摘要：派送是物流配送最重要的一个环节,也是最后一个环节,是与客户沟通最直接的桥梁,是物流企业成败的关键。这一环节对于提升客户满意度,树立公司形象和口碑,提高公司信誉和企业竞争力有着重要意义,因此快递派送的服务质量和效率成为竞争的焦点。

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