发布时间：2023-09-25 17:39:56
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的企业信息化体系样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
标准体系建设是信息化建设的重要内容，也是信息化建设的基础和保障，是保证信息系统互通、互连、互操作的前提，是实现信息资源共享与协同的基础。只有通过统一技术要求、业务要求和管理要求等标准化手段，才可以保障信息化建设的有章可循，有法可依，形成一个有机的整体，避免盲目和重复，降低成本，提高效益，从而规范和促进信息化建设有序、高效、快速和健康地发展。一套科学合理的信息化标准体系是实施信息化建设的重要保证，做好标准体系建设这项工作，对信息化的建设和推进可以起到事半功倍的作用。
一、信息化标准体系的组成
标准体系是指一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，信息化标准体系是在信息化建设范围内的标准按其内在的联系形成的有机整体。企业信息标准体系可以表述为在跨行业的范围内，以实现企业信息化为目标，将涉及的所有标准按其作用的范围、相互关系组成的具有层次结构、相互协调补充、密切配合的全面成套标准。完整的信息化标准体系应该涵盖标准以及标准制定、运行和管理的整个过程，即，包括标准体系、标准运行机制和标准管理机制。标准体系是指在一定范围内具有内在联系的标准组成的科学的有机整体。标准管理体系是指制定和贯彻标准应遵循的标准化管理方针、原则、组织制度和标准体制。标准运行机制是指制定和贯彻标准过程中运行的方式、方法和组织形式。
二、企业信息化标准体系设计
标准的属性体系包括每个属性及其取值范围的明确定义，如所有者、级别、适用对象范围、层次等。标准属性及其取值范围都可以根据业务或标准管理的需要，通过一定的流程进行更新和增加，以保证能够灵活适应标准体系的发展需求。通过对企业架构的服务领域的分析，建立起以业务架构、应用架构、数据架构、技术架构为划分基础的企业信息化标准分类体系。业务架构可以分为业务架构指导原则、企业流程框架标准、业务流程标准、关键业务指标（KPI）标准、业务模型标准、业务角色和位置标准。应用架构可以分为应用架构指导原则、应用功能标准、非功能需求标准、用户组标准等。对于每一类企业信息化标准，首先考虑使用/引用国家、行业标准，当国家、行业标准不适用时，再参考国家、行业标准进行企业信息化标准的制定。标准关联关系定义是标准关联体系的基础，而关联关系的管理是关联体系作用发挥的保障。只有通过多种方法和手段在标准制定时进行标准间关联关系的识别与确立，在标准更新时实现标准间关联关系的更新与维护，才能体现出标准关联体系的应用价值。根据UML关系模型，归纳制定了替代、使用、扩展三种关联关系。标准体系建设越来越受到重视，已成为信息化工程建设的重要组成部分。随着各行业信息化建设进程的加快，早期的急用先上的单个标准的建设方式已不能很好地满足信息化工作的需求，各行业已普遍认识到必须加快建立一整套信息化标准体系是实现信息化的重要保障。例如：国土、测绘、环境、交通、林业等行业已经建立起了信息化标准体系，并在不断地发展和完善中，对指导和规范各相关领域信息化建设起到了积极作用。
三、信息化标准治理体系设计
信息化标准治理必须全面、方便有效的执行，那就必须改变现有的标准形式，重新建立标准的管理形式。构想将标准文本内容拆分各个模块，将各个模块进行数字编号。编号、模块和适应物料（机型）等参数作为基本单元，将这些基本单元建立数据库。最后将所有的基本单元整理成整个标准数据库，由操作平台调用数据库数据进行应用，构成新的标准管理形式。这种全新的形式命名为“标准数字化管理”。这种数字化的管理，既解决了标准繁杂难寻的问题，又解决了标准内容错漏的问题，还解决了标准执行问题。基于企业架构方法论，融合国际通用的TOGAF架构治理理论，构建以组织角色、治理流程、标准度量和治理工具的标准治理框架。标准治理组织分为信息化标准管理委员会、信息化标准办公室、项目组三个层次。具体的角色包括CIO、业务/IT标准负责人、标准管理协调人等。治理流程由遵循流程、例外流程、标准制定流程和标准沟通流程组成，遵循流程促进信息化标准的执行，例外流程用来处理信息化标准无法被遵循的情况，标准制定流程处理创建和更新信息化标准，沟通流程促进标准在整个组织的宣贯和沟通，四个流程互相联系，互为输入和输出。标准度量主要分为两类：企业信息化标准资产实体度量和治理度量，如标准制定次数、标准制定通过率、标准遵循次数等。通过IT工具支持企业信息化标准资产的可持续管理和治理体系的长效管理，包括流程管理、企业信息化标准资产管理、企业信息化标准度量指标等。
四、结束语
企业信息化标准的目标是为信息化建设服务，最终服务于业务活动，用来约束、管理信息技术。企业信息化标准不仅需要一个完整的体系框架，还需要企业信息化标准的完整治理体系，保证企业信息化标准能够正确地、可持续地建立和实施。在制订信息技术标准过程中，坚持标准化与信息化相结合，总体与局部相结合，规划与实施相结合，体系与应用相结合，制标与采标相结合，管理与流程相结合，成本与效益相结合的原则有序进行。企业信息化标准体系和治理体系建设充分体现标准化与信息化相结合、体系与应用相结合的原则。信息化标准体系的建设是一个持续渐进、循环往复的过程，通过建立完整的标准体系，全力推进标准体系运行、标准体系持续改进的过程，逐步推进科学规范的标准化工作秩序和作业行为。
