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护理服务“套餐”的临床应用体会

作者:李玉青 荆素卿 张芳 北京军区总医院血管外科 100700 北京军区总医院耳鼻喉头颈外科 100700
护理服务   临床应用   套餐   护理工作流程   标准化服务  

摘要:为了进一步规范护理工作流程、体现人文护理理念、为患者提供标准化服务,我院于2008年11月开始推行护理服务“套餐”活动,血管外科和耳鼻喉头颈外科经过3个多月的应用取得了显著效果,现介绍如下。

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