作者:任爱玲; 尚培中; 朱习琴 期刊:《微创医学》 2006年第4X期
为了有效控制医疗费用。解决看病难、看病贵的问题,我院对腹腔镜胆囊切除术实行了单病种限价医疗服务。根据腹腔镜胆囊切除术的特点,把临床路径成功应用到单病种限价医疗服务过程中,对流程修正成为“优化临床路径”,使病人获得最佳的医疗护理服务。
作者:John; E; Wennberg; 左牧(译); 肖月(校) 期刊:《英国医学》 2011年第04期
美国和英国的数据显示,医疗服务过程中的大部分差异都归因于医生提供治疗的意愿和能力,而非疾病差异或患者偏好。JohnWennberg说,医疗服务供方应努力找出并减少这种差异。
<正>医院文化是指在一定的历史条件下,医院在自身发展建设、医疗服务及管理经营活动中所形成的一种具有医院特色和时代特征的精神财富及物质形态。它不仅能集中体现医院的整体风貌、人员素质及与此相适应的价值观念、行为准则等等,而且还具有导向、育人、激励、凝聚的作用。如何塑造医院文化建设品位,特别是中医医院文化建设品位,笔者认为,应从以下几个方面入
作者:宋仪秀; 徐恒助 期刊:《当代临床医刊》 2005年第06期
1医疗服务质量的定义 医疗服务质量并不完全是由医院决定的,而同病人的感受有很大关系.即使是被医院认为完全符合高标准的服务,也可能不为病人所接受或认可.
医院是一个相对独立的经营管理实体,面临着市场经济管理的许多难题。卫生部要求各级医院要通过依法规范医院经济活动,控制医疗成本,降低医疗费用,减轻群众经济负担。因此,要求医院决策者和财务管理部门必须对医院成本核算概念有新的认识,为科学制定医疗服务价格和完善医院补偿机制提供考核依据,使人民群众享受质优价廉的医疗卫生服务。从经济学理论角度分析,即成本属于价值范畴,是指医院在提供医疗服务过程中,
有关实施远程医疗的安全,江西省的《管理规范》强调要控制安全风险,对在远程医疗服务过程中发生医疗争议怎么处理专门做出了规定,即:由邀请方和受邀方按照相关法律、法规和双方达成的协议进行处理,并承担相应的责任。特别规定.医务人员直接向患者提供远程医疗服务的,由其所在医疗机构按照相关法律、法规规定,承担相应责任。
竞争相对充分的医疗服务市场,有助于社会医疗保险经办机构通过医保支付制度改革,控制医疗费用成本,介入医疗服务过程,提升医疗服务质量。竞争性的医疗服务市场是医保支付制度改革的基础,这是国际上医保支付制度改革的共同经验。以美国为例,医生独立执业仍然是主体形态,2015年,美国共有96.7万名医生。其中,63万名医生独立执业(包括个人执业与多名医生联合执业),占比65%,医疗服务市场的竞争性很强。
作者:张翔; 张亮; 冯占春; 陈叙; 王帮金; 武晨鸣; 江震 期刊:《中华医院管理》 2005年第03期
乡镇卫生院是我国卫生事业的重要组成部分,是农村三级医疗预防保健网络中的枢纽,在防病治病、保护农村劳动力及发展经济中起着不可缺少的作用.因此,提高乡镇卫生院的服务质量,对提高乡镇卫生院生存与发展能力、增进农民健康具有重要意义.改善卫生服务质量的主要措施之一是加强服务过程管理,而规范的病历书写是控制医疗服务过程的重要一环.为了解卫生Ⅷ项目地区乡镇卫生院的病历书写现状,我们于2003年4月分别对安徽省和重庆市的部分...
关注点一:医疗风险是个大概念 "医疗风险"在业界似乎是个耳熟能详的概念.有人这样定义:医疗风险是指在医疗服务过程中,发生因医疗失误或过失导致的病人死亡、伤残以及躯体组织、生理功能和心理健康受损等不安全事件的风险.