参考文献
【关键词】评价体系；信息化建设；规范化管理
评价体系的建立和完善对企业的发展有着较为明显的推动作用，受到市场竞争和同行业经营压力的冲击，企业需要及时的运用先进的管理理念和管理人才，开发出适用于本企业的信息化评价体系，为企业的发展提供科学有效的方向指引，提高企业经营的有效性。
一、企业信息化建设评价体系的构建概述
（一）评价体系构建的意义
首先，受到评价体系对企业各业务发展和经营活动开展的约束，工作人员在执行任务和落实相关政策时，能够对其可行性和预期收益进行较为科学的评估，有利于企业的成本控制。
其次，评价体系的构建需要企业对其自身发展有全面的了解，根据企业内部部门情况和工作人员的状态进行评价内容信息记录，有利于企业及时的发现其发展过程中存在的问题并加以纠正，确保企业整体发展的科学性。
另外，信息化评价体系的构建是先进科学技术在企业经营活动中应用的体现，企业在采用信息化管理中，不仅能够有效地提高工作效率，也能够依据信息化平台实现企业内部管理的规范化，减少因管理措施不到位导致的内部发展问题。
（二）构建原则
信息化建设评价体系的构建需要遵循以下原则：
首先，企业需要结合企业内部各部门之间的功能和经营生产活动各环节之间的关系进行系统性构建，并体现出一定的可发展性原则，确保企业发展的可持续性和评价体系的可维护性。
其次，企业需要在构建评价体系的过程中贯彻落实企业的发展战略目标，促进信息化建设评价体系的可操作性和经济效益的双赢。
同时，评价体系的构建需要在一定的工作方针的指导下进行。企业需要对评价体系进行系统的评价指标建设和科学化的评价方式选择，为评价工作的进行提供一定的客观性标准。
二、规范化管理概述
企业在进行信息化评价体系的建构过程中，也需要建立一套完整的规范化管理体系，通过两项工作的互相配合、支持，推动企业的整体发展。
（一）规范化管理部门设置
规范化管理的部门设置大致分为两类，一类为主要负责信息化建设评价体系工作的包括企业整体管理标准制定、项目可行性报告审查、资金计划审批等内容和平台维护的部门与管理人员，另一类为主要负责处理基础性的网站建设和信息更新等工作的部门和人员。
（二）规范化管理内容介绍
规范化管理的工作内容在原有的信息处理和企业发展目标、项目发展报告、资金审批等工作的基础上新增了对评价体系平台的维护和一定的技术管理。
首先，企业需要安排具有一定信息技术知识的专业型人才负责加强对信息化建设评价体系的系统维护和检测，确保其工作的正常。从硬件系统的各项机能出发，对评价体系的服务器、网络设备等进行全面的规划和质量监控，提高企业评价体系工作的效率。
其次，企业需要对信息化建设评价体系的软件系统进行管理。软件系统的管理包括信息数据库的更新、软件病毒防护、软件升级、办公自动化管理以及相应的软件管理标准制定。
三、信息化建设评价体系和规范化管理的关系分析
信息化建设评价体系与规范化管理都是企业为自身的发展建立的较为完善和适应社会发展趋势的工作体系。两者互相影响又互相依托。
第一，信息化建设评价体系的构建对推动企业内部的规范化管理工作的开展有着较大的推动力。信息化技术在企业内部的实现是企业管理流程确定和自动化办公软件等系统应用的基础，由先进的信息技术作支撑的评价体系不仅能够为企业的发展提供较好的数据支持，同时对企业自身发展问题的解决有着较大的帮助。规范化管理部门能够在评价体系提供的数据分析结果的基础上进行工作方案改进和措施落实，确保企业发展整体方向的正确性。
第二，规范化管理体系的完善能够加快信息化建设评价体系的构建步伐，对其功能的发挥也有着明显的作用。企业在实行规范化管理后，其发展状态和基础的部门协调性得到大幅度提高，各项经济活动的开展和审批工作的效率得到保证，这对信息化技术的全面应用十分有利。同时，受到规范化管理体系的影响，企业在进行信息化建设评价体系的实施中，能够确保信息录入的准确性，为企业的发展提供科学的方向指引。
结束语
企业的信息化建设评价体系构建和规范化管理工作落实需要企业从内部部门设置和人才选拔两方面入手，以解决企业的发展困境为主要目标，推进企业各项经济活动的科学性和经济效益的增长。
参考文献
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[2]顾骁俊.医院处方评价体系的探讨[J].医学信息（下旬刊），2013（04）
马良 哈尔滨电站集团
摘要：信息化建设是企业打造发展潜力，营造核心竞争力的重要手段，特别在知识和网络时代更是要把握信息化建设的方向，在
加速企业信息化建设的同时，要注意信息安全的保障工作，形成企业信息化建设进程和建设成果的基础。本研究立足于企业信息化建
设的实践与理论研究工作实际，分析了建设和实现企业信息化的过程中来自于内部的因素和外部的制约，对企业信息化建设实现提供
了意识、管理、软件等方面的措施，并展开了相关论述。
关键词：企业信息化；信息安全；内部因素；外部制约；管理
前言
企业信息化建设是促进企业现代化和加速发展的必然途径，
