刊期：2017年第04期
自1979年信用卡进入中国内地市场以来,我国银行信用卡产业快速崛起。2016年工商银行以1.15万亿张信用卡问鼎全球最大信用卡发卡行,标志着我国银行业在全球支付产业版图中的地位达到了一个新的高度。今天,金融科技的裂变式发展和互联网思维的广泛渗透,给经济格局、金融生态、商业生态带来了全方位深刻影响。
作者：王都富 刊期：2017年第04期
过去的一年,我国面临内外诸多矛盾叠加、风险隐患交汇的严峻挑战,但经济发展体现出了＂有潜力、有韧性、有优势＂等显著特点,我国社会正处于推进供给侧改革、扩大总需求以及全面建成小康社会的关键节点。在这个＂历史新方位＂上,我国信用卡产业灵敏地顺应经济增速换挡、结构调整、动力转换的大势而加快转型升级。
刊期：2017年第04期
移动支付成为支付领域不可逆转的潮流,工行率先推出银行业首款扫码支付产品———工银二维码支付。通过＂扫一扫＂即可覆盖或上线下行O2O支付全场景,无缝链接商家和客户,开启时沿智能的移动生活新体验。在支付领域,
刊期：2017年第04期
2017年1月5日,工商银行在北京了个人信用消费贷款的全新品牌———＂工银融e借＂,引发市场和媒体的广泛关注。其实,＂工银融e借＂是全新品牌,却并非新鲜事物。2015年6月18日,我行率先于业内成立个人信用消费金融中心,将个人信用消费贷款与信用卡作为标准化信贷产品统一管理,在全国首创＂卡贷合一＂的运营模式,开启了大力发展消费金融的新征程。2...
刊期：2017年第04期
2017年是工银信用卡转型发展的关键之年。电话中心作为信用卡服务的主渠道,也迎来了华丽转身的战略机遇,步入了加快发展的创新时期。站在新的发展起点上,如何推动信用卡电话中心从成本中心向价值中心转型,如何在波澜壮阔的信用卡大潮中做出电话中心的贡献,实现电话中心的价值,是摆在我们面前的重大战略思考。
作者：包伶捷 刊期：2017年第04期
中国工商银行浙江分行营业部一直以来高度重视银行卡业务,始终将其作为经营发展的核心业务,坚持＂行长抓、全行办＂,已连续21年获得总行银行卡业务综合考评第一名（或一等奖）。这一骄人成绩的取得,既得益于杭州社会经济的快速发展和良好的信用生态环境,更离不开全体杭州＂牡丹卡人＂的辛勤付出,靠着一股子敢为人先、
刊期：2017年第04期
2016年7月15日,总行二维码支付产品正式上线,8月末,经过四川省分行营业部滨江支行一个多月的努力,工行达成了与成都宽窄巷子管理公司收单业务全面合作意向,一举实现了成都市著名的城市名片宽窄巷子特色街区40户商户的签约上线,占比达50%,取得阶段性成效。此次项目的营销彻底扭转了该商圈收单业务长期无法渗透的营销困局,是一次借时借机实现街区...
刊期：2017年第04期
浙江分行顺应形势,及时提出了全面转型发展战略,并确定了＂重构信贷战略新架构＂＂大零售＂等转型发展五大突破口,成为信用卡资产业务的先行者和领头羊,是实现＂新旧引擎＂无缝切换的成功典范。其中,台州分行紧随步伐,确定信用卡资产业务作为该行经营转型发展的主要内容,优化营造客户良性循环结构。
刊期：2017年第04期
在国家大力促进消费、拉动内需的大背景下,信用卡分期付款作为一种对银行、商户、客户三方都受益的消费信贷产品,逐渐成为消费金融市场的主流产品,并具备越来越大的市场规模。美国波士顿咨询公司研究报告提出,＂未来增速最快的消费金融产品,将会是一般个人短期消费贷款和信用卡＂。对商业银行而言,受国内经济结构调整加快、增速放缓的影响,
刊期：2017年第04期
得益于中国经济长期稳定的高速增长,我国信用卡产业经过三十年的发展,取得了举世瞩目的发展和进步。近年来,我国信用卡产业逐步由规模粗放式发展向精细化深耕转型,促服务、重权益,已成为信用卡行业持续健康发展的重要保障,加强信用卡消费者权益保护也成为后危机时代信用卡产业发展的重要课题。作为全球最大的信用卡发卡银行,
作者：莫开伟 刊期：2017年第04期
招行信用卡起步较早,2002年就已实现了专业化、一体化服务;其信用卡客户中心被评为2004年全国年度最佳呼叫中心,2012年荣获中国最佳呼叫中心大奖。截至2016年底,累计发卡量近8000万张,信用卡年累计消费突破2万亿元人民币,人均消费近6万元,
作者：胡一槃; 陆伟雄 刊期：2017年第04期
当前,互联网金融以其成本低、效率高、覆盖广的优势,保持继续加速发展的势头。商业银行信用卡业务,借助互联网技术应用与创新,不断优化流程突破用卡环境的时空限制,实现了网上申请办卡、网银激活开卡、网上商城消费、电子账单生成、支付平台缴费等功能。引领持卡人增强了＂E度空间＂的良好体验。银行信用卡端的成本控制、安全监管、服务效率也得...
作者：尹华 刊期：2017年第04期
来美做陪读后才知道这是个信用卡世界。没有信用卡很难在美国生活、工作、读书、交学费,乃至于租房、租车、分期买车、买房都没法完成。但要成为信用卡持卡人,就要入乡随俗了解那里的用卡习惯与市场的约定俗成。来美一年了对这边的用卡环境有了基本了解,在持卡体验方面也有了一定的积累,也想整理一下与离家在外的人一起交流与分享。
作者：高志新 刊期：2017年第04期
（2016年7月1日）今天是中国共产党成立95周年纪念日,是一个光荣而伟大的日子,上午党中央在人民大会堂举行庆祝大会,发表了重要讲话,要求大家牢记共产党员的神圣宗旨和崇高使命,为党的事业、人民的事业而不懈奋斗。根据＂两学一做＂学习教育安排,结合办公室党员实际情况,我现在讲一堂党课。
作者：黄勋敬 刊期：2017年第04期
近期,中国工商银行广东分行营业部党委与广州市资产规模最大的某国有企业（Y集团）党委签订了一份＂特殊＂的协议。这项协议既不是贷款融资,也不是大项目合作,而是签署《党组织＂创先争优＂结对共建协议》。这是该部党委围绕＂融入发展抓党建,抓好党建促发展＂目标,以党建工作＂5（内）＋1（外）＂为抓手,积极＂走出去＂探索党建共建活动的重要...
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发行周期：半月刊
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