一、我国商业银行个人理财业务现状
个人理财业务是指商业银行运用各种金融知识、专业技术以及广泛的资金信用等专业优势，根据客户的财务状况和具体要求，为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。近年来，随着我国经济的快速发展和居民财富的日益积累，越来越多的人希望自己的资产能够保值增值，希望得到专业的理财服务。与此同时，我国商业银行的个人理财业务也得到了迅速发展。
（一）银行理财产品规模不断扩大。据银率网数据库统计，2009年各商业银行共发行5，998款理财产品，比2008年增长了10.5%。其中，发行的人民币理财产品有4，996款，比上年增长25.4%，外币理财产品1，002款，同比下降30.6%，这主要是由于金融危机下外汇市场波动加剧造成的。从市场占比来看，人民币产品依然占有主要位置。
（二）理财品种日益丰富。从产品种类来看，各商业银行继续推出不同风险类别的多样化产品，理财产品结构设计日趋复杂，产品挂钩的对象越来越丰富，涉及到汇率、指数、债券、股票、黄金、大宗商品、房地产等。但目前投资于债券市场、货币市场以及信贷资产的产品占据了85%以上的市场份额。
（三）产品期限呈现短期化趋势。2009年投资者的风险偏好与之前相比有一定变化，金融危机对理财产品的明显影响之一就是产品的期限缩短了。据银率网数据库统计，2009年期限在6个月以内的短期产品占比71.2%，而2008年这一数字为63.5%。金融危机还影响了投资者的风险偏好，总体来看，2009年投资者更青睐于保本保收益的产品。2009年共发行保本保收益的产品1，999款，占比33.3%，同比增长了77.5%。
二、我国商业银行个人理财业务存在的问题
虽然国内银行个人理财业务近年来有了长足发展，但是与国外银行理财业务相比，无论从规模上还是从内容上都差距甚远，存在不少问题。
（一）缺乏专业理财人员，服务意识不足。商业银行个人理财业务是一项综合性业务，政策性强、涉及面广、服务要求高，要求理财师具备较高的素质。一个优秀的理财师需要全面了解理财产品的各项功能，熟练掌握证券、银行、保险、法律、税收、财务等多方面知识，具备丰富实践操作经验，并有良好的交际和组织协调能力。但是，国内银行普遍缺乏高素质的优秀理财人员，一些理财人员自身缺乏必要的专业知识、行业知识和管理能力，对所从事业务有关法律法规和监管规章也不了解，对所推介产品的风险特性认识不足，造成了销售行为的不规范。
目前，国内商业银行在发展理财业务中缺乏主动的营销意识，大多是被动的等待客户来办理各种业务。这种坐等客户上门的营销理念需要转变，理财人员或客户经理应主动发现潜在目标客户，为客户制订合适的理财方案。一些银行的理财人员在理财协议及相关文件一旦签署后，就觉得任务完成，服务终止了，对客户的后续服务没有跟上，导致客户的流失。
（二）产品设计管理机制不健全，理财产品同质化严重。当前，金融分业经营的现状及金融工具的单一制约了商业银行理财产品的创新。目前，国内各家银行推出的理财产品虽然名目众多，但实质上大同小异，互相效仿，没有本质上的差别，缺乏竞争力。多数个人理财产品没有根据客户的需求有针对性地进行产品规划，产品的市场定价和定位无法形成区分度，理财服务实质性内容少，产品整体技术含量较低，导致各商业银行在同质化产品中恶性竞争，而且许多理财产品有较多的客户条件限制，使得产品的适应性不强。
（三）理财产品潜在风险大，银行宣传中风险揭示不足。个人理财业务是商业银行的中间业务，它涉及产品、交易等多个层面。一些商业银行在设计理财产品时没有充分考虑客户利益和风险承受能力，没有设置相应的市场风险监测指标和有效的市场风险识别、计量、监测和控制体系。银行在推销理财产品的时候，风险揭示不足，没有以醒目、通俗的文字进行表达，过分强调预期收益率，追求销售业绩。一些商业银行在为客户提供理财服务时没有对客户进行风险偏好评估，或随意评估。对客户的投资目的、财务状况以及风险认知和承受能力了解不深，导致客户购买了并不适合的理财产品，造成了客户的损失。
（四）科技手段滞后，网络化程度低。以计算机网络和通讯技术为中心的金融电子化是理财业务发展的技术依托。目前，我国商业银行技术服务手段落后，通讯网络、计算机应用软件配套能力差，科技化程度低，大多数商业银行还在以宣传图表、资料、计算器等简单工具为主，缺少专门为客户设计的电脑软件，以及提供必要的查询和市场资讯服务，更谈不上为客户做理财分析、调查、量身定做理财目标和计划等。
三、我国商业银行个人理财业务发展对策
我国商业银行个人理财业务还处于新兴阶段，庞大并持续增长的个人金融资产为我国商业银行发展个人理财业务提供了充分的物质基础，市场前景广阔。
（一）更新营销理念，提升个人理财服务质量。商业银行在营销理念上应有所创新，建立整体营销体制主动向客户出售服务。银行要培育理财文化，向公众宣传金融知识、理财观念和理财产品，打造有特色的理财品牌。个人理财服务的质量对理财业务的开展至关重要，银行应以客户为中心。理财师要帮助客户分析自己的风险承受能力、理财目标，详细了解客户的财务状况及其他各方面的投资需求，向客户传达正确的理财观念和方法，推荐适合的理财产品。理财协议及相关文件签署后，理财人员更应做好后续服务工作，定期为客户寄送理财明细，便于客户随时了解自己的资产负债状况、可运用的资金、盈亏情况等，帮助客户分析理财产品的投资收益及风险情况，及时给客户提出相应的投资调整建议，增加客户的收益。
（二）创新金融理财产品。随着社会不同经济主体对金融服务需求的多样化，以及银行间竞争的加剧，要求商业银行不断推出有市场特色、有效益的新产品。商业银行应积极与证券、保险、信托等非银行金融机构合作，努力发展交叉性金融业务，不断推进产品整合、开发能力，加快个人理财产品和服务创新。商业银行应建立完备的客户信息系统平台，细分客户层次，对不同层次的客户设计不同的理财产品与投资方案，提供有针对性的、差别化的产品和服务，满足不同层次客户的需求。
关键词：企业的工商管理;现状;发展方向
企业是否有着广阔的发展前景，取决于自己本身。首先，企业应该有优秀的管理人才，领导企业不断发展。其次，还需要有科学合理的管理体系，对企业进行规范。这些都是企业需要具备的发展条件，因此对于企业的未来方向，要根据现在的实际情况以及企业自身的竞争力进行确定，才能符合企业自身特点，在后期才能够实现目标，使企业不断向着好的方向发展。
1企业工商管理的相关概念
