摘 要：老龄化与少子化进程的加速，促进了社会化养老的持续发展。机构养老作为社会化养老的重要支撑，其重要作用不言而喻。本文借助社会学与管理学理论，对养老机构老年人的精神生活研究进行国内外分析，并重点分析了老年人情感支持存在的问题。相比于社区养老和居家养老，养老机构是一个浓缩的社会和扩大的家庭，“家长式”的管理、集体化的生活和缺乏个性化的生活照料，使身处养老机构中的老年人群体与在社区和家庭中生活的老年人有着很大的区别，他们的心理和情感也更加脆弱和敏感，其精神文化需求的满足也变得更为重要。
关键词：老龄化；养老机构；情感支持
一、问题的提出
随着老龄社会的到来，少子化和老年化成为当前我国社会的特点之一，老年人数量大，老龄化程度高，并日益呈现高龄化、空巢化趋势，家庭的养老、护老功能正在减弱，社会化养老服务体系亟待建立。目前，我国60岁以上的老年人已经占到世界老年人人口的五分之一，占我国人口总数的10.2%。据预测，在2030年中期，我国的人口总量将达到14.6亿，65岁以上的老龄人口将占23%。十二五养老规划指出，在社会化养老服务项目上，“着眼于老年人的实际需求，为老年人提供生活照料、家政服务、医疗康复、长期护理、精神慰藉、安全援助等多样化服务”。由此可见，对老年人的精神慰藉已经逐步成为政府和社会关注的重点，对社会化养老机构的老人精神文化支撑能力的建设显得更加重要。
二、文献综述
（一）国外研究现状。马斯洛在满足人类需要的角度把人类需求分为五个层次，分别为：生理上的需要、安全上的需要、情感上的需要、自尊的需要和自我实现的需要。养老机构中的老人生理和安全上的需要已经得到满足，但是情感上的需要却不是那么容易实现。情感上的需要表现在希望子女常来关心探望、机构本身的工作人员服务意识和态度要好等等，得到精神上的慰藉。
从20世纪70年代开始，西方学者就开始关注情感和心理支持对老年人健康和生活质量的影响。美国社会学家罗伯特・韦斯则讨论了老年人的孤独问题，在其研究中将老年人的孤独分为情感性孤独和社会性孤独两种。林（Lin）等人将老年人的社会支持分为情感支持（同情、关爱、理解）和工具性支持（如家务、财物支持等）。而沃恩・本特森在其研究中则指出了与好友、亲属和邻居的情感交流会在老年人生活满足感方面起到很大的促进作用。
（二）国内研究现状。穆光宗从机构养老中的发展现状和存在的问题出发，提到机构养老面临六大问题，同时，他还提出了化解机构养老困境的五大应对策略，提到了“机构养老的亲情化、福利化、专业化和社会化的‘品质养老’”。谢国秀等人，从比较的角度进行分析，对养老机构与居家老人的抑郁状况做了详细的比较，映射出养老院老人的精神文化状况欠佳，提出加强对养老机构老年人精神心理方面的服务。明艳运用“差序格局”理论把老年人精神需求概括为感情需求、娱乐需求、交往需求、求知需求和价值需求等几个方面，并且把老年精神需求的这几个方面划分为一种由核心向外推，越推越远、越推越高的层次结构。李倩从基于需求理论的老年人精神需求研究出发，强调了家庭亲情关怀力量对老年人情感慰藉的重要力量，提出配偶是老人的第一心事倾诉对象，除了生活上的照顾还有精神上的支持，彼此相互关心、相互理解、相互慰藉，所以夫妻之间的相互关心是其他人无法比拟的。此外，子女永远是父母最大的感情寄托，所以子女时常的关心慰问也是老人非常渴望的。
三、老年人情感支持存在的问题
（一）子女的精神关怀“供不应求”。在家族文化浓郁的中国，老人的精神关怀和支持渠道主要依赖于子女。民办养老机构老人脱离了家庭养老的传统养老模式，在子女关怀上普遍不及家庭养老的老人，子女在精神关怀上的供应不足，存在“供需错位”的现象。养老院老人在适应度方面明显低于居家老人，差异较为显著。客观上，多数老人入住养老院的原因是子女工作忙，无暇照顾。在老人入住后，子女在对老人的关怀频数多是根据自己的时间进行，很少基于老人需求的立场来考虑。主观上，子女在对父母的关怀上层次较为单一，多停留在物质层面。民办养老院老人多有足够的退休金，在物质层面上基本可以自给自足，反而在情感支持方面却需求得不到满足，但子女的关怀多是给予物质满足，在谈心、隔代看望等精神支持方面却认识不足，甚至根本无此方面的意识。
（二）配偶的精神支持权重大而难实现。配偶是真正相伴一生的人，由此可看出配偶的作用在人们的情感支持方面所起的重大作用。机构内夫妻老人少之又少，单身及丧偶老人的数量占绝大多数，因此，机构老人在配偶精神寄托方面多呈现空缺状态，这无疑是导致机构内老人精神方面供应严重不足的主要原因。老人自身多在考虑到自己的年岁、子女意愿时就放弃了自己在找老伴的动力；很多子女在此方面与父母缺乏沟通，没有给老人提供足够的支持，甚至存在强烈反对的现象；机构在此方面的服务几乎为零，服务停留在生活照料方面，精神慰藉方面的供应形同虚设。
（三）宗教信仰是把双刃剑。马克思主义唯物论告诉我们，物质决定意识，意识对物质具有反作用，是对物质的反映“宗教是一种意识形态，是人类所生活的物质世界的虚幻反映，是对现实社会的扭曲反映。有些老年人往往沉溺于自娱自乐的宗教生活，而对宗教世界之外的人和事物不管不问这种与非宗教人员的疏远易使其形成专断、我行我素的处世态度”这不仅限制了他们认识世界的范围和途径，还不利于其家庭和人际关系的协调发展。这样，教徒与非教徒就形成了两个群体，也不利于养老机构的管理。
（四）其他人员的精神支持相对有限。出于各方面因素的考虑，民办养老机构环境相对封闭，不得使老人自由出入，这就客观上限制了老人的交流范围，也一定程度上与老人进院前的人际圈隔离，即基本上脱离了原有的社会资本，这在一定程度上限制了老人与其他亲朋的联系。另外，由于与许多亲友年久失去联系，在老人的晚年生活中，其他亲友的精神支持作用也相对有限。
四、小结
综上所述，民办养老机构老年人的精神文化生活供给渠道单一，多方责任机制尚未建成。老人的情感支持主要源于子女、配偶、亲友等内部关怀，而在文体活动的组织与开展上，需要更多地依赖于政府、社区等外部力量。如今，机构内老人的文体活动和自我实现方面需求的满足主要靠机构自身、零星的志愿服务及老人的努力，这就引发了供应主体层次“倒置”现象。养老问题关系到国家发展与民生建设，随着我国养老方式的不断发展调整，政府和相关部门在机构养老方面并没有给予及时、全面、动态性的关注与支持。（作者单位：济南大学政法学院）
摘 要：处于青春期的高职学生，生理和心理逐渐成熟，在学习和生活中表现出自己独有的特点。文章从高校学生情绪发展特点与情感障碍分析等方面入手，提出引导学生学会控制情绪的方法，以期在今后的研究中能够起到借鉴作用。
关键词：高职学生管理；情绪问题；情感问题
一、高职学生情绪发展的特点分析
1.大学生情绪的丰富性与差异性
从心理成长的方面来看，高职学生的情绪发展趋近成熟，开始关心自己的未来、自己所处的环境和自我评价问题。广泛的人际交往关系让他们感情较为丰富，逐渐拥有自己独立的思想和价值观。
高职学生的感情丰富，有各自不同的思想，且不同年级有不同表现。大一新生刚进入校园，对未来生活充满向往，大W的生活对他们来说很新鲜。大二的学生已经适应了大学生活，对人际关系的处理已经显得成熟老练，他们将更多的精力用来思考个人发展问题，怎样适应社会和未来的生活等。大三的学生差异性表现得更为明显，情绪则会更复杂。
2.大学生情绪的稳定性与波动性
有些学生则不会控制自己的情绪，遇到事情不够冷静，情绪极端。这种例子很多，本来关系很好的朋友因为小矛盾就失控动手打架甚至伤人。总之，高职学生情绪的差异性比较大，既有稳定性也有波动性，这也是大学生情绪问题的重要表现。
3.大学生情绪的强烈性与冲动性
处于青春期的大学生，心理不够成熟，不会控制自己的情绪。大学阶段一些学生容易冲动、感情用事。有些学生面对老师的批评，选择跟老师大吵大闹，情绪严重失控。还有的会因为输了球而砸东西发泄，情绪比较暴躁。这些都说明高职学生的心理不够成熟，需要加以引导，让高职学生能够冷静成熟地处理自己学习、生活上的一些问题。
4.大学生情绪的外显性与内隐性
高职学生年龄较小，喜怒形于色，将自己的情绪完全表现在脸上，这说明大学生情绪具有外显的特点。随着年龄的增长，一些学生开始逐渐掩盖自己的内心世界，不把自己的情绪表现在脸上，把自己的想法掩藏起来，显得内敛成熟，外在的情绪和内心感受不一致，学会了控制自己的情绪。
二、高职学生主要的情感障碍分析
1.压抑
高职学生共同的一个情感障碍就是压抑。大学生善于想象，情感世界丰富，理想跟现实的差距造成了他们的压抑。压抑导致学生学习生活的紧张，如果不能及时地去引导，有可能造成高职学生一系列的心理问题，如抑郁、苦闷、孤独甚至仇视社会等。
2.逆反
逆反心理是高职学生心理的一个典型，一些学生表现得特立独行，喜欢跟别人对立，逆反情绪严重，如早操，要求学生及时出勤，但总有个别学生睡懒觉不出早操。逆反心理是一种消极的心理，表现在对学校、家长的不信任，对周围事物的不信任，喜欢跟别人对着干，喜欢跟别人反着来，甚至把老师和周围同学视若敌人，这是逆反心理的典型特征。高职生的逆反心理如果得不到正确引导就会导致极端的情绪出现。
3.狭隘
还有一种不良的心理感情是狭隘。一些大学生心胸狭隘，经常因为各种鸡毛蒜皮的小事而对别人怀恨在心，斤斤计较，对自己的得失特别在意，对很多事情胡思乱想，不能客观地去分析问题，给自己的生活带来烦恼，让自己的大学生活不快乐。
三、引导学生学会控制情绪
以下提出几种解决不良情绪的方法，当有不良情绪时，学生可以根据自身的情况加以调节。
1.环境调节法
当心情压抑的时候可以观赏一下大自然的美丽景色，看看大山，看看大海，让自己坏的情绪得以释放。
2.宣泄情绪法
哭和倾诉也是宣泄的方式，哭可以让悲伤的情绪得到释放，向他人倾诉可以让自己情绪得以发泄。情绪发泄后可以让心情好转。
3.注意力转移法
学生有不良情绪时，应把心思放在更有意义的事情上，不要重复想一件事情。将自己的情绪转移有利于情绪的调节。
[摘要]大学生是朝气蓬勃、风华正茂的新一代，他们是祖国的未来和希望，因为他们肩负重大的责任，因此要具备扎实的文化知识和健康的体魄，还需要具备健全的人格、道德修养、心理素质等。作为教育的重要组成部分，情感教育是指关注教育过程中学生的道德、态度、情绪、情感以及信念，以促进学生的个体发展和整个社会的健康发展，即使学生的身心感到愉快的教育。但由于应试教育的根深蒂固，情感教育匮乏的现象十分严重，很多人不了解什么是情感教育，情感教育有什么作用。所以在推行素质教育的同时，我们要对情感教育进行高度重视。
[关键词]情感教育 匮乏 成因 对策
一、大学生情感教育的现状
（一）道德标准的模糊
德国著名哲学家伊曼努尔・康德写道：“世界上有两样东西能够深深地震撼人们的心灵，一是我们头顶上灿烂的星空，二是我们心中崇高的道德准则。”崇高的道德是我们毕生的追求，道德是情感教育的重要内容之一。由于情感教育并没有引起人们的广泛重视，所以情感教育的匮乏，导致大学生道德标准的模糊。
首先，大学生对于道德的认知仅限于书本的知识性理论和社会的道德表现。但对于什么是道德，道德具体在我们日常生活中扮演什么样的角色、起着什么样的作用等都存在着疑问。部分学校道德品质教育缺失，在道德认知方面的不全面，使部分学生误入歧途。
其次，在现实生活中，对于大学生而言，由于一些判断、评价能力的缺失，一些负能量的事件所造成的不好的影响也引发了大学生判断评价的偏差。社会道德状况的判别与评估需要进行积极教育和引导，教育与引导的结果将直接影响大学生道德品质和道德行为。
（二）理想信念的缺失
说过：“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳。希望寄托在你们身上。”随着当代经济的快速发展，人们的思想观念也不断发生变化。理想信念是人们的精神支柱，是人们工作、学习、生活的不竭动力。很多时候，我们谈理想信念时，在一定程度上都对其产生期望。每个人的理想信念不同，但却都在为自己的未来不懈努力。理想信念推动我们不断向前，使我们在面对困难、挫折、失败时不会轻易放弃，使我们对未来充满信心，让我们的生活更加充实。
再者，在学校的理想信念教育中，学校的领导和老师对于理想信念的重视度不高，对学生的实际情况把握不够，认为学生掌握专业教育所具备的知识技能即可，因此造成大学生理想信念的缺失。学生的思想与教师的思想存在一定的差异，老师没有积极与学生进行沟通，缺乏对学生思想的了解时，所进行的理想信念教育就会与学生思想实际相脱节。
（三）心理问题的产生
虽然大学生已有自我驾驭的能力，但仍受到情绪的影响，产生学习、人际关系、恋爱情感等各种问题。所以，我们可以通过关注学生行为方面来了解学生内心想法。
首先，有的大学生会因为人际关系处理不当、感情不顺心或家庭条件不好等等原因产生自卑的心理，认为自己不如别人，自己不行，对自己失去信心。这种自卑心理得不到缓解的话，日积月累，学生就会活在自己的世界里，甚至家长和老师都无法走进他们的内心世界。
其次，大学生在面对部分事情时会出现偏激行为。有些大学生心理还是很不成熟，在个性品质上还存在着一些缺陷，这些通常削弱了个体对抗挫折的能力。社会的快速发展下，学习负担过重、情感危机的出现以及就业形势的严峻都极易让大学生产生颓废的心理，做出偏激的行为。
二、大学生情感教育匮乏成因
（一）社会教育的边缘化
社会是学生即与家庭学校以外第三个主要接触的环境。学生在学校学习的目的最终是为了将来更好地在社会上发展。社会仍是学生的归属地，社会教育在方方面面都影响着学生的成长。
社会不断进步，信息传递方式多样，新媒体、电视网络、微信微博等等传播中介方式的存在，让人们在了解最快最新的新闻同时，也会遇到负面的、带有功利性的新闻。手机、笔记本普遍存在于大学生的生活学习中，使得网络信息的了解更加便利。学生受到各种信息的熏陶，社会负面现象也会毫无保留地呈现在学生的眼前。社会教育时时刻刻存在于社会之中。很多人把教育狭窄地进行定义为传统的教师授课，但是社会这个大集体对我们也起着规范、警示、学习的作用。社会教育是隐性的，社会现象、社会风气、社会环境和社会文化等等渗透我们的点点滴滴当中。正是因为社会教育的隐性，所以往往被人们所忽视，社会教育不能充分发挥作用，使社会教育边缘化。
