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快递公众服务满意度调查-以江西省南昌市中心区县为例

作者:万敏 华东交通大学理工学院; 330013
快递   公众服务   满意度  

摘要:快递服务是快速收寄、分发、运输、投递(派送)单独封装的、具有有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需储存的物品,按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务.其中时限与安全是快递服务的价值核心.

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