我们一般所说的企业工商管理指的就是能够对企业进行基本管理的一项学科。但是其实企业的工商管理有着更深层的意义，对于企业工商管理指的主要是企业如何面对市场的激烈竞争力，在市场中占有属于自己的位置，因此企业应该采取有效措施，改变原有的不适应市场的战略。第一，关于企业工商管理中的相关战略和方法，企业的管理人员应该具有丰富的理论知识，因此企业在招聘人才的时候，要对于工作经验以及学历有着高标准要求。这是因为企业的管理方法比较复杂，专业的人才对于企业的工商管理方面的现状，能够及时根据学到的理论进行及时反应，从而改变企业所处状况。其中工商管理具体涉及到许多方面，包括企业的运营管理、人力资源管理、财务管理以及项目管理等。因此对于企业的管理者来说，这些课程都是必修学科。通过学习这些与工商管理相关的课程，能够及时掌握市场的竞争现况，还能具备一定的分析能力，根据企业在市场中所处的现状，实现对企业的有效管理。同时，企业的管理者通过自己丰富的理论知识还能及时判断出企业将来可能面临的危机，一旦企业将来遇到困难时，能够及时解决问题。企业管理者通过对经常经营的数据进行分析，能够及时调控出现的企业危机，制定出合适企业发展的战略。这些对于企业的发展都有着重要的作用。
2对于企业的现状进行相关研究
企业的现状主要是受到市场竞争力的影响，因此企业自身需要能够及时调整自己的发展战略，才能在市场中生存下来。以下主要从两点对企业的发展情况进行探讨。
2.1现代企业的自身发展和适应能力逐渐增强
随着市场发展迅速提高，为了适应这种情况，企业必须对于自身的发展以及适应能力进行改善。管理者在面对这种形势时，需要及时的分析利弊，为企业有效规避风险。管理者在企业的发展过程中，应该对企业遇到的问题进行研究和分析，制定有效的解决措施，使得企业在市场中能够有自己的一席之地。这些需要企业管理者努力工作，及时根据实际情况，改变对于企业的管理方式，招聘具有专业知识以及专业技能的人才，帮助管理者有效的管理企业，对于出现的问题，能够为管理者出谋划策，帮助企业渡过难关。现在国际上慢慢出现了一种专业型人才，被称为职业经理人，所谓的职业经理人有着丰富的管理实践经验，能够利用自己丰富的管理经验以及身后的组织，对于企业进行良好的管理。一方面能够提高企业的自身管理水平，另一方面还能制定出合理的管理制度，这都能够在一定程度上提高企业的市场竞争力。尤其是，近些年来互联网时代的到来，人才的差距也成为影响企业产生巨大差距的原因之一，因此企业想尽各种方法吸引有用人才，不断壮大自身的队伍，增强自身竞争力，从而实现企业的快速发展和进步。
2.2企业根据市场的具体情况，及时改变自身的管理模式
以前的市场体制存在着销售和经营等环节不相互适用的现象，因此导致企业在发展过程中经常出现一些问题，这就提醒着企业如果长期内一直不能增加经济效益，就说明企业的发展战略和管理体制存在很大问题。以前的企业就是因为不能及时发现存在的问题，导致企业因为竞争激烈等原因，无法适应恶劣的市场环境，最终没有实现经济效益的增加。在新的发展条件下，企业应该吸取以前企业的教训，运用现代企业管理特点，对于市场以及经济发展的前景进行详细了解，招聘优秀的管理人才，帮助管理者对市场经济的情况进行分析和研究。运用现代的网络平台，了解国外好的管理经验，制定出合适的发展战略，实现企业的不断发展和进步。根据企业自身的发展情况，将企业由原来粗略的管理模式转变成信息化管理模式，并能在现代的管理模式的引导下不断实现进步。管理者要将自己本身丰富的管理经验，应用到企业的管理层面上，利用自己拥有的人脉和经验，对企业进行良好的管理，正确处理好企业管理层、员工、客户以及合作伙伴之间的关系，这样才能进一步的发展企业的硬件设备，实现企业的信息化、网络化以及社交化。改变企业的发展模式有时候有助于企业发生巨大转变，有了合适的发展模式，企业才能根据实际情况改变自己的适应和发展能力，及时规避风险，降低生产成本，提升企业价值，使企业的工商管理体系向着好的方向发展。
3企业发展的缺陷
尽管企业的经营管理当前看来有着好的方面，但是企业的工商管理方面还存在着一些问题。主要从以下几个方面进行分析。
3.1企业没有制定出自己的工商管理发展目标
因为企业的工商管理是实现整个企业发展过程的重心，对企业的经营活动起着指导作用，因此它的发展目标有着重要作用，企业在工商管理方面如果能够进一步的发展自身潜力，就能利用现有的资源实现进步和发展。但是目前我国企业的工商管理现状存在着许多问题，企业管理者不能清楚的认识到自身缺陷。主要表现在企业只是追求经济效益的增加，忽略了自身存在的不足。有些企业没有主动承担应有的社会责任，使得企业的社会形象和公信力受到了影响。因此，决策者应该引导企业向着好的方向发展，对于企业文化做出一些设定和改变。管理者应该倡导优秀的企业文化，不能只仅仅注重去实现经营目标，使得企业失去自身的文化以及吸引力。一旦企业的诚信力以及公信力受到大幅度的影响，对于企业的长远发展将产生严重的负面作用。长此以往，企业将为此付出严重的代价，乃至在激烈的市场竞争中败下阵来。因此，企业应该制定出自己在工商管理方面的具体目标，从而促进企业的不断发展和进步。
3.2企业的发展没有与国际方面接轨
在当下的信息化时代，提高企业的覆盖范围也很有必要。国际之间的交往慢慢也成为企业的重要课程，企业工商管理的范围不能只是在国内进行。因此企业对于国际上的经济状况需要进行密切关注，因为跨国企业的竞争力比国内的要大得多，一旦没有及时应对，就可能使得企业面临危机。企业的工商管理应该具体结合实际情况，从产品的结构、企业的生产能力以及管理的方式和能力等多方面进行改变。企业的工商管理方面还存在着许多不足，企业不能在取得短期的企业效益之后，就得意洋洋，而不重视企业的长远发展和进步。
4关于企业工商管理问题的相关探讨
4.1注重理论知识，倡导发展企业文化
经济的快速增长，使企业不应该只重视增加经济效益，还应该发展企业内涵。因为产业的快速发展最终的原因还是企业文化的作用，知识是资本、科技是第一生产力，因此企业应该招聘大量有知识的优秀人才，抛弃传统观念，摒弃只是一味的追求钱财的思想。优秀的企业文化是企业长远发展的武器，选择适合企业的发展战略，对企业的管理制度进行有效改善，这些都能切实帮助企业实现进步，成为企业长远发展的动力。企业的管理制度应该符合企业实际的发展状况，不能一味的追求眼前利益，要追求企业的长远发展。因此，可以构建一个企业员工能够互相学习的公共信息平台，实现经验的互相交流，建立一套自由发展的经营管理模式，使得企业慢慢向着人性化的管理方向发展，而不是一味地追求表面上的物质，应追求精神层面上的东西。这样才能在一定程度上提高员工的积极性。
4.2现代企业的经营管理逐渐和国际联系起来
