首页 期刊 护理管理 护理人力配置与患者护理满意度的相关性研究 【正文】

护理人力配置与患者护理满意度的相关性研究

作者:赵红云 李秋洁 曹俊环 杨玉美 哈尔滨医科大学附属第二医院护理学院 黑龙江哈尔滨150086 哈尔滨医科大学附属第二医院护理部 黑龙江哈尔滨150086 黑龙江省卫生厅医政处 黑龙江哈尔滨150000 哈尔滨医科大学附属第二医院手术室 黑龙江哈尔滨150086
护理人力   配置   患者满意度  

摘要:目的调查病房护理人力配置及住院患者护理满意度的现状,分析两者的相关性。方法采用问卷调查法,对哈尔滨市8所二级以上医院61个内外科病房护理人员的一般情况及住院患者护理满意度进行调查。结果住院患者的护理满意度与病房患护比、护士学历、职称、年龄、在编比例呈正相关,与医护比、床位使用率呈负相关。结论护理人力配置的变化影响住院患者的护理满意度,呼吁医院管理者应注重护理人力的合理配置,最大程度地保证护理安全,提高住院患者的护理满意度.

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