当前，企业信息化建设已经成为企业建设的重要组成和关键内
容，通过企业信息化建设，企业的生产和流通可以迅速地提升，
在互联互通的基础上，形成现代企业的模式和发展途径。当前企
业信息化建设中受到了来自内部认知、操作、系统和管理方面等
因素的影响，以及来自于外部网络、病毒、黑客的侵入，出现较
为严重的企业信息安全问题，不但不利于企业信息化建设的进
而，而且会给企业信息安全、管理活动和生产活动带来负面影响。
应该从认知上对企业信息化建设工作加强重视，形成适于企业信
息化建设的管理体系和措施，加速企业信息安全软件的发展和应
用，真正形成对企业信息化建设过程中安全问题的强化，更好地
服务于企业发展和稳定。
1.企业信息化建设的价值
企业信息化建设具有经济价值，通过信息化企业的生产效率
得到提高，特别在提升企业生产力水平的方面信息化有着特殊的
积极意义，形成了为企业扩大经济优势和竞争有事的有力武器。
企业信息化建设具有管理价值，通过信息化企业的管理变得更加
具有针对性和效率，使管理工作更加适合企业发展和时代进步的
需要。企业信息化建设具有社会价值，通过信息化企业的建设，
整个社会的信息化水平和科技水平得以迅速提升，在实践和谐社
会的创建中起到了核心的地位和价值。
2.企业信息化建设中安全问题的具体分析
建设企业信息化是当前社会和企业的综合性目标，企业信息
化建设过程中会受到各方面影响，进而会产生安全方面的问题，
不但会降低企业信息化建设的质量和速度，更会形成企业信息化
的安全制约，导致企业和社会发展受到强烈的限制，因此，在企
业信息化建设中要高度重视安全方面的问题，应该从安全问题的
产生分析入手，实现对企业信息化安全的有效控制。
2.1 企业信息化建设安全问题的内部因素
一是，企业的整体上存在对安全问题的意识认识不足的问
题，特别对于企业信息化建设的价值没有一个高度重视的态度，
由于没有看清企业信息化的优势，导致企业信息化的安全方面存
在着忽视的问题。二是，信息化软件建设存在问题，当前适于企
业信息化建设的软件数量上和质量上都存在着不足，特别是距国
外先进软件还有范围和水平上的很大差距，这使得企业信息化软
件容易受到病毒和黑客的侵扰，最终会出现软件的种种问题，进
而影响企业信息化建设的安全[1]。三是，企业信息化操作出现问
题，由于企业信息化属于一个崭新的概念，因此，容易出现操作
人员数量不足或操作水平不高，这会影响企业信息化操作出现种
种问题，直接或间接地对企业信息化产生安全方面的影响。四是，
企业信息化管理存在的问题，安全管理是企业信息化的基本保
障，但是，由于企业信息化过程时间不长，出现企业信息化管理
人才上的不足和欠缺，对于企业信息化安全形成直接的重大影
响。五是，企业信息化建设的法律和规范尚不健全和完整，很多
规范属于范围性规范，导致其难于形成对细节的控制和约束，不
能发挥法律和规范对企业信息化建设实际的指导作用，特别对于
信息安全的相关规定更是少之又少，最终导致企业信息化建设不
能够得到法律的保证，严重影响了企业进行信息化建设的积极
性。
2.2 企业信息化建设安全问题的外部制约因素
外部对于企业信息化建设安全的制约来足浴各方面，当前越
来越多的不法分子看到了企业信息资源的潜在价值，利用各种非
法措施和违法手段入侵企业信息系统，窃取企业重要的信息和数
据，进而达到非法获取不当利益的目的，这对企业信息化建设带
来严重的安全问题。此外，来自同行企业的非法入侵也会引起企
业信息化建设安全问题，这会形成对企业竞争上和策略上的伤
害，进而失去企业发展和壮大的基础。
3.企业信息化建设中实现信息安全的措施
3.1 树立企业正确的安全意识
新时期企业要认识到如果企业机密被泄漏，那么对企业所造
成的打击是非常巨大的，同时也给竞争对手创造了有利的机会。
因此树立正确的安全意识对于企业是非常重要的，这样才能为后
面的工作打下良好的基础。
3.2 选择安全性能高的企业信息软件
企业在选择安全软件时应尽量选择安全性能高的，不要为节
省企业开支而选择性能差的防护软件，如果出现问题其造成的损
失价值会远远的大于软件价格。
3.3 加强企业的管理工作
针对信息安全的种类和等级制定出行之有效的方案，并提前
制定出如果发生了特定的信息安全事故企业应采取哪种应对方
案。当企业信息安全危机发生时，企业应快速成立处理小组，根
据信息安全危机的处理步骤和管理预案，做好危机处理工作，避
免出现由于不当处置而导致的连锁危机的发生。另外，还应在企
业内部做好信息安全的培训和教育工作，提高工作人员对安全危
机事件的处理能力。
结语
总而言之，企业信息化建设是企业的重要基础建设项目，与
其他建设工程具有较大差异的是，企业信息化建设更加注重安
全，只有坚持安全为中心，形成安全的保障体系，以行之有效的
预防性措施和管理手段达到对企业信息化建设的安全。本文在最
后要重点强调，当前的企业应该在战略制定、方案选择、安全行
为控制的方面入手，实现企业信息化建设的系统化和整体性，这
样才能实现企业信息化的价值，为稳定、健康、高效、安全的企
业运行打好基础。
参考文献：
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业技术开发,2008（01）：58-60.
