处搬迁新馆，不仅仅只是迁移文献资料，搬迁工作不仅需要高效，还需要省力与科学，合理组织藏书，实现书尽其用的目的，始终贯彻服务至上的理念，改革传统的管理模式与方法。基于本馆实际情况，从读者出发，使文献资料的得以充分运用，进一步健全符合读者需求的服务模式。如：将以往在各个阅览室借还图书改为全馆文献一站式借阅的服务模式等等。从理论上而言，搬迁藏书也可以说是改造藏书组织的契机。乘搬迁之机，根据藏书等级与使用对象进行藏书结构的划分工作，以读者需求为目的，将借、阅与藏进行有机统一，使藏书组织更科学合理化。
2.坚持原则
首先需要坚持的便是排检原则，也就是说对馆内各书库藏书全面进行整序、归类等，以此为新馆库位、架位等提供参考依据，并且在排检过程中还可以整改分编、典藏与排架中存在的不合理现象。其次坚持有序原则，也就是将不常用的图书文献入库，常用的文献入架等。除此之外，还要坚持开放原则，也就是书库与阅览室施行图书文献排放全开放原则，这样便于读者查寻。
三、图书馆搬迁策略实施
1.合理组织搬运力量
让所有参与搬运工作的人员了解掌握新馆规划，使其明确方向与目标。然后进行合理分工，将搬运任务具体落实到个人身上。其次制定搬运期g的劳动纪律与奖惩制度，最大限度调动职员主动性与积极性。合理分工，避免出现一窝蜂的情况。科学的将搬运工作划分成几条互不干扰的工作线，把搬运的图书根据各个服务窗口分成几部分，然后把搬运人员根据服务窗口分成几个小组，每小组负责一个窗口的图书，并从小组中选取熟悉馆藏、业务水平高的人员任职组长，负责自己小组。明确图书下架、运送、上架各道工序，同时展开，高效进行。
2.统一调动，合理运用人力、物力与财力
统一协调新馆搬运各项工作，合理运用有限的人力、物力与财力，因此需要成立起高效、精干与权威集于一体的指挥系统。然后合理规划与统筹藏书搬迁工作的各道工序，协调指挥各项事宜。比方说包括人员安排、图书下架、图书打捆、图书运送等，明确分工，各司其职。
3.搬迁期间的读者服务工作
在搬迁时，需要在新馆启动网络信息平台，为读者提供基本的查寻服务。在后续搬迁工作结束后对外开放新馆，一边继续整理一边接待读者。也就是说，必须使读者基本服务正常进行，确保图书馆处于最基本的一个运行状态。
4.新馆的管理方式
搬迁新馆后，需要及时更新现代化管理方式，做到未雨绸缪。首先使管理精细化。新馆坚持以人为本的工作核心，充分利用人力与其他资源，促使服务效率最大化。基于岗位细则、服务细则等基础上科学合理制定工作制度与管理体系。其次新馆搬迁意味着服务需要有所提升，所以必须强调岗位练兵，增强服务本领。根据新馆具体情况制定相应的培训计划，加强职员的业务考核，让整个图书馆馆员的服务水平更加专业化，掌握更高的专业技能。
四、结语
新馆搬迁不仅意味着服务功能需要强化，还意味着整体服务水平需要提升。同时要使新馆管理更加现代化，坚持以人为本的核心。面对图书馆搬迁这个契机，不仅要统筹新馆发展规划，还要科学合理的制定相应的整套计划，将新馆现代化服务功能充分发挥出，为读者提供更全面的服务。
参考文献：
[1]宋海沂. 图书馆搬迁策略[J]. 农业图书情报学刊，2011，01：109-111.
[2]张铁. 浅议图书馆的搬迁工作[J]. 中国电力教育，2008，S3：186+188.
