摘要：近几年来,政府部门为回应职能转变和民众需求创设的81890、96345等社会服务平台,为公共服务的制度选择创造了更大空间,在社会基层治理中发挥了积极作用。但存在身份困境、行政化依附、独立性不足、边界不清等问题,应当通过明确社会公共服务平台的角色定位,正视功能的有限性,划清政府治理边界,培育壮大新型社会组织模式,来加以规制和引导。

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