市场经济已经趋于全球化发展，因此企业的经营理念也应该逐渐和全球化相互联系起来。科学技术的不断发展和进步能帮助企业和全球经济联系起来，全球化的经营管理应该逐渐成为企业的发展目标。市场经济的界限本来就在慢慢变得迷糊不清，所以企业应该追随全球经济的发展趋势，通过网络平台，及时关注全球各地的经济状况，学习先进技术，吸取丰富经验，实现自身的发展和进步。不应该仅仅和国内企业合作，一旦出现合适的机会，应该及时抓紧机会，和国外企业进行合作，实现国际化的经济合作。此外，企业的工商管理现在也在慢慢进入到一种新的形势，需要企业进行管理体制以及经营理念上的创新，来适应变化万千的市场环境，在国际市场中也有所涉猎，扩大经营范围。
5结语
通过上文的阐述，我们对于企业的工商管理现状以及企业的未来的工商管理发展方向，有了一定程度的理解。所以，企业的管理者应该合理利用自身资源和人脉帮助企业进步和发展，企业的管理体系是企业的核心，企业不仅应该把重点放在获得经济效益上，而且还需要注重发展企业的内涵。另外，企业的工商管理还应该逐渐与国际接轨，符合全球化的发展趋势。实现全球化的经济合作和交流。
作者:杨江林 单位:鹤庆北衙矿业有限公司
参考文献:
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[2]徐北平.试论企业工商管理现状分析及发展方向[J].商场现代化,2014(18).
[3]肇威.企业工商管理的未来发展方向及管理模式探索研究分析[J].东方企业文化,2014(17).
[4]陈强.企业工商管理人员应具备的能力及提升途径[J].中外企业家,2014(2).
关键词:电子商务专业;教学;措施和改革;发展;现状
传统的商务是企业在进行商贸交易活动过程中的实际操作步骤和具体过程，由交易钱的准备、贸易的磋商、合同的执行、支付与结算等环节组成。
一、电子商务产生及发展
目前，信息网络化的互联网浪潮正在席卷全球，已经覆盖150多个国家和地区。全球预计已有4-5亿因特网用户，是两年前的8-10倍。到2008年6月底，中国上网的人数将达到了2.53亿。伴随着呈几何级数发展的现代信息技术，电子商务必将取得更大更快的发展。企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络空间市场。以Internet为核心支撑的企业网站成为企业快速发展必不可少的门户。企业的赢利模式随之发生了深刻的变化，传统的赢利组合也被赋予了新的内容。
二、我国电子商务发展现状
从1994年起，我国部分企业就开始涉足电子商务，并取得了喜人的成绩。随着我国应用需求的不断提高，政府支持信息化力度的加强，以及我国互联网行业在服务创新和技术创新方面取得长足进步；互联网相关技术如中间件技术、网络信息资源开发、应用系统软件等也不断有新的成绩。
随着Internet在我国的大规模普及，Internet有望发展成为最广大、最深厚、最快捷的市场，Internet也将成为传统商业最有力的挑战者。当代中国企业如何运用电子商务战略在经济全球化、虚拟化的环境中实现组织与管理的变革、塑造新的核心竞争优势已成为企业未来生存与发展的关键。为了适合这个形势的发展，在高等院校的普及电子商务教学就显得非常必要。但是电子商务专业的毕业生在求职时并不顺利。
三、电子商务专业教学中存在的主要问题
电子商务专业作为一个理工与经管交叉性、复合性的新兴学科，从2001年教育部正式批准开设以来，在我国已经出现了8年时间。虽然发展迅速，但是本专业学生与社会需求不对接、企业对学生的知识结构不满意等日益暴露的问题，让我们不得不重新分析这个专业的特点。
1.学生缺乏对电子商务学科的了解。作为经济发展的新兴模式，学习电子商务，首先，有助于同学们快速接受新鲜事物，获取新信息、适应新环境。其次，在理解电子商务原理和方法的基础，形成电子商务的思维方式，有助于学生就业。不仅就业市场有需求，而且许多新兴的电子商务公司也有需求，如网站管理、网站策划、网站设计、网站开发人员、网站推广员等，并且且一些传统企业为了应对全球化的竞争，提高客户满意度，也要通过电子商务改造原有的业务流程，形成自己的电子商务解决方案。再次，电子商务是多门学科的综合，以此为主线，不断巩固其它学科的知识，有助于学生在学校期间打好扎实的基础。但也正是由于电子商务专业学科这种综合的特性电子商务专业的课程设置较多，涉及面广泛。同学们应该有一个对知识比较厚的沉淀，这才是比较重要的。
2.实践教学的缺乏。作为一个交叉学科,理论性和实践性要求都很强。电子商务专业培养的是复合型人才,既有商务和管理的内容,又有相关的技术内容,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合。因此,更迫切需要丰富的实践教学。根据目前我国各高校的情况,电子商务的教学是以教师讲授为主，学生理解为主。尽管近年很多高校认识到这个问题，推出了建设电子商务试验系统，供学生的模拟练习，但是电子商务系统如果没有真正的企业参与，如果将所以的商业行为都固定化，事实上与书本教育并没有什么本质上的区别。理论和实践难以结合,这样的学生就很难适应社会的需要四、加强电子商务专业教学的措施与对策。超级秘书网
1.在教学中引进企业人员，通过一线实战经验的传授，加深了电子商务学生对本专业的了解；在了解的同时在进行案例教学，课程中加强企业商家或个人从业者的电子商务案例，虽然这些案例的用词不够严谨，条理不够明晰，但那是电子商务的现状，会让学生得到更直观的感受，让同学们不会对电子商务还很茫然。
2.加强实践性教学。首先,要加强实验室建设。电子商务专业是一个实践性很强的专业,许多课程都要进行实验,而实验室是进行实验教学的基本条件。加强实验室建设,主要包括实验室的硬件和软件的建设投入,建立电子商务教学实验所必需的计算机、网络等硬件设施,同时还要开发和引进电子商务专业实验所需的各种软件和模拟系统。如，对于企业来讲，网络是目前实施电子商务的主要应用领域，Blog作为一种新兴的网络应用形式，日益被企业作为一种重要的网络营销工具来应用。利用Blog进行公关，可以快速的消除负面影响；利用Blog进行产品的宣传推广，容易引起消费者的信任与好感；利用Blog进行招聘，有更多的机会招聘到对自己企业持续关注的应聘者。
四、结束语
现今，电子商务面临来自全球信息化的快速发展与电子商务广阔的市场前景机遇。通过电子商务专业的就业现状我们也必须看到，电子商务教学仍然存在不少问题，这就需要广大的教育工作者不断的进行探索和改革，以适应电子商务飞速发展中对高素质专业人才的需求。
参考文献：
[1]《第22次中国互联网络发展状况统计报告》.
