摘要：近年来图书馆界开展了“读者第一”还是“馆员第一”的探讨，但不论“读者第一”“馆员第一”，其实质都是人本管理。当讲“馆员第一”时，实际上讲的是图书馆的内部管理，这时实施人本管理有助于提高馆员的情商指数，让馆员更好地交流沟通，增加全馆工作人员的凝聚力，大家心往一处想，劲往一处使，为实现图书馆的目标而努力。

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