（郑州工业应用技术学院图书馆，河南 新郑 451150）
【摘要】在信息发展的高速时代，高校图书馆人才队伍建设面临的严峻的挑战，青年馆员已成为图书馆未来发展的中坚力量，青年馆员的稳定和成长对高校图书馆的发展起着不可忽视的重要作用。本文青年馆员的现状入手，围绕青年馆员职业生涯规划、职业能力开发、心理素质培养、管理激励策略进行的探讨，让图书馆的青年馆员留得住、待得下、做得好，达到馆员自身价值和图书馆社会价值实现双赢。
关键词 青年馆员；图书馆；职业规划；职业能力；心理素质
随着信息技术的日益发达和知识经济进程的加快，高校图书馆面临着更加激励的竞争与挑战，各个高校都在建设现代化、数字化、智能化的图书馆。如何让图书馆跟上时代的潮流，适应时代的发展，更好地为读者提供优质服务，人才队伍建设至关重要。目前各高校图书馆引进了大批的本科生或研究生来充实馆员的力量，青年馆员已成为图书馆人才队伍建设以及图书馆发展的主力军，青年馆员年纪轻，受过良好的高等教育，学历高、思想灵活，积极进取、适应能力强、容易接受新事物，在自动化设备管理、公关平台的建设、信息资源数字化、读者服务现代化等方面，都有着特殊的优势，他们的加入为图书馆建设注入了新鲜血液，使图书馆更加具有活力、生命力。
青年馆员是一支可塑性极强的群体，关注青年馆员的健康成长，保障图书馆事业的和谐发展，加强青年馆员队伍建设尤为重要。帮助青年馆员制定科学合理的职业生涯规划，促进自身和图书馆的共同发展，加强馆员职业能力开发，提高心理素质培养，建立科学规范的管理激励策略，培养和利用好青年馆员的力量，使青年馆员成为未来图书馆的中流砥柱。
1 制定科学合理的职业生涯规划
职业生涯发展规划就是“结合自身情况以及眼前的机遇和制约因素，为自己确定职业目标，选择职业道路，确定发展计划、教育计划等，并为自己实现职业目标而确定行动方向、行动时间和行动方案”[1]。职业生涯规划的实现是一个漫长的过程，在实现过程中要根据实际情况对目标和措施进行适时的调整，以促进职业规划的顺利实现。青年馆员制定合理科学的职业生涯规划，有利于青年馆员自身和图书馆的发展，指导青年馆员制定科学合理的职业生涯规划能够帮助青年馆员正确认识自己，树立正确的价值观、职业观、人生观，全身心投入到自己的工作岗位上，尽心尽责的做好本职工作，积累工作经验，为图书馆的发展作出自己应有的贡献。
青年馆员要想制定科学合理职业生涯规划不仅需要青年馆员的自身努力，更加需要图书馆的大力支持。首先图书馆高层管理人员应该对青年馆员有一个综合全面的了解，从青年馆员的兴趣爱好、性格特点、专业方向等进行指导，使他们制定科学的职业生涯规划。同时对青年馆员进行全面培训，使他们对图书馆的地位、发现现状以及未来发展方向有系统的了解，充分认识到图书馆工作的重要性。其次采用激励手段激发青年馆员的潜力，提高青年馆员的工作热情，为青年馆员的发展创造机会，使其在图书馆的服务中实现自我的人生价值。最后青年馆员参加工作时间较短，要提高对自己的认识，了解自己不足之处，虚心接受别人提出的意见和建议，对自己的岗位准确的定位，明确职业规划的目标，采取积极的措施促进目标的实现。
2 加强青年馆员的职业能力开发
高校图书青年馆员队伍年轻化趋势明显，加强青年馆员队伍建设，有利于提高图书馆内涵建设、有利于提升图书馆服务能力。青年馆员参加工作时间相对较短、工作经验不足，导致其职业能力相对不足，切实影响到图书馆事业快速发展，因此加强其职业能力开发势在必行。加强青年馆员的职业能力开发需要多方协作，多管齐下，共同努力，才能保证青年馆员的职业能力开发顺利进行。
2.1 需要学校领导的重视和大力支持
为了学校的建设和长远发展，校领导应该高度关注青年馆员的职业能力的提升。应加大青年人才引进，提高馆员的整体素质，通过计划培养为加强图书馆青年馆员的职业能力开发提供有利条件。
2.2 内部岗位管理创新
