企业运营管理篇1
一、引言
企业在运营过程中，由于环境因素与自身条件的变化，会面临不同的经营风险。一般情况下，这种风险是可预见的[1]。为最大限度减少这种风险带来的隐患，确保企业的顺利运行，企业建立相关的风险管理体系是十分必要的[2]。现阶段的风险管理系统仍存在一定的不足之处，而面对越来越复杂化的市场竞争环境，加强对于相关风险管理制度的建设，提升风险管理体系的有效性具有重要意义[3]。风险管理体系的作用主要是对企业运行中出现的不安全因素或潜在的不安全因素进行管控，避免其影响企业的发展[4]。企业风险不仅会对企业自身的经营状况造成影响，也会在一定程度上降低员工对工作的整体满意度，由此引发的工作积极性和工作绩效问题都将给企业的发展带来负面影响，在上述因素的综合作用下，极有可能会导致企业在市场环境中的地位不断下降[5]。由此可以看出，无论是基于企业发展角度，还是员工发展角度，企业制定合理有效的风险管理体系都具有重要的现实价值[6]。现阶段，随着技术的不断发展，风险管理体系也不再是单一的制度，而是包含技术、计划、程序和关键过程的系统化体系，不但能够提升企业自身的监管效果，而且也可以增强企业内部的风险控制，将其合理应用在企业管理中，特别是应用在部分大型企业中，可以实现对风险的有效防控[7]。企业要想实现对运营风险的有效管控，就要对自身存在的风险做出明确、具体的责任划分，使风险管理更加科学有效[8]。需要注意的是，企业在降低风险的同时，研究如何提升管理体系在企业中应用价值，有利于进一步提升运营管理水平与质量[9]。基于此，本文深入研究风险管理体系在企业运营管理中的应用，在对企业风险进行评估的基础上，根据评估结果实施个性化的风险管理措施，并通过试验测试验证设计方法的有效性，以期为其他企业的风险管理工作提供有价值的参考，助力企业更好地适应环境变化带来的挑战。
二、风险管理体系应用研究
企业在对运营风险进行管理前，要明确自身是否存在风险、具体的风险类型，以及风险危害程度，并以此为基础，利用风险管理体系实现对运营风险进行有效控制。本文主要将企业风险管理分为传统风险管理、静态风险管理及动态风险管理3种。
（一）传统风险管理
传统企业风险分析主要是针对企业在运营过程中常见的表现风险进行的。该风险管理方法主要通过标准化调查实现，即风险分析调查。首先，企业通过在内部组织专业人员，或者定期聘请专业的调查公司对企业在一定周期内遇到的问题进行详细的调查，并分析问题间的内在关联，最终以报告的形式提交关于企业风险的调查结果。其次，根据调查结果，企业管理层逐个分析不同部门的问题，并结合企业运行的实际情况，对相关部门做出相应调整。虽然这种方法在实施过程中需要耗费较大的时间成本，但其调查结果具有较高的适配性，能够更加真实地反映出企业存在的问题。同时，企业可以根据自身需求，有针对性地对企业的特定问题进行相关分析，对于问题的解释也更符合企业的发展要求。在实际的调查过程中，企业也可以根据多样化的引导方式充分采集问题外的其他信息，为最终的调查结果提供充分的支撑条件，确保调查结果的正确性。具体的企业风险评价标准如表1所示。按照表1的标准，企业需要对自身风险状况作出准确判断，并结合实际情况，采取合理的管理措施，避免风险进一步扩大，最大限度将其控制在安全范围内，确保企业的正常运作。例如，对于处在风险潜伏期的企业，可以通过直接对企业的基本资源配置进行调整实现对风险的规避；对于处在风险发作期的企业，则要对自身的结构模式进行优化，通过改变原有的运营机制以规避运营风险；对于处在风险恶化期的企业，要借助外力对企业基础框架进行维系，并聘请专业的人员或团队对企业的问题进行研究，制定系统化的风险解决方案；对于已经处在风险实现期的企业，应尽快申请破产，及时止损，将影响最小化。
（二）静态风险管理
