摘要:良好的消费者—品牌关系是企业在市场竞争中有力的保障及综合竞争力的体现,而消费者—品牌关系并不是一经建立就永久稳固,也并非断裂后就无法再续。本文对消费者—品牌关系断裂与再续相关理论研究做了一个初步的综述和简要的述评。
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