首页 期刊 体育世界 体育用品品牌顾客忠诚的实证研究 【正文】

体育用品品牌顾客忠诚的实证研究

作者:张钰 曹平 大连理工大学体育教学部
体育用品品牌   顾客忠诚   实证研究  

摘要:研究目的:探讨体育用品品牌顾客忠诚的形成机制,提高体育用品企业的竞争力。研究方法:本文在回顾相关文献的基础上,运用回归分析方法进行了实证研究。研究结论:感知质量与顾客价值正相关;顾客价值与顾客满意正相关;顾客满意与顾客忠诚正相关。

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