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基于重要性的顾客满意度指数的测评

作者：应可福; 薛恒新 刊期：2005年第22期

顾客满意度自20世纪80年代从美国引用到中国以来,在中国得到了快速推广和应用.目前学术界根据顾客满意度指数的基本概念,分析了顾客满意度指数测评指标体系,提出了基于重要性的顾客满意度指数的测评方法.该方法根据模糊聚类技术与粗糙集中的相对正域理论,从测评数据中根据属性重要性确定各属性的权重,依此来计算顾客满意度指数.

第12届亚太零售商大会侧记

刊期：2005年第22期

本刊从中国商业联合会获悉，第12届亚太零售商大会暨展会于9月6日至10日在北京召开。本届大会从筹备到举办，一直得到我国政府的高度重视。吴仪副总理任本届大会组委会名誉主任，国务院相关部委、北京市人民政府以及各地商务主管部门、商会（行业协会）和众多企业鼎力支持，使本届大会取得了圆满成功。来自亚太及欧美22个国家和地区的3700多名代...

基于People CMM的人力资源战略实施框架研究

作者：李瑞祥; 李帮义 刊期：2005年第22期

长期以来,我国在人力资源管理的研究和应用中主要集中于人力资源管理的各个职能领域(如招聘、考评、激励和培训等),但对于企业人力资源战略的制定和实施,缺乏一个有效的系统分析框架.People CMM(人力资源能力成熟度模型)作为人力资源战略实施框架的体系结构与主题,为有效实施企业人力资源战略提供了一个循序渐进的、和谐的发展平台.

存款保险的期权定价模型构造及实证研究

作者：彭斌; 韩玉启 刊期：2005年第22期

存款保险定价是存款保险制度建设中的核心内容,保险定价效率直接影响制度的功效.碍于现金流贴现估价模型的局限性,从期权的角度阐述了存款保险与期权的关系,指出存款保险合同实质上就是一份看跌期权,从理论和实证两方面论述了如何运用Black-Schole期权定价模型确定存款保险价格的问题,对实践中存款保险的合理定价和制度建设具有重要的指导意义.

我国创业理论及实证研究概述

作者：杨静文 刊期：2005年第22期

近两年来,我国学者在吸收和借鉴国外创业研究成果的基础上,结合国情展开创业学术理论研究和案例调查样本研究,取得一些有价值的研究成果,在创业理论研究领域的广度和深度上都有了长足的进展.梳理这些研究成果,以便为进一步的探索研究提供启示、借鉴和文献基础.

我国企业人力资本投资现状及对策研究

作者：潘晓琳 刊期：2005年第22期

人力资本是体现在人力资源身上的人力资源的数量表示的一种非物质资本,人力资本投资通过对人力资源的一定投入,使人力资源的质量和数量指标均有所改善,并且这种改善最终反映在劳动产出增长上的一种投入行为.目前,我国人力资本投资呈现弱化趋势,使企业竞争力下降.因此,研究企业的人力资本投资激励机制和政府促进企业人力资本的相关措施很有必要.

人力资本参与公司剩余分配初探

作者：梁晓鸣; 刘智勇 刊期：2005年第22期

现代人力资本理论认为,人力不仅是一项经济资源,而且是一项经济资本.企业中人力作为一项投入资本予以确认以后,给企业的剩余分配带来了很大的困难.关键表现在人力资本价值无法准确计量,从而使得企业剩余按投入资本额进行平均分配成为一大难题.

风险投资 政府如何定位

作者：熊季霞; 高波 刊期：2005年第22期

我国是一个从计划经济体制向市场经济体制转型的发展中大国,政府在风险投资中的角色定位与行为选择是否妥当,对我国风险投资的发展关系极大.风险投资离不开政府的支持,在发展初期尤其应该强化政府的作用.但在市场经济条件下,政府对风险投资只能引导,不能作为主要投资主体,政府主办风险投资不符合市场经济以及风险投资的发展规律.现阶段我国政府...

从交易费用理论看物流自营

作者：冯冠军 刊期：2005年第22期

自中国加入WTO后,企业所面临的竞争日趋激烈.工业企业如何从 "第三利润源"要利润,增强竞争力,也成为工业企业不得不重新思考,重新定位的一个问题.通过从交易费用理论入手,对物流自营、物流外包的费用高低进行比较,阐释了企业尽可能将物流外包而放弃自营的必要性.

企业现代信息管理素质定性分析和定量评测

作者：郝晨健 刊期：2005年第22期

如何动态地组织和评价企业现代信息管理工作是目前企业管理者面临的一个重要问题.在界定信息时代的企业信息管理素质的基础上,遵循系统性和可测性原则,从企业信息资源管理、信息管理系统应用和人员素质的角度出发,通过员工结构比例测算, 构建了具有实用性的企业现代信息管理素质测度体系和测度系数CI.

企业年金的理论基础分析

作者：孙华平; 张洪慧 刊期：2005年第22期

企业年金作为三支柱养老保险体系的第二支柱,其既不同于法定的基本养老保险,也与纯市场行为的商业寿险有本质的区别,是独立于两者之外的新生事物,是我国多层次社会保障体系不可缺少的部分.对我国企业年金的本质属性作深入探讨,从经济学、社会学以及政治学和管理学的角度分析企业年金的理论基础.

WTO后时代跨国公司在华投资战略变迁

作者：徐娜 刊期：2005年第22期

中国加入世贸组织以后,对中国的社会经济生活产生了巨大影响.跨国公司为适应变化了的新形势,对其在华投资战略迅速做出调整,加快了进入中国市场的步伐.分析跨国公司在华投资现状及其战略调整的内容和特点,期望能够把握跨国公司在华投资战略调整的契机,利用跨国公司的优势资源,加速我国经济结构调整和产业结构升级,为中国经济WTO后时代持续稳定发...

开放式基金委托风险研究

作者：冯旭; 干胜道; 杨帆 刊期：2005年第22期

生产方式的内涵和几个相关问题

作者：马晓辉 刊期：2005年第22期

马克思和恩格斯二人在其著作中曾多次提到生产方式,却一直都没有给生产方式下一个明确的定义.斯大林对生产方式做了进一步探讨,把生产方式看作是生产力和生产关系的统一体,但理论界对此的争议颇多.从马克思和恩格斯原著中对生产方式的有关论述入手,吸收前人的研究成果,对生产方式的内涵进行了论述,并在此基础上探讨了生产方式丰富的构成要素和特...

我国证券市场的板块联动效应及模糊聚类分析

作者：杜伟锦; 何桃富 刊期：2005年第22期

以上海证券市场的各分类样本指数为研究对象,首先分析了传统的五大类指数、A股、B股之间的相互及其与大盘的关联性,验证了B股市场运行的独立性.然后随机抽样了24个分类板块指数,研究了它们之间的相关性,并运用模糊聚类分析法对其进行了聚类分析.最后根据实证研究结果,对投资者提出有一定参考意义的投资操作建议.