作者简介：
马良，男，1982年5月1日，汉，籍贯：哈尔滨，本科，毕业
目前，大多数大中型集团企业信息化正由单个企业内部信息化为主逐步向以集成内外延供应链、面向客户服务外部信息系统应用发展。其软件架构发展也逐步向应用层次化、标准化、组件化的发展，呈现出面向服务的敏捷、标准，满足企业软件个性需求、增强企业软件柔性的平台化，企业软件有效集成与协同等特征。其理想架构如图：
就本集团而言，目前信息化缺乏统一性集成基础设施，如目前没有全集团各业务统一的目录体系、交换体系。另外，集团各业务部门应用和跨部门应用缺乏符合统一性、集成性的实现架构。
根据本集团整体上市战略需要和企业信息化总体架构的发展趋势，集团信息化总体架构将采取两条道路来共同开拓。既要实施全集团信息化支撑性、基础性设施和服务的实体化、一体化建设，也要按照层次化、服务组件化、标准化要求实施全集团目前各应用结构的优化改造和未来应用的规范化建设。
基于以上全集团一体化信息系统的发展需要，形成具有统一性集成基础设施、多层次业务应用的集成架构，集团信息化总体框架基本上可由五横两纵结构构造而成，如图所示。这个五横结构在上面两个层次体现各应用贴近业务、贴近基层、灵活构建的特性，原则上由集团统一制定标准和规范，各二级企业自主建设，下面三个层次体现全集团信息化统一性、集成性特性，原则上由集团信息中心组织资源进行集约化统一建设。两纵的设立主要是从非结构性措施上来确保总体框架的有序实现。
集团总体框架要以体现集团层面的信息化需求为核心要求，融合下属二级企业信息化建设内容，其具体定位体现在：
1.全集团信息化发展的愿景和目标
如：集团层信息化的具体组成结构等；提供全集团信息化建设发展的结构性指南，如：集团整体上市后，集团及下属企业自身应用应该如何分层，使其符合总体框架的表现、应用、支撑、数据等层次而体现集约化建设的好处；成为规划建设集团信息化项目的重要依据，如：跨部门应用是否符合服务和应用归类，其部分内容是否应该包含于项目中等；推动全集团信息化管理体制机制改革以确保“一体化”目标实现，如：集团层信息化应用支撑应该如何建设才能实现一体化目标、集团层信息化跨部门应用的责任体系应该如何建立等。
2.保证集团和二级企业信息化框架的良好衔接
将集团二级企业信息化总体框架纳入集团层级框架中，促进集团二级企业信息化总体框架的实现，如在结构上兼容二级企业信息化框架，确保集团二级企业信息化与集团层信息化衔接的连贯性，促进集团与二级企业信息化协调发展。
关键词：中小企业 信息化 现状 对策
作者简介：仝若贝， 1976，男，河南省滑县人，单位：河南科技学院，讲师，硕士学位；研究方向：企业管理。
【中图分类号】F27 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7069（2009）-04-0102-02
引言
据有关部门统计，中国GDP的55.6%，工业新增加值的74.7%，销售额的58.9%，税收的46.2%和出口总额的62.3%是由中小企业创造的；而专利技术的65%、技术创新的75%以上和新产品的80%也是由中小企业完成的。因此，大力推进中小企业信息化建设是必要且重要的。中小企业作为推动我国经济发展的重要力量之一，亟待提升信息化水平。
一、我国中小企业信息化建设现状
2007年“中国中小企业信息化春季交流会”在京召开。据会上的研究年度报告显示，我国中小企业数已达到4200多万户，占全国企业总数的99.8%，在4000多万中小企业中，只有16.7% 企业有自己的网站， 32.8% 的企业具有电子邮件系统应用。中小企业网站以信息为主。其次是开展电子商务。已经应用ERP 的中小企业仅为4.8％。目前中小企业信息化率还不到10%。信息化建设的落后使中小企业与大企业的差距越来越大。
二、我国中小企业信息化建设中存在的问题
随着全球经济一体化进程加快以及全球信息化的迅猛发展，使企业信息化问题又被提上日程。特别是近几年来，我国政府十分强调企业信息化工作，企业信息化建设也取得了一定的发展，但总体来说，我国中小企业信息化还相当落后，归纳起来，主要有以下几个方面的问题：
（一）信息化建设缺乏统一规划的标准，相应法律法规也不健全
目前，我国没有全国性的协调委员会或机构对中小企业信息化建设进行统一规划，协调和领导，中小企业信息化还处于各自为政的状况，导致大量人、财、物的浪费。中小企业信息化建设缺乏统一的标准，不同的信息系统之间相互不兼容，这些问题都直接影响中小企业信息化的建设。另外，我国信息化相应的法律法规还不完善，如在防范和打击计算机网络犯罪方面，缺乏完善的法律，使许多企业对计算机信息安全存在较大的疑虑。
（二）对企业信息化认识不足，存在“重硬件、轻软件”的思想
在我国中小企业信息化建设过程中，不少中小企业存在“重硬件、轻软件”的思想倾向。许多中小企业认为，只要购买了计算机设备将网络连接起来，就实现了企业信息化。于是把大部分资金投入到硬件设备上，而软件建设跟不上去，导致大量的计算机设备闲置或只能充当打字机使用，建立的网络也无多少信息可以共享。
