关键词：博物馆；营销；文创产品；故宫淘宝
一、博物馆与文化创意产品
博物馆在人们的传统观念中一直被人们认为是放置奇珍艺宝的神圣场所。但进入现代，随着知识的普及和大众教育的需要，博物馆已由原来的单一的收藏品放置点延伸成具有展示藏品、传播信息、传授文化和休闲娱乐等多种功能于一体的场所。博物馆的参观人群也已经从精英阶层逐步转向平民大众。根据文化部的《博物馆事业中长期发展规划纲要（2011-2020年）》指出，博物馆建设要以人为本，把人作为博物馆事业加速发展的基本理念，树立博物馆文化资源属于人民、博物馆文化发展依靠人民、博物馆文化成果惠及人民的理念。鼓励公众参与博物馆事业，维护博物馆文化资源共享的公平，建设中华民族共有精神家园。而要做到博物馆建设以人为本，惠及人民，实现文化资源共享，除了博物馆向社会开放外，做好博物馆文化创意产品也是一个重要方向。博物馆文创产品在我国被定义为：依托本单位馆藏文化资源，通过创意转化、科技提升形成的各种形式的以文化为核心内容的产品。博物馆文化产品根据其不同形式和功能可以分为文化体验产品和特色纪念品等多种类型。其中文化体验产品多以科技提升为主要形式，将最新科技与故宫文化相结合。比如博物馆馆内开设科技体验专区，或者开展VR体感游博物馆活动，同时也与新媒体结合，由博物馆牵头开发APP，如“每日故宫”“口袋博物馆”等。而通过创意转化为主要形式的特色纪念品是博物馆文创产品的另一个大类。特色纪念品与其他类型的文创产品相比更加注重创意，它对博物馆馆内藏品、环境、文化或者博物馆自身形象资源进行提炼，再创造，把这些平面元素、符号故事创新性地加工与重组，形成新的独特的文化产品。这种特色纪念品与文化体验类产品相比在时间上有可持续性，在空间上有实体性，可以赠人也可以自用，更易于拉近博物馆与公众的距离。此外，这种特色纪念品还可以为博物馆带来一比可观的收入，延长了产业链，为博物馆事业发展开拓了更多的可能性。北京故宫博物馆作为我国最大的古代文化艺术博物馆，在文创产品的设计和营销上也处于领头羊的地位。本文就以故宫博物馆开设的“故宫淘宝”为例，从产品（prod-uct）、价格（price）、渠道（place）、推广（promotion）四个方面分析博物馆文创产品的网络营销策略。
二、故宫博物馆线上文创产品营销策略分析
（一）故宫博物馆与“故宫淘宝”
北京故宫博物院院藏文物体系完备、涵盖古今、品质精良、品类丰富。现有藏品总量已达180余万件（套），以明清宫廷文物类藏品、古建类藏品、图书类藏品为主。藏品共分25种大类别，其中一级藏品8000余件（套），故宫博物院作为我国历史最悠久的博物馆之一具有丰富的文化资源。“故宫淘宝”正是在故宫博物院这些文化资源的基础上建成的，2008年12月，“故宫淘宝”官方旗舰店在淘宝网开张。截至2016年底，故宫博物院的文创产品共有9170种，而在故宫淘宝上出售的文创产品有200多种。根据故宫博物院文创部透露，2013年之后，故宫博物院的文创产品开始走红网络，文创产品收入连年走高。2016年文创部线上产品销售额3000余万，2017年文创部总收入较2016年增长26.7%，达到近5000万，而2017年故宫文创部线下收入近1亿元，2017年文创产品总销售收入为1亿4千万元左右。
（二）故宫淘宝文创产品的营销推广策略
1.产品策略
产品策略即企业根据目标市场的需求向消费者提供多种品牌、品种、规格、式样、特色的产品组合策略。截止到2018年6月，“故宫淘宝”所卖商品为274种，分为故宫娃娃、生活潮品、文房书籍、手帐周边、宫廷饰品和包袋服饰六个大类，每种产品的最高月销量能达到一万件以上。“故宫淘宝”产品从外观上看以“萌系”风格为主，近年来推出了萌系猫挂件、萌系锦衣卫手机架、萌系格格书签等商品。把流行的“萌文化”与传统元素相结合，让宫廷里的格格、皇上也开始“卖萌”，掀起了一股卖萌潮，而在卖萌的同时也尽力还原传统文化元素，例如一款名为“朕不能看透”的眼罩就取自雍正帝的奏折资料，并且在设计时在眼罩上的刺绣上尽力还原雍正的字体。从产品的种类和功能上看，“故宫淘宝”的种类以实用性商品为主，有红纸包、T恤、抱枕、钥匙扣、手表等类商品。“故宫淘宝”上都是日常生活用品，广受年轻人的追捧和喜爱。
2.价格策略
价格策略是指综合企业内外部因素的基础上依照市场规律进行价格制定和变动，以实现营销目的的营销策略。博物馆文创产品因为其产品特殊性，产品本身不仅应该追求利益性，还应该更加注重社会效益，因此在产品设计制作方面注重独创性，每类产品设计都会单独开模，且每类产品不会积压过多，因此与同类普通商品相比价格偏高，但也由于“故宫淘宝”所售商品以日常用品为主，所以定价也在购买者可以承受的范围内。以2018年6月所卖商品为例，“故宫淘宝”所售中，商品价格最低的贺卡为0.8元人民币，最高的仿康熙黄釉瓷盖碗为1280元人民币，销量最高的故宫胶带系列在45元人民币左右。“故宫淘宝”在定价时也会采用折扣定价策略，比如下单即赠免费贺卡，满180元免付邮费，还设有特价宝贝专栏出售折扣商品，以减少库存量。同时，针对老客户也有价格折扣，在确认收货后会获取会员卡，再满500元可获得九五折的折扣。
3.渠道策略
渠道策略是指选择合理的分销渠道以实现产品营销的策略。故宫博物院在“故宫淘宝”的分销渠道上不仅有线上分销，还有线下分销渠道。故宫博物院文创产品的线上分销渠道选择了在淘宝网开设“故宫淘宝”官方店铺。根据《2017年度网络购物APP市场研究报告》，2017年全国网上零售额约为7.18万亿，占全国社会消费品零售总额19.6%，手机淘宝APP渗透率为69.9%，用户规模达7.13亿，且网络购物APP用户偏好使用手机淘宝。故宫博物院选择淘宝作为自己的线上分销渠道是明智的选择。截止到2018年11月，故宫淘宝的店铺粉丝数为290万，好评率为99.82%，同时也是三冠金牌卖家。在淘宝网平台上，除了“故宫淘宝”外，还有一家故宫博物院文创旗舰店，也出售故宫文创产品。除了线上渠道，线下的实体店也为“故宫淘宝”带来非常高的销量。在故宫博物院附近设有两家故宫文创实体店，一家在午门外，一家在东华门外，所售商品价格与线上淘宝店一致，主要顾客群体是参观故宫的游客。