（二）学校教育应试化
首先，学校是学生接受教育的主要场所，所以在学校是最为重要和集中学习的阶段。然而，在应试教育根深蒂固的影响下，我们的大学依旧没有朝着多方位、全方面去培养学生。大学生的考试仍然是注重学生的知识性，对学生的综合素质的考察则有待加强。
其次，校园文化对学生品德的形成和良好情感的培养也起到了很大作用，学生能在悄无声息中感受到学校的学习氛围。但实际中，校园文化的开展却不是很理想。而且大部分学校很少开展心理咨询室，就算开设，一般也不经常进行辅导。由于没有专业心理老师的指导，所以在学生心理问题出现时不能准确地进行解决。大学生面对生活、学习、情感、社会压力等等心理问题时都需要及时进行解决。
（三）家庭教育传统化
每一位家长都有望子成龙、望女成凤的愿望，只要是为孩子好的，家长都愿意付出所有来支持。但是就是这种想法也会使家长在教育方式上存在一定的误区。家长施加过多的压力就会造成负面的影响，不利于孩子健康快乐地成长。大学生是还未完全走进社会的人，作为社会新技术、新思想的前沿群体，代表着最先进的流行文化，所以他们身上背负着来自家人亲戚朋友的期盼，压力可想而知。
家长与孩子因为年龄的差距产生代沟，认为自己的思想跟不上子女的，最主要是因为缺乏与子女的沟通。有的家长忙于事业，没有时间跟孩子相处，单纯认为满足孩子的物质需求就可以了，这样也是不正确的。家长只有通过沟通，了解到子女的情况，才能更好地与孩子相处，更好地进行教育，否则会使孩子缺乏安全感。
（四）片面教学观念产生的影响
教师传统的教育观念便是进行知识性的传授，然而却忽视情感交流，以为教学任务便是让学生学会书本的知识，能够取得优异的成绩即可。三维目标的设定在注重知识传授的同时，也加强对于学生情感、态度、行为方面的学习与教导，更加有利于学生全方面发展。但在实际生活中，为了能够提高学生的学习成绩，老师一般都会简化或忽视对于学生情感方面的教育。
在课堂上，我们都倡导以学生为主体，老师为辅，让学生自主学习，以达到更好的教学效果。但在许多地方，课堂教学仍以老师为主体，学生不与老师进行互动、不愿学习，只是在课堂上睡觉、玩手机等等。日积月累，教师逐渐丧失教学的积极性和热情，教学仅仅为完成教学任务，这样更打击了学生学习的主动性，使学生的进步空间逐渐缩小。而且大部分教师采取的教学方式单一，多为重复记忆与知识性堆积，缺乏创新，很少进行理论创新与实践创新。事实上，创新的重要性同样适用于教学方式上。
三、加强大学生情感教育的主要途径
（一）重视社会教育，潜移默化育人
首先我们要积极建设博物馆、图书馆、文体宫等教育场所，因为它们有共同的属性就是社会性，因为它们面向的对象就是全体社会成员，功用更为广泛。人们可以通过观看、思考，学习到许多的知识。我们要加强这些教育场所的建设，提高运营管理的技术水平，这样能够更好地为人们展示文化的魅力。学生在博物馆、图书馆、文体宫等社会教育场所的学习，有别于学校的知识传授，这样更加形象、直接、具体地接触文化，内涵和外延也要丰富得多，能够在娱乐中了解到许多书本上学习不到的领域，从而拓展学习的知识面。只有大力加强社会教育场所的资金投入，完善服务体制和监督体制，才能使学生更好地享受社会教育。
其次，随着经济的不断发展，全国都加大对文化设施的建设。在建设的同时，如何更好地发挥社会文化公共文体设施的作用则是关键。一定要充分发挥社会的积极、正面的引导作用。
现在良好的社会风气、和谐的社会文化环境，对于大学生的健康成长也至关重要。大学生身处于文明礼貌、诚信友善、团结友爱的社会环境，潜移默化中也会形成良好的传统美德和价值情感，能够追求积极向上的生活态度，更加有勇气去面对挑战与挫折。这就要求媒体发挥正确舆论的导向作用，宣传正能量。只有社会上形成良好的社会风气，才能很好地培养大学生的情感态度。
（二）完善学校建设，加强情感教育
同志指出：“中国梦是我们的，更是你们青年一代的。中华民族伟大复兴终将在广大青年的接力奋斗中变为现实。”在往年，推进素质教育的口号虽然很响亮，但效果却不大，归根结底因为落实不到位。教师的职业是教书育人，在传授文化知识的同时，更要教育学生如何成为一名自身优秀的、更好地实现自己人生价值的、对国家和社会有贡献的人。
目前大部分学校忽视了校园文化建设。其实，一个学校的学风、校风如何，体现了整个学校的成功与否。对于学校而言，校园文化建设至关重要。良好的学习氛围，对于学生更好地发展和健全人格的形成起到促进的作用。校园文化活动的展开，对于学生情感的形成也起着重要作用，也将更好地促进校园的精神文化建设。
随着时代的快速发展，教育也被赋予了新的内涵。学校教育不仅在于知识的传授，还有培养学生健康的人格和人际交往能力。大学生拥有敏感脆弱的内心，迫于学习或者生活等方面存在的压力与烦恼，会产生一定的心理障碍。然而大部分学校没有重视心理咨询工作，这样就需要加强学校心理健康教育，针对中学生存在的各种心理和行为的问题，建立心理咨询室和配套专业的心理咨询教师，并对全体师生开放，便于有效地解决学生的心理问题。
（三）突破传统观念，树立现代家庭教育思想
首先，家长是孩子的第一任老师，所以家庭教育很重要。子女会在与父母的朝夕相处中耳濡目染地学到父母的言行举止，所以父母要以身作则，给子女树立良好的典范。大学生的精神世界是丰富多彩的，家长应该多多关心他们的精神方面，所以要加强对于孩子精神需求的关心。
其次，大学生人格已经形成，家长的教育方法不能像过去一样，在处理问题上应该以引导为主、沟通为辅。现在很多家长忙于事业，缺乏与子女的沟通，认为孩子已经成年，这样不会产生很大的影响，其实这是错误的想法。父母与子女存在年龄的代沟，两代人思想文化都存在着差异，只有沟通才能让对方更了解你，在出现问题时就可以用最温和的办法解决。
四、更新教育理念，转换教学方式
教师与学生接触多为上课时间，课堂上在传授知识的同时也应该与学生进行情感上的交流，解决学生的情感问题。
在传统的教学过程中，都是以教师为主，这样不利于学生的学习。教师应扮演的角色是辅导学生更好地学习。应让学生成为学习的主体，这样才能帮助学生更好地成长。
综上所述，重视大学生情感教育可以更好地培养健全的人格和高尚的道德情操。我们应该加强对于大学生的全方位培养，将情感教育渗透到学生的一切活动中。
【摘 要】大学生正处于心理状况的发展阶段，还存在着许多不成熟，导致他们表现出一些特殊的心理特征，进而对情感态度和价值观念产生影响，因此，如何针对大学生心理特征制定有效性的情感观及价值观培养策略具有重要的意义。
【关键词】大学生；情感；价值观；心理
在各个高校毕业的季节，一则关于硕士研究生带着老婆，孩子一起毕业的新闻跳到了公众的视野，被众多网友评论为人生赢家！对于大学生情感问题，恋爱，结婚在现代法律上已经认可，但对于高校辅导员来说，如何引导学生形成正确的恋爱观，成为了重要的问题与课题，因此，有必要针对大学生的心理特点，采用针对性的应对策略培养学生正确的情感观和价值观。
一、大学生心理特点
（一）自主性强
大学生在恋爱问题上，个性突出，重感情、易冲动，不受传统习俗的局限，在确定恋爱关系前，甚至在确定恋爱关系后，一般都不征求双方父母的意见。
（二）恋爱动机简单化
许多大学生在恋爱中没有考虑到将来的结婚，不是清楚地自觉地意识到应选择一个终身伴侣，他们恋爱，只是因为需要爱和被爱。
（三）自控力与耐挫力较弱
大学生一旦陷入热恋之中，不往往善于控制自己的情感，任感情随意放纵，缺乏理智的驾驭能力，对恋爱对象过份依赖，稍有波折就痛苦万分。一旦恋爱受挫，即会情绪失控，无法自拔，对学习造成严重影响。
（四）不成熟性与不稳定性
当前大学生的恋爱，呈现低年级化，人数呈上升趋势。一年级就开始谈恋爱的已不是个别现象，有的学生甚至一进校就谈恋爱。这些低年级学生，由于社会阅历浅，思想单纯，很多学生对于自己的人生目标和需要，还没有一个很清楚的概念，造成在对待恋爱问题上简单、幼稚和不成熟。在择偶标准上，往往重外表，轻内在。在恋爱方式上，往往重形式，轻内容。在恋爱行为中，往往重过程，轻结果；重享乐，轻责任。这种恋爱问题上的不成熟性，加之他们在就学期间经济上尚未独立，恋爱过程中感情和思想易变，缺乏妥善处理恋爱中情感纠葛的能力，极易造成恋爱的周期性中断，或对恋爱对象的选择漂泊不定，恋爱的成功率很低。
二、大学生情感培养方法
在学校必须重视大学生情感课程的开设，并且要着眼于大学生情感观、价值观的培养。从传统的智育层面转移到情育上，保证每个大学生在走出大学校门之后是一个独立坚强的对生活有着乐观积极向上的人生态度的自然个体，这才是大学应该给予学生的。而在这个过程中，学校必须要全面提高教师的情感素养，其实我们说许多大学生之所以会产生消极避世的人生态度与教师自身的情感控制能力是离不开的。所以学校必须要重视教师情感上的感化作用，要保证每个教室都能将热爱学生看作是教师的基本道德，并认真的落实这种道德标准，保证教师与学生之间是一种和平共处的关系，只有双方互相尊重，互相理解，教师才能够通过自身情感来对学生的情感诉求进行有效的引导。而且我们说，大学生的情感教育并不是一朝一夕就能够收获成效的，也不是一节课就可以树立一个良好的情感价值观的，情感本身就是一个交流的过程，所以各高校必须要严格树立高校教师高尚的人格和美好的心灵，并真心诚意地去对学生的情感进行梳理和安抚。其次就是以校园文化建设为突破口，为学生营造积极的生活环境，释放生活、学习以及人际交往之间的压力，为学生创建交流交往的平台，用情感与感化情感，并进一步升级大学生的情感欲求，从小情小爱中脱离出来，增强他们的集体荣誉感，以活动的形式来教会他们如何自重、自尊与自爱。再有就是各高校必须有针对性地进行情感教育，情感课程的开设，要为大学生建立更加高尚的情感世界，通过座谈、个谈等方式深入的了解大学生的情感状况，并做到及时发现，及时治愈。当前我国的大学在许多时候感觉更多的是与学生之间有巨大的鸿沟的，学校不了解学生的基本状况，而学生对于学校也没有所谓的归属感，所以当前高校要解决大学生情感教育的问题就必须填平这种鸿沟，真正让学校成为学生们的学校，用更良好的方式来促进学生对于学校的归属感，这样才能有利于学校情感教育的实践。
结 语
正确情感观、价值观培养的重要性不言而喻，不仅影响学生的学校生活，甚至影响学生的人生发展，因此作为教师不仅要关注学生情感问题，还要时刻通过各种方法来培养学生正常的情感观和价值观。
摘 要 随着知识经济的到来，竞争的日益激烈，给当代大学生带来了许多心理压力。从大学生心理健康咨询中心的调研结果显示：出现心理问题或障碍的大学生中，有60%多的人表现为情感上的问题与矛盾。由此可见，情感问题在当代大学生群体中已经成为比较普遍和突出的问题。针对这一问题，如何引导当代大学生积极情绪情感的发展，便成为提高大学生心理健康水平亟待解决的重要问题。
关键词 大学生 情感 问题
1当代大学生情感问题的主要表现
现在的大学生多半是90后的独生子女都是在家长的宠溺和呵护下长大的。进入大学之前，他们的生活被爱包围着，由于学习压力和衣来伸手饭来张口的简单生活。他们缺乏处理情感问题的能力，没有对情感正确的认识。这些孩子一旦离开父母，进入像小社会一样的大学，就要解决一切生活上和精神上的问题。
当代大学生的情感问题表现往往不是单一的，而是较为复杂和零散的。在此归纳了大学生的情感问题及矛盾，其主要表现在以下三个方面：
（1）情感刺激的片面化
人的行为跟所有其他动物的行为一样，都是受刺激的反应规律制约的。刺激本身及其所引发的反应结果都对行为有影响。有些行为可以带来快感，引发人的欲求；有些则会导致痛苦体验，引发人的厌恶。“趋利避害”或者说“趋乐避苦”是人的天性。人正是通过这种方式达成社会化的。但如果过度追求快乐，长期处于愉悦的刺激情境之中，就会使快乐的吸引力不断减弱，因而不得不持续寻求新的、更强烈的刺激；过度避免痛苦则会使人精神脆弱。
（2）自控能力弱
在这个时期中，他们表现得极为敏感，一旦在活动、学习中产生困难或挫折，就易使其情感发生波动，进而走向极端化，产生情绪情感上的悲痛、恐惧、忧伤等消极的不良心理倾向。虽然随着时间的推移，各种消极的情绪情感体验会逐渐减弱，但一旦再次发生挫折的事件，便又会陷入到痛苦之中而难以自拔，长此下去将严重影响大学生的学习与生活。
（3）自我评价的偏差
当前，从我国高等学校的入学率来看，当代大学生仍然可以称之为“天之骄子”，他们是在经历了激烈的高考竞争后有幸进入大学的人，他们在中学阶段成绩都是名列前茅，深受老师的表扬和同学的羡慕，而一旦进入大学之后，自己以前的优势已不足为奇；加之学习、活动、人际交往等都给他们带来了一定的压力，形成极大的落差感和心理上的不平衡；同时， 由于大学生们以往的失败经历或有某方面的缺陷，使一些人产生了一种消极的心态，
2当代大学生情感问题的调适策略
通过以上的分析，使我们认识到，当代大学生在各种环境的影响下，都会呈现出不同类型，不同程度的情感问题及矛盾，无论对大学生本人还是对社会都会产生消极的影响，而如何正确有效地对大学生的情感问题进行调适，已成为当今社会和学校普遍关注的问题。
2.1引导大学生制定个人的发展计划
当今社会已经跨入知识经济的时代， 这对当代大学生提出了新的要求与挑战。然而， 由于他们的人生观、价值观尚未完全定型，许多大学生将考上大学为终极目标，从而放松了对自己的要求，情感便会产生空虚，而要摆脱空虚，就必须引导大学生制定个人发展计划。首先，大学生应制定个人学习发展计划。学习在大学的各种活动中始终是处于主导地位的。从目前我国高等院校的课程设置上看，学生的学习任务还是相当繁重的，而学生可自由安排的课余时间却增多了，在这种情况下，大学生们应首先从客观上明确自己学习的任务和目标。