（三）许多中小企业尚未建立健全现代企业管理体制，从而制约了企业信息化的进程
中小企业信息化不仅是信息技术的运营，更重要的是对企业进行业务重组，建立一套符合中小企业信息化要求的经营管理体制。中小企业信息化是一项系统工程，是在先进信息技术的支持下，是企业能够充分及时的利用信息资源，把握市场机遇，科学决策，以便更好的开展生产经营活动。因此，引进科学的管理思想和方法，建立现代企业制度，是搞好中小企业信息化先决条件与基础。
（四）中小企业信息化建设资金投入不足
中小企业信息化建设是一项复杂的系统工程，要保证建设需要大量的资金，而我国中小企业由于对信息化认识不到位和缺乏资金等原因，在信息化建设方面的投入始终不足。
（五）中小企业信息化建设缺乏相关人才支持
人是企业最核心的资源，没有相应的人才，任何先进的技术和管理手段只能是流与形式，企业信息化也只能是空谈。推进中小企业信息化，人才是根本，目前大多数中小企业普遍存在的问题是缺乏既善于经营管理，又懂现在信息技术，还具有先进管理理念的复合型人才。
（六）缺乏专业服务伙伴提供完善的服务
信息系统的运行维护比较复杂,在系统维护过程中会遇到一些麻烦,中小企业需要信息化专业服务商提供更全面和更完善的服务。但当前大多数信息化专业服务商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念上,中小企业的个性化服务得不到满足。
三、加快我国中小企业信息化建设的对策分析
（一）政府应加强对企业的支持与引导
针对我国的实际情况，仅仅依靠中小企业自发地去搞信息化是不够的，发达国家的经验已经证明：在中小企业信息化建设过程中，政府的支持、鼓励与引导至关重要。政府的作用主要是改进和完善企业信息化建设的环境，包括网络基础设施建设、配套体系的建立和完善；网络安全以及法律法规的制定等，从而为中小型企业信息化建设营造一个良好的环境，并提供长期的优质服务。
1.重视网络基础设施建设
计算机网络基础设施是推动中小企业信息化建设的前提。网络基础设施建设主要包括各种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等设施建设。在充分利用现有资源的基础上，政府要加大资金投入，建设一个宽带、高速、大容量、高水平的国家信息主干网，以改善和解决目前网络带宽不足、传输速度慢、网络通信费用过高的问题。
2.加强和完善安全认证体系
解决网上购物、交易和结算中的安全问题是中小企业信息化建设和开展电子商务的关键。制定和完善安全认证体系，以确保网上交易合同的有效性，防止系统故障、计算机病毒和“黑客”攻击，确保交易内容、交易双方账号及密码等不被非法者盗取和识别。
3.建立网上协同作业体系
E-commerce 需要信息流、资金流、物流的协调统一，网上协同作业体系建设的快慢直接影响着企业信息化建设的进程。因此，为保证E-commerce效率和效能的充分发挥，应加快建立网上银行、网上税务、网上商检、网上认证、网上运输体系、配送系统等方面的E-commerce配套体系，实现物流现代化。
4.建立健全法律法规体系
中小企业信息化和E-commerce需要一整套完备的法律法规作保障。政府应制定和颁布内容包括：电子合同的有效性、有效的电子文件的规范、电子签名的合法性和其他身份辨认程序、知识产权的保护、商标权和域名的保护、企业和个人隐私的保护等的法律法规以保证电子交易双方能按照共同的规则进行交易。
（三）加大软、硬件与管理咨询的投资力度
实际上，硬件只是载体，缺乏适当的应用软件，硬件的功能则不能有效的发挥，使得计算机系统效率低下。中小企业信息化建设不是简单的硬件加软件，而是要根据企业的现状、发展趋势和企业管理的要求，来确定企业信息化的规模、模式和步骤。由此可知，中小企业应加大对管理咨询的投入，避免企业在实施信息化的过程中花冤枉钱，走弯路。
（四）加强信息技术与管理人才的培养
中小企业信息化不仅仅是一个单纯的技术问题，更重要的是一个管理问题。许多成功中小企业的经验表明，在推进中小企业信息化过程中最根本的的是人，不仅需要一批优秀的信息技术、管理人才，而且需要一大批信息化素质较高的执行层人员。培养企业自己的多层次的信息化人才是中小企业信息化成功的基础，人才是中小企业信息化长远发展的迫切要求。一般说来，中小企业推进信息化过程中需要下列专业人才。
（五）有效地实施组织机构与制度的创新
组织机构扁平化①是在先进的计算机信息技术、网络技术基础上开展企业经营管理活动的必然要求。在传统组织中，企业按照“一对多式”（一个上级下管数名下级）的信息传递方式层层传达企业指令和顾客的需求，下层管理者则逐级向上级请示报告，这种逐级纵向授权和传递信息的体制变成了高高耸立的“金字塔”组织。这种结构严重影响了办事效率，失去了它应有的活力和应变能力。而在信息化时代，没有速度和创新是绝对不行的。