关键词：企业；工商管理；现状；发展
中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）013-0000-02
一、何谓企业工商管理
具体而言，企业工商管理主要是指企业在经营管理工作中，结合企业的市场定位及经营发展现状，为企业制定长远的发展策略。这一策略的制定要依据国家的法律法规、行业规范，并将企业的管理策略以及管理模式融合在内，在内容上包含了对企业的长远利益、发展战略和发展方向的思考，是企业规范开展其日常经营管理活动的理论基础。当前我国社会经济发展速度较快，经济形势也处于不断变化中，而企业要想适应目前的经济环境，就要及时处理各种问题，从根本上清除发展障碍，以保障经营活动顺利进行。
企业工商管理是一门应用价值非常之高的管理专业，可以说直接影响着企业的生存与持久发展。在目前的企业经营活动中，企业工商管理工作涉及到企业的日常活动、人力资源、财务状况以及市场营销等各个方面，是企业提高自身经营管理效率的重要方式，帮助企业减少了人力、物力、财力资源的浪费，由此在一定程度上提高企业的经济效益及社会效益。
二、企业工商管理的现状
1.企业发展模式存在不足
现阶段，我国许多企业的管理模式缺乏科学性和系统性，这往往是由于企业的管理者的工商管理意识较为薄弱，在企业管理中采用的是粗放式管理模式所导致的。企业工商管理的进行要立足于充足的理论知识，以科学有效的方式领导企业员工进行积极的创新，只有这样企业才能获得长远的发展。然而，在实际企业工商管理中，相当多的企业只是一味的模仿其他获得成功的企业所采取的发展模式，按照固定的规章制度开展工作，并没有结合本企业的具体情况，使企业在工商管理工作中无法采取创新性的举措，造成企业管理模式与自身发展需求不一致。
2.企业管理目标不明确
许多企业的发展目标只是追求经济利益的增长，清空企业内部资源的积压。这种做法并不符合企业在市场中的定位及企业科学发展的规律。随着我国经济体制的转型，企业应当在经营管理活动中树立明确的企业工商管理，完成定企业经济目标的同时更要注重企业的社会效益。然而在实际企业管理中，企业并没有明确的自身定位以及合理的发展目标，更没有对员工的工作计划进行明确的要求与监管。
3.企业品牌意识薄弱
随着我国市场经济体制的发展，国家和政府对于企业的约束越来越少，企业的发展也逐渐突破地域的限制，这就要求企业要根据实际发展情况和发展环境调整自身的经营管理模式以及生产组织结构，实现企业的品牌化发展。然而在实际发展过程中，我国许多企业的品牌意识较为薄弱，企业的经营管理活动只是盲目的追求经济效益，而忽视了品牌与维权的对于提高自身实力的重要性。
三、企业工商管理的改进措施
1.强化工作人员的管理
企业在经营管理活动中要注重工作人员业务水平的提高以及思想意识的培养，同时还要更多的关注员工的日常生活。随着时代的变革和社会的进步，经济活动中对于企业管理人员的素质要求也越来越高。在现代企业的发展中，管理人员是企业工商管理中一项重要的关节，因此，企业要采取有效措施，及时处理人才管理中出现的问题，增加员工的专业知识储备，使其能够高效地完成工作。
2.健全企业监管制度
企业监督管理体制是企业开展工商活动所要依据的行为准则，合理有效的监管制度能够帮助企业提高其管理效率。企业的监管制度对企业各部门的责任、权利和义务进行了严格的界定，并提供了对企业员工的奖惩依据，促使员工能够以认真负责的态度和积极的工作热情投入到工作中。因此，企业应当制定严谨科学的监管制度，并严格按照制度规定开展管理工作，做到企业全体员工能够信服所采取的管理措施，进而促进企业的进步与发展。
3.加强企业财务管理
财务管理在企业工商管理中占有十分重要的地位，涉及到企业发展的各方面，与员工的工作息息相关。因此，财务管理的状况直接关系到企业的生存和发展。企业应当建立一支专业素质较高的财务管理团队，并且进行财务管理工作的细化，使企业管理者全面了解企业的资源占有状况，从而施行更加科学的工商管理措施。
4.推动企业国际化发展
随着我国在世界中的地位不断提高以及我国综合国力的显著增强，我国企业也在国际市场中享有更高的知名度。企业自身特色的品牌化发展不仅能够帮助企业提高其知名度，增强在国际市场中的竞争力，也能够增加企业自身的识别度，使其能够在众多的同类企业中脱颖而出。企业工商管理发展的国际化要求企业能够培养更加开放的发展理念、形成独特的企业文化、树立更加广阔的国际发展与合作意识，同时以更宽广的国际视野对其自身的管理制度与实践活动进行重新认识。另外，企业的国际化发展趋势也意味着企业要更加注重国际合作与资源共享为企业带来的经济效益。
四、企业工商管理的发展前景
1.知识管理将成为核心内容
知识管理指的是工商管理人才对企业进行更具有专业性的管理。知识管理不仅包括用相应的管理理论来进行企业工商管理，更强调在实践的基础上对知识进行总结并应用于企业的管理，形成具有本企业特色的企业文化。这种企业特色文化能够帮助企业树立全局观念，增强企业责任心，形成企业员工内部团结互助的精神。另外，企业特色文化还有助于形成企业的数据文化，促进企业快速发展，使企业在激烈的市场竞争中形成独特的发展优势。
2.组织结构的变革
企业工商管理在今后市场经济中的发展过程中，应当更加注重理论与实践相结合，避免盲目使用理论对企业进行脱离实际的指导。企业若想获得更高层次的发展，就要进行企业内部组织结构以及产品结构的优化与升级，对企业进行合理化的改造，提高企业生产效率。企业的管理结构包括企业各组织部门与管理层次的划分、连接方式及其内部结构。在今后的企业工商管理发展中，企业的管理组织结构会向层次性、矩阵型的方向变革。
3.企业价值多样化
随着我国经济发展与社会进步，企业也逐渐改进自身的经营管理模式，企业的管理者更加清楚的认识到企业发展的最终目标不仅仅是追求经济利益增长与扩大，而是实现企业价值的最大化。企业应当承担更多的社会责任，积极吸收社会上的闲置劳动力，营造自身良好的社会形象以及独具特色的企业文化。
五、结束语
总而言之，企业要想在日益激烈的市场竞争中保持独特的发展优势，就要制定合理的监管体制，采取科学有效的措施提高自身的工商管理水平，并且培养专业素养更高的管理人才，同时形成自身特有的企业文化，以适应经济的发展，顺应世界经济潮流。
参考文献：
[1]氖窠.关于企业工商管理现状及其发展前景研究[J].现代企业文化，2013（33）：101-101.
