1、严格按规章制度办事，定期核对帐务，帐务相符，簿册齐全，工作手续规范严格。对学校订购的报刊，收发借阅严格登记并定期整理、装订整齐。今年新增1828图书册，认真规范的登记编目及时上架，新书介绍23期，送书到各组，使图书及时、充分利用。
2、开设的宣传橱窗，主题是“家事、国事、天下事、事事关心”，内容新颖，更换及时。还举办读书专栏，展览学生作品3期。
3、认真做好管理工作，还努力提高自己的业务水平，订阅了《图书馆工作与研究》，《图书情报》，我认真学习，做好笔记，认真总结并写出论文。
二、地位条件
1、学校成立了图书工作领导小组，各种制度健全装裱上墙，图书代办工作列入目标管理，领导对工作进行检查指导十三次，促进了图书代办工作。
2、我校图书室，书橱，出纳台，阅览室面积、内部设施均达到要求，今年学校新增书架9个，阅览室面积达231平方米，设语文、英语、期刊、艺术四个阅览室，质量高，规格符合标准。
3、学校加大图书配备，今年学校投资27000余元，购进1828图书册，这些书有文学名著、英汉对照，对于提高学生的英语阅读口语和文学水平，起到了重要的作用。
4、学校对县图书代办站的工作积极支持配合，对县站安排的工作及时完成，对县站要求订阅的书刊报纸按时订购，且交款及时无欠款，是全县唯一一所学校无欠款的，并受到县站的表彰。
三、使用效果
1、室内整洁，内部设施摆放整齐，布局合理，各种制度健全，文化氛围浓厚。
2、新书及时介绍，向各班、组推荐，图书、阅览室定时开放，借阅正常，一学期生均借书4册以上，每个学生都做了一定量的读书笔记，举办读书笔记展览，通过活动，增强了学生的积极性。还开设宣传橱窗4个，主题是：家事、国事、天下事、事事关心。这学期学校为增加学生阅读量，拓宽学生视野，规范阅览室管理，提高图书利用率，投资开设了英语、语文、期刊、艺术阅览室，拓宽了学生的视野。
一、指导思想：
书籍是人类进步的阶梯，阅读会使生命更加精彩。为弘扬社会主义核心价值观，进一步打造内涵丰富、特色鲜明的书香校园（宿舍、班级、年级、处室），营造浓厚的读书氛围，经学校研究决定举办读书节活动。通过读书节活动，激发师生读书的兴趣，培养认真的读书习惯，在读书中开拓视野、感悟人生、学会思考、快乐生活，使读书成为我们生活的一种方式。
二、活动主题：养成读书习惯，营造书香校园
三、活动时间：2017年4月--- 5月
四、活动领导小组
组 长：郑建忠 副组长：张明志
成 员：李刚、沙拉木、马振宝、党发军、于慧丽、范建军、徐永年、郑君、杨再东、帕尔哈提、陈树红、王义江、艾合买江、丁信贤、赵艳玲、梁海燕、王凤英、管秀珍、李娟、吴玫、马艳芳、秦月惠、全体班主任、全体语文教师图书馆工作人员。
领导小组下设办公室，办公室设在教务处，主任：李刚（兼）
五、参加对象：全体师生
六、活动安排
（一）宣传发动：
1、读书节启动：4月10日，利用周一升旗仪式进行全校动员，下午第八节结合读书节主题召开班会再次动员。
2、4月10日起，利用电子屏和宣传横幅营造氛围（德育处负责）。
与名著同行，打好人生底色；同经典为伴，塑造美好心灵（电子屏）。
爱读书，读好书，以书为友，与书相伴（横幅）。
让读书成为我们的一种生活方式（横幅）。
（二）活动实施：
1、更新楼道班级文化版面、办好手抄报：各班以打造书香班级为目标更新班级文化版面（4月24日检查），提高书香班级文化建设品位，每周出版以“阅读点亮人生、书香浸润校园”为主题的读书节手抄报。文化版面评比以年级单位按班级数的一半设奖，手抄报分初高中设一、二、三等奖若干名（责任处室：团委、年级部）
2、建好图书角，制度上墙，做到人手一书：各班发放张贴《推荐阅读书目》，建好班级图书角，优秀图书上架；各班制定图书管理制度，安排图书管理员，做到人手一书。（责任处室：年级部、语文教研组）
3、读书专题讲座：邀请有丰富读书阅历和读书经验的资深语文教师利用校园广播举办读书讲座。（责任处室：语文教研组）
4、经典名篇、古诗词朗诵比赛：4月17日--23日，各年级举行诗歌朗诵比赛活动，以年级单位按班级数的一半设奖，语文老师交叉承担评委。（责任处室：年级部、语文学科组）
5、教师读书心得交流：从5月4日开始，利用周三教职工大会开展全校老师“读书心得交流会”（责任处室：教务处牵头，年级部、其他部门）。
6、演讲比赛：4月17日开始，各年级利用每周二、四下午课间操开展“我的读书故事”演讲比赛（要进行两-—三轮的比赛），每轮比赛都按班级数的一半设奖，年级优胜选手在周一升旗时进行展示。（责任处室：年级部、语文学科组）
7、现场作文竞赛：5月中旬，各语文学科组开展“我与经典同行”现场作文比赛，具体题目分年级临时安排。每班选出5名选手在同一时间，同一地点，集中参赛，由备课组评选出优秀作文，作为广播稿进行播报，并对优秀选手给予奖励。（责任处室：年级部、语文学科组）
8、学生读后感比赛：学生根据读过的一本书写成读后感，各班推荐5篇优秀读后感到年级，由各年级语文学科组组织评比，每年级评出一、二、三等奖若干名，优秀读后感于5月20日前交到教务处，并装订成册。（责任处室：教务处、年级部、语文学科组）
9、教职工读书心得比赛：由工会牵头，各部门组织教职工开展读书活动，并撰写读书心得，每个年级推荐10篇优秀读书心得（部门推荐3篇），学校将进行评奖，于6月27日前上交工会，编辑成册，供大家学习借鉴。
10、开展学生读书笔记评比。在教师推荐书目的基础上，指导学生定期定量进行阅读，并作读书笔记。通过学生摘录佳词好句、记录心得体会，不断提高阅读深度和阅读品位。分年级进行读书笔记评比设奖。
11、开展评比表彰：
（1）评比年级“读书之星”。评选标准：热爱读书，阅读兴趣广泛，主动进行大量、广泛的阅读；主动带动身边的人读书、向身边的人推荐好书；阅读质量高，取得显著成绩。（责任处室：年级部、语文学科组）
（2）评比“书香宿舍”、“书香班级”、“书香年级（处室）”。评选标准①班级（宿舍）学生借阅量达到学校要求；②班级要布置图书角,生均图书1册以上；③宿舍读书氛围浓厚；④教职工借阅量达到学校要求；⑤教职工能积极撰写读书心得。凡被评为书香宿舍的班级，班级考核中加1分；凡被评为书香班级的班级，在班级考核中加2分；凡被评为书香年级（处室）的部门，给部门一定奖励。凡是借阅图书，必须上交读书心得。（责任处室：教务处、宿管处、年级部、语文教研组）
（三）总结阶段（2017年6月）
1、各年级展示读书活动成果。
1、本届活动本着人人参与的原则，要求做到班级、学生、教职工全员参与。各部门要广泛动员，让每一名师生都能积极主动地参加读书节活动。
2、大力做好宣传工作，积极营造浓郁的节日活动氛围。德育处、团委要充分利用广播站、电子屏、宣传窗、宣传海报、校报等媒介，及时报道和宣传系列活动。
3、教务处要认真落实读书节各项活动的组织实施，综治办要制定严密的安全预案，确保读书节活动安全有序地开展。
4、图书室做好学校图书发放借阅的准备工作，图书室调整开放时间，方便广大师生阅读书籍。
5、每周二第八节是全校大阅读时间，班主任或语文老师组织阅读。这节课，所有教职工、学生都必须在办公室或教室读书。
6、开展好书推荐活动，要求：选择自己最欣赏、最喜爱的好书，在认真阅读的基础上，推荐一本好书，写上推荐理由（值得阅读的原因、精彩部分语句以及自己阅读的感受等）。学校将从推荐目录中择优为购置部分图书。（年级部、班主任、各教研组、各备课组）
Abstract： This paper analyzes the way to improve the characteristic reading room and introduce immerse reading into the characteristic reading construction， play out the authority and integrity of characteristic reading room and create a warm and immersive reading environment. Digital reading menacing is inevitable， how to play the advantages of public library in such a situation is worth thought of people. Advancing with the times and creating a new reading way is the way to get out of the declining public library.