4.推广策略
推广策略是指通过人员促销的方法或广告宣传等促销策略激起消费者的购买欲望，引发购买行为的促销策略。“故宫淘宝”的推广策略多种多样，除了利用新媒体两微一端进行文案营销推广外，还通过纪录片、宣传片推广，此外还有与其他知名品牌联合等手段。在促销策略方面，“故宫淘宝”会利用节日进行促销。例如，2017年7月，中秋节前夕，“故宫淘宝”与知名糕点店“北京稻香村”合作，推出中秋限量月饼糕点“掬水月在手”，这种方式打响了“故宫淘宝”的知名度，提升了故宫的销售额，也让购买者们感受到了节日的气氛。在宣传推广方面，“故宫淘宝”利用两微多端，在微博、微信设有“故宫淘宝”官方微信号和微博号，同时开发出“皇帝的一天”“故宫社区”等多款APP，充分运用新媒体进行网络营销。“故宫淘宝”的网络运营做得非常成功，例如，2018年6月4日在公众号“故宫淘宝”中的《朕再也不许别人说你土》一文中科普中国山水画相关知识，并且说明“故宫淘宝”如何提取山水画元素重新打造“端午花草系列古风香囊”，在文章结尾处附上淘宝链接。这篇文章的阅读量在十天之内就达到了十万多，且香囊的当月销量也有几千多个。这种方式既宣传了传统文化，又提高了故宫博物院的影响力。
三、“故宫淘宝”文创产品营销的借鉴与启示
（一）产品数量与质量问题
“故宫淘宝”自从成为新晋“网红”之后，销量猛然增长。销量的增长带来了一系列商品供应不足、物流运输不当等问题。如2017年发售的“天赐福禄”“御膳房”等系列的纸胶带一度供货不足，在“故宫淘宝”中售价标为99999元人民币，变成了只展示图片，不可以购买的“绝版胶带”。此外，在2017年中秋节推出的“掬水月在手”系列月饼，也同样被一些消费者诟病货不对板，在图片中展示的“圆月饼”等到经过装盒、邮寄、运输等环节就变成了“方月饼”甚至是“碎月饼”。在产品数量和质量方面，“故宫淘宝”可以向台北故宫博物馆的网络商城学习。台北故宫博物院每三个月就要求推出约300种设计新品，几乎覆盖到全部的文物产品，并且采取严酷的“退场机制”，即上架一段时间后如果市场反应冷淡就退场，退场之后的商品，则通过打折或销毁的方式处理。这种机制也促使博物院为那些即将退场的文化产品提供了价格减让。而在运输环节，“故宫淘宝”应该选择与服务更好的快递公司签约，并且在商品上架前做好市场调查和准备工作，保证供求平衡。
（二）版权意识有待加强
“故宫淘宝”除了自身商品质量和数量问题外，还存在着版权意识不强的问题。这里的版权意识有两方面含义，一方面是自家产品容易被剽窃侵权，另一方面是自身涉及侵犯其他产品的版权。对于第一个方面，“故宫淘宝”所售产品由于以实用小商品居多，所以容易被“盗版”，在淘宝网上搜索故宫胶带，会出现许多小生产商生产的盗版故宫胶带。而台北故宫博物院官方网站在这一点上做得比较好，他们会在大部分自身产品上打上博物院logo，既给了消费者归属感又打击了侵权者。另一方面，“故宫淘宝”在2018年3月身陷“侵权风波”，它推出的“俏格格娃娃”被指身体部分与国外某品牌娃娃相似。对此，“故宫淘宝”做出下架召回的回应，并称“娃娃身体部分为合作工厂提供的其享有知识产权的结构通用身体模型，权利人授权我们使用该身体模型”。不过，截止到6月，此款娃娃依旧在下架处理中。对于这种情况，“故宫淘宝”应该防患于未然，在商品发售前或者在商品简介页里对商品的版权进行说明，而不是事后再发声明。
【关键词】博物馆 市鲇销 SWOT分析
西方博物馆的市场营销活动可以追溯到20世纪80年代，其中最典型的案例就是古根海姆博物馆。时至今日，古根海姆已是世界首屈一指的跨国文化投资集团，其传播效应和文化影响力已经享誉全球。反观国内博物馆行业：自2008年全国博物馆实行免费开放后，博物馆事业得到了更多的财政保障和公众支持，博物馆自身的关注视角从原来的保护收藏逐步地转向博物馆观众与展览，服务理念实现了由“物”到“人”的转变。但是免费开放近十年来，除了少数知名博物馆（如故宫博物院）能够引起观众的注意力，大部分的省市级博物馆仅仅作为文化地标，馆内参观冷清惨淡。面对这一反差现象，我们应该深入思考和研究：如何让更多的观众走进博物馆、爱上博物馆，让博物馆与观众之间产生文化共鸣；如何根据观众的需求提供优质的产品和服务，改变原有的发展路线，开拓市场营销模式，进而促进博物馆的可持续发展。
一、博物馆市场营销及其特点
（一）博物馆市场营销
美国市场营销协会（AMA）1985年对市场营销所下的定义为：“市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”美国著名的“现代营销学之父”菲利普・科特勒认为：“市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”由此可见，市场营销是一种具有社会属性的交换和管理过程，这种过程不仅包括企业等营利性单位的经营活动，还包括以思想交换为主的非营利性组织的经营活动。
博物馆市场营销是根据观众需求及自身藏品的特点，借用市场营销的理论与方法，组织推出博物馆的产品和服务，以实现博物馆社会教育职能的综合性过程。通过整合营销能在一定程度上提升博物馆在社会公众中的影响力，树立博物馆的品牌形象。博物馆的市场营销是一种管理模式、运作方式、实施手段，是借助市场营销的方法为博物馆的公益性使命服务。
（二）博物馆市场营销的特点
博物馆市场营销跟普通的企业市场营销有着本质上的区别。博物馆作为营销主体，其产品和服务有着公益性的基本属性，带给受众更多的是精神上和文化上的享受，更加重视社会效益的影响。
1.博物馆市场营销的策略要与国家主流文化相适应
