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图书馆人性化管理刍议

作者:姚宜法 福建信息职业技术学院
图书馆   人性化服务   人性化管理   满意度  

摘要:通过探讨读者和馆员在图书馆人本管理中的地位和作用及二者之间的关系,进而论述人性化服务和人性化管理的内涵以及二者的辩证统一关系。

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