关键词： 特色阅览；沉浸式阅览；东盟文献阅览室
Key words： feature reading；immersion reading；ASEAN literature reading room
中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）17-0089-03
0 引言
中国-东盟博览会是由前国务院总理倡议，由中国和东盟10国经贸主管部门及东盟秘书处共同主办，广西壮族自治区人民政府承办的部级、国际性经贸交流盛会，每年在广西壮族自治区的首府南宁举办，从2004年起至今已经举办了十三届。中国-东盟自由贸易区建成后，将拥有19亿人口、接近6万亿美元GDP、4.5万亿美元贸易总额，是发展中国家组成的最大的自由贸易区，也是中央政府给广西南宁的一次重大发展机遇，广西图书馆正是借由这一契机成立了广西图书馆东盟文献阅览室。
2004年11月1日广西图书馆东盟文献阅览室正式成立开放接待读者，从成立之初的图书文献匮乏到如今略有起色，成立13年期间，有惊喜也有失落，惊喜在于满足了众多读者的阅览需求，失落在于很多的阅览需求没有得到满足。作为特色阅览提供方的广西图书馆，如何完善特色服务，提供有特点、有针对性、有时效的东盟文献，为如今蓬勃发展的中国-东盟博览会、日益增长的对东盟知识文献的需求提供更完善的信息文献资源，提出了更高的要求。
提到东盟文献阅览室，不得不提广西图书馆的地方文献阅览室，作为广西图书馆独有的两个特色阅览室，地方文献阅览室建立几十年来，通过不断积累建设，早已经成为特点鲜明，结构完整，具备一定规模的专题馆藏室，而东盟文献阅览室作为刚刚起步的文献阅览室，可以将地方文献阅览室建立、建设的经验作为参考，并根据东盟文献的特点与时俱进、利用更多现代手段和理念实现超越。
1 图书馆特色阅览服务
公共图书馆因为其社会大众需求，必然以大而全为建设目标，尽最大能力的满足社会大众对阅览借阅的需求，因为这样的大而全的常规服务需求导致了公共图书馆的产生和建立，大而全的常规服务也成了公共图书馆建立的基础。在常规服务的基础上建立特色阅览室，提供特色服务，是各个公共图书馆根据其地域、经济、文化的特性推陈出新，在强大的社会责任意识下做出的创造性特色服务。而特色阅览正是每个公共图书馆有别于其他的图书馆，创立本馆特色，创造人无我有，人有我专的新型图书馆的特色品牌。只有常规服务，图书馆会失去鲜明的个性，缺乏服务的深度；只有特色服务，图书馆就会失去应有的共性，缺乏服务的广度。而在常规服务上融合特色服务正是完善公共图书馆建设的必由之路。
特色阅览服务，特点鲜明是基础，需要面对特定的读者群，提供有方向性、有特别需求人群阅读文献的馆藏，引导阅读和专题阅读可以突出特色阅览目的性和特色性。
2 广西图书馆东盟文献阅览室文献状况
根据数据统计截止到2016年5月，东盟文献阅览室共入藏东盟文献4562册，其中中文文献1467册，外文文献2779册，旅游类相关538册，语言类文献138册，东盟博览会相关资料316册，期刊36种，报纸12种。虽然已经在尽力采购东盟方面的文献，但中文类文献主要还是集中在国内出版的文献，也就是我们建立的是一个从中国向东盟国家观察的文献库，但缺少东盟国家看东盟的文献，了解必然是建立在双方面的基础上，如果我们只能提供单方面的信息，那这样的信息肯定是不完整的，虽然因为东盟各国国情不同，采购困难，但如果东盟文献阅览室能够采购到东盟国家看东盟类的文献，那必然能够提高广西图书馆东盟文献阅览室的权威性。打个比方，如果读者在东盟文献阅览室不但能查到中国作者写的关于马来西亚经济类文献，也能查到一些马来西亚作者撰写的马亚西亚经济类文献，那必然能够给读者提供更加完善、完整的信息源。可以说拓宽采购渠道，也是完善东盟文献阅览室途径之一。
3 广西图书馆东盟文献阅览室读者需求情况
笔者在广西图书馆东盟文献阅览室工作期间，深刻的感受到读者对东盟文献的渴求，对于读者群的需求，可以分为三大类读者群：一是经济类。这类读者需求东盟十国概况类文献；经济发展概况类文献；经济合作前景指南类文献；历届中国-东盟博览会资料；其它类经济资料。这类需求的读者包括有社会科学研究者、各省市寻求东盟经济合作的从业者、投资人员等。二是旅游类。这类读者需求东盟十国旅游类指南；深度旅游指南；国家旅游资源介绍；自由行类指南；东盟美食类介绍。需求旅游类文献的读者包括有即将前往旅游的读者，寻找旅游目的地的读者，探H访友的读者，东盟地区的工作人员。三是语言类。这些读者需要东盟十国语言学习类资料；基本会话学习；字典。语言类需求读者包括学生、老师、东盟工作者、兴趣爱好人员。
除去以上三大类读者外，东盟阅览室还有东盟文学类书籍，但是因为工作期间只碰到一位阅览东盟文学的读者，再加上东盟文学的影响力和读者需求稀少，可以作为馆藏的一种补充，不需要进行专门收藏。针对目前读者需求及未来馆藏发展，广西图书馆东盟文献阅览室，完全可以围绕经济、旅游、语言三大类读者群完善特色馆藏及特色专题阅览。虽然现在旅游类读者量最大，但经济类读者的发展前途更广阔，文献收藏更有价值，而且鉴于广西图书馆东盟文献阅览室建立的目标就是服务中国-东盟博览会，虽然现在因为经济类文献的来源不多和宣传力度不足导致读者数量少于旅游类需求的读者，但考虑到每年一届中国-东盟博览会的举行，全国各地公司有很多在职人员在南宁驻扎，渴求海量的东盟经济信息，潜在的希望参与东盟各国建设的读者人群，完善和积累东盟各国经济类书籍必然能够让东盟文献阅览室的读者群产生质的飞跃。
4 广西图书馆东盟阅览室构想
4.1 结合沉浸式阅览、完善特色阅览
现今数字时代的电子阅览兴盛，从口袋掏出手机就能进行阅览与乘坐交通公具到图书馆办证借书阅览相比，谁的便捷性更高一目了然。然而电子阅览的缺点也很明显，权威文献的构建不完善；版权问题；目标资源混乱不容易分辨等，而这些就是特色阅览的长处，扬长避短的建设特色阅览室，正是我们可以深入探讨完善的。
关于沉浸式阅览，我们可以引入“装置范式”的理论，它源自德裔美籍哲学家伯格曼。伯格曼通过对当代生活的考察发现，其典型特征就是生活越来越依赖于技术进步所催生出的各种装置，它们成为社会生活的范式。技术进步所创造的种种，在构成新的生活范式的同时，深刻改变了人们传统的生活方式。手机无疑是技术进步所创造出来，而手机改变了人们的生活方式，也同时改变了人们的阅读方式。人若是要克服装置范式的控制和消极影响，一个有效的方法就是通过听音乐、慢跑、做手工等，伯格曼将这些活动称之椤澳神物之实践”。正是通过这些凝神专注的活动，把人从装置范式的牵制下解脱出来，回归人的本真性生活。从以上的理论不难看出，技术改变生活，生活环境的改变影响阅读习惯，图书馆的文献书籍不断增加并不能成为改变阅读的变量，在这样的情况下而在我们引入沉浸式阅览这一理论时，如何通过改善阅读环境，创新阅读体验，通过引导阅读和专题阅读（相当于技术进步）来影响阅读习惯是非常重要的切入点。如果依然坚持固有的老图书馆阅览方式，必然会被技术进步带来的电子阅览方式抢走更多的读者群，如何在旧有的阅览方式的基础上推陈出新，创造更吸引读者的阅览环境，改善阅览体验，将更多先进阅览方式和阅览体验整合到图书阅览过程中，让图书馆的阅览方式与读者产生互动，最终去影响读者的阅览选择，是沉浸式阅览理念引入新图书馆建设中的迫切原因。