2.2用积极的态度来衡量与评价自我
由于大学生所处的特殊年龄阶段和环境，使得其自我意识出现明显的波动性，往往过高地评价自我，从而形成了骄傲、自负和自恋；过低评价自我而产生自卑、嫉妒。因此，作为当代的大学生，首先对自己要敢于解剖，敢于去批评自我，对于身边的教师和同学对自己所提出的意见和缺点，要虚心接受，以此来克服骄傲、自满的情绪情感，其次，客观公正地评价自己。只有在正确评价与认识自我的前提下，才会形成积极的情绪情感体验，走出自负或自卑的情感困扰。在用积极的态度衡量和评价自我的同时，大学生们还应培养自己坚强的意志，当出现情感问题及矛盾时，学会用理智的头脑和坚强的意志来控制，而不应凭一时的冲动，作出损害他人和社会的事。
2.3教师要积极引导大学生建立良好的人际关系
大学生进入新的环境，有了新的人际空间和人际关系。而作为教师或辅导员，一旦发现学生出现人际关系问题时，就应从多方面加以引导，使其形成一定的归属感。首先，教师要为学生创设人际关系的空间和环境。使同学与同学、同学与老师之间构建起情感交流的纽带， 以此摆脱情感上的孤独； 其次， 教师可以通过开设选修课或举行心理辅导知识讲座等形式， 从心理学的角度给学生传授人际交往的技巧，让学生学会构建自己良好的人际关系网。
爱情、友情和亲情之间也没有特别严格的界限，友情有可能转化为爱情，爱情时间长了也会有亲情的成份存在。不管哪种感情，我们都应该用一种真诚的心去对待，更应该好好的去珍惜。亲情、友情和爱情演绎着人生的悲欢离合，是生能带来、死能带去的财宝。我们必须要拿出最真挚的心去对待，有爱就会有伤痛，减轻和忘记伤痛的最好途径是。心存感恩――对天地、对神明、对亲人、对朋友存一颗感恩的心、存一颗回报的心。
摘 要： 高职学生仍然处于青春期，他们的生理已经发育成熟，但是心理却没有完全成熟，很多不成熟的言行举止都表现在情绪情感上。学习和生活环境也使他们在情绪情感上表现出自己的特点。
关键词： 高职学生管理 情绪发展 情感障碍 控制情绪
一、高职学生情绪发展的特点分析
1.大学生情绪的丰富性与差异性
从心理成长的角度讲，高职学生的情绪发展已趋向成熟，逐渐关注自身将来的发展前途、自身的定位和自己跟社会的关系，人际交往的广泛性使得他们的情绪情感比较丰富，都感到自己已经是大人，有很强的独立和自我意识。
高职学生的情绪情感不仅丰富，差异性也非常明显，主要表现在不同年级。一年级大学生由于刚进入大学校园开始新的生活，大学的一草一木、一砖一瓦都是新的，对崭新的教学楼、图书馆、舒适的宿舍和新鲜的面孔充满好奇与美好的憧憬，同时经过“艰苦”的高中三年学习，都有“松一口气”的感觉。但入学不久就发现，首先是专业课的学习有很大难度，学校的校规校纪也非常严格，然后大学校园的社团活动丰富多彩，让人应接不暇，一时间忙碌不堪，感到凌乱和彷徨。
大学二年级，学生已经完全适应大学生活，并且很多都能够处理好学习和生活之间的关系。这个阶段多数学生都在考虑怎样提高自己的专业技能，怎么适应将来的社会和将来的个人发展问题，开始憧憬自己的未来。但是部分学生在大二变得消极，思想上认为大学不过如此，情绪上对任何事情都漫不经心，无所畏惧。更有部分学生大一新鲜劲一过，就感到无所事事，情绪消极，这都是一些严重错误的现象。
大学三年级，大学生的情绪更为复杂，差异性更大，因为即将离开校园，步入社会，大部分学生感到无论从思想上还是能力上都没有准备好，个人选择犹豫不决。有的学生刻苦学习考入本科感到情绪高涨，有的学生没有考上感到遗憾和悲哀，有的同学专业能力强，找到理想的工作岗位，有的学生只能混个毕业证，难以找到好的工作。面对这些情况，学生的落差很大。
2.学生生情绪的稳定性与波动性
随着年龄的增长，大多数学生的情绪情感比较稳定，处事比较冷静和理智。当遇到棘手的问题时，很多学生都能够控制自己的情绪，表现出一个大学生应该具备的沉着和稳定性。但某些学生处理事情莽撞不理智，情绪上往往极端化，这样的实例不胜枚举。有时候学生之间的关系挺好，因为一些小的摩擦，情绪失控动手打人，甚至动刀伤人。有学生恋爱遭受打击，情绪一落千丈，坠入深渊，也有学生被社会阴暗面影响，情绪容易被“挑拨”，说出一些反动言论。总之，高职学生情绪的稳定性与波动性是并存的，这也是大学生情绪情感特点的重要体现。
3.大学生情绪的强烈性与冲动性
由于大学生还处于青春期，心理没有完全成熟，往往控制不好情绪情感，因此有人用“暴风骤雨”形容大学生的情绪。在大学阶段，某些学生往往感情用事，容易冲动；某些学生犯了错误，老师批评教育他，他反而对老师大吵大嚷，情绪严重失控；某些学生因为自己喜欢的球队输了一场比赛，情绪强烈爆发，打砸东西发泄情绪，这些都说明高职学生的情绪情感还不成熟，需要加以引导。
4.大学生情绪的外显性与内隐性
高职学生属于年轻一族，高兴的时候喜形于色，忧伤的时候一脸阴霾，“喜、怒、哀、乐”表现得淋漓尽致，这说明大学生的情绪具有外显的特点。某些学生随着心理的不断成熟，掩饰自己的内心感受，自己的情绪不在外表上流露出来，把自己真实的想法和感受“掩盖”、“雪藏”起来，这样外在情绪和内心感受往往表里不一，显得非常含蓄、内隐。这些特点都充分说明了大学生情绪情感的外显性和内隐性，有时候内隐性反映出大学生心理发展的不断成熟，更练达于人情，但是情绪不能够释放出来，心理很难得到调整；情绪不加控制流溢于外表，有时候会带来很多误会和麻烦。
二、高职学生主要的情感障碍分析
1.压抑
压抑感是很多学生，尤其是高职大学生共同的心理感受和情感障碍，因为大学生是一帮情感丰富、善于想象的年轻人，对未来充满美好的憧憬，但现实跟理想有时候差距很大，造成他们情感压抑。某些学生因为高考发挥不好来到高职院校而心生压抑，某些学生对所学专业不感兴趣而压抑感更强，压抑感造成学生的生活紧张。如果不能及时有效地排除这种压抑，可能引发一系列的心理问题，比如引发对周围环境和事情的不满，也可能引发空虚、寂寞、孤独、苦闷等其他负面的心理感受。
2.逆反
逆反是不少高职学生心理障碍的代表，很多学生的个人表现跟大多数学生对立，甚至逆向情绪很严重，比如对于早操，大部分学生都能及时出勤，但是每个班级总有极少数学生睡懒觉不出操。逆反心理其实是一种不信任，是一种消极的心理定势。很多原因导致这些学生对老师不信任，对家长不信任，对周围的环境不信任，从而思考问题和做事情喜欢反着做，采用对立的态度应对周围的人和事，甚至把老师和周围的同学当成敌人来看待。
3.狭隘
狭隘是一种不良的心理情感，现如今，某些大学生心胸狭隘，经常因生活中的小事耿耿于怀、斤斤计较，对很多事情妄加揣测，胡思乱想，片面思考问题和不客观分析问题更会适得其反，最终给自己带来更大的烦恼。
三、引导学生学会控制情绪
高职学生在校期间一定要学会控制情绪，当情绪不好的时候，应问问自己是什么烦心事引起的不良情绪，当弄清自己所烦恼的事物的理由时，就要寻找适当的方法和途径加以解决。比如，因为考试没有把握而焦虑，就要寻找适当的方法和途径解决，就要积极把精力转移到学习上，集中精力搞好学习。当一个人处于不良情绪状态时，常常可以用下面的方法调节。
1.环境调节法。当自己感到心情特别压抑的时候，可以散散步、逛逛街，观赏大自然的美丽美景，欢娱身心、旷达胸怀。
2.宣泄情绪法。消极情绪假如不能适当地宣泄，就容易影响心身健康。所以，悲伤时可以痛哭一场，不满时可以发发牢骚，心烦时多倾诉一下。
3.注意力转移法。设法使自己的思绪转移到更有意义的事情上，使自己的心思有所寄托，不处于精神空虚的状态。
摘 要：“人非草木，孰能无情”，大学生的情感状况，不仅关系到其本人的全面健康发展，而且关系到整个民族的伟大复兴。因此，加强对大学生的情感教育，增进大学生的心理健康，关系到高校人才培养的质量，应该引起全社会的关注 。本文拟通过对情感教育内涵的阐述，分析当前大学情感教育中面临的问题，并探讨加强高校情感教育的新途径、新方法。
关键词：大学生 情感教育 问题 对策
一、大学生情感教育的内涵
情感教育作为高校教育过程的一部分，旨在培养学生的积极情感，激发学生的潜能，使学生精神饱满地学习和生活，在学习中体验成长的快乐，在成长中体验学习的乐趣，从而帮助学生形成独立健全的个性与人格特征，真正成为全面发展的人。
具体来说，大学生情感教育应该包括以下几个方面：一是尊重并满足大学生的情感需要，深入学生内心了解学生，及时发现学生心灵和情感方面的问题；二是根据大学生情感的特性，激发大学生的爱国情感，真正把个人情感和正确的人生观、价值观、世界观相联系；三是帮助大学生积累良好的知觉经验，制约来自外界的负面刺激，形成良好的情感。另外在情感教育中还要加强对学生的人文关怀，注重创造力的培养以及学生抗挫折能力的培养等。
二、当前大学生情感教育中面临的问题
高等教育应该以培养大学生健全健康的人格，培养全面、和谐发展的人为目标，但在当前的大学教育过程中，不同程度上存在片面强调“理智教育”而忽视对大学生进行情感教育的现象，从而造成了大学生情感的“荒漠化”，主要表现在以下方面：
1.忽视了大学生的情感需要。目前的思想政治教育往往忽视了大学生特殊的情感需要，认识不到大学生强烈的主体独立意向。而大学生的情感需要如不能满足，就会引起他们消极、失望的情感体验，阻碍自身对教育的接受。
2.忽视了对大学生的情感培养和升华。我国目前的大学教育多偏重实用科学知识的传授，而忽视了人文素质的培养。目前高校的情感教育主要着眼于“小情、小爱”，忽视了情感的升华。所以，虽然高校采取了一系列措施来实施人文教育，比如开展人文讲座、开设人文课程或者艺术欣赏课等等，但在各种人文教育的过程中，并没有把人文教育与对大学生的高尚情操培养结合起来，而只是为了增加大学生的人文知识，或者把它当作培养学生良好学习习惯的一种手段。尤其是一些艺术教育在一定程度上说就是一种产品式的技术性教育，缺乏激发学生情感教育的手段和方法，这些不利于大学生形成高尚的情感、健全的人格。
3.没有处理好情感与智育、德育的关系。从目前的教育实践来看，情绪情感状态与大学生的学习效果之间的联系，是学校重视而且应用最广的情感教育理念。在教学过程中，提倡“寓教于乐”，注意培养学生的学习兴趣，希望通过相对稳定或积极的情绪状态来推动学习效率的提高。但这些，只是将情感作为推动学生取得好学习成绩的工具，并没有看到情感是人的内在发展要求，没有看到情感教育和智育一样，都是人全面发展的内在必然性和要求。同样的，在大学的德育实践中，教育者对大学生注重道德知识的灌输，忽视了同学们对道德的认同感，以及不注重对道德情感的培养。因此，大学生的道德认识与道德行为不统一，他们在良好的道德行为上体验不到积极的情感，造成了大学德育效果不好。
三、加强和改进大学生情感教育的几点建议
1.提升教师的情感素养，重视教师情感的感化作用。高校的每个教育工作者，无论是在教学环节还是在管理环节，都应把对学生的情感教育作为自己的责任。首先教师要热爱学生，即以情育情。“亲其师而信其道”，教师热爱学生，对学生寄予希望，学生在心理上就会得到满足，从而乐于接受教师的教育，对老师的真知灼见和真诚友善，他们的理解也特别深刻，回应也更加热烈。其次，教师应加强自身的情感修养。高校教师担负着“以科学的理论武装人，以崇高的精神塑造人，以高尚的情操影响人”的重要任务，应以美好的心灵、高尚的人格去帮助学生塑造健全的人格。第三，教师应和学生保持密切的联系。情感教育是通过情感交流实现的，情感交流是个不间断的互动过程，需要大量时间。教师要充分利用教学环节和课余活动结合实际和学生交流，避免空对空的谈话和教条的说教。只要真诚地关心帮助学生，就会产生师生情感上的共鸣，达到良好的教育效果。
2.以校园文化建设为突破口，优化育人的情感环境。情感教育需要营造一个良好的氛围。首先，要加强校园环境建设，注重教室、宿舍、图书馆、绿化等硬件环境建设中的精神内涵，注重校纪校规的建设，运用实用高效的校园文化传播载体和传播渠道，创造校园团结祥和、奋发进取的气氛。其次，要有目的、有计划地组织班集体、学生社团，开展丰富多彩的集体活动。通过活动既可以加深学生间的感情，又给他们提供了交流和学习的平台，既可满足学生的团体归属动机和群体效应需求，又可让学生在活动过程中对集体的成功与失败产生反响和共鸣，使学生的努力方向与集体发展的前景相一致，并为集体的成就自豪，这本身也是一种情绪上的认同和情感上的归属。第三，利用大学生荣誉感强、不愿落后于人的心理，充分发挥奖惩激励作用，并在奖学金、助学金及优秀学生、优秀干部等各项评比过程中调动学生的积极性。同时，对违纪学生还要敢抓敢管，轻者批评教育，重者纪律处分，使他们体会到制度的尊严，激发他们产生自责、自谴、自重、自爱的健康心理和情感。
3.增强情感教育的针对性，尊重大学生的情感需求。大学生情感需求具有特殊性。首先，工作中要树立“尊重人的需要”的观念。即使是学生的一些不尽合理的情感需求，也应给予足够的关注，而不能采取无动于衷、冷漠轻视的态度。一般可通过座谈、个别谈心、心理测试等方式进行，从而尽可能满足学生合理的情感需求。对不合理的情感需求应指出其危害，对不能满足的情感需求应通过引导促其走上正轨，防止其向消极的方向发展。其次，要帮助引导学生将情感从个人的喜怒哀乐升华为对集体荣誉、国家强盛、民族振兴的关心，形成一种责任感和使命感，将同学个人之间朴素的手足情升华为富于理性的友谊，进而帮助他们建立更高尚的情感世界，形成更加宽广的胸怀、更加坚定的意志、更加健全的情感。第三，情感教育要针对学生情感方面的实际需要，但又不能局限于就事论事地解决学生具体的感情矛盾，而应该以培养学生的健全人格、使他们成为符合社会需要的合格人才为目标。