不断鼓励青年馆员提高自身学历水平，进行培训和继续教育，加强专业知识，提高的专业水平。实施青年馆员岗位轮换制，激发青年馆员的工作热情，以老带新，丰富工作经验，让他们更全面地了解图书馆的业务，明确职业定位，促进其职业规划目标早日实现，并制定馆员职业能力达标考核制，激励其职业能力提升，巩固专业知识。
2.3 青年馆员不断学习，提高自己
青年馆员应该在工作之余，积极参与讲座、培训和继续教育学习，充分利用馆内现有的文献和信息资源，进行自学和研究，提升自身职业能力[2]，同时要结合工作现实要求，以自己的职业生涯规划为基础，明确职业定位，提高自己的职业能力。
3 提高青年馆员的心理素质培养
随着数字时代图书馆迎来的新的机遇和挑战，高校图书馆青年馆员存在着普遍的心理素质问题，青年馆员的心理素质决定图书馆的服务质量。青年馆员只有具有良好的心理素质，才能更好地为读者提供优质服务，践行图书馆“读者第一、服务育人”的宗旨。
3.1 提升图书馆地位
图书馆是教学与科研的支撑，是学校的文献信息中心，体现着高校的建设和发展水平。学校应重视图书馆的建设，加大对图书馆的投入，完善馆员的人员配置，努力提升图书馆在学校的地位，应在校内形成尊重知识、尊重馆员劳动的风气，使图书馆行业成为受人尊敬的行业。图书馆本身也要加强自身建设，加强科研能力，积极主动为各教学部门提高深层次的信息服务，提高图书馆在学校的地位，通过自身辛勤有效的工作，获取别人的重视与尊重，努力提高图书馆地位[3]。
3.2 健全激励机制
图书馆要根据实际情况制定科学合理的激励机制，不仅要给与精神上的鼓励，还要在物质上给予帮助和支持。一方面，青年馆员的工作经验相对欠缺，要对青年馆员进行指引和鼓励，给他们机会锻炼、学习。另一方面，在薪金、职称评定、继续教育等方面要提高足够的优惠政策，缩小与教学人员的差距，使其安心工作。
3.3 知人善用，以人为本
在引进青年馆员时需把其综合素质作为首要考虑因素，根据图书馆和青年馆员的自身特点进行综合考虑、认真斟酌，看其是否具备一名合格的图书馆馆员的基本素质，是否喜欢图书馆工作环境，是否热爱图书馆行业，是否愿意为图书馆事业奉献。在进行青年馆员岗位分配时，馆领导要考虑到青年馆员个人爱好、特点和本人技能，尊重本人意愿，积极调动青年馆员积极性，提高他们的工作效率，真正做到以人为本，知人善用，让他们在各自工作岗位上施展自己的才能，在工作中获得幸福感。
3.4 青年馆员要树立正确的职业观
由于青年馆员刚踏上新的工作岗位，工作经验不足，要抱有谦虚的态度，要从基层做起，多看、多做、多思，尽快适应图书馆的工作环境，充分了解自己的岗位职责，忠于自己的职业，敬于自己的岗位，树立正确的职业观和职业责任感，全身心投入到工作中，真正做到爱岗敬业，无私奉献。
3.5 青年馆员要继续教育，不断充实自己，加强自身心理素质的培养
青年馆员要不断学习，充实自己，在工作中严格要求自己，熟练掌握业务知识，胜任本质工作，对自己分管的工作达到得心应手、游刃有余的境界，要有活到老，学到老的观念，在提高专业知识的同时，也要注重知识面的拓宽。青年馆员要不断加强自身心理素质的培养，学会正确认识挫折、坦然面对挫折，培养自己的应变能力，学会自我调节、自我控制，保持积极、向上、乐观、开朗的情绪，提高抵抗挫折的能力。
4 建立科学规范的管理激励机制
激励是指系统组织者采取有计划的措施，激发员工的内在积极性和创造性，使其奋发努力，按期望的目标去做；图书馆管理激励策略是指图书馆管理者为实现本馆的组织目标和预期计划而实行的一个有效方式[4]。“激励是管理的核心”，建立与现代图书馆相适应的、高标准的、科学规范的管理激励机制对图书馆队伍建设重要重大。图书馆只有建立科学合理的管理激励机制，才能充分发挥青年馆员的积极性和创造性，增强青年馆员的吸引力、凝聚力、责任感和事业心，使用青年馆员以饱满的工作热情，全身心投入到工作中，从而使图书馆队伍出现生机和活力，最终有效地完成本馆所规定的任务和目标。