（六）正确选择信息化开发商,并与开发商充分合作
不同的信息化供应商在所适应的行业范围、业务流程、产品功能、产品的集成性、可扩展性、二次开发能力、本地化服务质量等诸多方面各有千秋。中小企业应根据自己的需要和承受能力来量体裁衣。在选择过程中应遵循；首先在功能上要选择适合自己的产品；要选择实力较强的公司,以保证有专业化较强的实施。服务能力；要求合作伙伴有强大的二次开发能力,以满足企业不同时期的个性化需求。另外,信息化建设不是开发商一方而是双方的事情,中小企业应与开发商充分合作。在系统实施过程中,促进交流,避免分歧,相互配合,化解矛盾,共同管理。
四、结束语
中小企业信息化建设是一项具有周期长、见效慢,且涉及到企业各个部门的综合工程,往往表现只有投入,没有收益,特别是建设初期,似乎根本没有效益,并且它没有直接经济效益,其效益需通过其他业务部门表现出来,但一旦产生效益,将大大提高企业的竞争力和生命力。因此,中小企业的信息化建设不应是可有可无,而应将它提到战略高度来抓。
参考文献：
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关键词：中小物流企业 信息化 问题 对策
近两年，我国物流行业IT应用市场保持着快速发展的势头，基础信息化建设进一步加强，IT系统应用进一步深化。从政府部门的举措来看，全国已有20多个省市的30多个中心城市作出或正在制定物流发展规划；国家计委正在着手制定全国物流业发展总体规划；国家质检总局与国家经贸委决定成立全国物流标准化委员会，全面推进物流标准化工作；科技部也把“电子商务与现代物流示范工程”作为“十五”科技重点工程之一。
但中小物流企业的信息化建设却不尽人意。这主要有两方面原因造成：一方面，市场的需求不规范。在物流概念的炒作下，“大而全”一步到位的全套信息化建设思想流行，但对信息化阶段实施目标的可操作性和过程的可控制性等工程问题，在需求方面缺少准确、客观的把握；另一方面，IT企业之间的竞争很不规范，信息化项目中常常是关系运作大过需求运作，众多IT企业在电子商务网站赢利梦破灭之后，蜂拥而上地进行物流企业信息化建设，造成了初级阶段规模化市场被过度分割的现象。
近年来涌现出一批大型物流企业，这些企业大都依赖于物流信息系统的完善和良好应用，但是中小物流企业在信息化进程中仍存在较多的问题或障碍。
中小物流企业信息化进程中的问题
物流涉及采购、生产、流通等多个环节，我国的物流企业由于长期采用传统的运作模式而各具特色，其体制的限制、业态的多样化带来了需求的迥异，更导致物流信息系统建立的复杂性。据统计，我国目前几十万家中小型物流企业中，实现信息化的比例不到10%，中小型物流企业的信息化建设亟待起步。
发展战略暂属空白。物流企业信息化的发展需要经历培养人才、培养需求、培养管理技术的过程，但多数系统开发商缺乏战略眼光，未提出我国物流信息化长期发展的战略任务。物流企业信息化在我国具有巨大挖掘潜力和长远的发展前景，作为一个系统工程，需要开发商和物流企业参与国家的物流科技发展规划，协同作战，避免出现无序低效的竞争。
信息化程度低。据统计，北京地区物流企业采用信息化系统进行管理的不到30%，即使采用了计算机管理的，功能也非常简单。主要问题是大多数系统的成本较高，而中小企业的起点很低；市场上缺少适合中小企业起步的信息系统，而多数开发商普遍认为，物流信息市场在低端不具备开发价值。物流是一个网络，是资源整合，一个企业物流信息化程度再高，而相关的运输、包装、仓储、分检等环节与之合作的企业没有信息化，彼此效率就会大打折扣。
物流信息化人才缺乏。最为突出地表现在我国物流信息化企业缺少拥有自主知识产权的物流信息系统。目前国内的研发能力无法和国际同行竞争，物流信息系统的标准较为混乱，不成体系，难以互联互通，难以实现信息共享。网络的设计与优化也缺乏基础理论的指导。
对信息化需求的层次不高。基础信息化仍然是当前国内企业需求的主要内容。最新的信息化需求调查结果显示：72%的企业仍把OA(办公自动化)建设列为未来一年的重点，86.1%的企业未来一年将上MRP2(制造资源计划)，60%的企业把ERP(企业资源计划系统)列为下一阶段建设的重点。在相当长时期内，需求的特点仍是在规范流程中实现信息的采集、传输、存储、共享，建立决策、控制依赖于信息数据的机制。
开发商难以盈利。物流软件是管理软件，需求的个性化和生产的批量化是难以统一的，因此造成开发成本极高。对开发商来讲，不能批量生产，成本就居高不下。解决该问题的关键是如何规范信息技术和开发的模式，加强咨询服务，以满足企业个性化需求。
提供基础信息和公共服务的平台发展缓慢。GPS(全球卫星定位系统)、GIS(地理信息系统)技术服务在大型企业的应用比例为23%，在大型物流企业的应用仅为12.5%，在中小企业基本是空白。基础技术服务应用比例趋少，整个行业的整合就相对困难。