企业除可以通过调查的方法对基础风险进行分析外，还要分析自身存在的静态风险，该阶段的风险评估主要是对企业的资源配置情况进行分析。近年来，随着数学及统计学的快速发展，定量分析的价值逐渐受到关注，将其应用到企业运行风险的评估中可以准确把控企业机体多变量之间关系，如通过计算企业的人员配置与营业金额间的比值，按照0.85～1.80的标准，确定整体人员配置状况是否会给企业经营带来风险。当确定结果超出0.85～1.80时，再以部门为单位进行更加精细化的人员配置风险评估，对于比值结果小于0.85的部门，应适当增加人员数量，对于比值结果大于1.80的部门，则应适当减少人员数量，直至企业整体与各部门中的人员配比处于合理区间。在此过程中需要注意的是，人员的调整要考虑到企业短期内的发展目标与企业所处区域对相关专业人才招聘的难度，并以此为基础，适当调节上述参照标准值。
（三）动态风险管理
企业运营本身就是一个动态的过程，因此，要实现对风险的有效管理，动态风险分析是极为重要的组成部分，而对于该部分风险的管理主要是通过分析企业的动态数据变化实现的。一般情况下，处于稳定运营状态下的企业，其运营数据是以相对稳定的状态存在的，这种稳定不仅表现在数据波动范围上，同时也表现在数据的波动特点上。例如，当企业的运行数据波动范围超过其基础数据的80%时，则需要对其进行深入分析。一般而言，出现这种情况的原因通常有两种，一种是企业自主转型调节，另一种是企业潜在运营风险，因此，对二者的区分可以通过对企业近期的制度改革实现。而对于由潜在运营风险引起的动态数据异常，企业要根据数据的类型定位到具体的部门与岗位。以销售部门为例，其作为所属企业主要的收入来源，决定着企业运转是否稳定，当部门销售额出现较大浮动时，要分析这种波动的出现是由个人引起的，还是由整体引起的。如果是由个人引起的，企业可以对其进行个性化培训以规避运营风险，如果是由整体引起的，则需要对企业业务覆盖范围内的市场环境变化作出新的判断，制订更加符合市场需求的销售方案，避免引发更大的企业运营风险。
三、风险管理体系应用实践分析
本文将上述风险管理体系应用到实际的企业风险管理中，并通过采集其一段时间内的经营状况，对风险管理效果进行分析。
（一）应用环境分析
风险管理体系的应用对象为某产销一体的企业，该企业主要由生产部门、管理部门、财务部门及销售部门组成，其中，生产部门人员共计14人，管理部门有8人，财务部门有6人，销售部门有20人。该企业的经营项目包括产品设计、原料采购、产品生产加工和成品销售，其日均营业额为3.410万元，其中，日均原料消耗金额为0.622万元，员工成本开销为0.453万元。在过去的半年时间内，企业出现资金周转问题次数为4次，最长持续时间为5天，最短持续周期为2天。销售部门的日均销量为24.266吨，日均营业额波动范围为0元~2.014万元。在此背景下，企业运用上述风险管理体系中的方法进行运营管理。
（二）风险管理效果分析
通过对测试企业的实际状况进行分析，其资金周转表现出的经营风险最为显著，从其基本经营数据与人员配置信息中也不难看出，员工开销是该企业最大的资金支出。因此，企业通过对员工配置进行优化，减少2名财务人员与1名管理人员，并增加2名生产人员。通过观察销售部门的数据发现，其销售额存在明显的波动。对此，企业尝试建立为期2个月的考核制度，对业绩排名靠后的3名销售人员与销售额低于平均值50%的人员开展系统性培训。基于上述调整，统计未来12个月内企业的经营状况，其结果如表2所示。从表2中可以看出，在实施风险管理后的12个月时间内，企业的可利用资金实现了稳步增长，资金周转能力有所提升，同时与风险管理前相比，销售部门取得了更高的业绩，营业额实现了大幅提高，且呈现出稳步提升的态势，这表明风险管理体系具有良好的应用效果。
四、结语
企业风险产生的原因具备多样化和复杂性特征，企业自身作为一个系统化的运营单位，其中任何一个环节出现问题都有可能引发企业的整体风险，因此，对企业运营风险进行有效管理极为必要。本文提出的风险管理体系是在对企业风险进行准确评估的基础上，结合评估结果实现对风险的个性化管控，以达到有效规避运营风险的目的，从而为企业的健康运营保驾护航，助力国内市场经济的良好发展。
作者:罗晋颖 单位:唐山曹妃甸发展投资集团有限公司
企业运营管理篇2
1企业成本管理的概念和内涵
1.1成本管理的概念
