发布时间：2022-12-07 13:41:49
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的皮肤科门诊部护士样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
如今不同了,今天的患者看病图得的是省事省时,省心省钱。患者自选就医,择优就诊“院比三家”已悄然兴起。人们可以少花钱治好病,不看脸子,少受气。
天津继电器厂退休工人陆某,日前患了乳腺癌,在哪家医院进行手术治疗,颇让陆某和丈夫动了一番脑筋。他们先到附近一所医院暗访,发现术后监护费用偏高,自己无法承受。于是又到另一家医院察询,发现护士服务态度不好。经过对4家医院的明察暗访,她决定到二中心医院肿瘤科住院手术。因为她在暗访中得知,该科医疗收费合理,手术质量有保证,并且医生护士均不接受吃请和红包。家住北京海淀区的一位29岁的李姓青年,患了泌尿系统感染,他为了少花钱治好病,先后对7家医疗单位进行了暗访比较,最后他决定在北京职工医院专家门诊部治疗,通过3次治疗,他已经痊愈。上海某出版社编辑赵某,因肿瘤住院后,先不急于手术,也不被医院设立的优秀专家介绍栏所迷惑,而是巧妙地通过重症监护室的护士了解医生的医术、医德情况。每位手术后的病人,都要送进重症监护室,医生的底细护士最清楚,谁手术的病人恢复最快,谁的活干净漂亮,谁的医疗事故较多等等。他得出的结论着实让人震惊,深得护士们赞许的不是那些名气大、职称高、垂垂老矣的所谓专家,而是朝气蓬勃,年富力强的年轻医生。于是他毫不犹豫地选择了一位口碑最好的只有43岁的东北籍医生。为了省钱和安全,他在手术前向医生提出三项请求:一是不到万不得已,坚决不输血(近来因输血而感染疾病的现象时有发生)。二是手术后,重症室的监护时间尽量减少(每日监护费1150元)。三是用贵重药品前请与家属商量,并征得同意。结果,赵某的医疗费用比同样病例的病人节省了近30%。
准确确诊是本话题的前提和关键。据权威资料显示,目前我们医疗部门的误诊率高达36.7%。只有确定病情,才能择院选医,进入治疗程序。确诊病情最有效的办法是到专科医院找权威医生。以下向您介绍一些求医就诊的注意事项,以使你节省时间及费用。
熟悉情况:首先要对医院的特点进行了解。因为各大医院的专科设置、医生组成、仪器设备都各有侧重,要先掌握医院的特色,比如北京同仁医院眼科、阜外医院胸外科、安贞医院心外科,以及上海中山医院心脏科、华山医院脑外科、天津医院的骨科、天津医院的皮肤科等等,都是全国著名的特色专科。相关病症最好去相关医院看专家门诊。至于找哪位专家,最好自己亲自调查,也可向正在治疗中的患者或医院的知情人询问。
准备充分:去看专家门诊前,必须准备好各种检查诊断资料,包括从初诊起的全部病历,以及三大常规、肝功能、心电图等报告,有的还必须准备好血糖、肾功能、胸片、B超、CT、MRI等资料。这样,看一次专家门诊,就基本上可以做到初步明确诊断,提出治疗方案。
门诊护士工作心得1
在咱们xx医院当一名门诊护士已经有数年的时间里，这几年里，我见过不少事情的发生，无论是生死还是平常的小事，我都见过，这让我的心境其实也改变了不少，我再也不是当初那名啥事都要惊呼一下的小护士了，现在的我已经成为了一名较为沉稳的护士了，遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则，为广大群众提供我们最真心的帮助更是我们的职责所在。
能成为一名护士是我的选择，当初我在学校里面学的就是医护专业，毕了业之后自然就要去医院实习，实习对于我们这些医务工作者来言是一个很漫长的过程，我们实习的时间少说要半年，多则要几年，这主要也是为了积累我们的工作经验，毕竟医院可不是一个允许出差错的地方，一旦出现一些问题，哪怕问题不大都可能引起严重的后果，这些后果可不是我们这些小护士能承担的，所以在工作的时候保持好注意力集中，保持良好的心态，不和病患发生争论是我们把工作做好的前提。门诊护士虽然对于专业技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算轻松，有时候一站岗就要连续好几个小时，碰上了人多的话连休息的时间都没有了。还记得我当初来医院工作的时候，我是跟着几名老护士学习的，我所学的第一件事情就是如何调理好自己的心态，也就是让自己的状态变得更好一点，毕竟我们的主要工作是服务群众，现在不少地方都会爆发出一些医患矛盾，所以这个问题一直都是被强调的，我自然也不希望自己和别人出现一些不和谐的事情。
护士工作给我的感受还是比较累的，一天的工作时间虽然不是很多，但是却比较集中，而且在高峰期时，我们这些门诊护士都忙不过来，另外工作的时间也不是固定的，有早班也有晚班，这样一种轮班倒的工作制度虽然给我们的生活带来了更多的选择，但是也打乱了我们的作息时间，现在的我一到了晚上都有点睡不好了，谁让我选择了护士这条道路了，既然已经做了决定，那么我就要好好地走下去。尽管工作比较累人，但是帮助病人和病患家属能让我感受到一种满足感，助人为乐在这里得到了很好的体现。在以后的日子里，我会继续保持好专业的态度，争取给大家提供更好的服务！
门诊护士工作心得2
门诊是医院的重要组成部分，是医院的前沿阵地，是医院面向社会的窗口。做好门诊输液护理工作对于提高医院服务水平和服务质量显得尤为重要。这就要求护理人员不仅要具备丰富的临床经验、精湛的技术、准确的判断力、敏锐的观察力，而且要有全面的知识和发现问题、处理分析问题的能力。
