摘要：旅游服务作为一种由人力提供的服务,需要大量的人力资源,而人作为核心要素其心理要素对提高和改善服务质量起着至关重要的作用。成就动机作为追求成功的心理品质也越来越受到企业的重视。本文通过实证分析的方法,对成就动机的类型进行了分类,并对成就动机和人口统计学之间的关系进行了验证。
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