杂志简介:《管理案例研究与评论》杂志经新闻出版总署批准,自2008年创刊,国内刊号为21-9202/G,是一本综合性较强的管理期刊。该刊是一份双月刊,致力于发表管理领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目:中国企业管理模式、战略与组织、创新与创业、营销与服务、金融与会计
作者:李飞; 张语涵; 马燕; 刊期:2018年第05期
以北京朝阳大悦城为研究对象,运用案例研究方法,对大数据转化为零售营销决策问题进行了研究,得出以下结论:(1)大数据转化为零售营销决策分为认知阶段、尝试阶段、创新阶段和提升阶段四个阶段;(2)在每一个阶段包括数据采集、数据分析和数据应用三个环节和信息系统、组织系统两个保障,并且在每一个阶段这五个要素都有自己的特征;(3)...
作者:左文明; 李诗欣; 陈华琼; 朱文锋 刊期:2018年第05期
本文从服务科学的角度,以滴滴出行为案例,利用新闻数据和访谈资料挖掘网约车服务问题,运用服务蓝图法描绘其服务流程,通过TRIZ理论等工具解决服务问题。最后,验证了服务创新思路的可行性和适用性。网约车服务存在驾驶员素质不佳、信息泄露、拼车不安全等问题,本文有针对性地应用中介物、局部性能、动态化、材料性能转换等创新原理,试图解...
作者:张玉静; 王梓璇 刊期:2018年第05期
小微企业已逐步成为我国经济发展的生力军和就业的重要途径。小微企业创业者作为企业发展的核心资源,其个性特质对企业人力资源管理影响的研究还较为缺乏。本文通过探索性案例研究方法,以5家小微企业为案例,从创业者个性特质入手,探析创业者个性特质与其人力资源管理模式的关系。多案例研究发现,小微企业创业者个性特质会影响企业人力资源...
作者:杜维; 马阿双 刊期:2018年第05期
为了顺应全球经济从“工业型经济”向“服务型经济”转型的总趋势,制造企业纷纷开展服务化转型。服务化已经成为制造企业提高产品竞争力、扩大利润空间的必要手段,但制造企业开展服务化的能力和水平均存在差异,找准适合的服务化模式至关重要。基于对服务化的多角度分析,以国内三家企业为例,通过实地访谈获取资料,对制造企业的服务化模式进...
作者:朱春玲; 马捷; 张放量 刊期:2018年第05期
本文基于专利战略视角,通过国药集团与默克集团的案例对比研究,探索制药企业如何通过价值链重构建立专利价值增值路径。研究发现专利价值增值受到专利活动、专利战略以及两者匹配度三个层面因素的影响。专利链条完整度、运营有效性与管理规范性构成专利活动特征;专利战略主要涉及企业采用的专利战略数量、专利战略强度与专利战略复合度;匹配...
作者:崔波; 杨百寅 刊期:2018年第05期
团队精神是企业发展的动力,是完成生产任务、增强企业绩效的催化剂。团队效能感对于实现企业目标、提升绩效水平至关重要。国内外的许多研究验证了团队效能感是团队绩效的显著预测源,但对于二者之间的传导机制问题尚缺乏有针对性的研究。本文以多家科技创新型企业为例,依据调查访谈的数据来进行团队效能感、团队学习和团队绩效关系的论证分析...
作者:朱蓉; 曹丽卿 刊期:2018年第05期
组织印记在企业的创立和发展过程中作用显著,然而其对创业企业绩效的影响机制尚不明确。本文通过对京东集团的案例研究,认为组织印记在动态变化过程中会对创业绩效产生影响。从组织印记的理论视角,提出了创业企业组织印记的“来源蛹变绩效”理论框架,其中组织印记来源于经济技术条件、制度因素和个体因素,组织印记蛹变包括印记持续、印记扩...