4.2 优化阅览环境，设立主题专区
在建设特色阅览室时如何避免公共图书馆原有的陈旧方式？干净整齐的阅览桌椅虽然是必须的，但时代的进步，读者的需要更多，而图书馆也应该在干净整齐的基础上提供更多的可能，创造一个温暖有趣的特色阅览室。以广西图书馆东盟阅览室为例，现有展柜主要阵列当年的中国-东盟博览会资料，但查阅人数极少，可以考虑将展柜改成东盟十国每个国家旅游特色、国家特产、重点经济的图片介绍，甚至模型展示，让读者进入东盟阅览室后，通过对展柜浏览，对东盟十国有了大概的认识，产生兴趣的同时也就产生了阅读、了解的动力，正如前面提到的“装置范式”理论，环境的改变是隐含在整个阅读背景中通过潜移默化来影响人的阅读习惯，通过精心布置展柜来勾起读者的阅读兴趣点，正是沉浸式阅览的第一步。
甚至于可以每个月或每个季度做一个东盟国家的知识推广来吸引读者。在建立起读者的兴趣点后，可以通过设立经济、旅游、语言三个专题阅览区，引导读者进行专题阅览，及时追踪未找到文献读者，收集其希望看到目标文献来完善馆藏，完善的文献内容是沉浸式阅览的第二步。
最后，也就是沉浸式阅览的第三步，阅读方式。同样以广西图书馆东盟文献阅览室为例，现在有普通的阅览书桌和半高沙发书桌两种，普通的阅览书桌方便携带电脑和需要做笔记的读者，沙发书桌适合单纯阅览的读者，普通的阅览书桌可配备电源方便读者取电，甚至可配备暖白色台灯进行取光，营造温暖的阅读体验，沙发书桌因为不需要放置太多物品，可以考虑放置植物摆件，营造阅读氛围。
随着时代进步，单纯的桌椅配置显然已经落后于阅读需求，为什么现在很多新开放的民营书店以舒适并且方便阅读的形式来吸引读者？正是因为读者在购买图书的同时也需要书店提供不同以往的购买环境，而在图书馆文献做为主体，环境副件品质的提升，舒适的环境设计，可以显著提高读者阅读时对图书馆的粘性。长久以来，读者对图书馆的认识总是大量的书籍和一般化的阅读环境，而随着国家加大对图书馆的投入和人民群众对品质日渐增长的需求，正视阅读环境的提升现在正是时候。
5 结语
为读者提供满意服务是每个图书馆人的目标，如何提供与时俱进、读者满意的服务，必然要从读者需求出发，想读者所想，创新服务理念，吸取先进经验，开拓眼光，给读者提供惊喜阅读，加强与读者的阅读粘性，合理科学的开展工作，才是提供满意服务的先决条件。
参考文献：
[1]王偎，苏扬.有关特色阅览室的再讨论――以中国国家图书馆的台港澳文献阅览室和学位论文阅览室为例[J].科技情报开发与经济，2011，21（24）：16-18.
在上学期中幼儿们进入图书室后选择书籍时显得比较混乱，看书习惯有待提高。为了使我园的阅览室再攀高峰，也为了更好的让幼儿学会求知，学会审美，学会创造，图书室工作担负着自我超越的艰巨使命，因此在本学期我制定以下工作计划：
二、活动目标（1）小班：培养幼儿的自主阅读能力。
（2）中班：能更有效地培养幼儿阅读兴趣，提高幼儿阅读能力，发展幼儿完整语言，促进幼儿良好的个性发展。
（3）大班：更好地提高幼儿语言创新的能力和意识。
三、材料投放(1)座位可为幼儿提供各种舒适的坐椅或坐垫,比如可爱、舒适的小椅子,厚而软的地毯块或大枕头。提供给托班幼儿的座位还应考虑安全因素。舒适的座位可让幼儿产生像在家中阅读一样的感觉,从而吸引更多的幼儿进入图书室阅读。
(2)书架可根据需要,摆放各种类型的儿童书架(如悬挂式书架、可移动的书架、立式书架等)和储物柜来陈列和储存图书。书架摆放在边界处,起到分割区域的作用。
(3)辅助材料除了上面提到的座位和书架等物品外,图书室中还要配备一些辅助材料。下面列出一些在图书室中有助于幼儿学习读写的材料:图书室登记册,可以记录幼儿进入图书室阅读的次数、时间、所阅读的图书等信息；图书之外的其他文字材料,如书单、文字标识等,可以增加幼儿对文字的敏感性。
(4)图书的选取在图书室,教师可以投放形式多样、功能各异的阅读材料。但是,不管怎样,图书都应是图书室的主角。在选择图书时,除了要考虑幼儿发展水平、与课程的结合等基本因素外还应考虑以下可能影响图书室作用发挥的关键因素。A、图书的数量，需要提醒教师注意的是,不要把所有的图书一次性陈列出来。因为过多的图书会增加幼儿选择的难度,使他们疲于选书而疏于阅读。所以,在图书上架之前,教师能按主题将图书作个分类。
四、实施过程图书室的创设固然重要,有效利用更是不可忽视。有效利用才能使图书室的作用得以彰显。
（一）加强阅读指导毋庸置疑,要发挥图书室的作用,前提就是要让幼儿乐意进入图书室。要达到这一目的,的办法就是设法让图书室更富有吸引力。舒适的环境和有趣的图书是吸引幼儿进入图书室阅读的必要条件,但是如果想让他们常常进入图书室,并能长时间停留在图书室,就需要教师采取灵活的阅读指导策略。
如,制作图书室"小广告",鼓励幼儿在图书室使用玩偶讲述故事,让幼儿分享在图书室创作的书写或绘画作品,等等。
（二）制订图书室阅览规章制度1、幼儿人数：每次每班进入图书室的人数限制在15人以内。
2、保证时间：每班需按照时间安排遵守（时间，如有外出学习等特殊情况，请提早一天自行安排好。
3、幼儿看书要求：幼儿在看书时尽量要做到物归原处、物还原样。阅读时保持室内安静，椅子轻拿轻放，爱护图书等等。
4、对教师的要求：每位教师要做到课前有准备、课后有反思。要耐心、细心指导幼儿读书，使幼儿养成良好的阅读习惯。
五、日常管理1、老师要对破损的书籍进行及时的修补和调换。
关键词 书香校园 环境建设 阅读
中图分类号：G647 文献标识码：A
Environment Build for Literary Campus
LIANG Jiahui
(Management Department, Dongguan University of Science&Technology, Dongguan,Guangdong 523083)
Abstract In order to push the students for developing a good reading and studying habit, so that a good study environment will be built and the campus will be a literary place, the educational department of Guangdong province decide to organize a activity called Literary Campus. The method is to build a good environment in the campus so that the reading habit will be developed, and it will be helpful to student"s individual development and improve the teaching quality.