博物馆在一定程度上代表了国家的文化与历史，是政府对外宣传的形象单位，因此博物馆作为国家宣传的前沿阵地，应该不遗余力地做好公益性的文化宣传，与主流文化相适应，引导正确的文化价值观。
2.博物馆市场营销的目的是获取更多的社会效益
经济效益是众多企业孜孜以求的目标，但是博物馆的市场营销更多的是注重历史教育和文化宣传的社会功能，始终为广大群众和社会服务，不断提升观众的文化修养，创造良好的文化氛围。因此，博物馆获取更多的是远期的、宏观的社会效益，而不是短期的、立竿见影的经济效益。
3.博物馆市场营销的产品具有特殊性
与一般企业所提供的产品和服务不同，博物馆的陈列展览、讲解等活动具有公共属性，蕴含文化艺术信息，可以给观众带来精神层面的美感和文化滋养。而且，展览中的文物展品具有唯一性，为博物馆的市场营销提供了得天独厚的文化资源，这也是一般企业在市场营销时所无法比拟的。
二、辽宁省博物馆现状及SWOT分析
（一）辽宁省博物馆现状简述
辽宁省博物馆是东北地区的一座现代化综合性博物馆，坐落于辽宁省沈阳市，是集收藏、保护、研究和展示于一体的中央与地方共建的部级博物馆。建筑面积100 013平方米，分陈列展览、观众服务、文物库房、文物保护、综合业务等五个业务区。作为新中国第一座博物馆，辽宁省博物馆以馆藏丰富、特色鲜明而享誉海内外。现有馆藏文物近十二万件，其中珍贵文物数万件，以辽宁地区考古出土文物和历史艺术类文物为主体。分书法、绘画、丝绣、青铜、陶瓷等十七个门类，尤以晋唐宋元书画、宋元明清缂丝刺绣、红山文化玉器、商周时期窖藏青铜器、辽代瓷器、历代碑志、明清版画、古地图、历代货币等最具特色和影响。
辽宁博物馆初建馆舍原为奉系军阀热河都统汤玉麟官邸，1931年日本帝国主义侵占东北后，成立伪“国立博物馆”。1939年改为伪“国立中央博物馆奉天分馆”。日本投降后，1946年改称为“国立沈阳博物馆”。1948年沈阳解放后，对该馆进行整修，于1949年7月7日正式开馆，称“东北博物馆”，至1959年开始改称为“辽宁省博物馆”。2004年11月12日，辽宁省博物馆市府馆开馆。2015年辽宁省博物馆市府馆于3月30日正式关闭，2015年5月16日浑南新馆试开馆。目前，辽宁省博物馆在试开馆期间仅开放一层展馆的八个展厅，分别为：常设展“中国古代碑志展”“明清瓷器展”“明清玉器展”，专题展“情满辽河――辽宁民间绣品展”“梦里家山――旅美辽宁籍画家侯北人捐赠作品展”，以及三个临时展。
（二）辽宁省博物馆SWOT分析
SWOT分析模型最早由美国旧金山大学的管理学教授海因茨・韦里克（HeinzWeihrich）提出，包含优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）四个方面，是最常用的策略分析工具。博物馆的SWOT分析即为分析博物馆的内在优势和不足，外部机遇和威胁挑战。
1.辽宁省博物馆的优势
（1）馆藏丰富，展览多样
辽宁省博物馆作为东北地区首屈一指的综合性博物馆，馆藏品类齐全，珍品规格高，特别是以唐宋元明清的书画类藏品享誉全球。在出访欧美、亚太地区的展览中，辽宁省博物馆的展品频频亮相，获得国外友人的赞赏。既树立了辽宁省博物馆的口碑形象，又为国家的对外文化交流工作做出了杰出贡献。与此同时，辽宁省博物馆近些年来临时展览的引进，也为辽沈地区的百姓带来福音。“从文艺复兴到黄金时代――威尼斯之辉”“文明之海――从古埃及到拜占庭的地中海文明”“飞越欧洲的雄鹰――拿破仑文物特展”等众多国外展览一经展出便万人空巷，吸引了广大观众的参观，培育了一批高素质、高学历的固定观众群体。
（2）设施完备，服务周到
辽宁省博物馆新馆于2015年试开馆，完备的硬件设施，人性化的服务理念，给广大观众带来了优质的参观体验。目前，辽宁省博物馆拥有多国语言语音导览、物品寄存服务、免费饮水机、观众休息区、餐厅等设施。此外，还特别为特殊群体提供轮椅、儿童推车，设立育婴室。在展厅中增设互动环节，让观众亲自体验动手乐趣，寓教于乐。这些周到细致的服务拉近了博物馆与观众的距离，使辽宁省博物馆成为沈城百姓市民生活中不可多得的休闲娱乐场所。
（3）社会教育活动丰富多彩
辽宁省博物馆开辟了“博游季”“乐学堂”“小志愿者讲解”等品牌社会教育活动，在青少年群体中好评如潮。同时，每逢传统节日，辽宁省博物馆都会开展传统文化的少儿手工活动，宣传中华传统文化及美德。此外，辽宁省博物馆还定期举办各类公益性专题讲座，利用周末时间邀请国内外专家学者做展览主题讲座。
（4）重视媒体宣传，建立博物馆自媒体平台
在媒体宣传方面，辽宁省博物馆与电视台、报纸、广播电台、门户网站等多家机构建立了良好的战略合作关系。特别是新媒体时代的到来，辽宁省博物馆建立了自己的官方微信和官方微博，拓展了宣传渠道，扩大了自身的社会影响力。全方位、立体式的宣传模式为辽宁省博物馆的市场营销奠定了夯实的基础。
2.辽宁省博物馆的劣势
（1）地理位置偏远，周边配套不完善
辽宁省博物馆新馆位于沈阳市浑南区智慧三街157号，距离城市中心区20公里左右。试开馆期间，观众多有反应馆舍位置偏远，周边交通配套不完善，为参观博物馆带来很大困扰。这一点在未来几年的沈阳地铁二号线延长后有望解决，但同时也为博物馆的市场营销提出挑战。
（2）缺少合理的文化资源整合
博物馆作为文化宣传的教育基地，应该与国家正在鼓励的发展旅游业主题相切合，转变思路，勇于创新，加强与旅游单位的合作，实现共赢。突出博物馆的“文化地标”功能，优势资源相互整合，促进博物馆事业的发展繁荣。
3.辽宁省博物馆的机会
作为首批中央与地方共建的部级博物馆之一，辽宁省博物馆一直是国家文博系统和辽宁省政府的重点支持对象，无论是在资金配置还是人员配备上都享受了宽松的政策，这是发展文博事业的良好外部条件。同时，随着公众文化精神需求的不断增长，博物馆也要与时俱进，发挥更好的社会教育功能，满足公众对文化的向往和渴望，这是文博事业发展的优良成长环境。
4.辽宁省博物馆的威胁