4.1 建立切实可行的目标激励
图书馆在建立总体目标时候，全面考虑，制定的总体目标要有挑战性和实现的可能性，同时也要把青年馆员的个人目标与图书馆目标有机地结合起来，使目标能够充分体现出未来图书馆发展的战略行和可操作性。
4.2 建立必要的奖励激励策略
奖励激励包括物质奖励激励和精神奖励激励。奖励激励是充分肯定图书馆工作人员的正确行为，它使图书馆工作人员的工作积极性和创造性得以巩固和发扬[5]。精神奖励是核心，物质奖励是重要手段。在物质奖励时，要把个人眼前的经济利益与组织长远的经济效益融为一起，才能充分发挥物质奖励的积极作用。如果使青年馆员在精神上达到满足，能够激发出青年馆员稳定而持久的工作热情，可以起到物质激励所无法起到的作用。但奖励在实行的过程中要注意公平性，充分调动青年馆员的积极性，开发其潜能，发挥其创造精神，最终为图书馆的发展提供保障。
4.3 建立广泛的知识激励策略
知识激励是指管理者为青年馆员提供必要的知识和信息的一种激励方法。在知识和信息爆炸的今天，任何一个人，如果不能进行必要的知识更新，就无法吸取可靠的新信息，其知识结构就会老化，创造力就会逐渐衰退。因此只有为青年馆员提供知识激励，才能使青年馆员不断充实自己，丰富知识，顺利完成图书馆的目标。如定期安排青年馆员进行专业知识学习，举办各类讲座，建立与外界畅通的信息文化交流等等。
4.4 引导青年馆员进行自我激励
自我激励是图书馆激励管理策略中的重要组成部分。自我激励即是引导和促使青年馆员的个人需要不断向更高层次上发展。如何引导青年馆员进行自我激励，可有不同方式，但关键是要辅之以经常性的思想教育，重视政治思想教育在激励管理中的作用。只有具有较高的政治思想素质，树立科学的世界观、人生观和价值观的青年馆员，才能具有责任感和使命感，才能为图书馆的目标作不懈的努力。
市场经济的竞争，科学技术的竞争，归根结底是人才的竞争。青年馆员作为推动未来图书馆发展的中坚力量，他们正处在人生的黄金时期，图书馆要鼓励和指导青年馆员积极开展职业生涯规划，提高青年馆员心理素质培养，加强青年馆员的职业能力开发，向着心中的目标努力工作，以实现图书馆组织目标和青年馆员个人职业发展目标，运用有效的激励来调动青年馆员的积极性，最大限度开发其潜能，以创造最大的价值，为图书馆未来的发展做贡献。
参考文献
［1］卜欣欣,陆爱平.个人职业生涯规划[M].北京:中国时代经济出版社,2004.
［2］张树,任中先,朱琳.高校图书馆青年馆员职业能力开发[J].科技视野,2013(33):244,238.
［3］潘启灵.高校图书馆青年馆员心理问题浅析[J].图书馆论坛,2006,26(5):87-89.
［4］孙俊彩.图书馆管理激励机制初探[J].情报资料工作,2002,S1:81-82.
一、岗位职责
1.在馆长领导下，负责全馆的日常业务管理和各业务部门之间的协调工作，协助馆长进行业务规划，起草全馆年度业务工作计划、总结及其他业务性文件，定期进行业务统计和分析。
2.负责安排图书馆业务培训和业务评估；负责开展学术活动，进行学术交流，做好图书馆的科研工作。
3.负责建立和保管业务档案，汇编统计报表、年度报表，做好本馆业务大事记。
4、负责组织开展全校《文献检索与利用》专业选修课和公共选修课的教学工作。配合学校教务处和有关教学院系做好《文献检索与利用》课的教学组织和教学运行管理。
5、负责定期修订教学大纲，建立健全文献检索课各种规章制度、教师培养计划和教学文件，并作好教学文件的建档工作。
7、负责组织为全校师生定期或不定期开展文献资源利用讲座。
8、负责组织开展《文献检索与利用》课的教学研究与改革工作，不断提高教学水平。
9、负责与其他高校《文献检索与利用》课教师进行交流、学习先进经验。
10、负责组织开展新生入馆教育工作。
11、完成领导交办的其它任务。
二、岗位任职条件：
