摘要：高校扩招后，图书馆流通部遇到了读者陡增与工作人员严重不足．工作量增大与读者服务质量要求越来越高等新矛盾。本文从新形势下的服务要求出发，分析了扩招后高校图书馆流通部服务质量上不去的主要原因，提出了重视流通服务工作；聘用学生馆员；延长开放时间等提高流通服务质量的对策。
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