作者:戴剑 期刊:《中国继续医学教育》 2019年第28期
医疗卫生和人们健康是社会和谐发展的根本,同时透过医疗服务也可以看到经济社会发展成果、政府管理水平、社会公平和谐。所以,做好医疗卫生管理是创建社会和谐的主要内容,而和谐社会与和谐的医患关系有着密切联系。一直以来,医患矛盾问题、医疗纠纷是社会各界广泛关注的问题,医生与患者缺乏信任、关系紧张成为突出问题,医患矛盾时有发生,给医院工作开展带来严重影响,由此我们必须要深刻意识到创建和谐医患关系的重要意义和必要性。...
作者:翟继标; 杨丽; 赵蓉; 金瑞; 杨兴辰; 彭沪 期刊:《中国医院》 2019年第09期
急救医疗服务是卫生事业的重要组成部分,与群众生命健康和城市公共安全密切相关。三级医院是医疗服务体系和公共卫生应急体系的重要组成部分,医院急诊科是提供急救医疗服务的重要场所。不断加强市级医院急救能力建设既是城市发展的客观要求,也是医院长期可持续发展的需求。笔者通过回顾梳理20年来上海市相关政府部门及市级医院持续推动急救能力建设的实践和经验,提出了未来进一步加强三级医院急救能力建设的若干思考。
目的 通过相关分析探讨急诊管理的过程中团队管理模式的使用。方法 选择该院2014年3月在急诊护理的过程中团队管理模式的使用情况。在应用团队管理模式1年以后,将急诊室里面22名护理人员使用团队管理模式前后的综合素质以及护理质量进行对比。结果 经过比较团队管理模式应用前后护理人员的综合素质以及护理质量可以发现,在使用团队管理模式之后,急诊室护理人员的综合素质以及医疗护理质量都得到了有效的提升,对比的数据差异有统计...
作者:黄辉; 安文红; 肖涛; 郭美英; 刘珏; 范思思; 姚爱红 期刊:《护理研究》 2019年第09期
[目的]分析急诊分诊研究热点,了解该领域研究现状与发展趋势。[方法]以“emergency service,hospital”和“triage”为检索词,检索PubMed数据库,采用书目共现分析系统软件统计相关研究文献中的高频主题词,截取频次≥19次的高频主要主题词形成词篇矩阵,并采用SPSS统计软件进行共词聚类分析。[结果]共检索到相关文献998篇,提取高频主要主题词21个,占总频次累计百分比为30.26%。共词聚类分析得到6个研究热点:大规模伤亡事件和创伤分诊...
从品管圈到信息化,从项目制到绩效考评,再到病种流程、过程管理,本场论坛将质量管理无疆域、无孔不入的特性展现得淋漓尽致。医疗质量管理是一个持续进阶的过程,在新时代新医疗的背景下更是如此。转方式、调结构、转机制,外科微创化,内科医技化,医技介入化,诊断分子化.
作者:王爱丽; 梁莉; 赵宇 期刊:《国际医药卫生导报》 2004年第04期
目的 详细研究了急诊护理人员的管理及组成模式。方法 采用一般护理管理即行政管理、业务管理、教育管理与急诊业务的特殊性相结合的构架,而运用于临床;结果 应用此种方式指导急诊工作,取得了良好的效果:结论 为急诊科护理管理及制度建设,提供了科学的理论依据。
随着计算机信息技术的发展,其应用范围越来越广,医院管理应用相应的计算机信息系统进行管理势在必行。急诊管理采用计算机信息系统,能够提高医院整体的医疗效率和护理服务质量,提高急诊科救治的成功率和管理的有效性。因此,有效的计算机信息系统的开发应用尤为重要。本文分析了计算机信息系统在急诊管理中的应用途径,针对存在问题和计算机信息系统管理的重要性进行了探讨。
作者:邓业雯; 耿娜; 江志斌; 陈尔真; 金瑞; 高卫益 期刊:《中国医院》 2017年第08期
预检分诊是现代急诊中一个非常重的环节,部分发达国家的急诊科对急诊预检分诊方法的研究较为成熟,其标准具有较强的可操作性。而国内尚未形成统一的分诊标准,只有部分医院对急诊患者病情分级做出了相应规定。笔者通过对国内外预检分诊方法进行回顾,提出国内急诊分诊的建设思路:制定细化的预检分诊标准,并以此为基础,开发智能化预检分诊系统,加强预检护士的培训和建立分诊效果评价体系。
作者:邓业雯; 耿娜; 江志斌; 陈尔真; 金瑞; 高卫益 期刊:《中国医院》 2017年第02期
目的:优化急诊就诊流程,理顺急诊初复诊患者就诊顺序,缩短急诊患者排队等候时间,改善就医体验。方法:基于2014-2015年上海某三甲医院急诊内科患者就诊数据进行统计分析,并建立离散事件仿真系统对初复诊患者就诊顺序进行研究。结果:使初复诊患者就诊次序得到了改善,减少了患者等待时间,为急诊电子排队叫号系统的推行提供了切实可行的依据。结论:初复诊患者按1∶1叫号是减少患者等待时间,有效改善患者就诊时排队无序、诊室环境拥...
作者:杨炯; 陈佩; 费爱华; 陈磊 期刊:《中国医院》 2017年第01期
上海交通大学医学院附属新华医院急诊量常年位居上海市前列,是国内最早建立“急救-创伤-ICU”一体化运作和管理模式的医院之一。随着医学模式的转变,原有松散型急诊医疗服务管理模式越来越不能适应当前急诊患者的服务需要,存在一些薄弱环节。为此,医院急诊科通过实践和探索提出了构建一站式紧密型急诊管理模式,以做到预检智能化、人员专业化、流程一站式、急救一体化、抢救现场化、管理信息化,体现了现代急诊医疗便捷、高效、安全...