Key words literary campus; environment build; reading
当今时代，知识和文化在经济社会发展中作用越来越重要，尤其在加快转型升级，建设幸福广东的时代背景下，开展全民阅读，对提高全社会文化素养，树立校园文化形象，具有十分重要的意义。 近年来，省委宣传部、省文明办、省教育厅、省新闻出版局决定联合在全省中小学校深入开展以“书香校园”为主题的“千万少年快乐阅读”读书系列活动。“书香校园”活动的顺利开展，校园环境设施创设是关键的一步，以营造良好读书氛围，提高学生学习的兴趣和积极性。本文主要介绍小学的校园环境建设。
1 建设目标
（1）“书香校园”环境建设，以提升校园阅读的氛围，培养学生阅读习惯，从而提高教学质量为首要目标。具体以深化课程改革、全面落实素质教育，通过创设浓郁的读书环境，开展形式多样的阅读活动，培养师生浓厚的阅读兴趣和阅读习惯，加强中小学生的思想道德建设，提高教育教学质量，从而培养中小学生的创新精神和实践能力，达到读书育人的目标。（2）代表东莞市出赛（名额4名），争取被评为省级“书香校园”荣誉。对评为省级“书香校园”的学校予以通报表彰并颁发牌匾，同时通过新闻媒体进行宣传报道，有助树立校园形象。
2 建设依据
依据省委宣传部、省教育厅等部门《关于深入推进“书香校园”创建工作的实施意见》（粤教思[2011]3号）、东教思[2011]22号、粤教思函[2011]43号等文件，按照文件精神进行建设。
参照“书香校园”评选指标体系进行建设（只摘录与环境建设有关的指标）。（1）有专门的图书阅览室：藏书：利用率； （分值：4分 4分 4分）（2）班级设有读书角、读书廊、校园设有读书橱窗，并经常更新内容；（4分）（3）有关读书格言和标语悬挂在校园和课室的显著位置；（4分）（4）学生读书：有活动记录和活动图片；（5分）（5）教师读书提高业务水平：有活动图片和现场记录；（5分）（6）学校报刊亭建设等。（5分）
指标体系总分是100分，与环境建设有关的分值合计为35分，说明书香校园环境建设是重要的。
根据小学教学目标；小学生的心理特点、学习需要、个性和性格培养需求，设置相应的学习环境设施，有利于帮助他们形成良好的阅读习惯，为实现人生目标打下良好的基础。小学是一种启蒙教育。
3 建设项目
各学校要加强阅读阵地建设，在校园文化长廊、图书角、宣传栏布置师生作品、双语名人名言，在花园草地布置富有文人气息的宣传标语。让阅读与陶冶随时随地发生，从小处着手，使学生能移步换景，让学生沉浸在书香的氛围中。可以从以下方面进行校园环境建设：
（1）建设图书馆：图书馆是一个专门收集、整理、保存、传播阅读刊物并提供文化教育的重要场所。阅读刊物是图书馆开展一切工作的物质基础。在馆内，除文献信息资源外，还配有藏书说明和图书借用记录；每月统计学生借阅图书量，设置借阅图书排行榜，并设有读书心得公告栏和教师热门图书排行榜等。（2）建设校园文化长廊：围绕校园现有的走廊或墙壁而建设的文化建筑。长廊上分享名家精神与其价值观，是“书香校园”的基础建设内容之一，对学生理想的确立和目标追求具有指导意义，是学校重要的可持续发展要素。（3）建设校园雕塑：校园雕塑与所有的校园物质景观一样，积淀着历史、传统、文化和社会的价值，蕴含有重要的教育意义。校园雕塑通过被解读，使学生不仅掌握一定群体的环境知觉，而且从雕塑作品中领会特定文化的设计思想、态度、情感和价值观，易受到潜移默化的影响。（4）设置读书格言和标语，并布置在校园的显著位置。如校园的草地上“种”了一朵很大的向日葵花，每当同学们看到金黄色的葵花时，立即被它鲜艳的颜色所吸引，同时认知“一分耕耘，一分收获”的标语信息。（5）设置图书角、读书廊和读书橱窗等，并经常更新内容。在班级内设置读书角等，有利于加强校园阅读便利性，方便学生利用课间时间进行阅读，便于师生之间的阅读交流。图书角做到“三有”，即有专人管理，负责借还登记；有读书互助小组，同伴共读；有足够数量的图书。（6）建设学校报刊亭。报刊亭是出售或阅读各类校园报刊的特定场所，有利于学生了解校园间的新闻、规章制度及发展动向等。（7）设置“我的梦想”角。帮助和启发学生确立人生目标，并为之努力，激发学习兴趣。（8）设置量高处。定期让学生量身高，告诉学生自己会天天长大，学会珍惜时间，好好学习。（9）设置涂鸦墙。让学生在涂鸦墙上，自由画画或写作；或给出主题，让他们根据主题进行创作，启发学生的想象力，培养创造和创新的能力。（10）设置游戏角或“数学迷宫”。小学生最喜欢玩，离开了玩，学习就会变得枯燥无味，为此，我们有必要在校园内，设置玩的场所，让学生在玩中学，同时培养学生的思考能力。（11）设置英语角，外语能力的培养从小学三年级开始，有关研究表明，培养学生的语言能力最重要的因素之一是语言环境，为此，设置一个专门的英语场地，有助提升学生学习的兴趣。（12）设置学生作品展示栏、房等，如画画、写字、手工品、相片、读书笔记和心得等。（13）设置 “主题”课室。教室内外明亮的色彩和朝气蓬勃的气氛，由学生自定教室的名字；教室装裱教师和学生小时候的照片，营造轻松的学习氛围；设置学校、班级奖牌公示处等
4 结论
校园环境的规划和建设，应注重人文景观的内涵建设。从现有的校园环境条件出发，从小处着手，创建适合师生学习的环境氛围，使其养成良好的阅读习惯，是提高教学质量的有效途径之一。
参考文献
[1] 省委宣传部、省教育厅等部门.关于深入推进“书香校园”创建工作的实施意见（粤教思[2011]3号）；东教思[2011]22号；粤教思函[2011]43号等文件；
论文关键词：高校图书馆 期刊部 精细化管理
华中师范大学图书馆期刊部承担着全校期刊的建设、管理与服务工作，华中师范大学(简称我校)图书馆期刊部是在2006年元月我馆优化部门结构的基础上由原装订室的几位工作人员(原来属于读者服务部门的成员，现读者服务部已不存在)和原期刊部两个阅览室(报纸外刊阅览室和中文现刊阅览室)人员、原期刊部编目人员、原期刊部签收人员和收发人员组成的集采访、收发、阅览、加工、装订、编目和典藏于一体的部门。共有工作人员14人。在日常工作中我校期刊部又分为：前台的报纸外刊阅览室、现刊阅览室；后台的装订室、采访签收编目室四个小组。2007年订阅中文期刊3927种，外文期刊392种，中文报纸98种，外文报纸6种。