1、门诊输液护理工作的注意事项
1、1门诊输液工作量大，易发生医患纠纷
在门诊输液护理过程中，护理人员工作强度大、节奏快，重复劳动多，易产生烦躁不满情绪，有时只注意护理技术的操作，而忽略了与患者及家属沟通交流，往往无意间一句话、一个细微动作都容易产生误解引发患者与护士间的冲突。另外，部分患者对护士的穿刺技术要求高，做不到“一针见血”也容易引发纠纷。
1、2门诊患者病情复杂，易发生各种不良反应
门诊输液过程中有些药品名称复杂，同一种药物有不同的商品名，剂量各不相同，很容易引起患者出现不良反应，加之部分患者医学知识缺乏，输液过程中等候时间稍长，容易忽视医嘱，不遵守药物过敏试验规定，擅自离开观察区，或擅自调节药物滴速，易引起各种不良反应。
1、3门诊输液环境复杂，易造成交叉感染门诊治疗时间相对集中，患者病情复杂多样，患者人数众多、年龄跨度大、健康基础各不相同，患者对医学知识、保健知识的了解程度参差不齐，这样的环境极易造成交叉感染。
2、门诊输液护理的工作体会
2、1门诊护士要具备较高的素质
仪表端庄，举止得当，要具备崇高的医疗职业道德，在工作过程中还要有爱心、有同情心和强烈的责任心，同时还要具备扎实的理论基础，工作中遇到自己不能处理的问题虚心向同事或领导请教，不断提高自己的业务水平，及时准确解答患者及家属的相关疑问，通过交流与沟通与患者建立起良好的护患关系，确保护理工作的圆满完成，提高病人的满意率。
2、2门诊护士要严格遵守无菌原则在操作过程中按照门诊输液的要求仔细做好“三查七对”，在输液任务繁重时，做到情绪稳定，忙而不乱，不能心存侥幸，要认真做好每一个环节、每一件事。
2、3门诊护士要加强巡视
护士的工作很繁杂，在工作时要做到统筹安排，争取巡视一趟兼顾几项护理操作，达到事半功倍的效果。对于门诊病人，护士不单是治疗护理，而应细致观察病情变化、输液反应和输液故障等，要做到多巡视、多询问。平时积极协同医生做好各类抢救工作，不断积累各种急救经验，便于巡视过程中遇到紧急情况立即采取有效措施，如：关掉输液器、给予一定浓度的氧气、合适的、抗过敏药、强心药等，为患者赢得宝贵的抢救时间。
2、4门诊护士要掌握一定的工作方法和技巧
门诊护士在护理工作过程中要始终保持良好的精神状态和稳定的心理情绪，同时要掌握一定的工作方法和技巧。门诊患者形形，针对个别患者的误解和刁难，千万不要当面顶撞。首先在心中反省自己，是不是自己某个环节做得不到位，然后耐心地做好宣传解释工作，使他们明白操作的工作流程、医院的规章制度，理解护士的用意，并支持我们的工作，尽量将矛盾纠纷化解在萌芽状态；若遇到百般刁难者，应及时向相关领导反映情况，本着实事求是的态度，协调处理相关事宜，尽量让患者及家属满意。
社会在前进，医疗在发展，新时代的护士不能仅满足于现况，要与时俱进，不断学习新知识、新技能、新理念，将先进的管理方法和自己的本职工作紧密联系起来，充分体现以病人为中心的现代护理要求，真正让患者受益。
门诊护士工作心得3
门诊护理工作是门诊工作的重要环节，是具体体现医院优质服务的窗口，它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现就我院门诊护理工作存在的问题及相关措施谈点看法。
1、门诊部作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，护士工作服穿戴要整洁，更不能打堆吹牛，而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装，尤其是冬天。
2、护理人员相关专业知识积累不够。门诊涉及众多专科,导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识，掌握常见病的临床特点，有较强的分析问题和处理问题的能力，能为患者提供医疗知识咨询服务。我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念，但存在新来护士直接到门诊导医台上班，对医院没有详细了解，相关专业知识积累不够，不能很好地为病人服务的问题。措施：岗前学习应有人统一讲课，对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解，使新入人员有深刻的印象;到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验。
3、学会换位思考，主动服务意识应加强。由于就诊的患者在性别、年龄、文化程度、病种、病情等方面各有不同，特别是农村患者、老年患者等弱势群体，他(她)们对医院的环境感到非常陌生，很大一部分患者来到医院不知应该怎样看病，在何处挂号，挂号后又找不到相应诊室，在加上现在使用新系统，病人更是搞不清楚。护理人员就要学会换位思考，从患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，与护理对象进行心灵通;作为挂号分诊处工作人员就有职责主动帮助、正确指导患者就诊。这一过程中护理工作人员一定要坚持首问负责制，仔细询问病史，及时掌握患者的病情和需求。通过准确的初步判断，根据病情选择专科医生，指导病人挂号就诊。
4、巡视观察意识应加强。挂号分诊护士要对门诊大厅前来就诊的病人数量，危急、重症，高龄(>70岁)病人进行有目的、有计划地巡视观察和病情评估，做到心中有数。尤其是现在使用新系统，导医要随时巡视，叫排队病人准备好身份证，没带身份证的病人先到导医台填写信息表，以提高病人满意度。若发现患者出现病情急重变化，护士还要有具有敏锐的应变能力，随时给予相应应急处理。