伴随市场经济的发展，私人博物馆、美术馆如雨后春笋般不断壮大起来。这些民办博物馆策展理念灵活，展示手段新颖，给辽宁省博物馆的发展带来了一定的冲击和影响。同时，人们选择休闲娱乐的方式开始多种多样，博物馆要想在公众心中获取第一地位，必须改变原有的运营模式，拓展新的生存发展思路。否则，其文化地位将岌岌可危。
三、辽宁省博物馆市场营销策略
博物馆市场营销的目标群体即博物馆的观众，营销的产品包括展览和各项公共服务，市场目标群体的最终期望为获得的教育和感受的娱乐。以下，笔者针对博物馆市场营销的要素进行策略研究。
（一）观众群体的定位
以辽宁省博物馆为例，按照参观的目的来划分观众类型，大致可以分为学习型、娱乐型、爱好型。其中，爱好型的观众往往参观次数最多，主动行为强。但是这部分人群的数量比较少，不是我们营销的主体群众。学习型的观众往往以学生为主，很多是通过学校集体组织来博物馆参观，群体数量大。我们力图通过营销手段转化学习型的观众变为爱好型，增强其参观博物馆的主动性。娱乐型的观众年龄背景结构不一，大部分是纯粹为参观而来，在潜移默化中感受历史、探索知识，往往带着休闲的心情却收获了丰富的教育果实。不难看出，我们市场营销的观众群体主要集中在学习型和娱乐型观众上。
（二）建立策展人制度，举办高水平特展
展览是博物馆市场营销的主要产品，也是博物馆最重要的核心工作。目前国内大型博物馆的展览主要分为基本陈列展、专题展和临时特展。其中，基本陈列展和专题展内容多为反映当地的历史文化和风土人情，展览周期较长，模式相对固定。而临时特展形式新颖灵活，内容丰富多彩，通常是从国外或省外引进交流的展览，往往能够激起观众的兴趣点。因此，充分运用市场化手段，了解观众对文化精神的需求，找准市场定位，策划好精品特展对博物馆市场营销大有裨益。此外，不妨引入西方的策展人制度，吸收社会上的文化学者、媒体人、各年龄段的学生和教师参与到展览制作中，也许会收到意想不到的社会效应。
服务作为市场营销的一部分，是博物馆展览的附属营销产品。这其中既包含与展览相关的社会教育活动，又包含致入微的开放区服务。博物馆应该提供人性化、多元化的服务项目，树立良好的口碑和形象，增强市场营销中的竞争力和软实力。
（三）打造媒体宣传阵营，强强联合实现共赢
博物馆市场营销要通过多种渠道做好宣传和营销工作，不仅可以提高博物馆的知名度，还可以增加经济效益。首先，加强与外部媒体的合作，增加博物馆的曝光率，引起人们对展览的关注；其次，建设好馆内的自媒体平台，利用微博、微信增加与观众的互动，及时了解观众的需求和动态；再次，有选择性地与文化企业进行合作，实现文化资源共享，树立文化品牌形象，既可以增加经济效益，又可以扩大社会影响力。
（四）发展文化创意产业，展示博物馆独特魅力
博物馆商店是博物馆市场营销的重要手段之一，不仅能够满足观众的购买欲望，还可以成为博物馆展示自身风采的标志。博物馆的商品被赋予了文化内涵和历史知识，拥有较高的文化附加值，对观众而言具有很强的吸引力。例如，辽宁省博物馆依据馆藏《簪花仕女图》为原型开发的笔筒、丝巾等商品，都深受广大观众朋友喜爱。未来，博物馆可以通过电子商务开辟网络销售，还可以在机场、火车站设立文化商店，突破博物馆场地的限制，更大规模地实现营销网络和阵地，展示博物馆独特的文化内涵。
四、小结
“欲穷千里目，更上一层楼。”博物馆市场营销的时代已经到来，我们应该把握好历史机遇，着眼于未来，遵循市场经济发展的规律，合理利用市场营销的理论，把博物馆事业推向新的高峰。
参考文献：
[1][美]Philip Kotler、Gaiy Ann strong.市场营销原理[M].北京：清华大学出版社，2003.7.
[2]叶盛.论博物馆营销[A].硕士学位论文[C].浙江大学人文学院，2008.12.
[3]单霁翔.我国博物馆市场营销的探索[J].北方文物，2013（11）.
关键词：博物馆；旅游产品开发；市场营销
一、引言
博物馆是现代城市的名片，是一个城市或地域发展的缩影，同时也是展现地域文化和历史的重要平台。随着我国博物馆事业的不断发展，越来越多的博物馆逐渐认识到了开发产品、丰富馆内资源的重要性。并逐渐将发展的重点指向了旅游产品开发与营销上，最大限度的吸引广大人民群众，拓展博物馆发展渠道，使博物馆发展能够紧跟时展的脚步。然而现如今博物馆面临的最大问题就是如何通过有形的旅游产品来承载博物馆的文化传承与服务能力，又采取何种营销策略来优化旅游产品管理和运营模式。
二、博物馆旅游产品开发及市场营销现状分析
我国博物馆长期以来坚持非营利性的原则，对于馆内旅游产品的开发与运营仍然处于探索发展阶段，缺乏一定的运营基础，使得博物馆旅游产品开发与市场营销整体水平不高，与发达国家相比仍然存在较大的差距。主要表现在：旅游文化产品单一且缺乏新意，与其他文化产品相比起竞争优势不够，没有深度挖掘馆内文化藏物的深层内涵，使得所开发和运用的旅游产品无法切实满足现代消费的需求。其次是旅游产品之间联系不够紧密，难以形成联动效应，无法吸引消费者进行二次消费。同时大多数旅游产品设计和制作粗糙，与博物馆严谨、精致典雅的风格格格不入，容易使消费者产生低性价比的印象。此外，旅游产品开发与运营模式相对落后，过度的依赖传统的开发与营销手段，而忽略了对网络开发运营与口碑开发等新型开发与运用模式的应用，使得我国博物馆旅游产品开发与营销效果差强人意。
三、博物馆旅游产品开发及市场营销策略