随着时代的发展，企业所面对的竞争越发激烈，想要提升自身的竞争力，获得良好成本优势，就必须要做好成本管理。所以关于企业成本管理的概念理解，可以认为在新形势背景下，企业所面对的竞争环境发生了变化，企业要实现经营目标，就必须要提升产品的竞争优势，做好产品成本的规划和管理，并且结合实际来对产品成本规划中存在的问题进行分析和处理，从而有效地控制产品实际的成本，提升产品的价格优势。因此企业成本管理的范围不应仅局限在企业内部，更包括与企业相关的上下游企业价值链。
1.2成本管理的内涵
要开展成本管理工作，必须要正确掌握好成本管理的内涵，在企业经营发展中，成本管理是重要的管理手段，通过开展成本管理得出企业各项成本数据，从而做出科学有效的战略决策。制定完善科学的成本管理制度是成本管理的主要工作内容，在制度下，工作人员需要估算企业的各项成本，从而制定出预算资金，进而编制成本计划，并且采取各项措施来降低费用，确保将成本控制在计划之内。所以在开展成本管理工作中，工作人员还需要进行成本分析，制定成本报表，进行成本考核等工作，从而确保成本管理的有效性，发挥成本管理在企业运营中的重要作用。
2企业成本管理对企业运营的重要性
2.1提高企业抗压能力的有效途径
随着社会的经济发展，当前企业之间的竞争越来越激烈，企业需要面对巨大的压力，包括内部压力和外部压力，比如内部员工的压力、外部竞争对手的压力等，这些压力都直接影响了企业的经营发展。通过做好成本管理，可以加强企业成本的控制，对于促进企业的创新以及提高企业的产品服务起着重要的作用，所以做好成本管理也是提高企业抗压能力的有效途径之一。通过开展有效的成本管理，企业可以对产品成本进行有效的控制，从而实现产品价格的优势，大大提高企业整体的市场竞争力。而且实现了产品价格的优势后，企业可以拥有更多的空间来开展新产品的开发，改善员工待遇，对于提高企业整体的竞争力也是起到了重要的促进作用。此外，做好成本管理工作，加强产品的成本控制，还能提高企业的风险识别能力及风险应对能力，有利于促进企业的稳定发展。
2.2企业现代化发展的需求
做好成本管理也是企业现代化发展的需求，因为受到传统经济体制的影响和限制，导致我国长期都处于计划经济的状态，成本管理的效果得不到改善。比如关于产品生产原料的成本、员工的人工成本等都没能得到有效的控制，导致产品的生产成本的下降空间十分有限。但是随着我国经济体制的改革，企业要实现现代化发展，要在激烈的竞争中脱颖而出，就必须要对原有的管理观念和管理模式进行改革创新。而成本管理是企业管理的重要内容，做好成本管理的改革对于促进企业的可持续发展至关重要，因此企业必须要重视成本管理工作的开展，通过提升成本管理效果，做好企业成本的控制，进而激活企业的发展活力。
2.3企业扩大利润空间的重要方法
做好成本管理也是扩大企业利润空间的重要做法，因此企业要重视成本管理工作的开展。因为成本管理工作的开展会对员工的业务运行能力造成直接的影响，进而对企业的生产效益造成影响。成本管理具有一定综合性，可以结合成本管理的标准来对企业的资源消耗情况进行评估，进而反映出企业的技术应用水平。要扩大企业的利润空间，必须要提高企业自身的竞争实力，做好成本控制。要做好企业成本的控制，不仅要确保各项管理工作的高效落实，也要做好管理机制的完善。
2.4企业经济发展的基本要求
做好成本管理也是企业经济发展的基本要求，只有控制好成本，才能提升企业的生产效益，进而促进企业的经济发展。信息技术快速发展的时代背景下，企业通过借助计算机技术和网络技术来实现成本管理的工作科技化，提高成本管理有效性的同时，也可以提高企业管理系统的开放性，有利于提高企业整体的管理效率。
3企业成本管理存在的问题
3.1缺乏对成本管理的正确认识
虽然成本管理对提升企业的竞争力、促进企业稳定发展起着重要的作用，但是在工作中，由于各种因素的影响，成本管理依然存在诸多问题。首先，缺乏对成本管理的正确认识。虽然许多企业都有开展成本管理工作，但是缺乏对成本管理的正确认识，导致成本管理效果不理想。比如，负责成本管理的工作人员缺乏科学的管理意识，所采用的管理方法过于落后等，导致管理不到位，甚至容易出现错误，从而影响成本管理的效果，进而影响企业整体的发展。
3.2成本管理思维较为落后
