摘要:沟通是信息从一个个体传递到另一个体的过程,是在社会环境下的语言和非语言行动,它包括所有的被人们用来给予和接受信息的符号和线索.对护士来讲,沟通是非常重要的一项技能,妆好的沟通技能对了解伤病员的需求、传达护理信息、解决护理问题、提高护理质量有重要意义.
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