作者:马秋月 期刊:《中国医疗管理科学》 2016年第05期
为了有效解决急诊留观系统中病人等待时间过长的问题,建立了急诊病人转移过程中的排队模型,并在考虑了急诊病人滞留现象对所在阶段服务效率的影响后,提出了更准确的计算病人等待时间的方法,并将其应用于床位资源的再分配中。通过实例分析,表明所提算法可确定床位的最优配置,有效减少急诊病人的等待时间。
作者:何忠杰; 罗良贤; 夏晖; 于长海; 乐冬友; 张宪; 王永刚; 林洪远 期刊:《创伤外科》 2007年第05期
目的探讨互助型创伤急救模式下胸部创伤的急救规律和存在问题。方法回顾性总结分析2001年1月-2006年12月胸部创伤病例的救治。急诊科以“白金10分钟”为理念,采用链式流程复苏,由胸外专科实行确定性救命手术的互助型创伤救治。结果本组共有972例,依据ISS评分:轻度757例、中度103例、重度72例、极重度40例。死亡28例,死亡率7.9%。闭合性与开放性胸部损伤分别为805、167例。手术操作总项次为107次,胸部22.4%(24项次),其...
作者:祁标; 王秀霞; 王立军 期刊:《吉林医学》 2007年第18期
急诊科是医院的重要窗口,由于病人病情危急,有时医护人员未能及时与患者或家属沟通,造成误会而发生纠纷。护理人员必须加强法律意识和服务意识,做好各个环节的工作。 1 护理纠纷的主要原因 1.1 护患沟通不到位:急诊患者病情较急、重,患者及家属容易急躁、忧虑、恐惧,与医护人员接触时间短,
作者:郭剑虹; 吴妙桓; 陈雪华; 颜少娜 期刊:《现代医院》 2007年第01期
目的 提高急诊护士分诊的准确性。方法 确立标准,合理分诊,提高急诊护士对分诊工作的认识,加强急诊相关知识的培训。规范分诊方法:热情接待病人,耐心仔细询问病史,亲自查看病人。结果 合理有效的管理措施是提高急诊分诊质量的重要手段,规范的分诊方法是提高分诊正确率的重要保证。结论 提高急诊科护士对急诊疾病分诊能力是一个不可忽视的重要环节。
作者:张伟; 郭雪清; 肖飞; 黄正东; 叶珺 期刊:《华南国防医学》 2012年第03期
长期以来,大型医院门、急诊均不同程度存在"三长一短"的现象,并随着就诊人次的增长和病人需求的变化而有不断加剧的趋势,反复排队缴费是患者反映最强烈的问题之一。为改变患者"看病难"问题,滑茂善等探讨新的收费模式,收到较好效果。
作者:罗学斌 何健 周彪 张巧利 李兴革 杨乐 贺中云 期刊:《职业卫生与病伤》 2011年第01期
目的通过临床路径的管理对急诊科收治急性中毒患者进行诊疗规范,提高医疗质量。方法根据深圳市疾病诊疗指南中急性中毒抢救流程,进行临床路径的管理,对急性中毒的317例患者,根据患者救治时间,治疗效果,医疗费用、住院天数、治愈率等进行分析。结果从院前急救到院内抢救流程有了规范化管理,使急性中毒患者救治的医疗质量明显提高、医疗费用有所降低,患者满意度有所提升。结论临床路径的管理有利于提高急诊科的诊疗规范,使患者在最短...
作者:王光华 黄正东 郭雪清 肖飞 唐忠志 期刊:《中国医院管理》 2009年第04期
目的为急诊科留观病房医生提供信息化手段。方莹根据急诊科留观病房工作的特点,开发留观病房医生站信息系统。结果该系统是急诊综合信息系统的组成部分,与“军字一号”无缝联接,操作简单,安全性好。系统包含医嘱下达、电子病历书写与管理、费用管理及专家指导系统等功能。结论留观病房医生站的信息系统开发与应用,为急诊科提供了现代化的管理手段。
作者:聂时南 孙海晨 邵旦兵 刘红梅 张炜 期刊:《解放军医院管理》 2008年第12期
目的:应用计算机网络信息技术探索急诊管理。方法:采用描述性研究与具体实践相结合的方法及对该体系实施前后2年同期相关指标进行回顾性分析比较。结果:通过应用计算机网络信息系统实施急诊管理,取得了良好效果,提供了使患者更满意的急诊服务,缩短了诊疗时间,减少了急诊医疗纠纷的发生,提高了病历书写合格率及危重患者抢救成功率。结论:网络信息技术用于急诊管理是全新的尝试并且效果明显。
作者:董利军 陈淼 包清 潘曙明 戴李华 盛颍 期刊:《中国急救医学》 2008年第07期
抓好急诊管理对提高急诊医疗工作质量至关重要。上海交通大学医学院附属新华医院急救中心在急诊管理方面突出抓好急诊岗前培训、规范急诊诊疗流程、建立员工相互评价制度等三个环节,收到了良好的效果。加强急诊岗前培训主要目的是针对目前急诊医师队伍建设实际,着眼提高和保持急诊医师责任心和业务水平,以满足急诊医疗工作质量要求。培训方法主要以讲课和业务交流为主,培训内容包括:学习熟悉急诊规章制度、心肺复苏技术训练、研究...