摘要:随着社会的发展,人群整体文化素质的提高,人们已更多地把注意力转移到自身被尊重的权利和生活质量上,人性化护理应运而生,成为护理工作、护理文化的核心内容。我院于2005年制订了“护理人性化服务考核标准”,对确保人性化护理措施的实施,督导其深入开展,提高服务质量发挥了很大作用,现介绍如下。
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