摘要：目的:探究门诊西药房处方调剂质量的影响因素。方法:将清远市清新区人民医院2017年5月至2018年4月间西药房处方调剂出现差错的处方作为本研究对象,总计1327例,分析处方调剂差错出现的影响因素,依据统计数据结果,结合本院门诊西药房实际情况制定出科学、有效的防差错措施。结果:门诊西药房处方调剂差错影响因素包括药师因素、医师因素、药品因素及环境因素4方面,其中所占比例最高的是医师因素,为此,需要通过构建科学的管理制度,强化对医师、药师的培训教育,提高专业素养与工作服务水平,增强责任心,并不断改善门诊西药房环境,做好药品分类及统计工作等,以减少差错。结论:影响门诊西药房处方调剂质量的因素最多,处方调剂差错是影响处方调剂质量的关键因素,为减少差错就必须强化医师、药师的教育培训,营造良好的门诊药房环境,以保证合理用药、减少医患纠纷。

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