摘要：三年前，Roy Barnes为马瑞特国际假日俱乐部（MVCI）引入了平衡记分卡（BSC），这也是他帮助该机构实现更高效增长、谋求联合发展、优化流程计划的一部分.一个可操作的、亲自动手的战略管理方案，针对战略管理办公室（OSM）的作用而言，特别是有关战略管理规划和执行，Bames提出了他的真知灼见。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社