随着法制建设的逐渐完善,人们的威权意识逐渐增强,医疗纠纷呈逐年递增态势,医患矛盾逐渐受到广泛关注.作为从事临床风险高、难度大、责任重的外科手术医师、病理科诊断医师在术中为手术病人,尤其是肿瘤患者共同实施冰冻切片检查的医疗服务过程中,如何减少或避免由于冰冻切片诊断失误而误导外科手术,给肿瘤患者造成人身伤害,引发医疗纠纷等诸多问题,是医、患双方共同关注的焦点.针对上述问题,惟有切实规范冰冻切片技术、加强诊断的...
作者:刘学珍; 张永红 期刊:《华西医学》 2009年第09期
随着社会的发展,人们生活水平的提高,仅有一个技术水平的服务,患者是不满足的,他们更需要的是人性化的服务。医院要加强人性化服务也是社会发展的需要,是患者的需要。我们医疗的对象首先是人,其次才是病。从一接触到患者,就要尊重、理解、关怀患者,为患者提供一个比较温馨的人性化的环境,在整个的医疗服务过程当中,也要以人为本,尊重患者的生命,尊重患者的人格,尊重患者的医疗权力,尊重患者的生命价值,就是一切围绕着患者。
近年来。由于疾病形态的改变.医疗科技的进步。加上部分医院实施单病种费用控制。使门诊业务越发受到重视;但因为门诊病人的多样化。且在医院停留的时间有限。因而门诊医疗质量无法受到较密切的监控与评估。此种情形下。持续调查与评估大有必要。SSI调查因此走入了我们的视野。SSI调查英文全名为Sales Satisfaction Index Study。也就是销售过程满意度调查。对于医院来说,其强调的服务过程是指病人进入门诊至离开门诊整个就医过...
过度医疗服务是当前医疗服务过程中较为突出的问题,它主要表现在检查、治疗和医疗保健等方面,并刺激了医疗费用的不合理增长.医院要针对过度医疗的表现形式,建立适宜的控制对策,通过树立医务人员诚信观、对医务人员实行年薪制、切断医生工作量与收入的关系、建立健全社会监督机制,遏制过度医疗,降低医疗费用.
作者:黄蔷薇 期刊:《兰台世界》 2017年第A01期
医德医风建设是医院管理的永恒主题,在医院服务质量管理中占有重要的地位,是实现医院自身发展,建设和谐社会的重要保证。为了加强医德医风建设,提高医护人员的职业道德素质,同时也为医务人员的绩效考核提供可靠依据,在医德档案建立和病人满意度收集的基础上,整合并建设医德管理系统,对加强医德医风建设可起到积极的推动作用。
作者:朋立宏; 海晓明 期刊:《法治与社会》 2016年第05期
2006年,河北省人民医院行风建设办公室受理患者的投诉中,由于个别医务人员缺乏医学人文精神,医患沟通不够,医患关系不和谐导致的医疗纠纷约占总量的三分之二。由此表明,在医疗服务过程中,医务人员缺少人文关怀,势必会加剧医患关系的不和谐.
作者:邹子健; 冯国忠 期刊:《医药简讯》 2006年第10期
多年来,药价虚高,看病贵、看病难等问题一直是人民群众普遍关心的焦点问题。在今年的全国人民代表大会上,代表们提出讨论最多的一个问题就是当今压在人民群众身上的新的“三座大山”——医疗、教育、住房,其中医疗问题的具体表现就是药价虚高、看病贵、看病难。在现今国家医疗保障体系覆盖率较低的情况下,得病后,患者不仅深受病痛的折磨,更有“看不起病,吃不起药”的苦恼。从人民群众角度讲,因病致贫的情况时有发生,可谓...
作者:任爱玲; 尚培中; 朱习琴 期刊:《医学文选》 2006年第04期
为了有效控制医疗费用。解决看病难、看病贵的问题,我院对腹腔镜胆囊切除术实行了单病种限价医疗服务。根据腹腔镜胆囊切除术的特点,把临床路径成功应用到单病种限价医疗服务过程中,对流程修正成为“优化临床路径”,使病人获得最佳的医疗护理服务。
作者:张传坤; 阎成美 期刊:《全科护理》 2006年第26期