通信企业管理杂志 部级期刊

谨防“大企业病”

作者：王广珍 刊期：2004年第02期

刚刚过去的2003年,预计全国通信业务收入完成5150亿元,比2002年增长12.8%,其中电信4620亿元,增长13.9%;新增电话用户1.12亿户,用户总数达到5.32亿,居世界首位;互联网上网人数达到7800万人,居世界第二位;固定电话主线普及率及移动电话普及率分别达到20.5%和20.8%.以上数字足以表明,中国的通信企业正在做大做强,朝着建设世界一流通信企业的目标稳...

全国信息产业工作会议全面部署今年工作

刊期：2004年第02期

增强责任感、使命感、紧迫感促进信息产业全面发展

刊期：2004年第02期

王旭东部长在工作报告中指出,中央经济工作会议对2004年的经济工作进行了全面的部署.我们要结合实际认真贯彻落实,把思想和行动统一到中央的决策和部署上来,增强做好信息产业各项工作的责任感、使命感和紧迫感,促进信息产业持续快速协调健康发展.

部委信息

刊期：2004年第02期

CRM为何70％失败？

刊期：2004年第02期

我国企业存在八种短缺现象

刊期：2004年第02期

2004年美国互联网发展热点预测

刊期：2004年第02期

中国电信业保持持续增长需克服三方面的制约

刊期：2004年第02期

海外动向

刊期：2004年第02期

六因素影响宽带接入业务资费

作者：屈雪莲 刊期：2004年第02期

目前,各大运营商都不约而同加快了宽带接入业务的发展步伐:中国电信于2002年和2003年两度启动"宽带极速之旅"活动,宽带用户数已由2002年底的250万猛增至2003年9月的600万;中国网通计划两年内在北方10省发展1500万宽带用户;中国联通和长城宽带于2003年9月签署了资源共享协议,双方将在网络、内容提供等诸多方面共享资源.可以预见,宽带接入业务市场...

国内外函件业务发展对比分析

作者：张利敏; 王品玉; 黄庆华 刊期：2004年第02期

发展函件业务是一个国家设立邮政部门的主要目的,从这个意义上说函件业务的发展水平代表着一个国家邮政的发展水平.本文从人均函件量、函件业务增长幅度和函件业务收入等方面进行国内外函件业务发展对比分析,力图寻求函件业务发展的规律和特点.

有效控制用户离网率

作者：姜新龙; 刘晓彬 刊期：2004年第02期

近两年来,中国的移动运营商一方面饱尝"价格战"之痛,另一方面也面临着不断攀高的营销成本支出.因而,各地移动运营商都开始考虑如何从追求规模为主的发展模式向规模效益兼顾的发展模式转变.而实现这个转变的关键就是对用户离网率的控制.

高校移动市场开发招术

作者：王林林; 徐润森 刊期：2004年第02期

开发高校移动通信市场有必要 ★有利于形成移动消费规模效应 由于大学连年扩招,在校大学生数目不断增加,大学生消费支出也逐年提高.据调查,部分大学生的消费已高于普通的上班族,最高者达到每年上万,低者每年也有六千以上.除了学习消费外,还有不少奢侈消费,像手机消费在高校已是比较普遍.目前,大学生拥有手机的比例已超过40%,经济发达地区则能达...

公交、电信联营“羊城通”

作者：张京穗 刊期：2004年第02期

随着广州城市信息化进程的加快,"羊城通"作为广州公交部门发行的用于公交费用支付的一卡通,拥有群体呈快速增长趋势,到2003年底,发卡量已达到250万张.如果能将"羊城通"卡的功能进一步扩展到通信应用领域,那么200多万的"羊城通"用户将直接被激活成为电信公话市场的潜在消费群体,对电信公司来说,这将是一项投资少、收益好、见效快的项目,为电信业...

把握竞争中的顾客价值

作者：杨子真 刊期：2004年第02期

电信市场是较为复杂的市场,业务复杂、专业性很强且种类繁多.有的业务竞争异常激烈,如移动话音和长途电话等业务;有的业务没有竞争但也得不到用户青睐,如位置服务、800号等业务.这两种情况无论哪一种都对运营商的市场营销提出了挑战.我们透过电信市场种种表象,可以看到本质只有一个,就是所有产品在进入一个市场时都将面临在顾客头脑里的价值竞争...