4.以社会实践为基础，丰富大学生的情感体验。首先，可通过社会实践使大学生认识到人的价值，发现自己的力量和价值，学会尊重别人、关心别人，如“顶岗实习”活动、“三下乡”活动、“志愿者”服务活动等都能起到非常好的情感教育效果；其次，还可以抓住大学生入学、军训等时机开展情感教育，抓住“五一”、“十一”、“一二・九”等纪念日设计教育活动，使大学生通过这些社会实践深刻体验爱民、爱国的情感，激发他们关心社会、理解他人、和人相处的和谐情感；第三，还应注重结合专业特点，建设独特的院系文化，举行文化节、科技节等。
5.以心理教育和心理咨询为纽带，增强情感教育的实效性。首先，要大力普及心理方面的知识，提升学生的心理素质，让大学生认识自己，学会控制和把握自己；其次，要完善和开放心理咨询室，对大学生在情感方面存在的问题及时加以疏导；第三，通过咨询热线、学生信箱、进行心理测量或调查、个别谈话等方式收集大学生在情感方面的信息，利用讲座、报告会、讨论会等活动方式解答他们在情感方面所面临的问题等等。
总之，教育是心与心的交汇，是灵魂对灵魂的告白，是生命节律的和谐振动。教育应该是温馨的，是沁人心脾、润物无声的。而情感教育的实施是一个长期的潜移默化的过程，是一个需要深入探索研究的问题，特别是大学生的情感教育关系着当代大学生能否保持良好的心理状态、养成良好的道德品质、具有良好的社会适应能力、成为符合社会需要的优秀人才，因此，在高校的学生教育管理工作中应积极开展情感教育活动。
摘要：目前，大学生心理健康教育研究已成为我国心理学研究的一项重要课题，据一项对全国大学生心理健康的调查显示：有超过60%的大学生为情感问题所困惑。本文就国际经贸学院的一个真实案例，针对大学生情感问题进行分析研究，对如何引导当代大学生积极情绪情感的发展以及提高其心理健康水平做了一定的探讨。
关键词：大学生 情感问题 调适策略
学生A女生，经贸学院10级某专业学生，性格开朗，但外表一般，个子不高，体型稍胖，大二开学时认识了某院男生，两个人刚处朋友的时候还是很好，每天一起吃饭，一起学习，相处一段时间后，男生感觉两个人性格不合，就提出分手，A女生当时情绪反应特别大，坚决不同意分手，当时还在北门门口发生口角和肢体冲突，后来被北门值班老师和学院值班老师制止，当时女孩子情绪很激动，通过辅导员老师谈话，逐渐平息，后两人又和好，此后，一直三天一小架，五天一大架，前几天因为一点小事发生冲突，在旧行政楼三楼吵架，两人动起手来。
1 大学生情感问题的主要表现
1.1 时间分配的不合理，而导致情感的空虚 大学的学习方式和课程设置与中学相比有了很大的不同，学生不再是知识的被动接受者，而是逐渐成为主动参与者，根据自身的学习特点自主安排学习的内容和方式。很多大学生因为不适应这种新的学习方式，常常无所适从，感到空虚和无聊。原因就在于环境的变化。与高中相比，大学的课程设置更加注重对学生自主管理能力的培养和锻炼。在大学阶段，学生要学习专业知识，进一步发挥积极主动性，培养自学能力。在这种学习特点和环境下，一些学生难以走出高中阶段的课程学习模式，不能合理分配和利用时间，由此便会形成情感的空虚。
1.2 自控能力弱，陷入情感的波动 现阶段，我国的大学生心理健康从总体上看都是健康积极的，但仍有一部分大学生面对学习情感等压力时会出现心理波动和情绪变化。同时，大学生的心理发展尚未成熟，处于心理敏感期，自制力差，遇事容易走极端，同时产生一些其他消极情绪，如悲伤、焦虑、紧张、恐惧等，陷入消极的情绪中无法自拔。A同学就是因为感情问题出现了强烈的情绪波动，经常与同学老师等发生摩擦，容易出现猜忌心理，遇事不能冷静地思考，从而出现一些过激行为，造成不良影响。
1.3 自我评价的偏差，而引发情感的自卑 A学生在这一点上是比较明显的，在她的眼中，B男生同学帅气也有才气，在学院中是主要学生干部，由于自己外表不出众，工作能力又不是很强，所以就出现了自卑感，从而在心里产生了恐惧，害怕B不喜欢她，看不起她，所以有一段时间她经常找我和团书记谈话要求要为学院同学服务，能否参加学院团学联等部门，当时我们还不知道她是因为这个原因，还以为她是积极要求进步，所以一直鼓励她，后来才知道，她这样做虽然也是要求进步，但原因是为了能配上B同学。
1.4 人际关系的疏离，而促成情感的孤独 刚刚步入大学的大学生离开了以前熟悉的学习生活环境，面对全新的大学生活，常会出现种种不适应，更有甚者还会出现抗拒、排斥心理，从而出现种种问题。其中，人际关系问题是导致大学生出现心理问题的主要因素之一。跟以往相比，大学的学习和管理模式有了很大的不同，学生们因为生活背景、观念、性格等不同，交往起来相对比较困难，一旦出现交往障碍，大学生就容易出现情感上的孤独感。A同学也面临着巨大的心理挑战，父母关系一直不是很和谐，到了大二的时候提出离婚，原因是妈妈在外面有了外遇，这件事情对她的打击很大，内心恐惧，没有安全感，急需要找到关心自己的人，所以在遇到了B之后就觉得这个就是能关心自己，爱护自己一生的人，所以不愿意分手，也不能接受分手。刚开始在同学中A女生是很受欢迎的，但是随着自己心态的不断改变，她也不愿意和同学沟通，甚至同寝室的同学关心她，她都很排斥，怕同学看不起她，更加深了孤独感。
2 情感问题对学生的影响
2.1 学习成绩明显下滑 A女生每天都陷在感情问题的困扰之中，长时间面对这样的问题，她渐渐失去了学习和生活的信心，逃避现实，荒废学业，学习成绩直线下滑。
2.2 严重影响身心健康 情感问题是诱发大学生心理问题的重要因素。A女生现在变得敏感多疑，同时还伴随着焦虑、紧张、强迫等不良的心理反应，身心健康受到了极为严重的影响。若不及时排解，还会进一步造成人格上的障碍或缺陷。
3 大学生情感问题的调适策略
进入大学校园后，仍处于青春期的大学生，对待情感问题总会出现心理矛盾。在脱离父母高中期间的严管后，有些大学生不顾学习迷失于情感之中，难以自拔。很多大学生由于没有处理好情感问题而烦恼焦虑造成心理障碍甚至会产生过激行为。因此，加强对当代大学生的心理健康教育很有必要。通过以上分析，我们逐渐认识到，大学生在面对新环境时，总会出现不同的情感问题，如何避免情感伤害，引导大学生积极调试心理状态，是学生、学校乃至社会都要认真思考并解决的问题。
3.1 引导大学生制定个人的发展计划 当代大学生正处在人生成长的关键时期，世界观、人生观、价值观正在形成，思想尚未成熟，他们在思考和探索的同时，容易产生种种心理问题。步入大学后，大学的课程安排与设置和高中相比有了很大的不同，如果说高中学习更重视知识的积累，那么大学就更重视能力的培养。很多大学生刚步入大学时会无所适从，他们习惯了以往的学习模式，习惯了老师安排，而在大学，学生要自己安排学习的内容、进度以及计划。很多大学生无法适应这样的学习模式，就选择了逃避，放松学习要求，在无所事事的同时，便会产生情感空虚。因此，大学生要摆脱空虚就要不断适应大学的学习和生活节奏，及时制定阶段性的个人发展计划，确立目标，通过目标的建立及完成，培养自主学习生活的能力，充实自我。
3.2 用积极的态度来衡量与评价自我 由于大学生所处的特殊年龄阶段和环境，使得其自我意识出现明显的波动性，往往过高地评价自我，从而形成了骄傲、自负和自恋；过低评价自我而产生自卑、嫉妒。因此，作为当代的大学生，首先对自己要敢于解剖，敢于批评自我，对于身边的教师和同学对自己所提出的意见和缺点，要虚心接受。其次，客观公正地评价自己。只有在正确评价与认识自我的前提下，才会形成积极的情绪情感体验，走出自负或自卑的情感困扰。
3.3 要积极引导大学生建立良好的人际关系 进入大学校园后，大学生远离了高中时期埋头苦读的生活，人际交往渐渐成为大学生综合能力培养的一个重要方面。初入大学，很多学生面对新型的师生关系而不知所措；还有的同学因为生活习惯性格爱好等方面的差异难以适应，容易和同学产生种种摩擦；还有一些大学生，因为性格原因，语言表达较差，缺乏人际沟通的基本技能，久而久之导致孤独自卑或是抑郁心理。因此，而作为学生教育和管理的主要负责人，辅导员老师要积极引导学生处理好人际关系问题，使其产生归属感，让学生学会构建自己良好的人际关系网。
3.4 关心特殊家庭学生的身心发展 现在社会，物欲横流，人们对爱情、家庭、婚姻的观念也出现了很大的改变，这就导致了我们身边很多离异、单亲、家庭暴力学生的出现。他们多缺乏安全感，甚至会抵触他人的关心。但我们不能忽视他们，要用爱去改变他们，帮助他们。经贸学院08级有一个家庭离异的孩子，从小就和爸爸生活在一起，在大学中他积极向上，要用自己的努力改变未来，这几年通过老师的培养成长为班级的班长，学院、学生会副主席，现在在长春中信银行工作，当时是辅导员刘玉红老师的学生，一次谈话，学生对刘老师说：“老师，虽然我从小没有妈妈，但你们就像我妈妈一样，关心我，帮助我，让我成长，我以后一定不辜负你们！”很感动学生的感恩之心，其实老师不但是学生的导师，还是是他们心灵的引路人。
通过此次真实的案例分析，希望我们提高对大学生情感问题的关注度，同时认识到大学生心理教育的重要性。通过对大学生及时进行心理健康教育，引导他们健康发展。
在高职教师培训时我们看了一则视频资料，讲的是一个成绩很优秀的女孩朱西亚从中专直接被学校保送到某大学英语系读书，女孩很珍惜这次学习的机会，当其他同学沉溺于谈朋友、逛街、游玩的时候，她常常在图书室、自习室汲取知识的营养，她有一个美好的愿望，就是能出国深造。不久，同学们发现，她的身边出现了一位护花使者，而且是一位外国人。这是怎么回事呢？难道她有了男朋友？
原来，有一天朱西亚到一家小店买东西，正好碰到一位外国青年，他不会汉语，她就给他当翻译，分手时互留了联系方式，之后双方经常联系，她想自己是学英语的，又想出国，有了这样的外国朋友，对自己出国有帮助。而年轻貌美的她也给外国男青年留下非常好的印象，不久双双坠入爱河，他们很快就同居了。他们计划着结婚、出国，甚至谈到了生几个孩子的这些问题。正当同学们对她羡慕不已的时候，朱西亚却发现找不着心爱的男友了，他只说要去处理一些事，要去一个月，之后便杳无音讯了。
这对男女青年的事早就引起了武汉大学教授桂希恩的关注，桂希恩教授是我国最早发现艾滋病的专家，他在调查中发现朱希亚的男友是一位艾滋病患者，而且已到晚期，这位外国青年是因为艾滋病发作被遣返回国的，他在和朱西亚交往时用的是假名、假国籍，而且隐瞒了艾滋病史。桂希恩非常关心朱西亚，他让人以检查身体为由给朱西亚做了检查，可惜的是年轻的朱西亚也感染上艾滋病，当桂教授把这个消息告诉朱西亚时，她简直不敢相信这是真的，那么多的海誓山盟，那么多的甜言蜜语，难道都是假的？更可怕的是她被感染上艾滋病，美好的一切都将化为泡影，朱西亚失去了生活的勇气，这时，桂教授向她伸出了爱的双手，帮助她从绝望中走了出来。朱西亚决定用自己的亲身经历告诉年轻的大学生们，大学一定要正确对待个人情感问题，不要走自己走过的老路。
随着知识经济的到来，竞争的日益激烈，给当代大学生带来了许多心理压力。从大学生心理健康咨询中心的调研结果显示： 出现心理问题或障碍的大学生中，有60%多的人表现为情感上的问题与矛盾。由此可见，情感问题在当代大学生群体中已经成为比较普遍和突出的问题。针对这一问题，如何引导当代大学生积极情绪情感的发展，便成为提高大学生心理健康水平亟待解决的重要问题。
一.当代大学生情感问题的主要表现
当代大学生的情感问题表现往往不是单一的，而是较为复杂和零散的。为此，笔者对众多大学生关于自己情绪情感困扰进行了总结，并从中归纳了大学生的情感问题及矛盾，其主要表现在以下五个方面：
1、目的性太强，感情放在次要的位置。有的学生上大学之后给自己定的找对象标准就是：有钱、有车、有房，最好是高富帅。感情一旦涂上了金钱的光环，感情就变了味。就像朱西亚，如果她不是要出国就不会那么快的与一个什么都不了解的外国人交往，也不会感染艾滋病，年轻的生命也不会枯萎。
2.时间分配不合理，导致情感的空虚。在中学阶段，学生面临着高考以及升学的巨大压力，都废寝忘食、争分夺秒并全身心地投入到学习中，毫无一丝的松懈。而进入大学以后，有许多学生却感到极度的空虚和无聊，有的甚至厌倦大学的生活与学习，为什么会出现这样的反差呢？ 这主要是源于环境上的变化，特别是时间和空间的变化。通过调研发现，主诉情感上有空虚感的大学生75%左右是属于大学一二年级的学生。大学阶段的学习是一种与专业需要直接挂钩，层次更高的学习，需要进一步发挥积极主动性的学习；另一方面，大学的课程设置与中学相比是截然不同的，由于学生的课程安排较少，而可自由支配的闲暇时间较多，自己不能合理分配和利用闲暇时间，更谈不上自主学习，由此便会形成情感的空虚。为摆脱情感空虚，许多大学生便将注意力转移到上网、打游戏等虚拟世界中，还有一些同学就把时间浪费在谈恋爱之中了。
3.自控能力弱。在这个时期中，他们表现得极为敏感，一旦在活动、学习中产生困难或挫折，就易使其情感发生波动，进而走向极端化，产生情绪情感上的不良心理倾向。而另一方面，有的青年大学生由于自我控制的能力弱，对突发事件不能理智地去分析并解决问题，而导致过激的言语和行为，酿成不良后果。比如云南大学学生马加爵因“被人称为打牌作弊”而杀死同寝室4名同学的重大杀人案件。又如2010年西安音乐学院大三的药家鑫驾车撞人后又将伤者刺了八刀致其死亡，此后驾车逃逸。
4.自我评价的偏差，而引发情感的自卑，对客观环境或对自我评价不客观。当前，当代大学生仍然可以称之为“天之骄子”，他们是在经历了激烈的高考竞争后有幸进入大学的人，他们在中学阶段成绩都是名列前茅，深受老师的表扬和同学的羡慕，而一旦进入大学之后，自己以前的优势已不足为奇； 加之不擅于处理人际关系，往往产生孤独感，调研表明：有孤独感的大学生，常常伴随有抑郁、恐惧、焦虑等不良的情绪情感体验。当代大学生之所以会产生情感上的孤独，主要是由于离开自己的家庭环境和与高中同学朋友的分离，而在新的大学校园中一时难以适应所致。
二.当代大学生情感问题的调适策略
