绩效评价是服务型政府建设的重要环节和内容,其最终目的是实现政府服务绩效的优化与强化政府责任。政府绩效审计是政府绩效评价的重要工具,理应有效拟合服务型政府绩效评价的需求。本文以我国服务型政府建设为研究背景,基于公共管理理论发展脉络的视角,凸显公共服务的公民本位理念,借用平衡计分卡工具,从评价维度的确定,评价指标的选取,评价权重的设定三个方面,系统探讨了服务型政府绩效审计评价体系的构建,以期能对绩效审计评价实...
近年来,高等院校在办学规模、办学方向、适应社会主义市场经济等方面取得了长足的发展。随着高校合并与扩张,高校原有传统科层制结构弊端日益显现,去科层化和职能综合化成为高校机构改革的方向。基于新公共服务理论,简要分析我国高校机构设置现状,试将政府大部制改革理念引入高校机构改革实践中,探索高校机构改革的可行路径。
新公共服务理论是美国著名行政学家罗伯特·登哈特夫妇提出的一种全新的政府管理模式,其包括七方面的观点:服务于公民,而不是服务于顾客;追求公共利益;重视公民权胜过重视企业家精神;思考要具有战略性,行动要具有民主性;承认责任并不简单;服务,而不是掌舵;重视人,而不只是重视生产率。笔者之所以把新公共服务理论引入高校图书馆服务效能研究,是因为两者具有高度的契合点:都强调以人为本的价值理念,都强调平等服务的价值理念,都强调...
作者:付超 期刊:《贵州广播电视大学学报》 2015年第02期
政府改革是适应社会发展的必然之举,而服务型政府的构建则是改革的大趋势。文章从新公共服务理论的视角出发,在分析我国服务型政府构建的实效、失范的基础上,探讨我国服务型政府的发展趋势。
作者:李瑞 期刊:《中南财经政法大学研究生学报》 2006年第02期
在一百多年的发展历程中,西方行政学深受管理主义和宪政主义两大思想流派的影响,形成了公共行政的两大途径。管理主义在整个行政学史上一直占主流地位,而宪政主义则处于批判者的地位,二者相互消长,共同促进了公共行政学的发展。作为贯穿浩如烟海的行政学理论的主线,管理主义和宪政主义从独特的视角对行政学进行阐释,构架了一个整合行政学知识的理论框架。
论文介绍新公共服务理论的概念,认为这种理论有助于解决图书馆免费开放后遇到的管理难题,促进其可持续发展,在分析公共图书馆免费开放服务存在的问题后,提出基于新公共服务理论完善我国公共图书馆免费开放服务的对策建议。
作者:姜叡超 期刊:《中国全科医学》 2018年第A02期
社区卫生服务属于国家公共卫生部门承担的公共管理事务,本研究通过调查上海徐汇区某街道社区居民对当地社区卫生服务中心利用情况和在社区卫生服务中心就诊的感觉,分析居民对社区卫生服务机构的需求及满意度,并分析相关的影响因素;本次调查结果表明,上海某区居民的社区卫生服务利用程度和满意度有待进一步提高,影响社区卫生服务中心的利用程度和满意度主要体现在政府行政职能、社区居民就医习惯、政府宣传力度、服务模式等;本文结...
创建优质服务窗口活动,是深入开展人事系统政风行风建设的重要组成部分,是加强系统自身建设,推进人事制度改革,实施“海西先行、人才先行”战略的重要载体.本文就创建优质服务窗口的工作进行探索思考,如何借鉴新公共服务的思维,更好地开展公共服务,提升人事人才公共服务水平.
作者:邢振江; 刘太刚; 郭启凯 期刊:《领导科学》 2015年第5Z期
作者:岳林琳; 刘同芗; 郭健美 期刊:《领导科学》 2012年第02Z期
<正>民生问题,不但与广大群众的切身利益密切相关,而且事关一国的和谐稳定与长治久安。传统农业社会中,囿于社会发展水平,民生的重点主要在于轻徭薄赋、兴修农田水利、兴办学堂等满足百姓基本生存与生活方面的需求,内容较为单调。进入工业社会,伴随着现代化进程的推进,民生的内容较之以前丰富了许多,就业、健康、教育、保障等都被纳入了民生保障的范围。我们
作者:司庆洛; 易锋; 董新军 期刊:《现代职业教育》 2017年第18期
随着我国体育事业的不断发展,国内青少年社会体育建设的工作不断开展。研究和分析了新公共服务理论的基本思想并以新公共服务理论为背景讨论了如何更好地进行国内青少年体育组织的建设。对国内青少年不断增长的体育服务的需求和青少年体育组织建设存在的问题展开研究并提出相关建议,对促进国内青少年社会体育组织的建设与发展具有重要的意义。
我国政务微信公众号自2011年发展至今,已经走过了爆炸式增长的阶段,进入稳定发展期,从数量发展转为了质量发展。新公共服务理论是西方在信息技术革命的背景下提出的公共管理改革理论,与我国目前兴起'电子政务',建设'服务型政务'的目标有共通之处,能够给政务微信公众号的发展提供一些参考。本文主要结合我国的国情和现实进行探讨,同时结合微信公众平台的特征,寻找政务微信公众号进一步发展的重点方向。
作者:周晓丽; 马晓东 期刊:《新疆社科论坛》 2005年第03期
建立在民主公民权理论、社区和公民社会理论、组织人本主义理论和后现代主义话语理论基础之上的新公共服务理论,提出了具有指导意义的七大原则.新公共服务理论所蕴涵的人本主义、以"公民为本"、服务意识、政府的作用和责任、公民精神和公民美德等思想理念对我国的政府管理具有重要的借鉴意义.