关键词：企业工商管理 现状 发展方向
随着我国经济的不断发展和经济全球化的不断深入，工商管理作为企业管理的重要组成部分，对促进我国经济的发展起到至关重要的作用，同时加强企业工商管理的职能，不仅能够维护良好的经济秩序，同时也推动经济不断向前发展。
一、工商管理的概念及基本职能
企业工商管理是指运用现代化的管理方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策、保证企业长效生存和发展的一门企业领导层的必修课，同时也包含着企业文化、形象营造和维护等软性建设，帮扶企业改进措施，从而促进企业往更好的方向发展。企业工商管理在企业的日常管理中具有举足轻重的作用，无论是日常工作、财务会议、人力资源管理还是市场营销等等各方面都可以提升企业工作效率，降低资源的浪费，从而获得更多的经济效益。
企业工商管理主要有三个职能，首先，是负责对企业设立、变更、注销的条件及程序、名称、经营资格、出资方式、投资比例等一些具体问题进行审核，确定市场主体准入资格；其次，对企业的市场行为进行监督管理，如商标、商品、广告等是否合理，是否涉及到侵权，对不正当竞争以及违章违法行为进行查处，为市场经济的发展营造良好环境；再次，积极培育优良的市场主体，促进企业与企业之间、企业与工商管理部门之间的有机协作，不断建立和完善各类市场体系。
二、企业工商管理现状
（一）企业工商管理目标不明确
现在大多数企业都只追求利益最大化，向着“零库存”、“即时生产”方向大迈进，然而这种并不是长效的运行机制，或许可以为企业带来短期的高收益，但是不能让企业长足发展。近年来，实体企业减产、停产甚至倒闭，大多企业苦不堪言，他们把责任都推向网络经济的冲击。然而，笔者认为这是由于企业管理目标不明确所致，暂时的高收益已经蒙蔽了企I管理者的双眼，抛开市场、盲目生产，导致市场供求关系严重失衡，引起资金链断裂，从而面临破产，这无疑也给企业领导者敲响警钟。
（二）企业各部门无法有效衔接，管理制度不健全
大多数企业都存在制度不健全，管理者素质不高等问题。企业没有明确的责权制度和奖惩制度，导致企业各部门之间、员工与员工之间常因分工不明，责权不清，奖惩缺失，工作互相推诿，懒散怠慢，常常出现工作信息壁垒或是信息滞后，各部门之间不能及时有效的沟通，从而造成企业资源的浪费。例如，市场调查部门未能及时进行市场调查或是没能及时将市场信息反馈给生产和销售部门，导致生产部门盲目生产，造成库存积压，销售部门也不能根据消费者需求制定合理的营销策略，这就严重阻碍了企业的发展，长此以往，企业不得不走到破产的边缘。
（三）企业管理与外界环境严重脱节
随着我国经济的快速发展，人们的生活水平日益提高，对优质产品和服务的追求已经成为当下消费者的主要消费观念，传统的低廉商品常因为质量或是服务问题而被人们摒弃。地域经济、城市经济和国家经济之间的界限逐步消失，人们能够便利的花费更多金钱享受更优质的产品和服务。然而，我们的企业由于对当前市场环境缺乏准确的判断，与外界环境发展严重脱节，仍以传统的经营模式不断降低产品的生产成本，试图以低廉的价格吸引顾客，却遭来客户的白眼。
三、企业工商管理发展方向
（一）企业目标定位与我国经济发展目标相一致
目前，中国经济与国际经济发展已经不断接轨，这对企业来说无疑提出了新的要求，企业的管理者应在主体思想上发生质的变化。盲目的追求利益最大化已经不能适应企业发展的要求，履行社会责任的前提下实现利益最大化才是企业发展的立足之本。将企业生产与国家、社会利益发展相结合，在企业获得经济效益的同时，依据国家的法律法规、经济形式，本着对社会负责、对百姓负责的观念制定合理的发展目标建立长效的运行机制，促使企业健康、稳步发展。
（二）责权分明，确保企业长效运行
制定权责利三者分明的企业管理制度，明确激励与惩处，使企业真正做到有章可循、奖惩明确。对于各部门之间应建立权责明确、任务清晰的管理制度，使各部门能够更加高效工作，杜绝分工不明、工作互相推诿，遇事推卸责任等现象的出现。同时，始终坚持“以人为本”的管理理念，在不损害社会经济利益的前提下，保证企业既得利益的同时，在管理制度的制定上最大限度的进行人性化管理，让企业员工感受到人文关怀，这不仅有利于降低企业员工的流动性，同时为企业的长远发展创造更多的无形价值。
（三）与世界经济接轨，打造客户满意的新型企业
企业的产品规划和企业经营管理模式应与世界大环境接轨，打破地域性市场、城市及国家市场的贸易壁垒，无论在产品设计还是市场定位上都向经济全球化靠拢，打造资本运营国际化、人力资源管理国际化、企业技术、市场销售、客户管理、税收管理、财务管理等全面国际化的新型企业。企业不再是依靠裁员或减少员工薪酬、降低产品或服务质量等来赢得发展，而是向学习型企业迈进。企业以更开放的理念及国际视野、意识来认识和提高企业管理与实践，通过提高企业自身的能力和员工的价值来实现企业的转型升级，充分发挥人力资源的作用，合理运用国际经济杠杆，在不断降低经营成本的同时，更加灵活运用企业资本，提高产品和服务质量，从而最大程度的提高客户的满意度和社会的认可度。
总之，中国企业的管理仍存在较多的问题，与国际企业仍有较大的差距。工商管理是企业管理的基础，无论是在人才的培养、制度建设、创新性可持续发展等方面，还是思想转变、资本运作、产品服务提升上都有待提高。只有提高企业的工商管理水平，企业才能提升管理意识，快速实现企业有效转型，尽快与世界经济相接轨。
参考文献：
中图分类号：F127
文献标志码：A
文章编号：1000-8772(2015)25-0024-03
一、古田县商贸业发展的现状分析