1、具有大学本科及以上学历，具有图书馆副高级以上专业技术职务。
2、具有一定的管理经验，组织协调能力和较高的综合素质。
3、具有一定的文字水平和计算机操作能力。
4、具有教师资格证书，所学专业为图书情报或相关专业。
5、熟悉图书馆业务。
信息服务部主任岗位职责及任职条件
一、岗位职责
1.在馆长领导下，负责制定信息服务工作计划，围绕学校教学和科研工作积极开展专题信息服务工作。
2.负责做好文献信息开发、信息调研和特色数据库建设等工作。
3.负责调查和了解教学、科研工作，特别是重点学科等对专题文献信息服务的需求，开展课题跟踪、馆际互借、文献传递等专题信息服务，并作好专题信息服务的登记和建档工作。
4.负责开展个性化参考咨询服务，通过E-mail、QQ和在线咨询等多种形式主动为读者提供解答咨询服务，并负责做好读者参考咨询服务接待、登记、解答、查询等工作。
5.负责编制《决策参考》、《文献资源利用指南》和《读者手册》等宣传资料。
6.负责吉林省图书馆联盟和CALIS中心馆际互借、原文索取服务工作，帮助读者查找原文，并负责做好登记、解答等工作。
7.负责信息资料的收集、交换、整理、装订及移交等工作，保证交换资料的连续性和完整性。
8.负责本部门财产管理、安全保卫、消防和清洁卫生工作。
9.负责本部门各项业务工作的统计、读者统计、材料与数据的积累工作。
10.完成领导交办的其他任务。
二、岗位任职条件：
1、具有图书馆副高级以上专业技术职务或图书情报专业硕士研究生以上学历（在图书馆专业技术岗工作3年以上）。
2、具有一定的管理经验，组织协调能力和较高的综合素质。
3、具有一定的文字水平和计算机操作能力。
4、所学专业为图书情报或相关专业，具有一定的信息开发能力。
5、熟悉图书馆业务。
文献资源建设部主任岗位职责
一、岗位职责
⒈在馆长领导下，组织本馆各类文献资料的采集、分编工作。
⒉根据文献采集原则及图书经费情况，制定文献采购计划，经馆长批准后组织实施。
⒊负责起草本部门的各项管理制度、业务工作规则。
⒋调查研究本院学科及专业设置情况，掌握图书出版发行动态，了解图书市场变化，根据教学和读者需求，及时采购相关图书。
⒌加强与读者的联系，广泛征求各方面的意见，了解读者的需求，经常组织相关读者到现场采书，确保采书质量。
⒍负责本部门职工的业务指导，提高工作效率和水平。
⒎加强对本部门职工的管理，遵守劳动纪律，做好考勤工作。
⒏负责本部门的综治工作，搞好卫生、安全和思想教育等工作。
⒐遵守财务制度，督促采购人员及时结帐报销。
⒑完成馆领导交办的其他工作。
二、岗位任职条件：
1、具有副高级以上专业技术职务或相关专业的硕士以上学位。
2、所学专业为图书情报及相关专业。
3、具有一定的计算机操作能力，熟悉图书馆管理软件并能熟练地进行操作。
4、具有相应岗位的实践工作经验和一定的组织管理、协调能力。
5、熟悉采、分、编和加工等业务工作流程。
网络技术服务部主任岗位职责
一、岗位职责
⒈在馆长领导下，主持本部的业务、行政工作并协助党政做好本部员工的思想政治工作。
⒉负责制订本部的工作计划并组织实施。
⒊负责全馆自动化和电子阅览室管理；负责维护并不断完善本馆网络系统，确保系统的正常运行。
⒋ 负责本馆职工计算机操作的培训。
⒌不断完善本部的岗位责任制，检查本部各项日常工作的执行情况。
⒍检查、指导本部职工的工作，定期进行考核；定期总结；打印统计报表，并向本部职工与馆领导报告。
⒎负责本部门人员的考勤、考核等工作。审批本部人员的三天以内的病、事假及补休手续，并报馆办公室备案。
⒏组织落实馆安排的政治和业务学习，提高人员的素质。
⒐负责本部防火、防盗等安全保卫，清洁卫生及其他事务性工作。
⒑完成馆领导交办的其他工作任务。
二、岗位任职条件：
1、具有图书馆中级及以上专业技术职务。
2、具有大学本科及以上学历，所学专业应为计算机或相近专业。
3、具有较高的计算机应用能力。