5、保护尊重患者隐私，维持良好的就诊秩序。我院门诊量大，患者就诊时间集中，候诊时间长。分诊护士应积极疏导患者，稳定患者情绪。充分重视患者的隐私，做到一医一患，保护患者隐私，保证患者有一个良好的就诊环境。
6、利用候诊时间，开展健康教育。适时的进行针对性的健康教育、解释和说明，可消除患者及家属的各种顾虑和情绪;为他(她)们介绍宣传医院的基本状况、特色专科和医疗水平，以获得患者及家属对医院的信任。
7、健全规章制度、落实岗位职责。在门诊大厅入口明显处设立挂号分诊工作台，严格制定挂号分诊工作台工作职责和工作流程，并认真贯彻执行。要求工作人员根据挂号分诊工作台工作特点和需要提前准时到岗，挂号人多的时候维持好秩序，不间断巡视观察患者，语言亲切，主动询问病人是否需要帮助，耐心细致解答所有患者提出的问题和疑问，发现急症、重伤、偏瘫、盲人、老年、行动不便的病人要主动安排人员护送到急诊科、诊断室、或病房，使病人能够及时得到就诊及治疗，适时的对前来咨询者实施健康教育指导。
8、门诊就医的患者多伴有恐惧、烦躁心理，且在门诊候诊时间长时，往往缺乏耐心，容易激发医疗纠纷。随着社会法治进程的加快和医疗市场的推进，病人维权意识增强，病人由原来的被动接受服务变为选择服务,护理服务如有不满意,易产生护患矛盾。我们工作人员化解矛盾的意识及能力有待提高。因此，在门诊护理中，加强护患沟通十分重要，这样不但能缓解患者因候诊时间长导致的急躁心情，而且拉近了与患者之间的距离，可以很好的避免医疗纠纷，消除医疗隐患。
【关键词】漳州第二医院 规划建筑设计
引 言
漳州市现有医疗设施比较落后，公共卫生保障能力较低，不能满足广大群众对医疗卫生服务的要求。急需建设一座规划较大、档次较高的综合性医院。以改善周边市区居民的医疗条件和医疗环境。根据城市总体规划、区域卫生规划和医疗机构设置规划要求，新建漳州市第二医院（暨漳州市妇幼保健院）（以下简称漳州市第二医院）
一、项目概况及基地现状
漳州市第二医院建设地点位于漳州市龙文区蓝田村规划的漳州公共卫生服务中心地块内。仙浦东路以东，七号路以西，新浦东路以南，水仙大街以北地块。该地块交通方便，周边均有道路相邻。环境安静，周围没有污染源，地形规整，场地平坦，城市基础设施完善。
漳州市第二医院规划用地100亩，总建筑面积66750㎡，其中地上建筑面积58750㎡，地下层建筑面积8000㎡，设有500张病床。主要建筑由医疗综合楼，后勤综合楼及其他配套设施组成。项目建成后有效改善龙文区的医疗卫生条件。同时承担市、区两级的妇幼保健任务，服务范围可辐射全市500多万人口。
二、总平面规划设计
a)功能分区
通过对用地现状及周边环境的分析，本设计将综合医院的急诊部、门诊部、住院部、医技科室、保障系统、行政管理、院内生活等七项设施进行建筑组合，将职工厨房、餐厅、营养厨房、值班公寓等院内生活组合为一幢六层的后勤综合楼。其余六项设施采用“一”字型的建筑组合形成一幢主楼十六层，裙房四层，地下一层的医疗综合楼。
整个总平面中，仅一幢体量较大的医疗综合楼在南，相对体量较小的后勤综合楼在北，处在地块的下风向。医疗综合楼南侧，主入口处留有大片绿地。由于采取了集中式的建筑组合，大幅度地缩小了建筑物占地面积。争取到较多的室外活动面积和绿地面积。而且内部的联系更为便捷。
医疗综合楼通过贯穿东、西的医疗主街将急诊部、门诊部、住院部、医技科室四大功能在地上进行有机串合。设备用房均设在地下一层。整个规划根据医疗工艺一级流程的需要采用“医疗用房在南、院内生活在北、医疗用房在地上，保障系统在地下”的总平面布局。功能分区合理，建筑布局紧凑，交通便捷，管理方便。
2、交通组织
本设计在场地的东、西、南、北均设有出入口。南侧临水仙大街为主出入口，北侧在新浦东路上设污物出口，东、西、南均可供车流进入。北侧仅供运送垃圾及尸体的车辆通过。
通过对基地出入口的分设，将大量集中的车流、人流分散化解。各流线便捷、清晰、各行其道。机动车流线按照“车流在外，人流在内”的原则，将地面机动车停放场地置于基地。临时车辆靠近各入口就近停放在停车场。非机动车在基地各出口处均设有停车场，就近停放。
3、绿化景观
总平面的绿化设计顺应建筑布置、丰富多变。在南侧与水仙大街之间留出大片绿地，可以营造出良好的景观空间与市民共享。建筑内部设置多处绿化庭院，将室外绿化引入建筑内部，丰富了建筑空间，同时也给医疗用房带来更多的自然采光和通风。
三、医疗综合楼建筑设计
根据医疗工艺一级流程的要求，本设计各层平面沿医疗主街由东而西分别布置了急诊部、门诊部、医技科室及住院部。
1、 各层平面设计
医疗综合楼东西长163米，南北深66米，首层分别设有急诊、急救、门诊、妇幼保健及体检、住院部，感染科等五个独立的出入口。
门诊大厅、医疗主街与各门诊体块之间的景观内庭院组成可供病人等候、休闲、交流的大型共享空间。每层各科室的候诊厅及竖向交通等公共空间均沿医疗主街布置。行走在医疗主街上的人们和候诊厅内的病人可享受到明亮的阳光和清新的空气。
门诊楼采用模块化，相互间不交叉、不穿越。但可以通过绿化平台和医疗主街进行联系。所有门诊体块内均设有开敝、明亮的“厅”“廊”相结合的候诊空间。通过电子叫号系统，保证了病人能得到安静的候诊环境。同时改善了医、护的工作环境和提高了工作效率。
地下一层平时为地下机动车库，及设备用房，部分设计为战时人防工程，核6级常6级甲类二等人员掩蔽。设有二个防护单元。建筑面积为3035平方米。