1.加大馆内文物典藏品的宣传力度，打造独具一格的旅游产品品牌形象。随着旅游业的蓬勃发展，博物馆以其各种独特文物吸引了越来越多的游客前来旅游参观。因此，只有加强博物馆和馆内文物藏品的宣传工作，让更多的人了解和感受博物馆的文化底蕴。同时深度剖析馆内收藏品的文化价值，选择最具代表性的藏品来吸引爱好者和参观者的眼球，才能提升博物馆的知名度。此外，还应立足博物馆自身发展的实际，加大哪些具有独特性、故事性、名人性以及较高观赏性的收藏品的开发力度，打造独具一格的旅游产品品牌形象。比如，秦始皇兵马俑博物馆开发的“中国秦始皇兵马俑精装纪念品”以及湖北博物馆开发的“曾侯乙编制仿制品”等均体现了博物馆的文化特色，且具有重要的文化价值。2.旅游产品开发应满足消费者的心理需求。现代社会更倡导发展人民群众所喜闻乐见的大众文化，切实满足大多数人的心理需求。因此，博物馆在开发和运营旅游产品时，应深刻的分析和广泛的调查大众的心理需求，注重游客的兴趣，并坚持“独特、新奇”的原则，努力开发出不同的旅游产品，树立鲜明的品牌形象，通过多元化的形式扩大参观者的事业，给参观者带来视觉上的冲击和文化上的熏陶，充分调动游客的所有感官，给其留下不可磨灭的深刻印象，进而达到最佳的宣传效果。3.科学融入博物馆具有内涵的文化资源，陶冶消费者文化情操。博物馆在进行旅游产品开发的过程中要紧跟时展的潮流，与时俱进，将现代休闲文化引入到博物馆建设中。并坚持以文化传播为导向，以游客为中心，不断改进传播手段，充分的挖掘和融入馆内具有内涵的文化资源，为博物馆旅游产品镀上一层文化底色，让游客切实的感受到历史文化的精髓和力量，陶冶他们的文化情操。此外，还用充分的利用博物馆的历史、文化等资源优势，将其加工成“故事”，并融入到旅游产品中，让游客将美好的记忆和故事带回家，同时传播给更多的人，提升博物馆的市场竞争力。4.不断拓展营销渠道，提升旅游产品的文化品位。市场需求的不一而足，为博物馆旅游产品开发和营销提供了一定的条件。因此，博物馆应依托自身得天独厚的条件，开发出具有地域和林组特色的高档次、高文化艺术品位的产品，赋予旅游产品以更高的文化和艺术价值，不断拓展高端消费市场。同时，随着旅游业和博物馆免费开放趋势的不断推进，使得游客的数量和组成结构发生了很大的变化，消费侧重点也随着变化，逐渐由礼品和专业研究用转向几年和生活日用，这就为博物馆营销渠道的拓展带来了良好的机会。因此，博物馆应紧紧抓住机会，开发成本低、价格低的旅游产品，但是仍然不可忽略旅游产品的文化价值，采取多种手段和形式提升产品的文化品位，以在情感和心理上获得消费者的共鸣，让消费者获得性价比高的旅游产品。由此可见，只有密切关注市场动态变化，掌握市场消费规律，从不同的角度传播博物馆文化，才能不断的拓展博物馆旅游产品的营销渠道，开拓更宽、更广领域的消费市场。此外，博物馆的旅游产品应满足不同消费层次游客的多元化需要，旅游产品的价格要有一定的差异化。比如在开发一些名贵高档的仿制品和丝网印刷品的同时，也应注重包装和规格大小不一的中低档产品的开发与运营，以最大限度的激发游客的购买欲望。
四、结语
总而言之，面对旅游业高速发展的背景，博物馆旅游日益成为人们喜爱和追捧的对象。为了进一步提升博物馆的竞争力，应加大对博物馆旅游产品的开发力度，不断丰富和创新旅游产品项目，优化旅游产品开发形式和营销模式，为博物馆旅游注入新鲜的活力，进而推动博物馆旅游事业的稳定、健康发展。
参考文献：
[1]施永丰.博物馆旅游产品开发及市场营销探讨[J].现代营销(下旬刊),2016,(02):149.
[2]许汉琴.博物馆旅游文化产品开发与营销的路径[J].学习月刊,2012,(14):149-150.
[3]段若鹏,李秋硕.博物馆体验型旅游产品开发研究——以杭州运河博物馆群为例[J].哈尔滨师范大学社会科学学报,2012,(01):70-75.
一、基于陕西咸阳芭蕾宝贝摄影馆网络营销策划内容
本策划主要针对咸阳市乐育南路巴黎宝贝旗舰店做出网络营销方案，能够很好的帮助贵单位进行推广，同时也能使广大消费者理性的选择自己的所需。本策划方案是关于咸阳巴黎宝贝儿童摄影馆网络营销策划的推广方案，主要内容如下：1）针对咸阳市所有儿童为消费主体，做出了充分的市场调研，并将目标市场定在咸阳市广大市民，我们将本摄影馆的价格主要定位为中、高档次，逐步在咸阳市民心中建立良好的知名度、认知度以及信誉度。2）制定出有关巴黎宝贝的一些市场推广策略，并且芭蕾宝贝摄影馆的都是最新配置，功能新颖，个性时尚，别具一格。在网上进行广告、视频、问卷星等方法推广，还可借助微信、QQ聊天、微博等聊天工具直接与好友聊天发展潜在客户。3）在此基础上，我们应该建立完善的客户资料系统、每天完善、每月完善、做到使顾客在网上看到芭蕾宝贝摄影馆的资料便可以一目了然，同时做好优化活动，力求完美。4）与此同时，应该对活动以及推销人员的工作进行分析，完成活动实施方案，最终计算出本活动所需要的费用预算。
二、基于陕西咸阳芭蕾宝贝摄影馆网络营销策划方案
1网络广告宣传推广随着互联网的飞速发展，传统的营销模式已不能适应当前社会的发展，在网络发展迅速的当今时代，网络营销以其具有的时效性、便捷性、高效性为广大消费人群所接受，在前期网络调研的基础上，我们特展开此次图片宣传推广活动，以期为企业带来更多的关注度、提高其校园知名度，扩大其影响力，在市场中建立起品牌效应。针对芭蕾宝贝摄影馆开展网络广告的实施活动及广告宣传活动，我们为其制定了网络广告推广目标。1）使用腾讯QQ、新浪微博和百度贴吧等平台，向使用腾讯Q、新浪微博和百度贴吧的朋友宣芭蕾宝贝宣传视频。2）一些与芭蕾宝贝摄影馆的相关信息和内容，让用户对芭蕾宝贝摄影馆有一个初步的了解。3）激发起用户对芭蕾宝贝摄影馆的兴趣，进而为其培养一些潜在顾客以及现实消费者。通过策划实施网络广告宣传推广活动，取得了一系列市场效果，在接收到关的信息后70%的人对所发信息进行了讨论；大部分使用电脑上网的用户点击进入了“咸阳天翼学子俱乐部”微博主页。2网络视频宣传推广1）通过使用腾讯QQ、新浪微博和优酷等平台，向使用腾讯QQ新浪微博及上网点击优酷视屏的人们宣传视频。2）可以在视频介绍中对芭蕾宝贝摄影馆的相关信息，让更多的人对芭蕾宝贝摄影馆有个初步的了解。3）只有这样才能激起一些顾客的好感，进而为其培养一些潜在顾客以达到现实消费者的目标奠定基础。3网络促销策略应用在以上网络营销策划活动实施的同时，需要针对芭蕾宝贝摄影馆进一步实施网络促销活动，应用多种网络促销策略，争取在市场中有效提升品牌知名度和美誉度。