目前馆藏纸质报刊合订本22余万册，语种包括中、英、俄、日、德、法等。2007年，期刊部共签收新刊43230册，收发信件及报刊以外的各种印刷品12590件，接待读者128487人次，期刊送装4077册，典藏期刊3619册，装订室修补旧书2579册，装订报纸合订本1101份，其他装订930册。现有馆藏学科涉及我校现有各专业，特别是教育、文学、语言、历史、物理等学科期刊收藏较丰富，现订纸本期刊分别存放于现订期刊阅览室、报纸外刊阅览室、合订本期刊阅览室和各院系资料室。期刊馆藏目录数据除日、俄、法文正在建库外，已全部进入图书馆“汇文文献信息系统”，读者可以通过图书馆主页查阅各种期刊的信息；对校内未入藏的期刊可查阅相关的中外文电子期刊数据库，也可通过“CALIS西文期刊目次数据库”查阅进口期刊国内馆藏。
2007年上半年期刊部从采访、签收到上架、阅览、再到装订、编目每个环节都实行了精细化的管理，每个环节上都始终细致地体现着“以生为本”的服务理念。
1规范采购制度，合理配置文献资源，满足教研要求
期刊订购直接影响着读者的借阅率和馆藏结构的优化。采访人员了解现有馆藏特色，除了保证期刊订购体系的连续性外，还依据本馆采访的方针和任务、学校的专业设置、科研计划、读者需求的变化等有目的有计划地订购期刊。采访人员通过与各院系资料员、读者的交流和走访各阅览室工作人员，了解现有文献的使用和读者的需求情况，努力做到“以生为本”，并以此为根据调整现有馆藏结构。2007年开始，每年的期刊采购项目均由学校采取公开招标方式，由学校各相关部门领导及图书馆专家组成的招标委员会对投标单位进行多方面严格考评，最后确定供应商，以此进一步加强学校图书经费使用的规范管理，提高图书馆期刊采访工作的效率和质量。2007年9月到10月间圆满完成2o08年中外文期刊采购招标工作，并与各中标供应商签订了供货合同，以此规范了供应商在实到期刊率、送刊周期、期刊质量等各方面的服务。在经费使用中，严格遵守学校及图书馆的相关财务纪律，每笔都严谨细致，未出现任何差错。期刊部采访工作努力做到以下几点：
(1)保证我校相关专业中文核心期刊的人藏、外文期刊的订购，突出专业特点，强化专业性能。在经费许可的情况下，保证专业人员所需的资料都是高质量的核心期刊和专业期刊。
(2)倾听读者意见，满足读者要求。在每年订购期刊的工作中，除保证原有馆藏核心期刊的连续订购外，及时征求不同类型读者的意见进行订购。
(3)提高期刊经费使用效率，保证重点学科文献资源所需，形成了专业性强、符合我校综合性、研究型大学特点的期刊结构体系。每年纸本报纸、期刊订购时，采访人员会将期刊目录或目录查询网址、采购联系人E一MAIL及电话公布在图书馆主页公告栏上，以便读者能及时将自己所需的报刊推荐告知采访人员。
2巩固传统服务，提高服务质量
期刊部现设有现订期刊阅览室和报纸外刊阅览室。现订期刊阅览室存放最近一年半的中文期刊2407种及赠送刊若干种，内容覆盖我校各学科。现订期刊阅览室所有期刊均为开架阅览，按中图法上架排列，读者可根据需要自行查找、取阅，可供复印。现订期刊阅览室每年6月下旬开始下架前一年的期刊。这些期刊利用暑假装订成合订本，经过加工典藏后，每年9一l1月陆续保存到中文合订本期刊阅览室供读者查询。
报纸外刊阅览室存放有外文期刊，港、澳、台期刊，中外文报纸和外文、港、澳、台合订本期刊。其中中文报纸98种，外文报纸6种，现订外文期刊83种，赠送期刊若干。这些外刊现在全部为开架阅览。读者可根据自己所需，随意取阅当月外文杂志和报纸。每月报纸将下架装订为合订本，采用不完全开放(由工作人员拿给读者)形式供读者查询。另外，该阅览室还有一部分外文合订本期刊闭架库藏，以英文语种为主，兼有部分俄语、日语及少量法语，均采用闭架借阅形式。读者需要先填索书单，交由前台老师从书库中找出。
现订期刊阅览室和报纸外刊阅览室作为期刊部文献服务的窗口，工作人员们一直不懈地改进自身的工作方法，始终坚持“以生为本”的服务理念，努力提高服务质量。在前台增设了读者留言本，以方便及时了解读者所需。
2．1保障服务时间，保证期刊及时上架我馆期刊部的两个阅览室除周一至周五正常开放之外，每周六白天、周日白天晚上亦都开放，阅览室的工作人员严格按照作息时间开放阅览室。报纸坚持在到馆的第一时间上架，若遇到特殊情况报纸不能准时到馆，阅览室会及时将情况说明并张贴通告，给读者明确的答复。现订期刊到馆后尽量缩短在签收环节的滞留时间，若遇到大批期刊集中送到图书馆的现象时，期刊部会调集其他岗位的工作人员协助签收，旨在保证最新期刊能尽快与读者见面。
2．2服务周到，读者至上期刊部工作人员始终坚持“读者至上”的原则。在接待读者过程中，前台的工作人员积极主动，微笑服务，周到细致。近三年期刊部共有三人次在每年度的“十月”图书宣传周评选活动中获得“读者最满意的图书馆员”光荣称号。期刊部前台工作人员的服务得到读者的认可，近几年来，学生常在校园网上留言表扬期刊部前台的员工。
2．3任劳任怨。完成各项突击工作2007年我馆新增报刊较多，而刊架不够，很多新刊无法上架，现刊阅览室加班积极调整、优化刊架摆放，调出空位，使得新订期刊能在第时间与读者见面；由于报纸供应商的某些原因导致的报纸迟送问题，报刊阅览室一方面耐心向读者解释，另一方面辟出专门报架存放近期报纸，以便读者查阅；为避免新刊积压，签收人员经常超负荷工作，当遇到大批新刊集中到馆时，部门其他岗位工作人员也会积极主动地协助签收；另外，为了能方便读者查阅2007年过刊、现刊，阅览室人员调整了下架时间，这无疑增加了下架送装的工作强度，但是，为了读者工作人员即使加班加点也无怨言。充分体现了“以生为本，读者至上”。本年度期刊部亦有工作人员被评为“读者满意的图书馆员”。
