摘要：在购物中心运营所需的大量物资中，能源是一类非常特殊的物资，特殊表现在其使用过程中具有如下特点： a．不可触摸性，即多数能源是不通过触摸方式感知的，但是能源通过其他载体来明确表达其存在和价值。 b．非耐用性，即能源只能使用一次，当使用结束后，能源的价值也已经实现了转移，或者从一种形式转化为另一种形式，因此，大多数能源属于一级消耗品。 鉴于能源的以上特点，笔者认为：在购物中心全部物资管理的工作内容中，能源应作为一类特殊物资加以特殊的管理和利用。

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