一层平面由东而西分别布置急诊、急救、门诊大厅、中、西药房、挂号、收费、大输液、感染科门诊、放射科、住院大厅、商务购物中心、出入院结账、安保、消控中心等。
急诊，急救设在医疗综合楼一层东端。与医院设在七号路上的出入口相对应。位置明显，方便夜间急诊、急救病人就医。急诊急救区域配有能满足24小时为病人服务的挂号、收费、诊室、抢救室、手术室、监护室、药房、化验、拍片、观察室等一系列完整的医疗功能用房。
放射影像科设在住院部与门诊、急诊的中间位置，为门诊和住院病人提供便捷的服务。放射影像科采用“三区，二廊”的布置形式，使病人等候和医、护工作区相对独立，不仅为病人创造良好的候诊空间，亦为医、护提供安静的工作场所。
二层平面沿医疗主街由东而西分别布置儿科、妇科、产科门诊、超声中心、电生理中心、内窥镜中心、检验中心、体检中心等。中心供应室及静脉配置中心处在医疗主街最西端，属于主楼范围。中心供应室与三层手术室中心上、下相对应。分别设专用洁、污电梯联系。
三层平面：东端门诊模块分别设内科、外科、中医科门诊，沿医疗主街的中部设病理科、血透、ICU、儿童保健科。医疗主街西端设手术中心。内设10间手术室。根据手术室内部医疗工艺流程采用洁污分流的“双通道平面形式”。即医护经过卫生通过室与病人经过换车后共用一条中间清洁走廊。手术后脏器械、敷料及医疗废弃物经污物外廊送出手术区，部分可回收利用的直接进入二层的中心供应室进行清洗消毒后运回。
四层平面：医疗主街东北侧布置口腔科、耳鼻喉科、眼科、皮肤科、康复理疗等。医疗主街南侧布置产房及NICU、妇产保健科、主楼范围手术室相对应的楼层为净化设备及管道转换层。主楼五层以上均为病房标准层，每层设一个护理单元，每个护理单元设45张病床。以3人间为主，少量2人间。病房绝大部分朝南向拥有良好的采光与通风。
病区护理单元是医院住院部的主要组成部分，它是医护工作者和患者共同向疾病作斗争，从而战胜疾病的场所。病区护理单元设计完善与否直接关系到医疗效果。设计不仅要为医护工作者创造良好的工作环境。更重要的是为患者创造舒适的治疗、康复内部环境。本设计朝着这个目标做了最大的努力，获得了良好的效果。
2、 垂直交通设计
医疗综合楼裙部分在门诊大厅及医疗主街范围分别布置有两部自动扶梯，三座步行梯，两部医用电梯。医疗主街西端尽头处设有一座楼梯及一部医用电梯专供急诊、急产病人使用，可直达手术中心及产房。西南侧设有一座楼梯及两部载客电梯专供妇幼保健及体检中心使用。主楼设有二座楼梯、四部医用电梯（其中一部位污物电梯）四部载客电梯（其中二部为医护专用）。
医疗综合楼内沿医疗主街布置的楼梯、电梯均在各功能科近处。保证各层就医病人能就近上、下到各层的诊疗区接受诊断治疗。病人在大楼内不发生路线的迂回，减少在医院停留的时间。垂直与水平流线组织合理，为广大患者提供了便捷的交通线路。
四、建筑造型
本建筑的整体意象，通过各个体块的对比穿插及转折，从平面上体现了建筑的雕塑感，实现了建筑艺术与雕塑艺术的融合。形成独特的形体语言。整体体型主题鲜明，体现了医院让生命不息的神圣职责。并深度挖掘了地域特点，从闽南的传统建筑开窗形式中提炼出了独特的元素符号，点窗与条窗相结合，主入口四层通高的大厅、光线充足，视野开阔与入口广场景观小品相映成辉。创造出医院开放性的建筑形象。明快大气的医疗主街丰富多变，主体绿化穿插其间，形成功能与环境互动的空间。
整体建筑的色彩使用漳州城市两个主色调——灰色与白色相结合，传统在现代建筑中得到了尊重，延续和升华。
五、绿色建筑
绿色建筑要求其建筑本身在全寿命周期内，最大限度地节约资源，保护环境和减少污染，为人们提供健康，适用和高效的使用空间。绿色建筑设计应按照“被动措施”优先的原则，进行建筑体型的组合和内部空间的优化设计。充分利用自然采光和通风。采用围护结构保温、隔热、遮阳等措施，来降低建筑的采暖、空调和照明系统的负荷，提高室内的舒适度。
医疗综合楼体量较大，内部功能复杂，在规划和建筑设计时就合理利用朝向，注意建筑通风以及处理好风环境的组织与设计。风环境是绿色建筑的特殊系统，它的组织和设计直接影响到建筑的平面布置，建筑造型和内部功能，建筑的风环境同时具备热功效能和减少污染物质产生量的功能，能起到建筑节能和改善内外环境的作用。
医疗综合楼的医疗主街在首层设有四处与小庭院相连通。每个小庭院可以作为通风空气的来源，让风进入内庭院。穿堂风就会从庭院内部抽取空气形成风场，起到拔风作用。以内庭院为中心，借助医疗主街、候诊“厅”、“廊”相串通构成通透的平面格局，将起到很好的通风效果。主楼五层以上病房标准层为了让平面能产生较大的穿堂风，分别在护士站及医护电梯厅北侧设通道与外墙面相串通。
随着社会发展以及广大人民群众生活水平的进一步提高，对医疗卫生服务需求不断增加。九江市城市化进程日益加快，城市人口不断增加，对医疗卫生事业的发展提出了更高的要求，来院就医患者数量逐步增加，业务量猛增。尤其九江市位于三省交汇处，随着医院的软硬件条件提高以及城市交通的改善，吸引了周边地区大量的病患者，这样使原有的基础设施已远远不能满足患者的就医需求。 为此，医院决定在九江市八里湖新区新建一座的三级综合甲级分院。医疗区总建筑面积13.34万平方米，设置970张床位，其中一期建筑面积8.75万平方米，二期建筑面积2.5万平方米，三期建筑面积2万平方米。
作为现代化综合医院，在设计过程中科学规划了医院建筑的布局、风格和形式,科学设计了门诊、病区规模和诊室、病室大小,设计注重医院建筑的分区与流线.注重建筑色彩对患者心理的影响,营造人性化的门诊环境,家庭化的住院环境,园林化、庭院化、艺术化的就医环境,充分体现了现代化建筑设计理念对病人的生活关怀。