通过以上的分析，使我们认识到，当代大学生在各种环境的影响下，都会呈现出不同类型，不同程度的情感问题及矛盾，无论对大学生本人还是对社会都会产生消极的影响，而如何正确有效地对大学生的情感问题进行调适，已成为当今社会和学校普遍关注的问题。
1.引导大学生建立正确的恋爱观。爱情这个闪闪发光的字眼，古往今来叩开了许多青年男女的心扉，谱写了许多优美动人的篇章。梁山伯与祝英台、罗米欧与朱丽叶、马克思与燕妮等一个又一个美好的爱情故事，为世人所传颂。体现了人们对幸福、美满爱情的渴望和对崇高、圣洁爱情的追求。毫无疑问，爱情是人类社会生活中不可缺少的重要组成部分，在人生中占据着重要位置。但是大学生恋爱并非都是为了爱，恋爱也不是心灵的止疼药。爱是一种责任，是两性的相互倾慕和吸引。恋爱、爱情、婚姻是传统婚恋的三部曲。但许多学生谈恋爱并不以婚姻为目的，仅仅是为了寻求情感的寄托。作为大学生，四年的大学生活转眼即逝，学习是当前的主要任务，成材是你们的根本追求，必须珍惜青春，勤勉学习，奋发有为，理智地对待爱情。在我们的校园里，理智对待爱情，一心勤奋学习的学生也大有人在。
2.引导大学生制定个人的发展计划。当今社会已经跨入知识经济的时代，这对当代大学生提出了新的要求与挑战。然而，由于他们的人生观、价值观尚未完全定型，许多大学生将考上大学为终极目标，从而放松了对自己的要求，情感便会产生空虚，而要摆脱空虚，就必须引导大学生制定个人发展计划。首先，大学生应制定个人学习发展计划。从目前我国高等院校的课程设置上看，学生的学习任务还是相当繁重的，而学生可自由安排的课余时间却增多了，在这种情况下，大学生们应首先从客观上明确自己学习的任务和目标。另外，在微观上应对自己的学习时间进行合理而有效地分配，同时也要积极参加课内课外的学习，不断扩展自己的知识面，获得知识上的满足； 其次，大学生应制定个人的生活发展计划；大学的生活是丰富多彩的，然而许多大学生在生活中却迷失了方向，产生了自卑与孤独感，为此大学生们要不断地学会调适自我，树立一个生活的目标。
3.用积极的态度来衡量与评价自我。由于大学生所处的特殊年龄阶段和环境，使得其自我意识出现明显的波动性，往往过高地评价自我，从而形成了骄傲、自负和自恋； 过低评价自我而产生自卑、嫉妒。因此，作为当代的大学生，首先对自己要敢于解剖，敢于去批评自我，对于身边的教师和同学对自己所提出的意见和缺点，要虚心接受，以此来克服骄傲、自满的情绪情感，其次，客观公正地评价自己。只有在正确评价与认识自我的前提下，才会形成积极的情绪情感体验，走出自负或自卑的情感困扰。在用积极的态度衡量和评价自我的同时，大学生们还应培养自己坚强的意志，当出现情感问题及矛盾时，学会用理智的头脑和坚强的意志来控制，而不应凭一时的冲动，作出损害他人和社会的事。
4.教师要积极引导大学生建立良好的人际关系。大学生进入新的环境，有了新的人际空间和人际关系。而作为教师或辅导员，一旦发现学生出现人际关系问题时，就应从多方面加以引导，使其形成一定的归属感。首先，教师要为学生创设人际关系的空间和环境。使同学与同学、同学与老师之间构建起情感交流的纽带，以此摆脱情感上的孤独； 其次，教师可以通过开设选修课或举行心理辅导知识讲座等形式，从心理学的角度给学生传授人际交往的技巧，让学生学会构建自己良好的人际关系网。
5.建立大学生心理健康咨询中心，及时疏导大学生情感问题。作为高校无论是领导层还是普通教师，都应认识到当代大学生心理问题，特别是情感问题的复杂性，建立起心理咨询室或心理咨询中心，也可在学校网站上设立大学生情感信箱，由专门的心理辅导老师加以帮助解决。由此，不仅加强了教师与学生之间的沟通，还会使大学生的情感困惑及时得到渲泄和解脱。
（作者单位：湖北襄阳汽车职业技术学院）
摘要：分级教学有助于提高大学英语教学水平，在优化师资，提高学员的综合素质方面存在着极大的优势，但随着分级教学改革的深入，学员和教员的心理发生了一定的变化，出现了一些情感问题，文章就这一问题进行了阐述，并以本院为例提出了一些行之有效的对策。
关键词：分级教学；情感问题；分级动态教学；师生互动
在高等教育从“精英化”向“大众化”转变的形势下，绝大多数高校实现了扩大招生的计划。这对于学校或者整个国家的教育而言，无疑是有益的，可以推动整个民族教育事业的发展。然而，对于学校的教学来说却是一个挑战。因为学生的学习成绩的地区性差异很大。如东部发达地区的学生成绩普遍较好，而西部或西南部学生的成绩普遍较差，而因为我校是一所以理工科为主的学校，所以学生的英语水平参差不齐，学生的英语成绩两极分化现象严重。如果采取“一刀切”的办法，制定相对折衷的教学目标，会致使成绩好的学生学习地很轻松，甚至“吃不饱”，而基础差的学生学习地很吃力，直至丧失学习积极性。面对这一情况，作为大学英语教学改革的一项重要举措，我院决定实施大学英语分级教学。随着分级教学工作的开展，学员和教员的心理出现了一些问题，但很少有研究对此进行关注。针对这一情况，我校在实施分级教学的过程中，非常关注学员和教员心理上的变化并积极采取对策。
一、分级后学员心理上的变化
尽管通过问卷调查，虽然 98%的学员认为分级结果符合自己实际的英语水平，但C班仍有30%的学员认为自己进了差班，有低人一等的感觉，有较强的自卑感和挫折感，分级打击了他们学习的积极性。同时还有40%的C班同学认为班里没有了成绩好的同学的带动，学习热情和学习效率都会受影响。而B班的学员则认为自己处于中等水平，成绩既不拔尖，也不拖后，只要跟着大流就可以了，因此，在学习上缺乏动力。而 A班有40%的学员则感觉班里的尖子很多，学习压力很大，在巨大的压力下，学习成绩和学习效率也都不理想。另有20%的学员有骄傲自满情绪，认为自己进了A班，就是进了“保险箱”，在学习上存在焦躁情绪，缺乏扎实苦学的精神。
二、分级后教员心理上的变化
分级后教员的心理也会发生变化，在A班授课的教员在思想上会有较大的压力，认为自己教的学员基础好，授课时稍有不慎，犯了错误就会留下话柄，惹人嘲笑。而在B班和C班授课的教员一方面会因学员英语基础较差而对教学缺乏热情和积极性。另一方面会认为自己的水平不行，所以才被分配教授B班和C班。
三、采取的对策
针对上述情况，我院主要在两方面积极采取对策，一是及时引导，通过作思想教育工作，帮助学员和教员正确认识分级教学。
一方面消除学员心理障碍，在分级前后要对学员进行必要的宣传和教育，使其理解动态管理模式，适应竞争，并产生积极向上的心理，这是分级教学能否达到预期效果的关键。尤其是要解决后进学员的心理障碍，告诉他们实施分级教学是大学英语教学改革深化的必然结果，是因材施教，是为了取得良好的教学效果，保证教学质量，同时还要促进分级教学班内部的交流与沟通，加强师生间的交流。
另一方面也要做好教员的心理疏导工作。分级教学并不是要对教员的教学水平分出三六九等，它是为了优化师资配置，为任课教师创造充分发挥的空间。擅长基础知识和语法的教师，安排在B、C班任课，他们的授课有针对性，且浅显易懂，学员易于接受，这样学员的学习积极性也被调动起来了。而A班的任课教员大多由知识面宽的教员担任，但由于学员们基础好，接受力强，所以他们对教学效果也表示满意。分级教学是为了在师资等方面做到让每个学员都平等地享受到最优质的教学资源。
从具体措施入手，实施分级动态教学的教学模式和生动亲切的课堂师生互动。分级动态教学就是通过调整教学运行机制和教学资源配置，科学设计教学级别，并对教学系统实行动态弹性管理。“分级”与“动态”是其突出的特征，前者的内涵在于为学员科学设计出一系列的可以跃升的环境，为学员发展不断增加压力和动力；后者的内涵在于创建弹性的管理体制，为学员发展营造出积极向上的制度性保障环境。其具体做法是：首先科学地制定分级标准，根据学员的高考成绩，入校分级考试成绩和个人申请决定学员等级。其次采取“滚动式”原则，并不固定学员的等级。每学期末，依据形成性评估和终结性评估的评价体系对学员进行总评。总评成绩决定学员在每个班的去留。
综上所述，外语教学中的师生心理、情感等问题都是影响分级教学改革的重要情感因素。大学英语分级教学改革要取得成功，就必须充分重视情感因素在外语教学中的作用。学校要对学员进行心理疏导，在情感上和制度上关注学员和教员的心理和情感问题，要求教员增强对学员的理解与宽容，增强师生之间的相互信任，增强学员的自信心和责任感，增强学习外语的动机和兴趣，抑制并消除语言焦虑带来的负面影响。总之，师生双方应高度重视自身的情感和相互之间的情感交流，只有这样，师生双方才能增强互信，双方共同努力把分级教学改革进行到底。
摘要：英语口头表达能力是交际能力的最重要部分。然而，一部分大学生由于对口语学习的认识的偏差而畏惧或者逃避英语口语学习。本文讨论了大学生对英语口语学习的某些认识误区和情感策略在帮助学习者纠正认识偏差、调整情感方面的作用。
关键词：口语学习；交际能力；情感策略
一、引言
2004年教育部颁发了《大学英语课程教学要求》正式启动了中国大学英语教学新的改革，而加强听、说教学则是改革的主要目标和核心内容。学习者的英语交际能力，特别是口头交际能力的培养被提到前所未有的高度。然而，不少的学习者感到和英语学习的其它技能——听力、阅读、写作相比，口语学习精神压力大，进步慢，要达到能讲一口自然、流畅的英语的目标似乎遥遥无期。学习者在口语学习中遇到这些困难有多种原因，如，英语基础问题、对口语学习的认识误区和学习策略问题等。这里，我们主要讨论一下大学生口语学习的某些认识误区以及在口语学习中积极利用情感策略的意义。
二、“开口难”问题
大学生初练口语时最大的障碍莫过于开口难。其突出表现为不敢去和别人交谈或者尽量避免和别人进行英语口语的交流。这是口语学习中严重的心理障碍，它对学习者口语学习进步的阻碍作用要比英语基础差等知识因素更大，所以，要想练好口语，必须首先搬掉这块“绊脚石”。下面我们和学习者探讨、分析一下造成“开口难”的几个原因，从认识上帮助学习者走出这一误区
三、利用情感策略调控调整认识偏差
谈到语言学习策略时，我们知道有一种学习策略叫做情感策略，它是学习者在学习过程中用来调整自己的情感、态度和动机等方面的策略。在英语学习中，无论是对英语知识的学习或者技能的培养中，学会利用情感策略来调整情绪和态度都会产生积极的影响。而口语交谈是面对面口头交流，口语交际的即时性特征决定说话人事先对谈话内容无法预测，也不可能事先准备，交流中为了保持交流的顺畅，也不可能有太多的时间去考虑遣词造句。因此，学习者在进行口语练习时会感到思想压力大，紧张或者焦虑感也要比进行听、读、写都会大很多，换句话说，此时，情感策略的调控作用非常重要。那么，怎么在口语学习中利用情感策略来舒缓压力和调整情绪呢？首先，我们必须了解自己开口难的原因。如果问题在于对口语学习认识有误，那么学习者首先要纠正认识上的偏差，摆脱认识误区的消极影响，然后利用情感策略有意识地调整情绪、心态，甩掉包袱，逐步打破开口难的僵局。学习者不敢用英语和别人交流大致可以分为两种情况。第一种是英语基础较差的同学。这些同学逃避口语练习是一味认为自己发音不好、语调差、词汇少或者语法也不好等等。的确，英语学习不是母语习得，没有一定英语基础的学习者不能奢望能讲一口流利的英语。但是，交际能力也是有不同层次的，一些学习者没有意识到这一点。其实，所谓的语音、语调好或者表达流利也都是相对的。试想一下，婴儿呀呀学语时，它的发音如何？它的词汇量大吗？语句都正确吗？然而，它和大人的沟通总体还是有效的。再举一个极端的例子，美国总统布什说话时的某些发音曾经成为美国人调侃的笑柄。你意识到身边有很多人讲普通话时发音都是有问题的吗？诚然，语音、语调差和词汇量小会给表达思想带来困难，但由于口语交际的特点，特别是面对面的交流中有很多积极的因素，如表情、手势等，都可以用来帮助表达意思，所以，一般来说，即便是那些一味认为自己英语基础差的学生去进行比较简单的交流是也可以完成的，而这点恰恰是他们尚未认识到的。第二类同学是英语基础并不差的同学。这些同学和前面谈到的同学不一样，依他们的水平来说，口语交际中传递信息和表达思想是问题不大的，他们是担心讲不好、怕出错、怕丢面子才羞于开口。在他们看来，说出的句子要尽善尽美、无可挑剔，如若出现语法错误则是特别丢人的事情，与其说错，干脆不讲，这些同学是陷入了另外一个不同的误区泥潭，心理障碍主要产生于对口头交际中流利和准确关系的认识有偏差。首先，如前面所讲，由于口头交际“即时性”特征，生成的语言不仅用词简单，结构短小，而且多残句、多错误、多重复、多停顿，这是口语特征所决定必然会出现的现象，而不是具体到某个学习者个体身上才会出现，换句话说，对学习者来说，讲不好，出差错是很自然，也是必定会发生的事情。学习者要清楚The world won't end if you make mistakes.（出错天也塌不下来。）。即便是英、美人在口头交流中词不达意、卡壳、结巴、啰唆重复也是时有发生的事，包括以英语为母语的人（native speaker）讲英语都可能出现这样那样的问题或者差错，作为学生又怎么能会没问题和错误呢？又有什么理由苛求自己完美呢？这些学习者还没有意识到，在口头交际中，“真正的交际是意义的传递。”（程晓堂，2002：91）。实际上，“口语交流的重心按其重要性而言，首推有效性，流畅性次之，恰当性再次之，语法的正确性恐怕是最不重要的了”（范宜，2002：145）。换个角度说，语言能力，即能说、写出合乎语法规则的句子并不等同于交际能力，交际能力更多的体现于在特定的语言环境下能够运用语言知识到达交际的目的能力。