期刊部装订室承担了图书馆报纸装订、图书修补等工作，另外由于期刊装订外包给装订厂，装订室负责联系和协调工作，严格规范装订程序、把握装订质量。在破旧书刊修补方面，2007年期刊部制定了“书刊质量认定及修补办法”，规定了书刊破损程度的认定方法、解决办法及装订周期，使得书刊修补工作有章可循，工作更规范更高效。此外，期刊部还主要承担了期刊资产清查和协助期刊回溯建库两项突击工作任务。
在2007年上半年的资产清查工作中，由于尚有部分中文期刊合订本复本和小语种合订本未能建库，其清查需要一本本地清点数量及价格，工作量巨大，本部门没有另外增派人手，而是在保障正常工作的情况下，抽调部分工作人员，加班加点，圆满完成任务。2007年9月，数据公司开始期刊回溯建库工作，报刊阅览室工作人员为配合公司作息，牺牲了大量的休息时间；为保证期刊回溯数据的质量，期刊部对回溯建库工作提供了详细的工作细则，并抽调编目人员积极认真地检查数据情况，及时发现并解决了建库中存在的各种问题。
2．4编目准确。入藏及时编目人员在加工处理和典藏期刊方面，也改变以往工作方式，新装订的合订本期刊一边加工一边可供读者查询，尽可能使装订好的合订本在第一时问与读者见面。
3加强装订工作，做好文献保存
期刊部装订室承担着图书馆报纸装订、图书修补、图书馆及各院系资料室期刊送装的联系等工作。我馆报纸、外刊阅览室每月下架的中外文报纸将在这里装订成册，然后供读者查阅；另外，该室还负责修补我馆流通部送来修复的破损图书，他们默默无闻、耐心细致地工作，还要和报纸阅览室、流通部人员及时沟通协调，为图书馆完好保存历年来数量庞大的报纸、期刊馆藏，修补复原破损图书等保障服务工作发挥了重要的作用。
4积极参加学术活动，加强资源宣传和推介工作
4．1学术活动
期刊部工作人员在2007年积极参加各种学术活动，本部门人员公开发表专业论文7篇，参加学术活动2人次，在提高理论水平的同时，也促进了期刊部各项服务工作的进一步发展。
积极参加图书馆组织的各项集体活动，比如：积极排练春节联欢节目、参加校运动会柔力球、垒球、足球射门等比赛项目，参加暑期考察活动等，反映了期刊部人员强烈的集体荣誉感和团队合作精神。
4．2导读工作
利用各种方式向读者宣传推介报纸、期刊资源，比如：报纸外刊阅览室办的板报《报纸外刊阅览室一日工作流程》、《以生为本师生共建和谐阅览室》；现刊阅览室办的板报《新增期刊介绍》、《期刊资源和使用方法》等等，还通过图书馆办的报纸《桂苑信息》和图书馆网站宣传平台对期刊资源建设及服务工作动态进行多次报道，并积极配合图书馆“十月”宣评周活动及各项宣传工作。
5存在的问题
比如：日益增长的报纸合订本面临无处收藏的局面，加之报纸合订本查阅率非常低，再加之数据库的普及应用，报纸入藏方法值得我们深思；由于期刊供应商的物流问题导致的期刊迟到等，有待我们与之进一步的协调与沟通。
Abstract: The college library reading room is facing homogeneous competition with the rapid development of network technology and multimedia technology. How to integrate the unfavorable factors into their development needs and give full play to the role of reading,college library reading room should establish subject room to implement people-oriented concept of personalized information services in order to attract readers with speciality and individuation.
关键词:高校图书馆;专题阅览室;读者服务;构建
Key words: university libraries;special reading room;reader services;construction
中图分类号:G25 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)21-0200-02
0引言
高校图书馆作为学校的文献信息中心,是为学校教学、科研服务的学术性机构,阅览室作为高校图书馆不可缺少的一个重要组成部分,它是图书馆为读者服务的一个重要窗口,更是一代学子集聚学习获取知识的重要场所。
近年来,由于多媒体技术、网络技术的发展,大量信息的集散增加了很多渠道,图书馆阅览室也面临着许多新的问题。最明显的是多媒体技术发展迅速,图书馆阅览室面临同质化竞争,被抢走了大量客户,使得阅览人数减少、阅览效果降低、阅览室的功能作用被削弱。
在经济全球化、信息网络集成化的大背景下,面对激烈的市场竞争,如何融合不利因素变为自身发展需要,充分发挥阅览室的作用。
高校图书馆阅览室就应建立起专题阅览室,以专业性和个性化来吸引读者,为师生的教学、科研和读书学习服务。
1构建专题阅览室的意义和必要性
传统的阅览室的服务模式,是利用手工操作,为读者提供纸质期刊和报纸、工具书的阅览服务,服务特点是信息量小,工作效率低。
科学技术的发展,电子网络的出现,读者利用信息的深度和广度的不断增加,传统的阅览室设置远远不能满足读者需要,阅览室要想发展,就必须顺应读者需求,走出一条适合阅览室发展的新路子,那就是构建有着大量专业信息资源的可以共同学习、研究和讨论的自由空间,在这个空间里,读者可以进行各项学习研究活动,也可以随意浏览和检索各种文献,所需资料可以就地方便地下载或者是复印。
只有这种以多种信息资源为基础,为读者提供传统和个性化服务相结合的综合服务模式,才能满足读者的信息需求,从而促进阅览室自身的发展。
开设专题阅览室,根据馆舍情况,合理对阅览室功能区域划分,有效地充分利用图书馆馆舍。
