摘要：近年来,知识管理这一概念比较热门,经常会在各种会议、论坛上被提起,但是真正清楚什么是知识管理的并不多,实施落地的更是少之甚少。笔者从事技术与质量管理和信息化工作十几年,最近四年又专职从事知识管理工作,有些感触。以前总是说自己是做技术质量管理的,或者是做信息化的,别人一般不会有什么疑问。现在说自己是做知识管理的,多数人马上会接着问,知识管理是干什么的?而要用一两句话回答清楚这个问题,不是一件容易的事。

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