具体实施的网络营销策略主要包括：1）首先想申请一个芭蕾宝贝摄影馆的QQ、微信、微博、百度贴吧的账号，然后利用一个月的时间进行添加好友，并行他们宣传芭蕾宝贝摄影馆。2）把好的摄影作品在在上述的聊天工具上进行上传。3）安排五到八个工作人员与好友互动，回答好友的问题。4）制定芭蕾宝贝摄影馆网络优惠政策方案。（1）凡学生只要那学生证的打八折（2）情侣照价位在200--300的送两张奥斯卡影城的两张电影票，有限期一个月。（3）照全家福的的顾客打七折送价值80院精美相框两个。（4）老客户打六折送价值100元的两个相框，外加多送四张照片。（5）老年人打五折。本次活动主要是针对为了刺激人们对照相的消费，新的一年人们寄予很多希望和想法，因此在这种心里的驱使下人们回去买些新的东西，如新衣服，家电等。芭蕾宝贝摄影馆想把人们的这种精神面貌收集作为新年的礼物送给大家，为人们留住这份美好。通过此次活动达到向人们进一步广泛宣传芭蕾宝贝摄影馆，让更多的消费者了解芭蕾宝贝摄影馆，并且让人们对摄影有个重新的认识。我们通过芭蕾宝贝摄影馆网络营销策划方案的制定和实施，为芭蕾宝贝摄影馆提供长远的发展规划，充分利用网络宣传优势，提高自己的知名度，未来网络将会飞快发展的，它将以势不可挡之势跻身于各个领域。作为芭蕾宝贝摄影馆的工作人员要了解清楚芭蕾宝贝摄影馆的现状，树立自身品牌，力争使芭蕾摄影馆品牌价值得以显著提升。
作者：刘辉单位：陕西工业职业技术学院汽车与物流学院
世博会无疑是具有深远国际影响力的大型展览会。面对上海世博会这样一场媒体关注度极高、观众聚集效应极强的全球盛会,其中商机自然是群雄逐鹿的目标。但在诸多介入方式中,不同企业做出了不同的决定,取得的效果自然是不一样的。
与其他企业争做上海世博会赞助商不同,民生银行选择了以更少投入的方式一与其他“明星”民营企业共建“民营企业联合馆”的方式介入,获得了极佳的宣传效果,通过上海世博会平台充分展示了自己的品牌和文化。
差异化传播“中国民营企业”精神
2010年上海世博会共有57家赞助商,分为三个等级,包括全球合作伙伴13家、高级赞助商14家、项目赞助商30家。这些企业资金投入巨大,而最高级别的全球合作伙伴付出的赞助金额高达数亿元。
而且根据赞助活动的一般规律,企业应投入赞助商资格费用的5倍左右开展关联推广,才能取得理想的赞助效果。因此,假设民生银行成为上海世博会全球合作伙伴,那么此次世博营销的总体花费将高达数十亿元。
经过充分探讨,尤其是在其他股份制商业银行成为上海世博会全球合作伙伴后,民生银行决定根据自己独特的“民营企业”定位,精心准备,打一场差异化营销战。
民营企业是改革开放的产物。民生银行自1996年1月12日成立以来,把担当更大的社会责任、帮助更多的民营企业发展壮大作为首要目标。因此,在决定参与世博营销大战时,民生银行的决策者想到了一个最古老也是最基本、最实用的战略手段一“打仗亲兄弟,上阵父子兵”,选择与复兴集团、阿里巴巴、华谊兄弟、苏宁电器等15家民营企业共同发起建设“民营企业联合馆”的动议,这一举措不仅让民生银行避开了资金投入的风险,而且使得更多民营企业、民族品牌站上世界舞台。在这16家民营企业中,民牛银行既是规模最大的企业,又是唯一一家金融企业,被视为中国股份制商业银行的领导者,
以“美好民生”为营销主题的“战略三环”
正式参展上海世博会的有192个国家和50个组织,以各种方式介入其中的企业更是不计其数,而所有参与者又都是以“借力世博提升品牌价值”为第一要义,众多品牌对媒体和消费者的吸引、争夺异常激烈。因此,唯有营销主题鲜明、营销战略独特,企业才有望出奇制胜。
营销主题,其实质是企业开展营销活动的终极目标。而民生银行设计的营销主题为“民生银行与你共创美好民生”,与上海世博会“城市,让生活更美好”的诉求有异曲同工之妙。
“民生”二字本是“民生银行”企业名称的核心词汇,“美好”则紧扣上海世博会“城市,让生活更美好”的主旨,二者在字面上就建立了关联。而更深层次的意义则在于,“民生”是中国社会和中央政府关注的核心问题。“民生银行与你共创美好民生”既直抒胸臆,表达了企业强烈的社会责任感,又具有深刻的现实意义。民生银行正是确立了这样一个营销主题,才使得时间跨度长达6个月的世博营销没有迷失在上海世博会浩瀚的人海里。
上海世博会是对企业营销战略部署能力的一次考验。在长达半年的营销过程中,企业不可能天天“爆发式”营销,而是要把握好节奏,有张有弛。为此,民生银行为其世博营销制定了“三环战略”(内环,世博园区;中环,大上海区域;外环,中国乃至全球),针对不同区域制定相应的策略,将“民生银行与你共创美好民生”的营销主题贯穿于所有的传播通道,以反复、集中、密集出现的主视觉,取得“内容清晰化”、“形式立体式”、“受众全覆盖”的整合行销传播效果。
精耕细作的整合营销传播
民生银行人驻上海世博会后,通过全方位整合营销传播,在世博平台上“精耕细作”,稳步实施自己既定的营销战略。
整合营销
随着上海世博会的推进,民生银行通过一系列整合行销传播方式,点面结合,精准投放。
在上海世博会开幕前后,自2010年4月26日至6月10日民生银行在中央电视台最具影响力、观众关注度最高的CCTV-1、CCTV-财经、CCTV-新闻三个频道,持续全天投放15秒版本广告“世博水墨篇”,据统计覆盖了1.52亿人。此轮电视广告投放的选择时机,与中央电视台集中宣传上海世博会开幕的氛围相吻合,使得民生银行在上海世博会开幕前后的形象宣传深入人心。
与此同时,民生银行又与国家通讯社一新华社携手推出《中国2010年上海世博会传播手册》,得到了政府、企业、国内外游客和媒体的一致好评。通过前期宣传,成功地提高了民生品牌与上海世博会的关联度。
场馆植入
随着民营企业联合馆举办的各类活动不断增多,民营企业联合馆的日参观人数超过了1.5万人,是浦西E片区乃至整个世博园区最受关注的场馆之一。在世博园区内,民生银行在民营企业联合馆建筑及场馆内的每一个场景都植入了自己的企业元素。