认知是心理活动的一个方面，和心理活动的其它方面，如态度、情绪和情感一样，都可能成为影响学习者语言交际的心理障碍，而以上讨论的两种情况便是对口语学习认识的偏差所造成的。学习者的思想观念、认识制约学习行为和学习策略选择；而行为和策略又决定学习效果。这样认识偏差严重影响学习者进行口语练习的积极性，结果是正常的口头交际难以展开，直接影响影响学习者学习方法的选择和学习效果。学习者的口语能力也就一直处于停滞不前的状况。所以，大学生在进行口语学习时，首先要学会利用情感策略，纠正偏差，调整情感，轻装上阵，积极地投入口语练习和交际，另外，在练习中有意识的尝试运用必要的交际策略，以逐步提高口语交际能力。
[摘要]运用国内外心理学、教育学、语言学、心理语言学等学科的理论，结合我国农业高校外语教育的实际，阐述了外语学习理论、外语学习心理、外语语言知识教学和外语能力培养以及如何运用心理学原理管理好外语课堂教学等问题，并提出了消除学外语学习焦虑以及心理障碍的方法。
[关键词]农业高校外语学习；心理障碍；考试焦虑
一、农业高校学生学习
由于农业院校的特点使得学生在外语学习中会出现许多情感或心理问题。比较常见的如学习动力不够，学习态度不稳定，心理焦虑等。通过调查发现，许多大学一年级新生都不能很好地适应比高中起点高的外语学习，因而产生了各种心理问题，如焦虑，抑郁，自卑，自费，社交恐惧。这些心理问题最终都会影响外语学习，形成学习障碍产生焦虑。焦虑是一种带有不愉快色调的情绪反应、其中含有着急、挂念、忧愁、紧张等成分，影响思考与记忆。作为学习者的一个情感因素，焦虑以一种或多种形式出现在语言学习过程中。不少人因为种种原因对外语学习心存恐惧，害怕上外语课，害怕看外语书，害怕用外语进行沟通，甚至有的学生听到外语就害怕，这些现象我们称为外语焦虑(ForeignLanguage Anxiety)。
由于研究者所采取的视角和测量工具不同，得出的关于外语学习焦虑与学业成就之间关系的结论也曾一度相互矛盾，80年代后期，随着语言学习理论的发展，语言焦虑理论和测量工具也有很大发展，焦虑与外语学业成就的中度负相关不断得到证实，焦虑也由一般性焦虑具体到语言学习焦虑进而细分到特定技能性语言学习焦虑，焦虑与外语学习的研究也由焦虑与学业成就的关系研究扩展到焦虑与外语学习中的输入、学习过程、输出等关系的研究。学生的焦虑原因具体体现如下：
(一)外语听力障碍
很多人认为语音只在说话时起到辨音。调节语速、纯正口语的作用，大部分情况下，只要不影响语义表达，马马虎虎也就过去了。事实上，语音能力高低与听力息息相关。心理学家吉姆森在语音的听觉能力问题上认为，人的听觉机制包括两方面：一是生理机制，它能对外来音响做出反应；二是大脑的心理活动，它能将进入的音响信息加以选择，选出与人们的语言系统有关的特征，初学者首先用听觉感知一个完整的发音，然后在瞬时记忆中进行信息处理，最后通过发音器官进行模拟。同时把反馈后的发音与原音作比较，区别差异。如果长时间地使用不正确发音，就会阻碍大脑对正确发音的敏锐度和辨析力。正确的发音带有连贯性、流畅性，听之令人舒爽。而不正确的发音难免使字句的协调性下降，甚至产生破句，无意间会影响语义表达。如此，信息深加工滞后，反应也跟着迟钝。一旦大脑熟悉了这种迟缓的反应，就不易接受、调整和适应新状态。地道的发音，有许多连音、省音同一般非母语国家人所说的有诸多不同。对未接触过或不曾研读过的人，的确有难度。语音能力强的人，会根据相近的发音进行模拟，作出较准确的判断。而该项能力弱的人，本身读音就有误，大脑检索困难重重，判断的错误率就高。因此，切不可小视语音和听力之间的互动作用。心理学上通常认为语音的学习和人的年龄有一定联系。一般来说，4－6岁是学习发音的最好时机，它几乎可以使学习者不带任何杂音，这段时期儿童对语言的新鲜感强，求知欲强，模仿能力也强。这些情感因素和生理因素都促进了儿童在短时间内接受和掌握语言。随着年龄的增长，对新语言的系统总体把握力提高，但在微观上却又缺乏细致的了解。心理学方面的解释是：在潜移默化中出现了一部分个性化的发音。以上剩下的其他环节并没有天然的逻辑顺序，依不同情况而定。可以参考加涅等的相关理论。耳朵接受完一系列语言符号以后，迅速地将信息输入大脑。脑组织同时回忆场景片段，并在原有知识中提取相关线索，积极地归纳、反馈。反馈信息很快驻入长时记忆，部分则以更加精简的方式重新编码，也就是组织赋予意义，然后随效应器传出信息。整个生理环节在瞬时内完成。尽量保证基础信息的正确性且有针对性的训练语言内化过程对提高听力起着莫大的帮助。此外，刻意的模仿，也可以改善听力效果，人易在模仿中体会音素之间微小的变化，元辅音之间婉转的承接以及情感的语义波动。
(二)口语表达能力差
语言学习说到底就是用语而言，任何能力的培养最终是为表达服务的。口语中渗透着大量的思想、情感与语用特色相交融的因素。人们在会话时大多将注意力集中在信息的内容和意义上。大脑在接收的过程中已经对此做出了情感和认知反馈，随后在长时记忆中提取出适当的词汇、语句，并借助于语言规则进行编码使其形成完整的意义，最后通过发音器官输出。然而，影响口语的因素远多于听力。不仅在内化时要有正确、充足的词汇提示，还要注意表达时的语速、节奏和语调，即所谓的语言能力还会受到语法框架的束缚，更为重要的是受思维的限制、会话技巧策略以及语言是否恰当得体都单方面受思维的控制。另外说话人当时的情感语气、兴趣趋向、心理作用等等都会不同程度地影响到表达。要克服以上困难，背诵不失为一道良药。背诵强调了“听说法”中“反复操练，习惯成自然”和“排斥或限制母语”的教学原则，又与结构主义语言学的“语言习惯”论有密切联系，并且遵循着中国古代“熟能生巧”和“温故而知新”的孔孟教学之道。它不是简单的因背成诵，而是必须在此基础上周而复始。始而复终地反复练习，直至能体会深意，脱口而出。新接触的语言点对学习者来说总是陌生的，即便已经是了解掌握的知识，往往在实际运用尤其是口头表达时缺乏融会贯通、灵活应变的能力。不熟练就会感到词汇线索间断，规则框架牵制，节奏紊乱，语调与感情不协调，更不容易把握新旧知识的衔接。背诵让人在不知不觉中巩固和深化储存在长时记忆中的信息，并能使得记忆片段得到链接，恢复知识的组块群。外语教育学界、心理学界一直聚集彼此的力量不断开创语言教学的新局面。从最初的以官能心理学为基础的翻译法，到后来以行为主义心理学为基础的直接法和听说法，以认知心理学为基础的认知法，以及再后来的功能法无不证明这一点。当前，听说问题正倍受社会各方面的关注，它也更能引起心理学的重视。相信在不久的将来它会以一个崭新的面貌展现在世人面前。
二、如何消除外语学习心理障碍
外语教学花时多，负担重，整体效益差。教师教得苦，学生学得累，这其中原因在于很多学生学习外语时自身存在着严重的心理障碍却不能不引起我们的高度重视，如本族语和外语负迁移的心理障碍，学生个性的心理障碍，学习动机的心理障碍等等。因此，我们要各方面分析学生心理存在的问题和如何处理这些问题。心理障碍是心理平衡失调的结果，如同生理疾病一样，既无包治百病的统一良方妙药，又无不可治愈的顽症。心病要用心药医。我们教师要不断加强学习，提高自身修养。从而以最佳心理状态圆满完成外语教
学任务。
(一)消除本族语和外语正负迁移的心理障碍
首先需要学校领导重视外语教学，尽可能多的给外语教师以帮助和支持。其次外语教师自己要以积极主动的态度，创造并改善小范围的外语学习环境。要用外语组织教学，充分利用电化教具，尽量为学生创设生动、有趣、直观、形象的语言环境，让学生通过视、听、手、口等器官交替运用，时刻意识到他们是在学外语、用外语。使他们在不知不觉、潜移默化中达到用外语进行思维和表达的最佳效果。如为了提高学生学外语的学习兴趣，在课堂上我运用简笔画、设计小游戏、教唱外语歌曲、排练短剧，通过角色扮演，创设故事情景。这样将学生置身于情景之中，在自觉不自觉的状态中去看、去听、去说、去感觉、去用外语思维并用外语去交谈。课堂上学生沉浸在浓厚的外语气氛里，寓知识于娱乐之中，获成就于玩耍之余，使学生学得生动活泼、轻松愉快，把外语学习变成乐事，达到掌握和运用外语的目的。另外，在教学过程中。教师要时常提醒学生注意外语的习惯用法很大程度上不同于汉语。
(二)消除学生个性的心理障碍
1.畏难自卑心理：这种学生认为自己不是学习外语的料，遇事胆怯，缺乏竞争意识、缺少克服困难的信心和勇气。他们学习的原动力始终不足，只要稍遇到同学和教师的冷遇、讽刺、挖苦和批评，便觉得自己天生脑子笨，不开窍而自暴自弃。
2.急躁心理：这种学生急于求成，易冲动轻率而不慎重，粗心而不踏实，浅尝辄止，不求甚解，稍有成功，沾沾自喜；遇到挫折，烦躁不安，情绪一落千丈。
3.逆反心理：大学生好胜心、虚荣心和自尊心都很强。往往因为一两次考试不好或老师的批评等，而导致这些学生从此不敢开口讲外语，开始害怕讲外语，产生逆反心理。
4.放弃心理：有些学生觉得自己留在大城市没希望，与外企无缘，毕业后还是回家乡，搞农业学外语没用。所以不用心学习，考试不及格。出于无奈转而产生放弃心理。(产生此种心理一般差生较多)
5.应付和等待心理：为了躲开老师的批评，作业马马虎虎，随便画上几笔；回答问题时，随意应付几句；平时不用功，临时抱佛脚。再加上教师过分强调对学生文化素质的提高。而忽略对学生心理素质的培养。由于受追求升学率的影响，教师只重视灌输知识。教学方法是填鸭式。拘泥于一本书，两根粉笔的老办法，衡量学生好坏的标准只是考分，结果教师不顾及心理素质问题。缺乏对学生进行适应能力、自制力的培养。最终导致了学生的一些心理障碍和心理疾患的形成。
对患有不用个性心理障碍的学生，教师要对症下药，具体分析不同个性学生存在着的积极因素和消极因素，根据教学目的和内容，采取适合其生理特点、知识状况和接受能力的不同措施和方法，也就是既做到一把钥匙开一把锁，又做到顺势助长而移性，从而强化他们的心理机制，发展他们的个性。
三、结论
心理学学科是研究外语学习的重要理论基础。它可以通过研究学生外语学习过程中心理活动现象及其变化规律，科学技术的飞速发展，人们正面临着一个错综复杂的世界：信息技术勾勒的宏伟蓝图，互联网络覆盖的第三空间，基因产品充斥的环球市场，这是时代对人类发起的又一挑战。美国未来学家奈斯比特在他的《大趋势》里瞻望前景时，对想获得成功的美国人提出三个基本要求：流利的英语、西班牙语和电脑语言。如果把这三块敲门砖放到中国，那就是；标准的普通话、外语和电脑。随着经济的不断发展，社会对人类掌握和运用语言的能力要求已经达到了相当的水平：从原有的理论翻译层次提高到能力运用层面。也就是说，在听、说、读、写四方面中，更为注重听说，使语言真正成为一种交际工具。揭示学生认知过程的心理活动规律，为学习提供指导和方法，为教学研究提供素材和模式。语言学知识是融心理学、教育学、社会学等知识于一体的综合知识。在外语教学中我们外语教师应努力从外语教育心理学的角度深入研究外语教学技巧，并善于运用教育心理学知识指导教学工作，实践证明，这样不仅使我们能够更好地理解和认识人类语言的本质，提高语言的素质和使用能力，而且能在语言教学活动中，自觉遵守语言习惯和发展规律，选择和使用符合语言规律和认知规律的语言教学方法进行教学，达到事半功倍的理想的教学效果，从而提高外语教学质量，使我们农业院校的外语教学工作更上一层楼。
[摘要]目的研究大学生的恋爱与情感态度和若干应对方式以及干预方向。方法对本校1653名大学生进行问卷调查，结合心理访谈和个体咨询。结果我校大学生对恋爱持积极赞成态度的占55.3％；认为学业为第一要务占36.5％；对恋爱与情感有困惑的占50％以上。从心理学角度关注和讨论了大学生中对待恋爱、情感、失恋问题的特殊心理反应以及辅导方法。结论我校大学生恋爱态度与大学生群体共同存在着一些相似的问题，但同时也观测到一些新的现象，其目的是为大学生心理健康的发展探索方法和积累经验。
[关键词]情感与爱情；态度调查；应对方式；解决途径
大学生的年龄特点和生理、心理的发育水平，决定了在生活中随时会面临恋爱与情感问题。据不完全统计，大学4年或5年毕业时，谈过恋爱的同学约占总人数的80％，在大学生群体中，对谈恋爱持赞成态度的占81.5％；在1997年时对全国大学生的调查“大约65％的大学生已经有了恋人”；如今的校园“网络、兼职、谈恋爱”成为许多大学生校园生活的部分。可以说，追求爱情是令人心动的，同时也是最令大学生心烦的问题，直接影响着他们身心健康和发展。大学生处于青年中期，恋爱本身虽然是一件非常正常的事情。但是，由于身处学校这样一个特殊的环境，以及该年龄阶段的心理状况、社会化水平、生活经验、社会环境等方面的原因，恋爱与情感的问题有时会不容易处理好，影响到正常的学习、生活和心理健康。这些问题以往已经有了许多研究和方法，但对恋爱与人际关系、学业、失恋过程等与大学生密切相关的新问题的产生，相关报道不够，本文关注和讨论了具体问题的干预方法。
1 本校大学生恋爱态度调查
对本校1653名在校大学生进行问卷调查，选择学业为第一要务占36.5％；选择学业与情感需要兼顾并渴望收获的占53.2％；选择恋爱与情感为第一要务的占10.3％。对恋爱持积极赞成态度的占55.3％；顺其自然，中立态度的占31.4％；反对态度的占13.3％。在择偶问题上，把人品、才能、性格放在重要的地位的占64.4％；把外貌、家庭背景或经济条件放在首要考虑条件的占35.6％。对爱情的理解方式，赞同爱情需要以真诚互爱为前提的占42.3％，不赞同的为20.2％，担心理智与情感相矛盾的占37.5％。也就是一半以上的同学遇到此类问题会产生心理困惑。恋爱与婚姻的关系问题，39.3％的同学认为恋爱“不一定会结婚”，13.4％选择“不会结婚”，36.8％选择“希望会结婚”，只有10.5％的同学肯定地回答“会”。也就是说绝大多数大学生谈恋爱不是以结婚为目的的，有约90％的学生认为自己的恋爱不一定会走向婚姻。对待失恋的态度：62.3％的同学选择“接受现实，分析原因，吸取教训”，27.5％的同学选择“接受不了失恋的打击和痛苦，要求对方说明原因或追究责任”，10.2％的学生选择“远离爱情，避免再度受伤”。
