摘要：旅游产业作为朝阳产业,在蓬勃发展的同时,也有许多需要改进和提高的部分,其中作为服务行业的基础也是目前问题频频的旅游服务人员的职业道德素养问题有待加强。文章突出了旅游服务专业所必须具备的基本素养知识。始终贯彻理论与实际相结合的原则,结合当前专业特征,深入浅出的将抽象问题形象化、具体化。同时也保证理论知识的科学性、实用性和创新性,符合认知规律和专业企业的用工标准。力图从根本上加强旅游服务质量和旅游职业道德,从而促进旅游业的可持续发展。

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