由于以上的制约因素，目前我国中小物流企业信息化建设还很不完善，跟发达国家之间存在很大的差距，每年我国在物流费用上的经济损失达数百亿元，尽早实现我国物流的信息化是现代物流发展的必然趋势。
中小物流企业提高信息化水平的策略
物流行业过去流行的“大而全”思维已不能适应现代物流的发展需要，仓储资源可以通过租用或者直接建设完成，运输资源可以通过合同车队或者组建车队来完成，运输和仓储能力不是物流企业的必要条件，而只是物流企业需要整合的资源对象，单纯依靠扩大基础设施诸如仓储和运输规模来赢得市场的想法将被市场所淘汰。所以，在现代物流概念中，急需依托信息网络来提高单位成本的运作效率，这使得物流行业信息化建设更为迫切。
参考文献：
一、企业会计信息化建设存在的问题
（一）企业管理者对实现会计信息化重要性认识不足
企业管理者对会计信息化管理的理念落后，存在“重生产经营，轻现代化管理”的思想，认为实现会计信息化不能给企业带来直接的经济效益，对企业信息化能提高企业竞争力的认识不足，对会计信息化管理的认识存在一定的偏差与误区，认为企业信息化管理可有可无，即使实现会计信息化管理也只是能减少工作量、减少人员、提高效率，对企业的发展得不到根本性改善，导致企业会计信息化管理设备不全、制度不完善、管理不到位等情况，起不到信息化管理应有的作用。
（二）会计人员的专业素质达不到信息化要求
企业会计信息化建设是一项完整的系统，不仅需要先进的设备和软件，还需要有专业人员进行管理操作。由于会计信息化建设投入大，一些企业因经费有限没有对会计人员进行定时的培训，会计人员没有得到信息化应用的专业指导，对新的设备和软件缺乏灵活运用，出现了利用不当的情况，甚至一些企业中的会计人员由兼职人员替代，导致会计人员流动性大、专业素养低、会计信息化应用程度低等状况。缺乏信息化管理专业人才是企业会计信息化建设不能顺利进行的关键因素，这与企业信息化建设潮流是冲突的，需要努力改进。
（三）安全防范得不到保障
安全防范措施是企业信息化管理的重要保障，是企业安全管理的最后一道屏障。许多企业由于安全防范意识不到位，缺乏防范措施，导致企业中财务的任何信息很容易被攻破。企业的绝密信息由于没有进行专业的安全防范措施保护，导致企业的机密信息被“黑客”轻易攻击并获取重要资料信息，使企业网站瘫痪并受到重大损失，所以企业信息化安全防范关乎企业的生存发展。因而，为确保企业财务的重要信息的安全性，必须设立一些安全防范措施和体系避免信息泄露，使企业更好、更快的发展。
二、企业会计信息化应用对策
（一）在思想上提高企业管理层的重视
传统“重生产经营，轻现代化管理”的思想，导致企业会计信息化建设得不到发展，改变这种观念刻不容缓。首先，在企业内部设立专管会计信息化建设部门，负责人员定时向企业上级汇报最新的详细状况，做成报告书面形式呈递，以便保管分析，经过分析后，对企业会计信息化建设的方向做出规划，监督执行；其次，企业之间共同合作出资聘请专业人员进行讲座，为企业管理者讲解企业信息化管理的重要性，改变企业管理者对信息化建设的误区，接受新观念、新经验，提高对企业信息化建设作用的认识，通过对企业管理人员潜移默化的影响，使其重新认识信息化管理，逐渐改变企业落后管理的现状；最后，各企业之间相互学习、相互交流，在学习中进步，使企业在竞争中合作，改变传统观念，在经济效益提高到同时使企业信息化建设共同发展，既不能急于求成，也不能放任自流。
（二）提高会计人员的专业素养，培养专业人才
专业人才的运用是企业会计信息化建设的根本。首先，企业要慎重选择会计人员岗位人选，提高门槛，严格把关，经过多方面测试后选择专业素养强、有责任心的会计工作人员，杜绝在招聘、面试时弄虚作假，导致专业人才的流失；其次，定期对企业会计人员进行信息化操作的专业培训，广泛开展信息技术的再教育，使会计人员及时掌握设备、软件更新的操作方法以及新用处，使专业设备得到真正利用；最后，中小企业可以与大企业、龙头企业进行强强合作，派企业的会计人员、技术骨干到大企业学习先进的操作技术，在习中认识到自己的不足，刺激其不断进步的动力，使会计人员通过不断努力学习，灵活运用并操作，使企业实现双赢。只有端正会计人员的工作态度，意识到会计信息化对提高工作效率、完成工作目标起到的重要作用，才能加快企业会计信息化建设的步伐，使企业快速发展。
（三）建立网络安全防范体系
随着信息技术的发展，网络安全事故越来越频繁，所以网络安全防范体系是企业会计信息化建设的安全保障，没有安全防范体系的建立企业信息化建设只是泡影，它是确保企业信息化建设顺利进行的最后屏障。首先，企业财务管理部门要制定严格的规章制度，规定会计人员严格按照程序进行办理事物，并对软件系统的操作和管理设置专人负责多人监督，杜绝相关人员进行违规操作或者监守自盗的现象；其次，企业与软件公司合作，为企业会计信息化管理量身设置防护软件并及时更新，通过防火墙、加密、设置口令等识别技术保证企业财务信息、网站不被黑客攻击，防止企业重要信息泄露、被盗的现象；最后，提高操作人员的保密意识和安全意识，做到‘不该说的不说、不该做的不做’，严格履行自己的职责和义务，避免个人失误为企业带来不必要的损失。