调查结果显示，大学生对待恋爱与情感的态度更倾向于感性和直接；追求过程，而不关注结果，对待恋爱中可能发生的问题缺乏心理准备。
2 大学生恋爱与情感问题不良应对方式的几种表现
2．1 暗恋和单恋带来的情绪困扰与行为制约 大学生处在青春期的中、后期，生理上已完全成熟，性意识增强，渴望与异性交朋友，积极构思恋爱对象的理想模式并试图付诸实践。第一次远离家乡和亲人，来到一个完全陌生的生活学习环境，环境的变化和新的体验即感新鲜又有孤独和不安，一些同学将注意力转向自己喜欢的异性同学身上，希望寻求心理上的支持和情感的慰籍。对爱情的憧憬和渴望使自身变得敏感、多虑。一旦表露心迹，而又遭到婉拒，失落感和难以接受的负性情绪达到顶点，反复思考自己不被接受的原因，甚至怀疑自己是不是令人讨厌?把情感中遇到的麻烦泛化到生活的其他方面，甚至否定自我，自卑感油然而生，带着这样的感受去体验生活和未来的情感内容，难免会为生活和未来担忧。
2．2 对情感的过度压抑和排斥导致心理不安和焦虑情绪调查结果显示相当一部分在校大学生愿意把学业放在首位。一些同学规划好了大学阶段的目标和任务，有条不紊地、认真地实施着学习计划，尽量避免环境中的一些其他因素的干扰，严谨、专注的学习态度让他们感到踏实。做为普通人，也有着普通人的心理特点和情感反应，当心动的异性出现时也会为之振奋，情感被激发的同时，也开始对自己产生怀疑和不满，试图对抗正常的心理需求，尤其是在学业任务繁重和一些“紧要关头”如考研、英语4、6级考试、理想学业级点能够实现等等处境下，开始变得焦虑，反复地提醒和要求自己，应该专注于学业，不能考虑这些问题，力图以理智对抗情感，排除干扰和杂念，期望达到理想的学习状态。于是压力源在不知不觉中产生了，一些同学感到在要求自己的同时反而对自己的学习状态越来越不满意了，被对抗的想法时常又成为关注的焦点而频繁地涌现出来，这种对抗与反对抗的内心冲突严重干扰了原本平稳的心态，进而自责自怨起来，心态和学习效率受到了影响，感到恐慌和不安，但又苦于找不到解决办法，只能每天和焦虑、郁闷相伴，在苦恼中度日。
2．3 失恋的痛苦体验对生活现状的干扰以及急于摆脱困扰的焦虑情绪交往中双方或一方出于这样或那样的原因，不愿再保持恋爱关系，就意味着恋爱终止。一些同学理智上能够接受失恋的结果，但情感上却又放不下，恋爱阶段的一些经历常常引起许多回忆，正常的生活、学习内容受到影响，表现在学习方面的是明显的注意力不集中，效率降低，记忆力下降，陷入极度被动的境域，这些消极影响对学习方面要求较高的同学造成了更大的负面效应，他们迫切地希望从情感的沼泽中抽身，全身心投入到新的学习和生活中去，努力地克制自己忘掉过去，当事与愿违时，不安和紧迫感开始困扰自身，情感上的失落已经伤痕累累，学业方面再因此受损岂不让自己内外交困，这是他们焦虑和恐慌的原因。
2．4 对情感问题的盲目和从众带来的消极影响 大学校园生活着特殊的群体，其主体是年龄、经历、文化背景大体相似的大学生。社会心理学研究表明，人在群体中容易出现从众心理。从众与心理的需求产生了对情感生活的向往，带着一种盲目和好奇，为排遣寂寞，消除孤独苦闷，满足虚荣心，获得情感上的支持等，开始了爱情的猎奇，有的同学坦率地说：“当我表明爱他的时候就已经开始想到怎么离开他了”。还有的同学担心如果自己没有恋爱会显得很没面子，为了满足虚荣心，争取人们对自己的较高评价，也要追求这个地位以炫耀自己。把爱情简单化、片面化、理想化和浪漫化，并因此造成了一些令人担忧的问题：有的同学因为把过多的经历和时间投入恋爱，影响了学业；有的同学在情感的旋涡中进退两难，甚至身陷其中不能自拔；有的同学在恋爱中情绪波动，不仅影响了学业，也打乱了正常的生活规律，同时也失去了许多的更广大同学接触和了解的机会。
3 大学生恋爱与情感问题的对策思考与导向
3．1 爱情需要真诚互爱与爱情最容易混淆的一种人际吸引形式是喜欢。社会心理学家鲁宾(Z.Rubin，1970，1973)对爱情和喜欢的关系进行了系统的研究，发现爱情不是喜欢的一种特殊形式，爱情与喜欢根本就是两种不同的情感。生活中“我喜欢他(她)，但不爱他(她)”的现象经常发生。要引导大学生对情感问题的认识和合理认知的建立和培养，区分爱情和喜欢的不同含意。爱情是以互爱为前提的，倘若仅是一厢情愿，而没有得到对方的同等回报，这种单方面的挚情不能称其为爱情。单相思与爱情错觉只是一种虚幻的爱情，是恋爱心理的一种认知和情感的失误。学会区分爱情与友情，肯定被他人喜欢的效应，这些同样是值得珍惜的，也体现了自我价值和人格的魅力。可能暂时得不到想要的爱，或周围所有人的喜欢，但这些无法否定自身的优势和长处。周围的环境很大，发展自我、提高自己的机会很多，随着生活经验的不断积累和认知水平的提高，在与更广大同学的接触中可能会发现更适合自己的恋爱对象，不必为一个不爱自己的人而痛苦烦恼，追求爱情不是为了只付出情感而又得不到回报的体验。爱情令人向往，但更需要的是双方的心灵碰撞和一种彼此奉献的、真诚互爱的、幸福美好的感觉。
3．2 面对现实，协调自我大学阶段面对的首要任务还是学业，社会化水平高的同学对此有深刻的认识，希望充分地利用大学的学习氛围和资源环境，在有限的时间内掌握更多的信息和知识量，为人生积累财富，为未来搭建平台。大学里的这一部分同学的学习态度是值得肯定的，他们善待学业，努力进取，认真地把握着人生这个阶段的首要任务，这是他们的长处和优势。但这种迫切的心情与正常的情感反应该如何协调好，这是问题的关键。
调查结果显示有相当一部分大学生对学业持积极态度；对大学期间谈恋爱持反对态度的占13.3％。但青春中、后期的年龄特点和生理心理反应决定了个体会对自己喜欢的异性产生好感、向往、比较与选择，这是该阶段生活境域中很可能遇到的问题，是回避不了的现象，它和学习态度并不矛盾，可以要求自己专著学习，但没有必要克制这些想法。问题的关键在于只有摆脱了这些想法，然后才能专著于学习的不合理认知导致的，自觉不自觉地把学习效率的高低与之挂钩，忽略了其他因素的作用，被扩大化的情感问题自然成了学习的障碍，过度的焦虑更加重了不安和恐慌，陷入一种不良循环中，这是制约自己学习效率的关键所在。每个人成长、生存于自然环境中，所思、所想应遵循客观规律，如果违背了这个原则，那势必会给自己制造一些麻烦。如何将学习问题与情感问题协调好，这是成长和发展过程中要面对的课题，需要认真地去体验这些过程。爱情和事业的关系一直是人们争议的焦点，有的认为是相互促进的；有的认为是相互矛盾的，也有的认为二者不可兼得，在对大学生的调查中，也观察到了这种矛盾的心理。但可以肯定的是，随着大学生年龄的增长，认识水平逐步提高，对爱情与事业关系的认识也会逐步深化，在这个过程中学校心理辅导工作可以起一个很好的推动作用。
3．3 正视现实，调整认知失恋伴随的是痛苦和消极的情感体验，使人处于极其强烈的自卑、抑郁、焦虑、悲愤、甚至绝望的状态之中。失恋是痛苦的，无论意志多么坚强的人，只要真诚的爱过，都不可能面对爱的挫折而无动于衷。从心理学角度看，失恋总是经历一个过程，冲击感阶段和烦躁不安的痛苦阶段是需要面对和经历的过程。在感受痛苦的同时要给自己调整的空间，如何给自己减压而不是加压是该阶段的合理做法，双重压力只能让焦虑情绪膨胀，做事效率降低，这是制约自己的重要原因。这个时期的痛苦的情感体验需要得到疏理而不是压抑，可寻求朋友、同学、亲人的安慰、理解和心理支持，积极思考问题的原因，客观地面对现实处境，从中积累经验和接受教训。暂时的学习效率和能力降低符合现实规律，而急于摆脱情感困扰的动机过于强烈，其结果反而出现了相反的情况，不但期望的结果达不到，还要承受双重压力的困扰。所以要在行为和认知上对大学生加以引导。
3．4 明确志向，理智驾驭自我在当前的大学校园中，人际交往、学习、考试和就业等都给大学生造成不同程度的心理压力；大学生必须建立各种社会关系来排解烦恼、寂寞，通过交流完善自我，他们对亲密关系的需求空前强烈。但是，随着个性的发展，在大学时期建立单纯的亲密伙伴关系已经相对比较困难，这个时候，大学生会更多转向建立一个新的亲密关系模式一恋爱关系。所以，大学生对爱情的向往和追求是正常的。社会交换论者认为，人们总是选择能给自己带来更多利益和幸福的人做伴侣。据此理论，爱情发展大致经历4个阶段；取样与评估、互惠、承诺、制度化。4个阶段是相辅相成、连续过渡的，需要在人际交往中锻炼自己，提高交往能力，学会与人相处。心理发展相对成熟，是大学生恋爱的一个必备条件。稳定的情绪，相对合理的认知和行为需要在生活实践中逐渐积累，当爱情来临时能够更好地驾驭，避免在恋爱行为中，重过程、轻结果，重感受、轻责任，缺乏对自己、对对方、对他人和社会的责任意识，这是需要思考的同题。爱情是世界上最复杂的情感世界，也是人类最富魅力的社会现象，如何去把握这是人生都要面对的课题，引导大学生树立正确的恋爱观是教育工作者的责任和义务，学校教育要跟上学生的身心发展，正确的引导，不但满足了大学生的心理需要，也鼓励他们要珍惜大学阶段的时光，以学业为重，学会以人相处，树立正确的人生态度和恋爱观。
【摘要】 目的 建构网络功能使用、情感幸福感与网络成瘾相关问题的关系模型 。方法 以1030名大学生为被试，以《积极情感消极情感量表》、《互联网 功能使用调查问卷》、《中文网络成瘾量表》为工具进行分析，使用结构方程模型构建了潜 变量之间的关系模型。结果 宣泄功能对人际与健康问题和时间管理问题有 着直接的正向作用；求知功能对人际与健 康问题和时间管理问题有着直接的负向作用；宣泄功能和求知功能通过人际与健康问题和时 间管理问题间接地影响着消极情感。结论 网络成瘾相关问题与网络功能使 用、情感幸福感的关系得到了结构方程模型的有利支持。
【关键词】 大学生；网络成瘾；结构方程模型；网络功能
互联网作为一种新的生活方式影响着人的心理与行为。来自中国互联网络信息中心的调查结 果显示，截止到2006年中国网民中学生的比例仍为最高，达到了32.3%[1]。人与互 联网交互作用的消极结果――病理性互联网使用(Pathological Internet Use，PIU)，逐渐 成为广泛关注的网络现象，对PIU成因的探讨逐渐成为研究的热点。Chou和Hsiao认为沟通快 乐感是网络成瘾最有力的预测变量，其次是BBS的使用时间、性别、满意度和E-mail的使用 时间[2]。Leung认为病理性互联网使用者更多使用沟通定向服务中的ICQ功能，在 网络游戏中体验到控制的乐趣[3]。Hamburger和Ben-Artzi（2000）区分了3种类 型的互联网服务：社交服务、信息服务、娱乐服务，发现具有某种人格的个体可能更倾向于 某类互联网服务[4]。国内学 者雷雳等的研究显示，互联网社交、娱乐和交易服务偏好以及神经质人格对PIU有显著的正 向影响，而互联网信息服务偏好对PIU没有显著影响[5]。由此可见，不同互联网功 能的使用对PIU的影响不同。
情感幸福感是主观幸福感的一个成分，包括积极情感和消极情感体验，它是人们对不断发生 的生活事件的情感反应[6]。有研究结果表明，大学生网络成瘾与幸福感呈显著的 负相关[7]。大量研究考察了互联网的使用与抑郁、焦虑等消极情感的关系。如Kra ut发现网络使用过度的人群有较高的忧郁感[8]，Young和Rogers认为抑郁与网络的 过度使用存在显著的相关[9]，Subrahmanyam等认为互联网的使用会增加儿童的孤 独和抑郁感[10]。林伟等研究表明，网络使用程度与抑郁、交往焦虑有一定相关性 [11]。Li和Browne研究结果表明，心情愉快的 个体能够对上网行为进行有意识的控制和管理，而心情悲伤的个体对上网行为的控制较少 [12]。这些研究都表明，网络的过度使用与消极情感体验密切相关。
一些研究对不同网络功能的使用与情感体验的关系进行了探讨。如Morgan和Cotton研究结果 表明，互联网的沟通功能的使用与抑郁症状减轻有关，而互联网的非沟通功能的使用与抑郁 症状的增加有关[13]。Mazalin和Moore认为社交焦虑水平高的男性更经常使用与娱 乐有关的互联网活动[14]。陈淑惠认为网络成瘾相关问题包括人际与健康问题和时 间管理问题[15]。研究的主要目的就是探讨网络功能、情感体验和人际与健康问题 、时间管理问题间的路径关系，进而为大学生网络成瘾的预防和干预提供新的证据。
1 对象与方法
1.1 对象 随机选取广州市某大学的大学生被试，最后进入统计分析的有效被试共1030人 。其中男生415人，女生615人；分别来自外语系、电子系、计算机系、经济系。
1.2 工具
1.2.1 积极情感消极情感量表 采用邱林（2006）修订的积极情感消极情感量表（PANAS） [6]。其中包括积极情感词、消极情感词各9个，采用5点记分。本研究有效被试使 用该量表的结果显示，量表的内部一致性系数（Cronbach α）为0.839，积极情感α=0.898 ，消极情感α=0.855，积极、消极情感的Pearson相关系数仅为0.059；采用验证性因素分析 考察量表的结构效度，由于χ2/df易受样本容量的影响，而研究的样本容 量较大，所以不将χ2/df作 为研究的拟合指数。综合Hu、Bentler新近提出的2-指数准则将SRMR、RMSEA、NFI、NNFI、C FI作为拟合指数[16]。对有效样本数据的验证性因素分析结果显示，SRMR=0.071， NFI=0.93，NNFI=0.93，CFI=0.94，RMSEA=0.086，表明量表具有良好的信度和效度。