一是积极建设并改善招商引资环境。2012年古田县开始把招商引资工作作为经济工作的突破点和着力点，不仅通过实行“保姆式”全程服务使招商引资环境得到进一步优化，也积极筹备参与东南亚招商活动、港澳宁经贸交流活动等各类招商引资活动，并联谊外地商会、驻外机构参与招商工作。古田县的招商引资取得了丰硕的成果，共签约项目31项、总投资60.2亿元，其中5000万元以上项目23个、总投资57.9亿元。惠尔康、福大百特酶制剂、华祥苑茶文化庄园等一批好项目也相继落地建设。
二是消费对经济增长的拉动作用增强。随着古田县经济持续快速增长,城乡居民收入和消费购买力不断提高,消费水平不断升级,消费市场规模日益扩大。近几年，全县社会销售品的零售总额一直保持着上升的趋势，尤以2012年零售总额增长最快。具体情况见下表1。2014年在拉动经济发展的投资、消费、出口“三驾马车”中，消费对全县地区生产总值贡献率达21.6%，拉动经济增长2.2个百分点,稳居第二位,消费拉动经济增长作用日益增强。
三是商品流通规模大幅度扩大。古田县发挥其地理优势和产业优势，着重发展农副产品等大型商品交易中心，拥有全国最大的中国福建古田食用菌批发市场。2013年，全县商贸企业批发零售成交总额完成17.64亿元.近几年，各类所有制商贸企业销售全面增长，地区生产总值也大幅度增加，其中批发和零售业的增加值远远大于住宿和餐饮业，见下表2。
二、古田县商贸业发展的特点
古田县商贸业发展的特点主要表现在以下两个方面：商贸业快速发展，开始呈现出多元化的趋势。2014年，全县生产总值达到139.8571亿元，实现社会消费品零售总额43.5705亿元，比上年增长12.7％，增长速度与上年相比虽然出现下滑，但零售总额一直保持上升趋势。政府对商贸业的管理面临很大困难。在古田县个体经营户中，很多从业人员多是无照经营，这给政府的管理工作带来了很大的挑战与难度。由于缺乏必要的现代化管理经验，古田县商贸业的发展目标、空间布局、功能体系等等都还处在艰难的探索中。
三、古田县商贸业发展趋势
（一）市场化程度较低
目前，古田县的批发专业市场市场辐射功能薄弱，传统商贸形式居主导地位，直接影响着区域商贸中心的形成。其电子商务网上交易客户数与网上交易总额虽然在逐年增长，但增幅出现下滑趋势。虽然近几年来古田县城镇商业网点迅速发展，但已建成的商业网点分布很不均衡.
（二）经营模式不合理
古田县商贸发展多是小商品经营，企业通常在产业链中处于前端，直接面对消费者，业务范围单一，且批发零售业大多都是采取家庭经营模式，经营结构不合理，经营种类有限，很多企业没有建立形成一个自身的品牌优势，品牌竞争力不强。
（三）管理咨询化、社区服务化水平较低
目前，古田县信息化建设比较薄弱，电子商务发展较为缓慢，网上交易规模不大，且居民服务业所占比例较小，代表未来社区连锁趋势的便利店数量更是有限，其在信息化建设方面的滞后对古田县的批发贸易和零售商业造成了直接影响。
（四）经营业态和领域单一
从目前古田县的业态结构问题来看，突出体现在传统的日用百货、食杂店网点数所占比例较大，尤以食品、饮料和烟草制品的批发比重最大。此外，古田县的新型业态发展也相对滞后，像折扣店、品牌店、购物中心、无店铺销售、电子购物和一些诸如大型药店、体育用品、玩具、洗化用品等品类专业店的发展规模十分有限。
四、提高古田县商贸业发展的具体措施
（一）不断加快建设完善市场化进程
首先重点建立专业市场，培育龙头企业，积极开展招商引资，稳步推进乡镇商业中心和村级便民店的建设。其次政府应加强基础设施的建设，建立完善的市场机制，积极改善市场环境，在城市建设中要合理规划商业网点，把商贸网点布局和主城整体规划结合起来，集中深度开发大型商圈，改变商业网点小、散、乱、档次低的状况，发展特色产业，实施产销一条龙服务，积极促进电子商务贸易的发展。
（二）经营模式由粗放式向“一站式购物”发展
“一站式购物”是通过增加产品的种类数量来提供给顾客更多的选择性，从而实现顾客的购买欲望。当消费者去购物时总会有一部分时间花在路途上，若能延长消费者在一个购物场所花费的时间，那么该购物场所的影响范围就会增大，因此把许多不同种类的商品置于同一场所中能有效的吸引更多消费者[3]。古田县商贸业要想得到进一步发展，就要开始从粗放式经营模式向精细化经营模式转变，促进一批大型综合超市、购物中心、百货店、酒楼等大中型企业的建立，提高其现代化程度，丰富商品种类，以吸引刺激消费者的购物愿望，扩大和拉动消费者需求。
（三）加大管理资讯化和社区服务化的力度
当今世界正逐渐进入信息化时代，在这样一个时代背景下，古田县商贸业应该加快实现传统产业升级和进入现代化建设的脚步。在大力发展连锁经营网点、特色经济、不断提升服务功能的同时，也应该致力于信息化产业的发展，实现自动化的信息传输系统和管理体系的建立，促进信息系统的开发和利用。
（四）经营业态和领域由单一化向多元化发展
古田县商贸企业应拓展其经营网络，着力培植新的增长点，改变单一的经营状态，向多元化发展，扩大经营领域范围，如向餐饮娱乐、百货业、连锁经营和会展等业态延伸，向商贸、物业管理、电子产业、医药、房地产和进出口贸易等领域发展，以商贸零售为主，集仓储超市、便民超市等多业态并存。另外，加大港澳台以及其它外资的引进，促进商贸业形式的多样化发展。
结束语
商贸业是现代服务业的重要组成部分，它的发展在吸纳就业、稳定市场和扩大内需等方面发挥了重要作用，古田县商贸业在发展过程中，面临着许多问题和挑战，这就需要认真分析现有形势，找出其中不足，研究相应对策，以促进商贸业规模和水平的提高。
参考文献：
[1]胡宏涛.新型城镇化背景下宁乡县商贸流通产
业发展研究[D].湖南师范大学,2014.
