摘要：近些年来，旅游业作为“朝阳产业”取得飞速发展，然而导游私拿回扣、宰客现象却在媒体频频曝光，“回扣”现象已经成为阻碍旅游业健康发展的顽疾。本文以购物回扣为重点，深入分析了各利益主体的关系和利益分配方式，并针对其行为建议制定相应的激励和监管措施，从而保护旅游者的合法权益，保证旅游业的可持续发展。

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