我们在建筑平面设计中采用了以下一些设计理念：
1） 医疗街
以医疗街作为交通核心，将门急诊楼、医技楼等建筑单体连接起来。。以医技楼（含洁净手术部）为核心建筑，按功能流程布局，使得交通流线尽量简洁，缩短人员及物资的动线。
2） 医患分流
各门诊及医技科医护人员设专用通道及出入口，避免与患者交叉，互相干扰或感染。医护工作廊与病人候诊廊分开布置，既保证了医护人员内部交通便捷，也减轻了候诊廊人员混杂的问题。
九江市第一人民医院地处赣、鄂、皖三省交汇处，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的现代化综合性三级医院。始建于1893年，其前身是美国基督教会创办的“生命活水”医院。
随着社会发展以及广大人民群众生活水平的进一步提高，对医疗卫生服务需求不断增加。九江市城市化进程日益加快，城市人口不断增加，对医疗卫生事业的发展提出了更高的要求，来院就医患者数量逐步增加，业务量猛增。尤其九江市位于三省交汇处，随着医院的软硬件条件提高以及城市交通的改善，吸引了周边地区大量的病患者，这样使原有的基础设施已远远不能满足患者的就医需求。 为此，医院决定在九江市八里湖新区新建一座的三级综合甲级分院。医疗区总建筑面积13.34万平方米，设置970张床位，其中一期建筑面积8.75万平方米，二期建筑面积2.5万平方米，三期建筑面积2万平方米。
作为现代化综合医院，在设计过程中科学规划了医院建筑的布局、风格和形式,科学设计了门诊、病区规模和诊室、病室大小,设计注重医院建筑的分区与流线.注重建筑色彩对患者心理的影响,营造人性化的门诊环境,家庭化的住院环境,园林化、庭院化、艺术化的就医环境,充分体现了现代化建筑设计理念对病人的生活关怀。
我们在建筑平面设计中采用了以下一些设计理念：
1） 医疗街
以医疗街作为交通核心，将门急诊楼、医技楼等建筑单体连接起来。。以医技楼（含洁净手术部）为核心建筑，按功能流程布局，使得交通流线尽量简洁，缩短人员及物资的动线。
2） 医患分流
各门诊及医技科医护人员设专用通道及出入口，避免与患者交叉，互相干扰或感染。医护工作廊与病人候诊廊分开布置，既保证了医护人员内部交通便捷，也减轻了候诊廊人员混杂的问题。
九江市第一人民医院地处赣、鄂、皖三省交汇处，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的现代化综合性三级医院。始建于1893年，其前身是美国基督教会创办的“生命活水”医院。
随着社会发展以及广大人民群众生活水平的进一步提高，对医疗卫生服务需求不断增加。九江市城市化进程日益加快，城市人口不断增加，对医疗卫生事业的发展提出了更高的要求，来院就医患者数量逐步增加，业务量猛增。尤其九江市位于三省交汇处，随着医院的软硬件条件提高以及城市交通的改善，吸引了周边地区大量的病患者，这样使原有的基础设施已远远不能满足患者的就医需求。 为此，医院决定在九江市八里湖新区新建一座的三级综合甲级分院。医疗区总建筑面积13.34万平方米，设置970张床位，其中一期建筑面积8.75万平方米，二期建筑面积2.5万平方米，三期建筑面积2万平方米。
作为现代化综合医院，在设计过程中科学规划了医院建筑的布局、风格和形式,科学设计了门诊、病区规模和诊室、病室大小,设计注重医院建筑的分区与流线.注重建筑色彩对患者心理的影响,营造人性化的门诊环境,家庭化的住院环境,园林化、庭院化、艺术化的就医环境,充分体现了现代化建筑设计理念对病人的生活关怀。
我们在建筑平面设计中采用了以下一些设计理念：
1） 医疗街
以医疗街作为交通核心，将门急诊楼、医技楼等建筑单体连接起来。。以医技楼（含洁净手术部）为核心建筑，按功能流程布局，使得交通流线尽量简洁，缩短人员及物资的动线。
2） 医患分流
各门诊及医技科医护人员设专用通道及出入口，避免与患者交叉，互相干扰或感染。医护工作廊与病人候诊廊分开布置，既保证了医护人员内部交通便捷，也减轻了候诊廊人员混杂的问题。
3）双廊两次候诊
首先通过一次候诊廊形成分科候诊区域，将人员分散于各科一次候诊区内，再通过电子叫号，进入二次候诊区域。这样可以使避免不同科室病人的互相穿越干扰，创造一个敞亮舒适、安静卫生的环境，以减少病人的精神上心理不快 。
一次候诊区采用开放式空间，二次候诊区布置在诊室间的走廊内。门诊分症台设置于一二次候诊区的结合部，并且设有排队叫号系统及电子屏幕显示。
4）洁污分流
医院内尸体、垃圾、污物设有污染通道，并设单独的出入口。而中心供应科通过洁梯及洁净通道直达手术部、住院部及各科室。做到人流、物流路线分开；病人和健康人、洁物和污物、污物和尸体交通路线均分开，同时尽量做到路线简洁直达。
医院门急诊、医技部、中心手术部、住院楼的建筑设计特色：
急诊部设置在门急诊大楼南侧区域，相对独立，同时与其他相关科室联系方便，同时急救中心内部设置绿色通道，可直达手术部。急诊部内除按常规设置相应功能外，另设置抢救室（小型手术室）。
门诊部设计组织交通流线，最大限度的提高医院的运转速度，缩短病人的就诊时间。同时设置以下诊区：外科、内科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、儿科、产科、妇科、皮肤科、中医科、理疗科等。各门诊科室采用双廊布置方式，外廊为检查病患的等候区域；诊室后部开设医务人员的专用通道，结合医生更衣、厕所、休息室、储藏室、会议室等设置，医患分离。