专题阅览室从读者的需要出发,注重针对性和实用性,开展有针对性的服务,吸引更多读者到图书馆来,贯彻“以人为本”、“读者第一,服务至上”的图书馆服务理念。
2构建专题阅览室
传统阅览室服务是指读者在阅览室内利用文献的一种服务方式。一般情况下都是工作人员围绕资源对读者实施的基本服务,而网络环境下的信息服务体系,已经不能局限于为读者提供了多少图书资料,多少个可供查询的文献数据库,而是以资源为基础,围绕读者需求而进行的各种服务,读者的需求才是阅览室服务的目标。这就要求阅览室在把握好传统服务的基础上,将传统服务和个性化服务进行有机地结合,构建成一体化服务模式,为读者提供全方位的信息服务和协同环境。
比如读者可以在流通区内借还图书;在阅览区浏览期刊;在咨询服务区获取各种形式信息资源的向导和技术支持;辅助服务区内的扫描仪、打印机等服务设备,可以为读者提供打印、扫描和刻录服务。
2.1 构建美术专题阅览室
高校一般都设有美术系,而美术专业学科不同于其他的学科,它属于视觉艺术,专业图书的特点是以各种形式的“形象资料”与“美术作品”为主,教师在讲课过程中需要经常进行示范教学和范图教学。
无论是上美术鉴赏课还是美术发展史,都需要大量的各个时期、各个流派的作品来进行讲解。
而美术专业的学生为了提高作画的技能和鉴赏水平,就要不断地观赏、临摹历代的名家名品,但是图书馆基于保藏的原则,有些珍贵资料一般不外借,这就给美术学院师生的教学和科研形成了很大的障碍。
构建美术专题阅览室可使珍贵资源和闲置资源得到有效利用。美术专题阅览室也可以和教师阅览室共建,有需要时可以转变为美术教室,丰富的珍贵资源为教学工作提供更多生动、形象化图解案例,更容易让学生理解和接受。
专题美术阅览室构建在信息资源建设方面,要进行多种资源的有效整合,在保证传统文献的基础上,实现纸质文献、电子文献和网络文献的三项共建,除了按照教学、科研要求购置一定量的光盘、软件、教学课件和数据库,以便能为读者提供快捷的信息服务,更好地为美术教育服务。
定期筹办画展沙龙活动,展出师生的优秀作品,一来是肯定师生的成果,激发师生的创作热情,二来可以给广大读者一个学习和借鉴的机会,推动了教研的发展。
美术阅览室的读者都有着相同的研究目标和共同的爱好,图书馆利用丰富的馆藏资源和舒适的学习环境,为他们提供一个学习交流的机会,一个展示自己才能的平台。读者本着自由、自愿、无拘无束的原则,聚在一起,他们可以举行笔会切磋技艺,交流创作经验;也可以就名家、他人、的作品发表见解;还可以对专业资讯中的热点问题进行追踪、讨论;也可以把阅览室当作缓解疲劳的休闲场所,在此养精蓄锐。
总而言之,筹办画展沙龙活动向读者提供了轻松快乐的氛围和自由自在的交流方式,读者就在这种宽松的环境中提高了认识,陶冶了情操,从而也可以促进阅览室的发展。
另外,阅览室还可针对美术专业读者需求的特殊性,调动积极因素,借助各种技术与手段,开辟效果明显、深受读者欢迎的个性化服务。
2.2 构建休闲阅览室
图书馆除了教育职能,阅览室还应有休闲功能,尤其是现代社会压力增大,人们更重视休闲的作用。
高校图书馆可以开设休闲阅览室,提供休闲书刊、茶座饮料,甚至上网聊天等服务,休闲阅览室集中体现了以人为本的观念,在别的阅览室不能做的事情,如聊天、讨论等,在这里都可以实现。
广东城市职业学院图书馆的做法值得借鉴,他们在阅览室专门划分了一个区域,摆设厢坐式舒适宽大的沙发和茶几,设置了茶吧间,提供茶水、咖啡、饮品供应,以咖啡厅的形式服务读者。
让读者置身其中,环境舒适优雅,让人留恋忘返,体现图书馆贴心为读者,用心为读者的服务意识。
休闲阅览室的管理,可以作为有偿服务项目,采用租赁、外包等方式。
2.3 根据自身条件构建多种专题阅览室
高校图书馆可以构建的专题阅览室很多,比如外语阅览室、基础课阅览室、心理阅览室、计算机阅览室、考研阅览室、求职阅览室等。
高校所设置的专业学科比较多,不可能每个专业学科都设置专题阅览室,图书馆应该考虑专业学科的特殊性和侧重性,考虑多种专业一体化,实现资源共享,充分利用有限资源,避免重复建设,浪费资源。
3构建专题阅览室应注意的问题
3.1 做好文献资源收集
专题阅览室的设置是从文献内容方面考虑,而不是从文献类型考虑。同一种文献,可能归属不同的专题阅览室,像一些阅读利用率高的文献,可以考虑多购置复本,每个阅览室保证一定的数量,如一些考试用书。
图书馆目前承载的收藏功能越来越弱化,再多的经费也不可能购全所有的图书。而要使有限的经费尽量发挥最大作用,才是图书馆藏书建设应该遵循的原则。要做好藏书协调布局,不要造成藏书的混乱局面,使读者进馆借书感到迷惘,失去为读者服务的最终目的。
3.2 配备高素质工作人员
图书馆阅览室相对于采编、技术等部门来说,相对要求低些,所以工作人员配置方面较少重视,配以一般工作人员甚至临时工。
但是对于专题阅览室,要求在服务中实现专业服务,比如外语专题阅览室,进入本室全部采用外语交流,这就要求工作人员有较强的外语口语能力。
再如美术专题阅览室,只有对专业有一定的了解,熟悉电脑技术操作,才能够对读者进行及时有效的导读和指导。
3.3 创造舒适的阅读环境
阅读环境对阅读心理的影响很大。
阅览室作为图书馆形象窗口,一定要选择好光线、位置较好的地方,阅览室装修以高雅大方为主,室内摆设绿化盘栽植物和壁饰挂画,突出特色。室内空间布局与设置舒适与否,不单直接影响到师生读者的阅读心境和学习效率,并且关联到一个优秀图书馆的形象。
服务上实行开架借阅,以读者的需要作为衡量工作的唯一标准,提供人性化的服务。
4结语
图书馆要适应于现代信息技术的发展,满足读者需要,必须与时俱进,不断深化改革以适应形势发展。构建专题阅览室,强调个性化信息服务,满足不同信息读者对多元化信息的多样化需求的服务,向读者提供满足其个性化服务。实施以人为本的个性化信息服务理念,是指导专题阅览室适应内外环境的发展,促进阅览室管理工作的改革,体现“以人为本”、“读者第一,服务至上”的图书馆服务理念。
参考文献:
[1]梁素琴,等.图书馆特色阅览室构建浅探[J].南宁师范高等专科学校学报,2009(2):134-138.