1.2.2 互联网功能使用调查问卷 根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第十九次 中国互联网发展状况统计报告》中“网民经常使用的网络服务/功能”内容，采用从“1很少 使用”到“5经常使用”记分编制问卷，由于研究主要关心的是网民常使用的网络功能，故 删除均值在2以下的题目，最后问卷共包含17道题目。有效样本的总数据库经过随机排序后 ，前50%的样本用于探索性因素分析；后50%的样本用于验证性因素分析。探索性因素分析结 果显示，采用主成分分析，经正交旋转后发现特征值大于1的有4个，解释率为49.36%。问卷 获得4个因素，分别命名为宣泄功能、求知功能、消遣功能、交流功能。所有项目与所属因 素的负荷值在0.421～0.727之间。验证性因素分析结果显示，SRMR=0.061，NFI=0.89， NNFI=0.90，CFI=0.92，RMSEA=0.073，表明问卷的结构效度较好。研究中各维度的α系数分 别为0.547、0.697、0.674、0.560，总问卷的α系数为0.813。
1.2.3 中文网络成瘾量表(CIAS) 由台湾学者陈淑惠以台湾大学生为样本编制而成。该量 表包含5个因素共26个题项。其中强迫性上网、网络成瘾戒断反应和网络成瘾耐受性构成网 络成瘾核心症状分量表；时间管理问题和人际与健康问题构成网络成瘾相关问题分量表[16]。研究有效被试使用该量表的结果显示，全量表的α系数为0.942，各因素的α系 数分别为0.791、0.788、0.725、0.849、0.788。对本研究样本数据的验证性因素分析结果 显示，SRMR =0.08，NFI=0.96，NNFI=0.97，CFI=0.97，RMSEA=0.075，表明五因素模型对数据的拟合度 可接受。研究主要对时间管理问题和人际与健康问题进行探讨。
1.3 数据处理 采用SPSS 13.0和LISREL 8.7软件进行分析。
2 结 果
2.1 测量模型的构建与检验 根据结构方程模型的建模要求，首先完成测量模型的构建和 检验，即不区分外源变量和内生变量，而将它们合并在一起作为一个验证性因子模型。本测 量模型包括61个观测变量和11个潜变量（其中包括网络成瘾的5个维度），各拟合指数值显 示，SRMR=0.048，NFI=0.94，NNFI=0.96，CFI=0.96，RMSEA=0.045，可接受该测量模型 。
2.2 结构模型的构建与检验
2.2.1 相关分析 为了更好地确定网络成瘾相关问题，即时间管理问题、人际与健康问题 与各种网络功能、情感特征间是否存在密切关系，对这些变量进行了相关分析，如表1所示 。
结果表明，人际健康问题与宣泄功能、消极情感成显著的正相关，与求知功能、积极情感呈 显著的负相关，与消遣功能、交流功能呈正相关，但并不显著；时间管理问题与宣泄功能、 消遣功能、交流功能、消极情感呈显著的正相关，与积极情感呈正相关，但并不显著，与求 知功能呈负相关，但不显著；网络使用各种功能与积极情感呈显著的正相关。
2.2.2 结构模型的构建与检验 便于更好地探讨变量间可能存在的相互关系，基于上述测 量模型和各变量相关关系，进一步构建网络成瘾相关问题与网络使用功能、情感关系的结构 模型。为了更清晰地了解网络各种功能、情感与网络成瘾相关问题不同维度间的内在关系， 对网络成瘾相关问题进行分解，充分考虑人际与健康问题和时间管理问题两个不同维度与网 络使用、情感的关系，会使研究结果更加深入。假设的结构模型将互联网各种功能使用作为 外源潜变量，人际与健康问题和时间管理问题、消极情感、积极情感作为内生潜变量。采用 了Joreskog和Sorbom建议的模型设定策略，即事先设定多个模型进行评价，通过模型比较得 到一个可以接受的相对有效和节俭的模型[17]。根据模型与数据的拟合结果，对模 型进行修 订，图1、2显示了网络功能使用对人际与健康问题、时间管理问题及情感的影响的结构方程 分析结果。表2中列出了模型一和模型二的数据拟合结果，可以看出，模型各项指数拟合良 好。
从图1可以看出：①宣泄功能和求知功能均可以通过人际与健康问题间接地影响消极情感和 积极情感；从路径系数可以看出宣泄功能对人际与健康问题有正向作用，即宣泄功能使用越 多，越容易导致人际与健康问题；求知功能对人际与健康问题有负向作用，即求知功能使用 越少，越容易导致人际与健康问题；②人际与健康问题对消极情感有着直接而显著的正向作 用，即人际与健康问题越多，体验到的情感越消极；人际与健康问题对积极情感有着直接而 显著的负向作用，即人际与健康问题越少，体验到的情感越积极；③宣泄功能、求知功能、 消遣功能、交流功能对积极情感的作用没有达到统计上的显著水平，直接效应不显著。
从图2可以看出：①宣泄功能、求知功能和交流功能均可以通过时间管理问题间接地影响消 极情感，宣泄功能和求知功能对时间管理问题的直接效应显著，交流功能对时间管理问题的 直接效应不显著；从路径系数可以看出宣泄功能对时间管理问题有正向作用，即宣泄功能使 用越多，产生的时间管理问题越多；求知功能和交流功能对时间管理问题有负向作用，即求 知功能、交流功能使用越少，产生的时间管理问题越多；②时间管理问题对消极情感有着直 接而显著的正向作用，即产生的时间管理问题越多，体验到的情感越消极；③求知功能、消 遣功能、交流功能对积极情感的作用没有达到统计上的显著水平，直接效应不显著。
3 讨 论
3.1 人际与健康问题和网络功能使用、情感的关系 研究发现，宣泄功能对人际与健康问 题有着显著的正向作用，求知功能对人际与健康问题有着显著的负向作用。宣泄功能主要包 括网络游戏、博客、论坛/BBS/讨论组等，这些功能（尤其是网络游戏）为大学生提供了一 个不同现实生活的虚拟世界。进入大学后的“天之骄子”，在理想与现实的差距间不知所措 ，于是在网络这个虚拟世界中宣泄心中的不满与失落。在网络游戏这个梦幻般的世界中，他 们可以叱咤风云、取胜升级，寻找到了“英雄”的感觉，获得了“成功”的喜悦。日复一日 ，形成了习惯性的成瘾行为，同时荒废了学业。被称为“职业考生”的张非就是一个很好的 例子，张非曾先后考入北京大学、清华大学，后都因沉迷网络（网络游戏）难以自拔而被退 学，都是网络惹的“祸”。网络给使用者带来的成就感、愉悦感和满足感是暂时的，是逃避 现实生活中责任与压力的结果，给使用者现实的人际关系带来更多的困扰与疏离，给使用者 自身带来更多的身心健康问题，如焦虑不安、兴趣减少、精力减退、失眠、躯体不适感、食 欲下降等表现。使用者会面临更多的虚拟与现实的冲突，形成网络生活与现实生活的隔阂， 进而在现实生活中体验到更强的孤独、抑郁、焦虑等消极情感。求知功能主要包括浏览新闻 、获取信息、网络教育等，这些功能为大学生提供了学习和发展自我的机会。大学生能够从 现实角度出发，非常理性地使用这些功能，功能本身为使用者带来的愉悦感和满足感有限， 所以不容易导致大学生卷入人际与健康问题。
宣泄功能、求知功能、消遣功能、交流功能的使用，均可让大学生在一定程度上体验到积极 的情感，满足宣泄情感、探索求知、娱乐消遣、沟通交流的情感需要。
3.2 时间管理问题和网络功能使用、情感的关系 研究发现，宣泄功能对时间管理问题有 显著的正向作用；求知功能和交流功能对时间管理问题有负向作用，求知功能的负向作用显 著，但交流功能的负向作用不显著。宣泄功能更具有交互性、互动性，为使用者提供了一个 交际的平台。置身其中，使用者像生活在一个全新的社会里，按照即定的准则和崇尚的标准 行事。特别是那些自卑者、孤僻者在全新的社会里，抛开现实生活中约束与恐惧，如鱼得水 ，获得来自网络的认同，开放原本封闭的心灵，展现自己渴望的全新自我。他们深感烦闷有 了宣泄之处，情绪有了倾诉对象，流连往返于其中。使用者就要在网上花费更多的时间，甚 至不惜剥夺睡眠、饮食、学习、工作等的时间来增加上网的时间。这样就导致使用者不能有 效利用和支配时间，时间监控能力降低，学习、娱乐、休息时间混乱，没有明确的时间计划 。有研究结果表明，时间管理倾向及其各维度与焦虑和抑郁有显著的负相关[18]。 时间管理 问题进而会引发更多的心理问题和消极情感。求知功能更具有目的性，可以说是学习的辅助 工具，使用者可以按照学习的计划和步骤有条不紊地进行，所以不容易出现时间管理问题。
摘要：处于当代社会背景下的大学生出现了不同类型不同程度的情感危机，本文通过对大学生情感危机的成因、表现的研究，为大学生处理情感问题提供一些参考意见。
关键词：情感问题 情感调适 情感危机
大学生是一个独特的群体，他们在生活经历上有着相似点，又有着极大的差异性。亲情、友情、爱情是普遍存在于大学生中重要的、需要慎重处理的情感问题。由于大学生的情感具有极不稳定性。同时，对于情感，他们有的是为了赶潮流，有的是为了找一个人陪伴，排解孤独；亲情或多或少被淡忘，爱情、友情也欠神圣、纯洁。因此，我们应高度重视这一普遍而又重要的问题，帮助大学生合理解决心理矛盾与冲突，正确处理情感问题。
一、大学生情感问题的成因
第一，从经济发展的角度来看，现代社会的特性及其生活的快节奏、高压力是其重要因素。
现代社会，由于忽视、舍弃甚至排斥、牺牲个体的独特性、偶然性、丰富性，而使人成为物体的奴役，成了各种机器(包括物质机器和社会机器)的奴隶。因此，生活在这种环境中的大学生，一方面，对现代生活新奇向往、积极适应、努力追求；另一方面，又常常在现代化的物理和社会环境面前，感到自卑，感到渺小，感到物对人的巨大压抑。
大学生的高压力主要源于学业压力、人际关系压力、性与爱的压力，更有未来定向的压力。有资料显示：当代大学生中由于上述原因造成心理障碍的人数在16％以上。而且现在，问题大学生已引起人们的关注。特别是未来定向和就业的困惑与压力，对大学生的影响更为突出。
第二，后现代主义文化思潮的冲击是造成大学生情感混乱、浮躁的另一因素。
20世纪60年代至今，后现代主义取代现代主义而成为西方社会的主流思潮，它力求表达的是“无为”，即无意义、无思想、无深度、商业化、大众化、非历史、不想未来、只求顷刻的现在，等等。社会的开放性，使社会呈现出文化多元化现象，这也让大学生有了更多的选择。这种情形下，后现代主义思潮登陆中国，在商家们的大肆渲染和推介下，其文化现象便以其新异性打动大学生，使大学生对之产生兴趣，并极力模仿，进而在大学生群体中流行开来，如大学生中出现的港台流、日流、韩流等时尚文化现象。这是大学生思想、情感不成熟导致的。
第三，不良文化的侵蚀是造成大学生上述情感危机状态的一个不可忽视的原因。
社会转型以来，由于市场经济的负面影响，不良文化有了滋生、泛滥的市场。书本文化、电视文化、网络文化，无不留下不良文化的污渍和踪迹，而大学生生理发育早熟，心理发展相对滞后，认知结构不稳定，自控能力差，加之对变化和新奇的渴望，促进了对轰动的追求，导致了文化的融合，极易被不良文化所腐蚀、俘虏，成为它的奴隶。特别是网络文化由于其时尚性、平等性、互动性、无约束性、彰显个性、虚拟性、超时空及信息量大、更新快速等特点，对大学生有着太大的诱惑和吸引力，已经构成对现代人尤其是大学生健康生活的重要威胁。
大学生的思想、情感还不成熟，很容易受到这些不利因素的影响。大学生情感懦弱、混乱、虚浮及冷漠，特别是冷漠的情感态度，最终又可能激起种种暴力。因此，关心大学生的心理情感世界，加强情感教育，化解情感危机，就成了当前社会及其高校的重要任务。
二、大学生情感问题的调适策略
大学生情感危机及矛盾，无论对大学生本人还是对社会都会产生消极的影响，应适当地对大学生的情感危机进行调适，以减少其对各方面的危害性。
第一，帮助、引导大学生制定个人发展计划
当代社会的发展，对当代大学生提出了新的要求与挑战。由于他们的人生观、价值观尚未完全定型，许多大学生将考上大学为终极目标，从而放松了对自己的要求，情感便会产生空虚，而要摆脱空虚，就必须引导大学生制定个人发展计划。首先，大学生应制定个人学习发展计划。学习在大学的各种活动中始终是处于主导地位的。从我国高等院校的课程设置上看，虽然学生的学习任务还是比较繁重的，但学生可自由安排的课余时间却增多了，在这种情况下，大学生们应首先从客观上明确自己学习的任务和目标。另外，学生应对自己的学习时间进行合理而有效地分配，同时也要积极参加课外的学习，不断扩展自己的知识面，获得知识上的满足；其次，大学生应制定个人的生活发展计划；大学的生活是丰富多彩的，然而许多大学生在生活中却迷失了方向，产生了自卑与孤独感，为此大学生们要不断地学会调适自我，不断地加深自己的各方面的知识，树立一个生活的目标。
第二，积极引导大学生建立良好的人际关系。
大学生有了新的人际空间和人际关系。作为教师或辅导员，一旦发现学生出现人际关系问题时，就应从多方面加以引导，使其形成一定的归属感。首先，教师要为学生创设人际关系的空间和环境。使同学与同学、同学与老师之间构建起情感交流的纽带，以摆脱情感上的孤独；其次，教师可以通过开设选修课或举行心理辅导知识讲座等形式，从心理学的角度给学生传授人际交往的技巧，让学生学会构建自己良好的人际关系网。
第三，建立大学生心理健康咨询中心，及时疏导大学生情感问题。
许多研究发现，被情感问题困扰的大学生力图通过各种方法来排解困扰，而其中大多数学生都会选择教师的帮助，特别是选择心理咨询教师。据笔者了解，目前我国许多高校都没有设立专门的心理健康咨询中心，这与当代大学生心理问题日益突出的现状是极不相适应的，为此，作为高校无论是领导层还是普通教师，都应认识到当代大学生心理问题，特别是情感问题的复杂性，在此前提下可以以学工处(部)为平台，建立起心理咨询室或心理咨询中心，也可在学校网站上设立大学生情感信箱，由专门的心理辅导老师加以帮助解决。由此，不仅加强了教师与学生之间的沟通，还会使大学生的情感困惑及时得到宣泄和解脱。
第四，强化大学生的美育。
当前强化大学生美育不失为解决大学生情感危机的一种有效途径和办法。美育，其实质就是情感教育。在培育大学生人性、丰富情感、陶冶情操、塑造心灵方面都发挥着重要作用。对此，我们应期待并努力推进在美育教育观念的更新与转变、在美育立法、师资队伍建设、教学内容、方法、手段的改革及评价制度创新上有新的进展。
