通信企业管理杂志 部级期刊

关注企业的声誉

作者：王广珍 刊期：2004年第04期

最近从网上看到这样一则消息,大意是两家地方电信公司互相指责对方破坏电缆以致影响通信传输的行为,双方都拿出证据证明对方的行为破坏了互联互通.读完这则消息,我陷入了思索.毫无疑问,这是一起严重的恶性竞争事件,此类竞争的最终结果往往是两败俱伤,但更为关键的是企业可能会因此而失去更重要的东西,那就是声誉.

部委信息

刊期：2004年第04期

研究调查通告

刊期：2004年第04期

浙江移动管理变革探析

刊期：2004年第04期

全面优质管理的三大特色 全面优质管理通常被称为全面质量管理(TQM),是指在高层管理者的领导及参与下,通过全体员工上下一心、群策群力,以具有竞争力的成本,提供高素质且不断改进的产品及服务,在客户中建立优质及物有所值的良好声誉.全面质量管理具有一般管理理论所不具有的优势,它特别强调五个方面,即以客户为导向、要求制度规范化、需要持续改...

从应对变革、主动变革到领导变革——专访浙江移动徐龙总经理

作者：王仰兴 刊期：2004年第04期

自1992年以来,浙江移动始终保持快速发展的态势,这其中,企业的战略转型和管理变革发挥了重要作用.2004年1月,在第十届国家企业管理现代创新成果评比中,浙江移动"以世界一流通信企业为目标的管理变革"的管理创新成果,获得一等奖,浙江移动也成为到目前为止全国通信行业中唯一获得一等奖的企业.今年2月,浙江移动公司董事长、总经理徐龙作为特邀代表...

2004宽带发展点评

作者：颜承捷; 许可 刊期：2004年第04期

目前,宽带业务已经成为固话运营商业务创新和收入增长的主要方式.中国电信集团公司副总经理常小兵曾表示,"对于中国电信来说,宽带代表了未来的发展方向,对中国电信的业务发展起着举足轻重的作用".

做宽带，选择哪种商业模式？

作者：卢玥; 郭顺义 刊期：2004年第04期

中国宽带市场已经进入高速发展期.据统计,目前我国宽带用户数已超过1000万.未来几年仍然是宽带业务的高速增长期,市场空间相当可观.运营商需要考虑能够让产业链各方均衡发展的商业模式.在宽带市场中,宽带运营商不能仅仅作为简单的网络接入提供商,应该成为连接SP和宽带客户的纽带,促进整个宽带产业的发展.在选择自己的宽带商业模式时,运营商需要...

“迂回生产”、“反公地悲剧”与数据业务发展

作者：李若朋; 荣蓉; 吕廷杰 刊期：2004年第04期

面对ARPU值下降的形势,各运营商都将发展重点放在了以数据业务为代表的电信增值业务上.比如,NTT DoCoMo推出了I-mode移动数据业务,中国移动推出了"移动梦网",中国联通则在CDMA 1X业务的推广中把"联通无限"作为主要的数据业务品牌,而中国电信和中国网通在发展宽带业务时也相继推出了"互联星空"和"九州在线"等服务.相对于发达国家,我国的数据业务...

电信业务支撑系统领域的领先者——广东普信科技有限公司

刊期：2004年第04期

确定可行的新业务发展路标

作者：范玉钟 刊期：2004年第04期

中国作为全球最大的移动通信市场,目前仍然是双寡头垄断,中国政府为了"打破垄断、公平竞争、优化配置、加强管理",有可能给一些运营商颁发3G牌照.牌照的发放有两种可能:一种是四张牌照同时发;另一种是先给中国电信和中国网通发放牌照,接着再给中国移动和中国联通发放.由于第二种假设中牌照发放时间的间隔很难估计,因此难以研究移动运营商发展业...

把握时机疏梗阻

作者：刘采柏 刊期：2004年第04期

在竞争激烈的今天,电信营销工作难做是广大客户经理的共同感受.特别是在与客户沟通遇阻后,如何做好跟踪服务,敏锐观察客户动向,使客户最终选择企业产品,这里有一个时机把握的技巧.

选择什么样的细分标准

作者：傅志远 刊期：2004年第04期

在市场细分流程中,细分标准的确定是一个重点和难点,因为随行业、产品和细分目的的不同,标准的确定是一个权变过程,没有完全固定的格式和模板可以模仿.而另一方面,细分标准的误选,将直接影响市场细分的效果,并间接影响整体营销工作的成败.

通信企业如何提高预算编制质量（之一）

作者：张晓铁; 李福申; 王晓玲; 易先锋 刊期：2004年第04期

全面预算是用价值形式反映的企业未来一段时间经营活动计划和资源配置计划的表格化说明.

我们需要什么样的竞争

作者：高仰止 刊期：2004年第04期

我国电信市场的竞争,从1 993年放开增值电信业务市场算起,已经十余年了.这十余年中,经过几次改革重组,电信从独家垄断成为拥有六家基础电信运营商和四千多家增值电信服务商的庞大组合,有成功的经验,也有失误的教训.在我国电信市场竞争第二个十年开始之际,笔者写下这篇文章,借此对电信竞争的历史经验和现状抒发一些个人感受和体会.

对盘活邮政存量资产的思考

作者：谢册; 张宗梁 刊期：2004年第04期

存量资产指在某一时点上业已存在的资产,或者说是在某一时点前的一段时期内现有资产流量的总和.