4、具有一定的组织管理和沟通协调能力。
5、熟悉图书馆相关部门业务。
流通部主任岗位职责
一、岗位职责
⒈在馆长领导下，主持流通部的日常行政、业务和工作人员的管理教育工作，团结带领流通部工作人员按时、按质、按量地完成部门的各项任务，为全校师生提供优质服务，参加流通部门的具体岗位工作。
⒉按流通部岗位工作的设置，根据实际情况调整本部门人员的岗位工作。
⒊督促检查流通部人员完成各项任务、质量情况及时发现问题及时指出并予解决。
⒋在图书馆年度计划下制订流通部的工作计划，并检查督促本部执行情况。
⒌做好年终总结，就流通部门涉及到全馆某方面的工作情况、存在问题及对策提出建议。按时报送各种统计报表。
⒍负责流通部门人员的考勤、考核等工作。审批本部人员的三天以内的病、事假及补休手续，并报馆办公室备案。
⒎组织落实馆安排的政治和业务学习，提高人员的素质。
⒏负责流通部防火、防盗等安全保卫，清洁卫生及其他事务性工作。
⒐负责流通部勤工助学学生的工作安排及管理，做好考勤，按时上报馆办公室 。
⒑完成馆领导交办的其他工作任务。
二、岗位任职条件：
1、具有图书馆中级以上专业技术职务或大学本科以上学历，在图书馆专业技术岗工作满3年以上（含3年）。
2、所学专业为图书情报或相关专业。
3、具有一定的计算机操作能力。
4、具有一定的组织管理和沟通协调能力。
5、熟悉图书馆相关部门业务。
开架图书阅览部主任岗位职责
一、岗位职责
⒈在馆长领导下，主持开架图书阅览部的日常行政、业务和工作人员的管理教育工作，团结带领开架阅览部工作人员按时、按质、按量地完成部门的各项任务，为全校师生提供优质服务，参加开架阅览部部门的具体岗位工作。
⒉按开架阅览部岗位工作的设置，根据实际情况调整本部门人员的岗位工作。
⒊督促检查开架阅览部人员完成各项任务、质量情况及时发现问题及时指出并予解决。
⒋在图书馆年度计划下制订开架阅览部的工作计划，并检查督促本部执行情况。
⒌做好年终总结，就本部门涉及到全馆某方面的工作情况、存在问题及对策提出建议。按时报送各种统计报表。
⒍负责本部门人员的考勤、考核等工作。审批本部人员的三天以内的病、事假及补休手续，并报馆办公室备案。
⒎组织落实馆安排的政治和业务学习，提高人员的素质。
⒏负责本部防火、防盗等安全保卫，清洁卫生及其他事务性工作。
⒐负责本部门勤工助学学生的工作安排及管理，做好考勤，按时上报馆办公室 。
⒑完成馆领导交办的其他工作任务。
二、岗位任职条件：
1、具有图书馆中级以上专业技术职务或大学本科以上学历，在图书馆专业技术岗工作满3年以上（含3年）。
2、所学专业为图书情报或相关专业。
3、具有一定的计算机操作能力。
4、具有一定的组织管理和沟通协调能力。
5、熟悉图书馆相关部门业务。
报刊阅览部主任岗位职责
一、岗位职责
⒈在馆长领导下，主持本部的事务、行政工作，并协助馆领导作好本部员工的思想政治工作，对本部工作职责所规定的各项工作任务及其执行结果负责。
⒉规划部门的发展，负责制定本部工作计划并组织实施。
⒊保证报刊阅览部为读者提供方便、优质的报刊阅览服务。
⒋不断完善本部岗位责任制，建立与健全各项规章制度，检查本部各项日常工作的执行情况，及时解决出现的问题。
⒌检查本部职工的工作，定期进行考核，定期总结工作，打印各项统计报表，向馆领导汇报。
⒍负责本部门人员的考勤、考核等工作。审批本部人员的三天以内的病、事假及补休手续，并报馆办公室备案。
⒎组织落实馆安排的政治和业务学习，提高人员的素质。
⒏负责本部防火、防盗等安全保卫，清洁卫生及其他事务性工作。
⒐负责本部门勤工助学学生的工作安排及管理，做好考勤，按时上报馆办公室。
⒑完成馆领导交办的其他工作任务。
二、岗位任职条件：
1、具有图书馆中级以上专业技术职务或大学本科以上学历，在图书馆专业技术岗工作满3年以上（含3年）。
2、所学专业为图书情报或相关专业。
3、具有一定的计算机操作能力。