每天,针对民营企业联合馆入口排队等候区的参观者,民生银行不断播放“五连屏”广告集锦。
在“民生企业馆日”期间,除了在入口处摆放企业活动日的“美好民生”主题标板外,民生银行通过民营企业联合馆的户外LED大屏滚动播放自己的广告片集锦,平均每天观看人数在25万人以上。
民营企业联合馆最为独特的植入广告,是序厅中16个身高4.5米、打太极的民生“名片巨人”。名片代表着商业形象,名片是企业的身份标签,是企业最直接的社会LOGO。
通过在民营企业联合馆植入企业元素,民生银行的品牌形象借助上海世博会得到了很好的宣传和推广。
差异化营销
上海世博会,从360度环幕到全球最大的IMAX,从3D到4D,几乎每一个场馆的核心展示内容都是通过影像进行呈现。出于“差异化”营销考虑,民生银行更多地采用了“现场互动”的方式,用“推介、馈赠、交流”等最简单的方式吸引受众的注意。
7月以来,民生银行在民营企业联合馆内举办了五次“民生企业馆日”活动。许多游人慕名而来,不少游客说,他们进入民营企业联合馆参观就是为了参与民生银行举办的活动。
网站的营销推广同样重要。互联网时代的世界看似无距离、无障碍，其实信息的分布和传播依然不平衡，一个好的门户网站，需要通过各种形式和途径把它传播给网站的目标受众。
从上图来看，通过搜索引擎搜索查找是网民获取信息的第一选择，同时搜索引擎营销也被业界公认为性价比最高的营销方式，所以更应该成为博物馆对门户网站进行营销推广的首选。
搜索引擎营销一般包括三个方面：通过技术手段进行搜索引擎优化(SEO)；购买关键词进行推广；依托搜索引擎附属的产品(比如百度百科、知道、贴吧、空间等)进行准社区推广。对博物馆而言，第一种和第三种是更合适的选择，而其中的重点还是第一种搜索引擎优化。
搜索引擎优化具有一次优化长期受益的特点，经过优化的网站比没有优化的网站排名上升会快得多。陌生的访客80%～90%以上都是通过搜索引擎查找到网站，所以知名搜索引擎上的排名直接影响到网站功效，特别是Google(全球最大的搜索引擎)、百度(国内最大的搜索引擎)上的排名。搜索引擎优化的目的是用合理的手段对网站源代码进行优化，使之对搜索引擎更友好，更符合排名规则，从而迅速提高排名，扩大网站影响力。常用做法包括：外部链接、页面关键词、页面静态化、符合Web标准、主题聚焦、有规律的内容更新等。
我国是最早建立遗址博物馆的国家之一，自1958年第一座在考古发掘基础上建立的遗址博物馆———半坡遗址博物馆成立以来，已有近一甲子的岁月。时至今日，遗址博物馆得到了长足的发展，已建成的有百余家，较为知名的有北京周口店遗址博物馆、秦始皇兵马俑博物馆、金沙遗址博物馆等。随着重要遗址的不断发现、发掘，新的遗址类博物馆也将陆续筹备建成。虽然在数量和质量上都有了较大提升，但不可否认的是，其存在的问题也依然突出。我国人口基数巨大，较之庞大的潜在参观群体，遗址博物馆的数量极其稀缺，服务功能不够完善，展览陈列缺乏新意，无法满足人民群众日益增长的精神文化需求，不利于进一步提升社会公众对考古文博事业的认知度。
二、新乐遗址博物馆现状分析
沈阳新乐遗址是一处新石器时代母系氏族社会时期的聚落遗址，距今约7000年。考虑到其历史价值及学术价值，1984年，有关部门决定在新乐遗址上建造展览馆，两年后建筑落成，正式命名为新乐遗址博物馆。这是东北第一座史前遗址博物馆，也是中国较早的遗址博物馆之一。现新乐遗址所在地为国家AAA级旅游景区，新乐遗址博物馆也于2013年被评为国家二级博物馆，接待着来自全国各地的游客，成为沈阳市对外文化交流的一道窗口。博物馆所在地沈阳市皇姑区，地理位置十分优越。辽宁省人民政府、省军区及各大省直机关均坐落于此，是辽宁省的行政文化办公中心。附近交通便利，有多趟公交线路与之连通。地铁2号线设有新乐遗址站，出口步行约百米左右即可抵达。距清太宗皇太极与孝端文皇后博尔济吉特氏的合葬墓、世界文化遗产清昭陵仅2.5公里，乘坐地铁2号线两站可到，游览非常方便。根据辽宁省文物局文博处提供的数据，2005~2012年这七年间，辽宁省注册的博物馆数量由37座增至100座。这既表明随着社会经济的不断进步，辽宁省文化事业发展的大环境越来越适宜包括新乐遗址博物馆在内的各类博物馆的生存发展，同时也意味着新乐遗址博物馆将面临更多的来自同行业的竞争压力。尤其是实行免费开放政策后，作为继续收费开放的遗址博物馆，如何运用适当的营销策略，在众多免费开放的博物馆中脱颖而出，是新乐遗址博物馆所面临的主要问题。
三、新乐遗址博物馆营销策略
如果说遗址是遗址博物馆的主体，那么展陈就是遗址博物馆的灵魂。优秀的展陈是对遗址的完美呈现，能够让观众体会到遗址丰富的内涵，深化对遗址的认知，使其在参观过后仍觉意犹未尽，获益匪浅。作为博物馆对外的窗口和最主要的营销产品，展陈的重要性不言而喻。新乐遗址年代久远，清理发掘出的遗迹多为房址，出土物也以陶器、石器、骨器等生产生活用具为主，在观赏性和精美度方面没有太大优势，也不易被观众所理解。如何使展陈变得更加引人入胜，是新乐遗址博物馆营销策略中的首要问题。对此，新乐遗址博物馆采取了以下措施：
（一）改善室内基本陈列
新乐遗址博物馆建馆时间较早，原展馆较为陈旧，陈列也相对简陋。历经数次改陈、调展后，于2014年5月向观众开放了“沈阳历史的源头———新乐遗址”陈列展。基本陈列分为文明曙光、日出而作、渔猎荒泽、河畔而居、凝土成器、鸾凤歌舞、心灵之歌、玄妙莫测、新乐文化九个部分，采用视频动画短片以及声、光、电等现代展览陈列手法，全方位多角度立体化展示新乐文化。引进先进的展陈理念，增加展示辅助设备的使用，变单纯的静态展示手法为动静结合的展示手法，使基本陈列“活”了起来。该陈列还获得了2014年沈阳市十大精品陈列奖及最佳制作奖。陈列中文字量太大会引起观众的疲劳情绪，过于简练又会导致部分观众无法正常参观。因此，细致准确的解说十分重要。新乐遗址博物馆上下午各有一小时的免费讲解，在参观流量较大的时候会适当延长讲解时间，用于满足观众的需求。