作者:李春成 期刊:《复旦公共行政评论》 2010年第01期
<正>任何治理模式与机制都有其深层的理念,不同的理念形成不同的治理模式和政策实践,有关公共治理理论与实践的各种争议实质上是不同治理理念间的交锋。围绕着"观念与治理"这一主题,本辑《复旦公共行政评论》共刊发六篇文
作者:王姣 期刊:《成都行政学院学报》 2018年第05期
新公共服务理论所倡导的价值观和公共服务精神,本质上是对公共领域内的职业精神、职业道德的重新呼吁。珍妮特·V·登哈特和罗伯特·B·登哈特认为这种“职业精神和职业道德”不仅应体现在公共行政人员身上,也应体现在公民身上。在该理论中,作者强调普通个体身上应具有与政治相关的品质,这本质上是将“公民”作为一种“职业”来看待。本文在分析新公共服务理论精神本质的基础上,探讨了该理论在我国应用落地的优势与劣势,并就促进新公共...
本文通过对与补充医疗保险制度发展相关的理论阐释,为我国"十三五"规划期间以及未来发展补充医疗保险制度的正当性及发展方向提供理论依据。确定性等值和风险升水理论从经济学角度表明,对于风险规避的消费者来说,投保于补充医疗保险是存在保险利益的。马斯洛需求层次理论从心理学角度表明,人们在基本医疗保险需求满足后,对补充医疗保险需求会显得更加迫切。新公共服务理论则从管理学角度表明,政府应该成为补充医疗保险制度的供给...
作者:李林颖; 陈庆娟 期刊:《现代商贸工业》 2018年第23期
美丽乡村建设作为推进生态文明建设的重要组成部分,其建设的成效好坏直接影响着美丽中国的建设水平的高低。但当前的美丽乡村建设工作仍然存在诸多问题,这将制约美丽中国的建设水平。为此,在分析新公共服务理论与美丽乡村建设之间的契合关系的基础上,并以广西E县开展美丽乡村为例,探讨提出了促进美丽乡村建设工作的对策,即注重服务而非掌舵,建设服务型政府;地方政府主体思考要具有战略性,行动要具有民主性;加强美丽乡村工作人员的...
我国城乡居民大病医疗保险是对基本医疗保险制度保障不全面的有效补充,可以有效保障城乡居民生活水平,使城乡居民逐步走出大病不医、因病致贫的窘境。目前,大病保险存在经营效率不足、保障层次不到位、理赔繁琐、服务质量不佳等问题。本文基于新公共服务理论视角,通过重点分析城乡居民大病保险在实施效果及服务质量中存在的问题,提出相应的对策。
20世纪末,西方国家的政府改造运动开始迅速的兴起并发展起来,当然,值得一提的是,新公共管理理论和实践越来越占据主导地位,新公共管理运动对新公共服务提出的理论机制产生了较为深远的影响。如今,我国政府的建设还面临种种问题,服务人民自然是政府的义务,新公共服务理念为我国政府的建设带来了帮助。本文通过对新公共服务内容和宗旨的叙述,从中找到有利于我国政府建立可借鉴的地方。
作者:于小强 期刊:《四川行政学院学报》 2019年第04期
新公共服务理论提出至今,其固有的不足和困惑一直受到广泛的争议。通过重新审视新公共服务理论,尝试用历史、理论和实践三个维度来解释新公共服务理论的公民的需求是否代表公共利益、政府是否提供的公共服务就是好的、政府与公民达成的共同价值取向是否一致三大现实困惑背后的原因,同时运用辩证唯物主义从三个方面对新公共服务理论进行哲学上的反思:在历史发展中,新公共服务理论体现了效率与公平的博弈;新公共服务理论本身的论证不...