同时根据医院科室人流量的分析，将人流量较大的科室放在一二层（如内科、外科、产科、骨科）。发热、肝炎、肠道等特诊科室均布置在门急诊大楼北侧，并设置了独立对外的出入口。避免病人交叉感染。
儿科门诊按《综合医院建筑设计规范》的要求应自成一区，且宜有独立出入口。因此在设计中布置在门急诊楼一层，并且设计成“一站式服务”模式，将挂号、收费、取药、输液、诊查等功能均组合在一个功能区内。同时考虑到儿童的心理需求，在空间设计上保持明亮、通透的空间效果。并在候诊区设置儿童活动区域，以缓解患儿的情绪。
医技部设置放射科、检验科、药剂科、功能检查中心、中心供应室、病理科、窥镜中心、血库、超声科、介入科、核磁共振科、中心手术部等功能科室。各科室采用双廊布置方式，外廊为检查病患的等候区域；内廊为医务人员的专用通道，结合阅片、暗室、设备等设置，医患分离。医技各科室不仅需为门急诊病患服务，同时也需为住院病人服务。因此在医院总体规划中将医技楼设置再所有建筑中心位置。与门急诊大楼及住院楼、康复楼等通过连廊联系。
中心手术部为便于和外科病房及医技部联系，设于医技楼四层。共设洁净手术间10间，包括I级手术室、Ⅱ级手术室、Ⅲ级手术室、Ⅳ级手术室及正负压切换手术室。手术中心设计应满足生物洁净、净化的要求，作到洁污分区，分流，体现现代化手术部的要求。手术部的流线较多。主要人流包括：病患流线，医护流线。主要物流包括：洁净供应流线、术后污物流线。另外还包括几个小流线：急诊抢救手术流线、ICU与手术部的双向流线、术前麻醉流线、术后病理检查流线、医护卫生通过流线及休息示教流线等。
在平面交通组织中，在手术部污染区通过分开设置医患入口、独立设置家属等候区等措施，将不同性质的人流分开。同时在同层设置重症监护室（ICU），以方便重症病患能在第一时间进行抢救手术。在垂直交通组织中，通过在手术部两端设置污物电梯和洁净电梯将两种物流彻底分开。污梯和洁梯均直达楼下的中心供应室。使得物流在垂直层面形成一个消毒供应流线。同时血库布置在手术部楼下，可直接通过洁梯供应手术用血。
由于手术病人大部分均需从住院部过来，少部分从急诊抢救绿色通道过来。因此住院病人通过住院楼直通医技楼的连廊，再通过医技楼专用电梯直达手术部。避免与门诊病人交叉。而急诊抢救病人通过急诊绿色通道及抢救专用电梯，直达手术部换床区域。
住院楼每层设置局部三排房间的复廊形式。前廊为工作廊并与病房相关联，后廊为医护内部生活走廊。病房在前尽朝南。值班、厕所、办公等尽布置在北向，处置、治疗、护士站、污洗等居中布置。病人区域和医护区域分离；医护居北设内部通道，病房朝南保证采光；提供开放的中心护士站，避免柱等结构元素对护士站视线的影响；洁污分流，清洁物品从医护人员专用电梯供应；污物及尸体使用专用污染电梯运。
医院内部主要交通流线分析
为了避免人流的大量集中，人流的组织采用分级分流方式，从入口广场就开始进行一级分流。
1．门诊人流，从门诊大厅进入建筑，通过楼梯、电梯可以方便的到达1~4层所有的检查及诊疗单元。
2．急诊人流，从急诊大厅进入建筑。诊室、补液、药房、结算一线式联系，功能紧凑。
3. 急救人流，从急诊大厅进入建筑。可直入抢救室、监护室和急救手术室。同时有绿色通道直达中心手术部。
4．住院人流，从门急诊大楼连廊进入，或从住院部入口进入，通过垂直交通进入病房。
5．医护人流，在各个医疗单元，被和病人的流线加以区分。在病房楼设有医护人员的专用电梯。
6．探视人流，由住院部入口进入，通过对外电梯，进入护理单元。
7．遗体处理，通过专用的污物电梯，进入遗体告别室（临时太平间）
8．洁净物品，一次性物品拆包后，进入各个单元；清洗后物品，由病房楼医护专用电梯进行运输；需要的消毒的物品，由中心供应部通过洁梯直达手术部收件窗口。
9．污染物品，一般污染和手术污染物在打包后，都通过专门的通道离开，由污梯直送地下层进行清洗或者销毁。
10．营养食品，餐车住院楼一层营养厨房内的餐梯，直达各病区。
通过以上交通流线的合理组织，从设计上保证了医院人流、物流各行其道，医患分流、洁污分流。
医院内外环境设计特色
九江市第一人民医院前身是美国基督教会创办的“生命活水”医院。而基地依山傍水，西侧有个风景秀丽的蔡家湖。所以，我们在医院的总体设计上，采取了由一系列庭院组成的院落式布置，充分利用基地独特生态环境，突显绿色生态医院的人文特色。在充分合理地安排好各项功能的前提下，在建筑的整体造型和细部处理上汲取典型中式风格和现代建筑的特性，体现严谨的整体造型和典雅的装饰风格，赋予现代材质又注重在尺度上与周边建筑和谐统一。整体建筑呈现出枝状生长，将远处的湖景尽收眼中同时,仿佛叙述着对生命的呵护和关爱。
在医院外部造型的设计上充分汲取九江地方建筑元素。由于医院位于庐山山脉北侧，西临八里湖，南眺庐山。所以在建筑形体及立面的处理上充分汲取了庐山建筑风格，以现代中式风格为主结合红色坡屋顶。建筑群体则以多层组团形式围合成一个个庭院，达到“楼在林中，人在景中”的空间效果。门急诊大楼立面以强调水平方向的方格窗格组成，形成序列；一二层则以实墙间以竖条窗形成一个连续的效果。康复楼及病房是局部塔楼结合水平的方格窗序列。明快的大片横向线条结合序列感很强的点窗。门厅部分采用一些架空构架来营造半室外的灰空间。联系各建筑的连廊则采用底层架空，二层封闭的形式。使底层的空间较为通透。使病员步行其间，如在园林中穿行。
