摘要：<正> 许多成功的企业在打开市场的时候给人最大的启示,并不是调查消费者对你的产品满意在哪些方面,而是调查顾客对产品不满意在哪些方面。消费者对你的产品的不满,说明他有新的需求,对你而言,就是一种发展的机遇。同样的道理,教育要为人民服务,必须获得群众的认可,首先必须要挖掘自身的缺点。综观我们的教育,居功自傲地谈成绩的多,坦诚相

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