[2]牟益东.金牛区现代商贸物流业发展对策研究
[D].西南交通大学,2013.
作者简介：杨文斌（1969-），男，福建古田人，本科，中级统计师。研究方向：综合统计。
关键词：电子商务；快递业；协同发展
一、引言
近几年，我国电子商务和快递业都呈现快速发展态势。据国家统计局数据显示，2015年中国社会消费品零售总额300931亿元，比上年增长10.7%；全国网上零售额38773亿元，比上年增长33.3%。其中，实物商品网上销售额32424亿元，增长31.6%，这些商品主要是通过快递来运送到消费者手中。据国家邮政局公布数据显示，2015年全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件，同比增长48%；业务收入累计完成2769.6亿元，同比增长35.4%，而快递业务中60%以上的业务是来源于电商快递。虽然电子商务与快递业相互依存，但电子商务与快递业的发展速度不一致成为了电子商务与快递业协同发展的阻碍。由于我国快递业起步较晚，目前的物流体系并不能满足电子商务的要求，成为制约电子商务发展的一个主要因素。为促进电子商务与快递业的协同发展，本文将对我国快递业的发展现状进行分析，为快递业的未来发展方向提出几点建议。
二、我国快递业面临的困境
2.1自身服务质量无法保障
在双“11”、双“12”等购物狂欢节日促销期间，快递企业经常出现爆仓现象，即使在平时也会常常出现物品损坏、慢递、服务质量差等问题，严重影响了消费者的购买意向和购物满意度。主要原因有以下几点：（1）近几年，我国电子商务发展迅速。在一些特殊节日，商家的极力促销吸引了大量消费者，导致网购数量急剧增长，一些中小快递企业一时无法承受，仓储出现紧张，同时配送能力达不到所需水平。（2）物流水平分布不均衡。物流商品的发货地集中在我国东南部地区，东南部地区的运输网络相对较为发达，而消费者遍布全国，同时我国中西部地区的物流水平较弱，当大批量商品从东南部运往中西部地区时，容易在中西部地区形成滞留，积压。（3）电子商务企业在电子商务快递这一产业链中占据主导地位。为争夺市场份额，快递企业之间打起价格战，由于价格低，利润薄，快递公司缺乏专业的物流人才和先进的分拣设备及运输工具。（4）我国快递企业多采用加盟制。为快速扩大市场，增加网点，快递业准入门槛低，许多加盟企业实力弱，缺乏统一的管理配置，造成快递市场环境混乱，一旦出现问题，责任难以追究。（5）快递信息分散，网络布局不合理。目前电商快递在信息共享、网络布局方面存在欠缺。比如商品发货地为A地区，消费者要求的送货地同为A地区，而在物流信息显示中，商品有时会从A地区发送到B地区的配送点，然后再发回A地区，这样通常能够当天到达的商品有时会需要两三天才能到达目的地。
2.2快递业竞争对手增多
对于国内快递业而言，除需要与国际快递巨头竞争之外，目前许多电子商务企业自建仓储物流，如京东商城、亚马逊、凡客诚品、苏宁易购等等。其中京东自2007年就开始建设物流体系，截至2015年9月30日，京东在全国已经拥有7大物流中心，在46座城市运营了196个大型仓库，拥有4760个配送站和自提点，覆盖全国2266个区县。目前京东商城有70%以上的业务都可以实现自主配送。倘若把京东视为一家快递公司，京东在中国快递业的排名依旧能够进入到前10名。
三、快递业未来发展策略
3.1完善快递相关政策法规
当前我国快递市场较为混乱，缺乏明确的管理体制。政府有关部门应出台相关的法律法规，规范快递市场环境，同时加大对民营快递企业的扶持力度，促进快递市场的公平和良性竞争。
3.2推动快递企业兼并重组
目前我国快递物流企业有8000多家，除顺丰、“四通一达”等大型快递企业外，其余大部分是中小型快递公司，一些中小型快递公司经营实力弱，技术能力差，缺乏统一的管理。对快递企业进行兼并重组，有利于将各快递公司已有的资源进行整合优化，促进快递企业升级。
3.3价格战转向服务战
为了争夺市场，各大快递企业打响价格战，由于快递利润率低，有时甚至出现亏损状况，快递企业除了依靠融资之外，没有足够资金来提升企业竞争力，导致技术落后，专业人才缺乏，最终服务质量下降，出现慢递、包裹损坏、丢失等一系列问题。为此快递企业应将快递价格的竞争转为提高自身的综合实力。快递企业应加强创新意识，推出一些特色服务，如为解决最后一公里难题出现的智能快递柜、物流智能追踪、当日达、次日达等等，将自身向高端快递企业转型。
3.4加强快递业信息化建设
现如今我国处于大数据信息化时代，快递企业的数据来源多样，数据量庞大。为提高业务处理能力，优化网络布局，各快递企业应重视企业的信息化建设，建立完善物流管理信息系统，提高对数据的挖掘分析能力，实现快递与电子商务信息的实时对接，物流信息的即时更新，各部门信息的沟通共享。这样既可以节约不必要的物流成本，又可以减少快递输送时间。
四、总结
在电子商务迅速发展，电商企业纷纷自建物流的背景下，快递企业需要紧紧抓住网购热潮这一机遇，正视自身存在的问题与面临的威胁，加快快递企业之间的兼并重组，统一管理、强化服务意识、提高信息化水平，同时相关政府加强对快递企业的扶持力度，电子商务与快递业建立战略合作关系，最终实现电子商务与快递业协同发展，合作共赢的蓝图。
参考文献：
[1]中华人民共和国国家统计局.2015年12月份社会消费品零售总额增长11.1%[EB/OL].(2016-01-19)[2016-02-17].
[2]孙光明，邓超，郭苗苗.“双十一”大战快递爆仓——淘宝“双十一”快递爆仓对策研究[J].物流技术，2013（4）：49-51.
