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护理不良事件免责报告与护理质量关系探讨

作者:王爱梅 云南省第三人民医院 云南昆明650011
不良事件免责报告   流程持续改进   护理质量提高  

摘要:"人非圣贤,孰能无过",全球卫生组织已经达成共识完全杜绝差错和不良事件的发生是不可能的.既然如此,通过护理不良事件免责报告制度的实施,可使护士或护理管理者消除了对发生护理不良事件报告后要承担的责备、惩罚和法律诉讼等的担忧,而主动报告护理不良事件,管理者则通过对不良事件发生过程的分析、讨论,找出流程和管理方面的问题,透过事件本身来寻找问题的症结,通过案例分析及流程持续改进,优化工作程序,并组织全体护理人员认真学习,培训,严格实施,通过对一个个不良事件的分析、改进,从而使护理质量不断提高.护理安全得到保障.

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