关键词： 高校图书馆 空间环境 服务环境
高校图书馆是学校重要的文化场所，是高校教育的重要组成部分，同时承载着教学科研及信息情报交流的使命。良好的环境创造尤为重要，能彰显图书馆的人文关怀，从图书馆服务心理和环境角度看，却是图书馆服务重要的有形展示。而环境设计和营造关系着服务组织各个局部和整体表达出的整体印象，影响读者对服务的满意度，因此，良好的图书馆环境有其重要价值体现。
如果说空间环境是硬环境，服务环境则是软环境[1]。两种环境都应以服务的人性化和便利化为追求目标。
1.高校图书馆空间环境
高校图书馆空间环境分为外部空间和内部空间。外部空间主要指建筑物造型和地理位置的选择。高校图书馆的建筑设计要符合建筑美学要求，在设计上充分体现人文特色和文化底蕴，不仅满足功能需要，还要满足读者与馆员心理和精神上的需求。内部空间主要指建筑物内部的空间布局、阅读环境。内部空间设计要符合高校文化建设，处处体现人文关怀，把图书馆建设精神乐园。
1.1高校图书馆空间设计原则
所谓设计原则就是规划设计图书馆服务环境时必须坚持的指导思想和应该遵循的设计标准。既然图书馆服务环境设计是对整体服务环境的规划和设计，那么就要充分考虑高校图书馆的任务和职能，考虑与用户直接有关的前台环境，涉及支持这种服务的后台环境，在主要考虑读者体验需要的前提下照顾到馆员的工作需要。高校图书馆服务设计应遵循以下原则：
1.1.1功能第一原则。在图书馆服务环境规划和设计中，环境功能是从属服务于特定功能空间的，随着电子技术的介入，高校图书馆逐渐转向多功能模式，针对读者的阅读活动提供的服务形式是多种多样的，图书开架外借服务、网络续借服务、网络书目查询服务、电子资源检索共享服务等，因此，图书馆环境功能作用的优劣直接影响空间功能的实现与否。高校图书馆在条件允许的情况下进行不同功能分区，但要重视馆内各功能区设置布局的合理性和服务功能的完整性。如图书馆的入口区、标示栏、咨询服务区、读者检索区、阅览区等要设置在读者进入图书馆就能一目了然的区域；流通部的设置要体现空间大、藏借阅一体，且社科、自然类图书在楼层分布上要合理有序；样本书库可以放在相对高的楼层；技术部放置临界流通部的楼层，便于系统维护；服务环境规划和设计都应有不同特点。
1.1.2以人为本原则。“以人为本”设计是诸多设计者推崇的，人本原则是环境设计的主要原则，要求服务环境设计充分体现人性化考虑，既符合人性三大需求：审美需求、自然生理需求和由此产生的心理需求。而高校图书馆则应遵循“以人为本”的原则，这里的“人”指到图书馆的读者和提供服务的馆员。
1.1.3灵活性原则。图书馆服务环境的灵活性是体现图书馆建筑灵活性的一个重要方面。服务环境一旦设计和布置完成后，许多环境因素是固定不能变动的。读者是图书馆活动中最活跃的因素，其服务需求则是不断变化的，心理与情绪永远处于活跃状态。一个凝固的、不变的服务环境难免给读者产生死板、缺乏生命力的感受。因此，在服务环境设计中，尽可能增加一些活的因素，以调动用户情绪，适应以后读者服务需求的变化，降低今后改造的成本，是服务环境设计中必须着重考虑的。
1.1.4图书馆环境生态化。对大自然的亲近和渴望成为现代人的一种强烈需求。静谧、温馨、环保、绿色的室内外环境是建设生态图书馆的必备条件，因此创设环境时要尽量引进自然景观，精心布置格局和室内绿化。树木、草坪、花园、石桌石凳的点缀，窗外望去景色宜人，室内外葱郁的绿色植物，使长时间阅读的读者解除疲劳，得到赏心悦目的享受。人和自然的亲临可以使身心得以舒缓，可以提高阅读效率，激发人的创造力。在建筑构造上采用大面积玻璃，让读者看到蓝天、白云，感受阳光的光影移动，在大厅、走廊、阅览室等区域放置绿色盆栽和花卉，在大厅墙壁装饰石材浮雕图文，在书库阅览室悬挂名人名言及大师的绘画书法作品，这种自然与艺术的结合使人倍感亲切，与环境认同，产生自在、温馨的舒适氛围，这种高品质的生态文化氛围会吸引更多读者。
1.2高校图书馆空间环境设计的主要内容
图书馆服务环境设计无论是前台环境还是后台环境，设计一般包含环境条件、设施布局与功能、标识人造物这三大环境要素。
1.2.1环境条件设计。环境条件指影响人类潜意识的基本背景要素，可以被视、听、嗅、触四大直觉感知的相关环境因素，如色调、噪音、音乐、气味、室温与照明等，它们影响读者停留在图书馆的时间长短或是否再一次光临。这些稳定的环境特质通常不会被人们明显地觉察或意识到，但对人的心情、工作表现，乃至生理健康都有深远影响。人们一般希望提供有相当水准的潜在环境，当这些环境因素不被读者认知，就会使人感到特别不舒服，马上引起读者的注意并引发规避行为。如当用户感觉到光线不够明亮时，就会减少到图书馆的次数。
1.2.2设施布局与功能设计。服务环境是为实现特定服务目标而存在的，服务设施布局是服务环境的核心，形成服务的功能性环境，对提高服务效率和改善用户的服务体验都起着重要作用，因此，设施布局与功能设计在服务环境设计中更显重要。设施布局指机器、设备和家具匹配、规格和样式及其空间的关系。功能设计则指机器、设备和家具能够协助读者和馆员执行任务和达到服务目的的能力。设施布局与功能设计，对于必须独立进行的自助式服务尤其重要，因为用户无法依赖馆员的帮助达到自己的目的。因此，公用目录检索设备、陈列图书与期刊的橱窗、书架的样式和质量等都是用户成功而满意地利用图书馆的关键。
1.2.3标示系统和装饰品的设计。标示系统和装饰品是服务环境中用来传达服务信息的要素，如标识牌、指向牌、各种艺术作品等。馆内外的标识是显性的沟通载体，可以用来标示各部门的名称、导引方向，还可以传达行为规范；其他符号和装饰品一般仅能提供隐性的线索，主要用来传达行为规范和对行为的期望。标识系统和装饰物，对用户第一印象的形成和传达服务理念具有关键性作用。
2.高校图书馆服务环境
空间环境提供的是各种方便舒适的设备和欣赏的物质感觉和精神感受，服务环境则从精神文化功能来讲，直接影响读者的心理、情绪和创造性思维，这里的服务环境主要指馆员的语言沟通和非语言沟通。
2.1服务环境应遵循的基本原则
2.1.1灵活性原则。高校图书馆馆员在服务中要灵活应变。善于运用服务性语言，做到耐心、细致，让读者满意而归。
2.1.2艺术性原则。沟通也是门艺术，服务性语言讲求艺术，如言语热情、循循善诱使人心悦诚服；语言冷淡刻薄使人反感，容易引发矛盾。
2.2服务环境的主要内容
2.2.1图书馆员的语言艺术
服务性语言讲求艺术，如言语热情，循循善诱可使人心悦诚服；语言冷淡刻薄，则会使人的情感态度走向反面。增强语言的亲切感，能引发喜悦，带来快乐不仅会提高语言的魅力，避免出现不愉快场面。在图书馆日常工作中，工作人员每天都要面对不同性格、脾气、习惯的读者，这就要求工作人员留心读者的心理活动，站在读者角度想事，多为读者考虑。和读者交流时，一定要避免生硬的语言，说话要表现出图书馆员的精神面貌和专业素养，说话讲究艺术语言，使读者产生亲切感。如“请进”，“图书是我们的朋友，请爱护它吧”，文明、亲切、热情的服务语言给读者带来温馨友善的感觉。若发现有读者破坏书刊，尽量不要使用指责语言。
2.2.2图书馆员的体态语言艺术
体态语言指人们在社会交往中通过表情、姿态、手势等身体动作，发出的某种信息以达到交流思想、情感和意向的目的。体态语言在信息交往中发挥着其他语言无法替代的一种语言形式。首先，图书馆工作人员应服装整洁，装扮雅致，面带微笑，满腔热情，这样的体态能使学生心理安定，集中注意力，身教胜于言教。其次，在日常工作中掌握好体态语言，可以增进师生感情，了解读者的心理活动。用手势、目光、信号等体态语言暗示读者，起到此时无声胜有声的效果，这样才能很好地与读者交流沟通。服务语言和体态语言的运用使读者从中切身感受到图书馆是一个文明高雅的学习场所，在潜移默化中接受素质教育。
从环境组成来分析，高校图书馆服务环境建设必须从图书馆建筑的规划和设计开始时就加以考虑，并把服务环境建设贯穿在馆舍建设、装修、布局乃至图书馆的日常管理中。科学、合理、艺术化的图书馆服务环境设计不仅可以为读者提供舒适的阅读环境，给人美的享受，而且可以提高人的文化修养，同时保持图书馆高雅、宁静、大方，充满知识殿堂特有的神秘魅力。图书馆员、设计人员、施工人员及读者都是图书馆服务环境规划、设计、营造的设计者和参与者，大家只要同心协力，就能创造优美、舒适、便利的服务环境。
参考文献：
[1]冯星宇.图书馆环境对读者的心理影响[J].河西学院学报，2006（4）126-128.