三、结语
关键词：企业 信息化办公 应用
一、引言
总体来说，企业信息化办公是一项集成技术，成败的关键在于信息的集成和共享。健全的信息化办公能够将准确、全面、关键的数据信息及时传递到企业的管理层，成为其进行经营决策的重要依据。面对瞬息万变的市场竞争环境，办公信息化已经成为企业信息化管理的重要组成部分，能够对企业日常的办公事务进行高效率管理，同时也能达到办公无纸化。20世纪70年代，办公信息化首先在发达国家中兴起，随后得到迅速发展。我国从20世纪80年代开始，已经从最初的仅能提供面向单机的辅助办公产品，发展为能够为企业提供大型协同工作软件的水平。伴随着我国经济的飞速发展，市场竞争已经日趋白热化，企业对信息化办公的需求也进一步扩大，从20世纪90年代中期之后，信息化办公开始进入了一个高速的发展阶段，国内一大批专门从事信息化办公软件开发的企业也如雨后春笋一般成长起来，其核心业务就是为企业提供量身定制的办公自动化系统，由于这些系统从开发之初就是按照企业的实际需求制定的，因此功能往往都比较完善和使用，能够在很大程度上满足企业的实际需要。
二、提升企业信息化办公应用水平的途径
（一）优化信息化办公系统，严谨制定信息化办公规划方案
根据现代经济的发展需求，优化企业信息化办公系统、改变内部管理人员的办公观念，已经成为了应用信息化资源，促进企业形成现代化管理观念的重要手段。当下，信息时代已经到来，传统的办公方式已经难以跟上市场的发展步伐，企业内部的各个环节需要相互配合、协调，才能够达到对时间和空间的高效利用。在这一过程中，企业要重视对技术创新环节的应用，更新管理手段，服务于企业的健康发展。首先，企业要自上而下地树立起信息化建设的思想，从转变观念入手，促进信息化建设系统的深入发展。通过细致的培训，让企业内部员工能够真正提高计算机的实际应用水平，为企业实行信息化办公打好客观基础。其次，企业还要进一步深化企业信息化办公的规划方案，设定明确的信息化建设目标，以便信息化办公能够按照计划有序推进，保证信息化办公的稳定运行。最后，企业还要促进内部各个运营环节之间的相互沟通和协调。各类业务的开展是企业核心利益的来源，企业可以从核心业务入手，建立完善的信息化管理模式，同时提高企业的经营效益和管理水平。需要注意的是，核心业务的信息化管理并非一蹴而就，而是需要企业在总体规划、合理设计、分步实施的原则下逐步完成，唯有如此，才能够实现各项业务环节信息化管理的平稳过渡。
（二）提高客户管理效率，重视对网络人才的培训
一方面，在针对客户的管理中，信息化办公能够帮助企业将日常管理从内部向外部进行延伸，有条件的企业能够采用服务器体系结构，能够让企业及时、全面了解到供应商的库存材料，从而直接把客户需求、企业生产、供应商情况的资料进行整合，打造出有着较高效率的供应链，对其中的所有业务环节进行管理，一方面明显缩短了采购周期，同时还能够最快最好地满足销售人员的实际要求，让产品更加快捷地到达客户手中，提高企业的服务质量和服务效率，为企业赢得更为长远的市场竞争力。另一方面，企业还需要重视对网络人才的深度培训。管理只是一种手段，需要依靠高素质的人才来把握。为了进一步提高企业信息化办公的水平，企业管理人员需要定期对该领域的专业人才进行培训，及时更新他们的知识体系，提高管理水平和业务素养。为了提高培训效率，企业可以开展网络平台培训，为全员培训开辟一条途径。
（三）企业信息化办公应该坚持高效率和纵深发展
企业信息化办公应该坚持高效率和纵深发展战略，用以解决企业信息化水平不高的问题。近些年来，我国企业的信息化建设虽然取得了长足的进步，各类企业的信息化应用也在朝着纵深方向发展，但是从整体上来看，我国企业的信息化办公程度仍然处在发展初期，不同类型企业的发展水平也良莠不齐，在一些行业的发展仍旧停滞不前。由此可见，企业的信息化办公进程还存在着不少亟待解决的问题。从本质上来说，推动企业信息化办公的建设，需要各级政府的关心和大力扶持，可以通过出台一些政策，鼓励企业全面开展信息化建设，尤其针对经济发达地区的企业更应该加大扶持力度，大力促进企业信息化的发展与建设，这一举措不仅能够提升企业的信息化管理水平和服务水平，同时也能提升城市的整体功能，让企业逐步感受到信息化办公的成果，产生更大的发展动力。
三、结语
企业要想建立起完善、健全的信息化办公系统，需要两个基本的前提条件，一是企业要形成能够稳定运行的内部信息化流程，二是企业内部的各个部门、各个业务环境的相互协调，唯有如此，才能促进企业综合效益的全面提升。由此可见，企业的管理人员必须高度重视信息化办公，通过对影响信息化办公因素的分析，逐步总结，形成最佳的信息化办公系统模式，以满足企业发展的实际需要。
参考文献：
[1]李海梅. 中小型企业信息化的问题及对策研究[J]. 知识经济. 2011（11）
