摘要:文章通过对来长沙的旅游者和部分周末出游的长沙市居民的实证调查,采用因子分析的方法,将旅游购物的影响因素分为7大类23个因子,7大因素为:安全因素、购物设施因素、利益相关群体因素、商品内在因素、旅游团队影响因素、商品附加因素、商品携带是否便利因素;从各影响因素重要性差异分析的结果来看,商品质量、商品特色、商店信誉、售后服务、卫生状况、有安全措施这几个因子对于旅游购物的影响程度最高。
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