摘要：未来,招商银行希望能够建立一套基于智能顾问机器人的智能服务体系,为客户提供“可预见、全天候、即时性”的服务。未来的智能顾问机器人不是简单的信息整合,而是能像人一样去阅读、理解和思考,普通大众客户通过智能顾问机器人能够得到相对比较专业的服务。

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