（二）完善室外复原陈列
为更好地展示遗址的原始风貌，新乐遗址博物馆于上世纪90年代修建了室外复原陈列，由近10座根据遗址复原而成的半地穴式房屋组成，内设模拟新乐人生产、生活场景的情景复原。这些房屋虽复原的十分逼真，但外表相似，视觉效果单一。经过不断的改造、完善，现在的室外复原陈列，除翻建了几座苇草屋外，还增加了用木料复原房屋骨架、恢复房址发掘现场并加装玻璃罩等展示方式。这样的陈列内容更丰富，更容易给观众留下深刻印象，实际参观效果也很理想。室外根据考古发掘出的房址复原而成的苇草屋及其内部的情景复原陈列也是该馆的一个亮点，很容易引起观众的兴趣。在房址上用木料复原出房屋骨架，有助于观众了解房屋的基本结构。苇草屋中安装有感应灯与自动讲解装置，便于观众参观并理解陈列的内容。
（三）举办有特色的临时展览
临时展览主题丰富、重点突出、灵活性强，相较于固定不变的基本陈列更受观众的欢迎。但与普通类型的博物馆相比，较强的专业性使得遗址博物馆举办临时展览的发挥空间小，类型也相对单一。因此，遗址博物馆的临时陈列必须注重特色。2013年11月，新乐遗址博物馆与周口店北京人遗址博物馆共同主办了为期20天的“周口店遗址巡展———走进新乐”临时展览，展出了包括北京人和山顶洞人复原像、人类化石模型、动物化石、石器等在内的54件展品。此次展览是新、旧石器文化的一次交融与汇合，引起沈阳市民的强烈反响和一致好评，取得了圆满成功。今后新乐遗址博物馆可根据实际情况，以本地文化、传统节日、社会热点等为主题举办各类临时展览，并可考虑引进其他博物馆的精品陈列。
（四）公共文化服务
博物馆是致力于为公众服务的公共文化机构，除做好陈列、展览外，博物馆还应提供丰富多彩的文化活动，以满足公众多样化的文化需求。相比于普通类型的博物馆，拥有遗址是遗址博物馆的独特优势，可以此为依托，举办独具特色的各类活动，增强观众与博物馆之间的互动。近年来，新乐遗址博物馆陆续开展了考古模拟开放日、公共考古系列活动、考古知识讲座等，将博物馆文化服务与公众考古结合起来，充分发挥遗址博物馆自身特色，使更多社会公众走进博物馆、走近考古学。除此之外，新乐遗址博物馆还举办了陶吧开放日、钻木取火等活动，让观众亲自体验“新乐人”的生活，寓教于乐。
（五）爱国主义教育基地
遗址是历史的现场、特定历史时期时间与空间的统一体，凝聚着先民们无穷的智慧与创造力，见证了一个国家和民族不断拼搏向前的光辉历史。遗址及其出土物所体现出的文化内涵是爱国主义教育的生动资料，这些资料通过博物馆展陈的整理升华，会具有特殊的教育作用和感染力。新乐遗址距今已有7000多年，是所在地区自新石器时期发展变迁至今重要的历史见证。深厚的历史底蕴促使新乐遗址博物馆成为爱国主义教育的绝佳场所，肩负着引导观众尤其是青少年观众树立正确历史观、世界观的重任。新乐遗址博物馆在第38个国际博物馆日来临之际，组织流动展览宣讲团深入沈阳市岐山一校、岐山二校，围绕“博物馆藏品架起沟通桥梁”这一主题，以影像、图片、实物与有奖互动讲解问答相结合的形式，向学生们宣传、介绍、普及“新乐遗址与新乐文化”相关知识，展现7000年前“新乐人”农耕、渔猎、制作陶器等生活方式。通过这类活动，激发学生们的爱国热情和民族自豪感、地区自豪感，加深文化认同。
（六）文化衍生品
任何企业都不是公益机构和慈善机构，企业的第一要务是利润，是可持续的发展。企业做博物馆，是以博物馆为载体，更好地传承和弘扬企业的文化，让更多的消费者折服，让更多的消费者买单。这也符合商业的本质：利他是为了更好的利己，只有更好的利他，才能得到更好的利己！
做博物馆的企业，肯定是有致力于成长为行业领导品牌的企业的才能有的作为。领导品牌想扩大市场份额，想征服更多的消费者，不是与竞争对手争抢和切分已有的市场蛋糕，而是做大行业的市场蛋糕，市场蛋糕越大，领导品牌受益就会越多！博物馆无疑是做大行业市场蛋糕的新蓝海战略之一。消费者也会认为，只有胸怀远大愿景的领导企业，才愿意去做这种表面上是“赔本赚吆喝”的行为，才会承担更多的社会责任，短视的、小富即安的企业肯定不会去做博物馆。
企业在建博物馆时，一定要把自己的企业文化很好地融合到博物馆里，潜移默化地去影响和征服消费者。在这点上，一些建博物馆的家居建材企业还做得远远不足。博物馆，博的不光是物，更要博的是文化、精神、理念。这是最能打动和征服所有人的。笔者服务于皇明太阳能时，策划参与建设的皇明太阳能博物馆，在这点上就做得特别到位，有企业的文化展厅，有真理大厅，让消费者折服于文化，折服于精神，折服于高度，折服于伟大的梦想，折服于企业宏大的愿景！
企业建立博物馆，博物馆的一个重要用途之一就是吸纳高端人才。家居建材企业多是民营企业，求贤若渴，但很多高端人才不愿意去民营企业发展。笔者在加盟皇明太阳能时面试时，皇明第一时间是把笔者拉到了皇明尚在筹建中的太阳能博物馆参观。让笔者真正动心决定加盟的，是看了皇明的真理大厅，折服于皇明“为了子孙蓝天白云”的伟大愿景，折服于企业文化对真理的执着追求！这是一个肯定能做大的企业，这是一块心灵沙漠上的绿洲！
企业建立博物馆，可以更好地凝聚和激励企业的经销商。经销商是企业的销售神经末端，经销商由于自身利益关系，与厂家存在着天生的矛盾：经销商永远关心的是眼前利益，厂家永远关心的是长远利益！经销商如果看不到企业的伟大愿景，经销商的动机永远是短线的，挣快钱的。如果能让经销商感觉到这个品牌是要做百年老店，是要做行业老大的，经销商才能死心塌地的与企业一条心，上下同欲者胜！
企业建立博物馆，不光是给内部员工看，给经销商看的，给政府看的，更重要的是给消费者看。建立博物馆的企业可以把博物馆做成旅游中心，科普教育中心，邀请终端消费者来参观体验，把博物馆的价值最大化。被文化征服的消费者，买单是顺理成章、水到渠成的事。