顶岗实习就是要让只有理论知识的学生，向一个有实践经验工作者的角色转换，那么医药销售的顶岗实习报告该如何写呢?下面是小编为大家整理的医药销售顶岗实习报告范文的内容，希望能够帮助大家，欢迎阅读！
医药销售顶岗实习报告一
很荣幸我们_医药连锁经营管理的全体学生于20_年来到_市_医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个星期的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长 和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢_医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从_-x至_-_。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、加强自身学习，提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。
四、存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。
五、建议
通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了_-x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
1、在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。
2、在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。
3、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
4、领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法。
医药销售顶岗实习报告二
20_年x月我来到五常市向阳镇医院的药房实习，为期两个月的实习，我了解了医院的大概部门，有门诊部、药房、注射室，还有B超室、放射室等。门诊又有分五官科科、皮肤科、内科、妇科等。在药房实习期间，药房的工作人员对我们实习人员都很支持，使我学到了不少药学方面的知识。药房的老师还有几位护士给予了悉心的指导和帮助，让我受益匪浅。
现在说说在药房的实习情况。药房服务规范遵守四查十对：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法和剂量；查用药品合理性，对临床诊断。在医院我主要是跟着药房主任拿药，这当然得先熟悉药品的摆放，开始时，我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置。药房药品种类很多，要全部记下来还是有些困难，不过药品的摆放是有按类别来的，记起来容易些。先是注射液、胶囊、片剂、滴丸等的分类，再在这些的基础上分别按抗生素类、心血管、呼吸系统、消化系统、外用、非处方药、食品、计划生育、医疗器械、其他来分。其中注射液在医院的使用比较广泛，按类别来记就较简易了。 在药品中，葡萄糖和生理盐水较常用。别的心血管类的、消化系统方面的、呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是非常大的，特别是常用心血管类、消化系统类、呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降火药，感冒药有复方氨酚烷胺片、复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊、小儿止咳糖浆、小儿氨酚烷胺颗粒、小儿咳嗽灵颗粒、枇杷止咳颗粒，同时还有一些退烧药如柴胡注射液、安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片、金银花颗粒等，咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等。
西药是药品的主力，同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事。早上一来就是清理和摆放药品，这样可以熟悉药品的理化性质和药理作用以及不良反应等，后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。在对药品的摆放位置熟悉了些后，我开始看处方为病人拿药，有不懂的就问护士或药房的老师，虽然拿药是很简单的事，只要是识字的，时间久了都会，可是到自己会做，并且把药给病人，还是很开心的。在拿药的时候发现，对不同年龄、性别和不同程度的病人，药的拿取都是不同的，特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心、谨慎。对于孕妇，能不开药就尽量不开药。当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。