目前，我国的市场更为开放，全球化进程不断加剧，在这种情况下，一些企业的国际化管理意识也不断提升，很多企业已经认识到开拓国际市场的重要性，并能够树立国际化发展意识，积极拓展国际市场。但要成功拓展国际市场，企业必须要能够建立起与国际环境适应的经营管理模式，能够对生产产品进行科学的规划设计，这样，才能凭着自己的产品优势打开国际市场。但目前，我国一些企业所采用的工商管理模式是较为落后的，无法满足全球环境经济发展的需要，传统的工商管理模式在市场定位、资本运作、及技术创新等方面都存在一定的问题，因此，对工商管理模式进行创新，使之能够适应企业国际化发展的需要是非常必要的。
3.价值定位情况
对于企业而言，通过经济活动创新，实现利益的最大化应该是企业经营管理的目标。在引入工商管理理念之后，很多企业都能对自身价值进行重新定位，企业在追求经济效益的时候，也开始认识到自己所需要承担的社会责任，能够根据自身的实力开展一些公益性的项目，能够重视企业的文化的塑造，重视企业员工利益的保障。这些举措对于企业深化发展是一种促进。但也有一些企业对自身价值定位不够明确，企业只追求经济价值，忽略自身形象的塑造，不重视保障员工的利益，忽略员工素质的提升，这样，企业内部组织结构就不完善，企业就不能保障长期有效的发展，其经济效益不能得到长期稳定的提升。
4.企业内部责任划分的不够明确
企业要在发展过程中，需要能够确定所有权，监督权，经营权等不同层级人的不同权利，这样，才能保障实现资源的优化配置，才能保障生产经营工作的成功开展，保障员工工作积极行动的有效调动。但同调查，我们发现，有一些企业的内部责任划分并不是很明确，相关人员的权利划分不明确，就容易导致管理举措无法得到有效的落实，就容易导致一些人的职权使用不规范，导致员工责任不明确，这样，企业资源配置必然存在问题，企业的进一步发展必然会受到阻碍。
5.人力资源流失较为严重
企业要发展，必须要保障充沛的人力资源，企业需要不断的吸收优秀的人才，并能够加大对人才的培养工作。但在实际工作中，很多企业缺乏一线技能型人才，缺乏真正拥有先进的工商管理知识和技术的人才。一些企业即使吸引了部分优秀人才，但因为人才管理机制不完善，也很容易导致优秀的人才的流失，这种现象已经成为制约企业工商管理工作深化发展的重要问题。
三、企业工商管理发展方向
1.构建科学化人性化的工商管理制度
构建科学人性化的工商管理制度是目前企业提升工商管理工作效果的重要保障。企业要能够研究工商管理内容，研究工商管理工作的作用，能够通过有效的制度，保障工商管理工作的成功开展。工商管理工作主要是对人进行管理的工作，因此，工商管理工作开展的目的是能够激烈员工工作积极性，保障员工的合法权益，对员工行为进行约束，使之能够与企业发展相适应。制定工商管理制度，需要具体围绕这三个方面制定政策。为了提升工商管理工作效果，管理者在制定政策的时候，就要保障其科学性，又要保障其人性化建设，能够把人性化理念融入到政策制定工作中，能够根据工商管理工作的需要，明确相关人员的权利和责任义务，划分相关群体的利益。在员工管理中，尤其要重视人性化管理，能够做到恩威并施，鼓励优秀，打击落后，要明确相关制度，能够严格按照制度进行管理，保障企业工商管理制度的公信力，这样，才能促进工商管理工作的有效发展。
2.加强财务管理
财务管理工作是企业管理工作的重要内容，财务管理工作与企业发展有着密切的联系，涉及到企业发展各层面的内容，同时与每一个员工利益相关，因此，做好财务管理工作是非常重要的。加强财务管理，企业必须要建立完善的财务管理工作制度，同时要打造高水平的财务管理团队，这样，才能保障财务管理各环节工作能够得到有效的开展。在财务管理工作，要能够根据企业发展的需要，不断拓展财务管理工作范围，同时能实现财务的精细化管理。通过加强财务管理，提升工商管理效果，实现对企业财务信息等方面资源的有效管理开发，以促进企业的深化发展。
3.加强对人才的管理
加强人才的管理工作，才能保障企业人力资源的质量，这样，企业的发展才有动力，因此，在工商管理工作中，企业要重视人才的管理工作。企业要能够设置科学的人才培养方案，加大对专业性技能型人才和管理人才的培养。在人才管理中，企业要重视人性化管理，能够关心员工的思想状况和生活状况，能为员工创造条件，引导员工进行业务水平的提升。企业要加强管理人员的培养，对管理层人员出现的问题要重视，并能够采取措施有效处理管理人员在工作中在思想生活方面存在大问题。需要注意的是，在现代化社会，加强人才的管理，尤其是要重视引导企业员工和管理人员加大新知识，新技术的学习，企业要为员工和管理人员提供更多的培训学习的机会，要积极引导员工不断学习，不断更新自己的知识体系，不断提升管理人员的工程技术素养和管理能力。
4.加强工商管理工作的创新
在企业工商管理工作中，相关领导者必须要具有创新意识，要认识到只有实现创新，管理工作的效能才能得到充分发挥，企业才能得到有效的发展。每一个工商管理人员都需要积极树立创新意识，能够在研究市场供需现状，研究竞争对手个体情况的基础上，能够创新管理工作内容，创新管理工作方式。思想的僵化必定导致改革策略难以落实，并将影响到企业效益的提升。作为工商管理者要能够积极鼓励员工进行创新，鼓励员工能够基于现在的管理制度提出创新建议。对于具有较强创新能力的员工，需要为他们提供一定奖励，以鼓励员工的创新行为，这样，企业才能保障良好的发展态势，企业的竞争力才能得到提升，企业才能真正实现良性发展。
5.坚持国际化发展方向
在全球化背景下，企业必须要能够坚持国家化发展方向。企业工商管理模式也需要能够与企业的国际化发展方向相适应。目前，企业的工商管理模式无法满足企业国际化发展的需要，因此，这种管理模式是需要创新的。在国际化背景下，企业要能够不断拓展自己的市场空间，能够不断创新提升自身综合实力。如果企业一味地降低价格，搞价格战，企业的收益是非常低的。因此，单凭价格优势想要在国际市场上占据一席之地，是不可能的。在工商管理中，管理者要认识到这种问题，要能够从构建优秀的文化，打造企业品牌，完善相关服务等方面做出政策的调整，以提升产品质量和服务制定，提升自身的综合实力，这样，企业才能进一步拓展国际市场，不断实现壮大发展。
6.强化关键技术创新
企业要提升自身的竞争实力，必须要加强关键技术的创新，通过技术创新，获得一宗独特的能力，这样，企业才能获得发展的动力。强化关键技术的创新，企业工商管理中，资源才能实现优化配置，实现关键技术的创新，应该成为企业工商管理的重要发展目标。在工商管理中，企业要结合自身情况，找到发展优势，然后集中优势人力资源，进行关键技术创新，以实现对人力、财力和物力的有效管理。另外，要实现关键技术的创新，企业还需要能够加大资金、技术和财力方米的投入，要具有创新意识，这样，企业才能真正实现关键技术的创新，企业发展才能更具生命力。
参考文献
[1]郑红.试论企业工商管理的未来发展方向[J].时代金融旬刊，2014，（3X）：121.