实习期间，我也向药房的药师们了解了一些中医药学的知识，并了解了中药局的规章制度。作为中药学人员应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能进行调配。配方时应严格执行“四查”“十对”和“处方制度”的规定执行。中医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响。迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。中药是中国所特有的，其作用机理与西药不同，西药虽然药效快，但治标不治本，而重要的疗效是循序渐进的，从根本上治疗疾病。作为以民药学工作者、一名中国人，都应该支持我国医药的重要的发展方向。
到药房实习，我真的学到了很多东西，首先我们也是上班的，要遵循医院的规章制度，不能像在学校一样。时间上自己支配的更多，做事情也要有所顾忌，不能随心所欲，重要的是秉持一种认真，学习的态度，怀着一颗善良的心。总的来说，这次实习让自己觉得自己知道的还太少，还需多学习，多努力。 感谢医院的工作人员们能让我学到很多知识，想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易，觉得药学工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质、专业素质。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己的成长。今后将步入社会参加工作，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更多的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
医药销售顶岗实习报告三
我从2月6日开始到_x医药上海办事处销售部实习，在各位经理和同事的指导帮助下，我慢慢了解到公司企业文化的博大精深.经过系统培训后，具备了基本的销售技巧，但还有待在今后的实践中不断地提升自我，从而才能让自己在社会上立足，才能更好地为公司效力。
在杨经理的指导下，我们对上海市场做了全面的调研，尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院，无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。
在调研期间里，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过！如：第一次去上海市一钢医院时，向医生索取信息时，我显得有点紧张，也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息，这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落，回去后向杨经理报告今日的状况，杨经理耐心地听我们述说当时的情景，觉得我们跟医生交谈存在着漏洞，并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时，这次医生向我透露一些情况，说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长，可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧！我过去找孙主任，而孙主任只说你要找临床主任打报告，我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比，一天不到8毛钱的费用，不会过多增加患者的经济负担，效果也是比较好的，加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着，临床严主任开始接话问我们的药多少钱，自己算了一下，说价格便宜是你们的优势，我先和其他医生商量一下，不过我们的药事会是不定期开的，你先留份资料且写下你们药的价格吧，我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息，谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里，我体味着享受着工作带来的快乐与激情，并坚定着有付出终有回报的信念。
5月份我们正式分配到青浦，把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己，颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信，觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默，我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因，我一边反省自己到底错在哪里，一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节，我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会，我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后，下次去跟进，我不再针对跟某个医生聊天，而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快！
在这一段时间里，我不仅很好地运用所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