随着社会的发展，传统生产管理观念和模式已经不再适用，企业要结合时代的发展，对现有的管理模式进行创新。但是许多企业的成本管理人员的管理意识和管理模式依旧过于传统落后，导致管理工作缺乏时代性，进而影响管理效果。比如，部分管理人员缺乏主动学习新的成本管理知识的意识，使得其管理观念和知识得不到及时的更新，进而导致成本管理依旧处于落后的状态，制约了企业的发展。因此随着时代的发展和进步，作为企业管理人员，必须要及时更新自身的管理意识，掌握先进的管理理念及管理方法，进而确保成本管理的时代性和有效性。
3.3缺乏完善的成本管理体系
随着我国市场经济的发展，对于当前企业带来了很大的发展机遇，许多新的企业也随之而生，特别是新型领域的企业，但是这些企业的成立时间较短，管理经验不丰富，从而导致企业缺乏完善的成本管理体系，成本管理效果不理想。由于缺乏完善的成本管理体系，导致成本管理人员在开展工作中缺乏参考依据，进而影响工作标准，导致成本管理效果得不到保证。此外，部分企业的成本管理人员缺乏较高的专业性，在工作中容易由于专业知识不足而出现错误，也不利于成本管理工作的顺利开展。由于缺乏完善的成本管理体系，大部分员工都不能意识到成本管理的重要性，进而影响成本管理工作的开展。所以为了保证成本管理效果，企业应当完善成本管理体系。
3.4成本核算的真实性不高
由于缺乏对成本管理的正确认识，成本管理的思维比较落后，导致许多企业依旧采用传统的成本管理方式，比如使用标准成本、计划成本的方法开展成本核算，这些落后的成本核算方法不仅无法真实准确地反映出企业的成本，还会对成本管理效果造成不良的影响。所以目前大部分企业的成本核算真实性并不高，不仅成本管理效果差，成本管理也缺乏预测性，导致管理工作无法有序开展。部分企业在开展成本核算时，依旧是采用手工记账的方式，但是随着时代的快速发展，传统手工记账方法的弊端逐渐呈现，无法真实地反映出企业的成本。比如，采用传统成本核算方法时，大部分管理人员会将生产费用和产品费用作为成本计算的对象，但是该计算方法只是能够反映出产品的成本，无法反映出企业的经营成本，使得所计算出的成本无法将企业真实的经营情况反映出来，从而企业无法对自身的经营情况进行科学准确的评价，影响之后战略决策的制定和实施。
4强化企业成本管理的措施
4.1树立成本管理的系统观念
成本管理属于一项长期工程，企业经营者和管理者要正确认识成本管理的概念，树立全局观念及成本管理的系统观念，加强对成本管理对象、方法的考察。成本管理是贯彻企业全过程的，因为成本管理者不能只是将重点放在产品生产成本控制，更要加强对产品的销售成本、售后成本的控制，因此成本管理者也需要加强对产品需求和市场定位的思考，结合市场形势来对产品的发展情况进行预测，分析产品存在的问题，结合市场需求来对产品进行完善，进一步提升产品的销售量。成本管理的范围十分广泛，包括产品的生产过程、设计过程、销售过程、服务过程等，所以成本管理是一项长期的工程，作为工作人员必须要树立系统观念。
4.2完善成本考核制度
成本管理对于保证企业的正常运营起着重要的作用，要发挥出成本管理的积极作用，首先要对成本考核制度进行完善。企业需要做好内部管理工作，做好各项工作的原始记录，从而形成重要的信息库，进而为企业各项活动提供必要的信息支持。要确保成本管理的效果，必须要发挥出考核的作用，完善的考核制度能够有效地激发出员工的工作积极性，使得企业整体的工作效率和质量大大提升。因此，企业需要结合实际来制定出完善的成本管理考核制度，对参与成本管理的所有人员进行全面的考核和评价，并且形成相应的奖惩机制，从制度上保障考核措施的有效落实，充分发挥出考核的鼓励作用。
4.3完善内部控制制度
开展成本管理也是企业现代化发展的必然要求，所以为了更好地促进企业的现代化发展，企业应当加强对现代管理手段的应用，确保信息收集的真实性和有效性。比如，在财务核算中，加强对电算化技术的运用，不仅可以提高核算的效率，也可以确保核算的准确性，还能够减轻会计人员的核算工作量，大大地减轻会计人员的工作负担。所以企业要结合实际情况来制定和完善内部控制制度，切实做好内部控制工作，确保企业各项成本都能够得到控制和落实。比如，企业可以制定成本控制制度，明确生产经营过程中所需的原材料及消耗标准，并且借助成本倒退的手段来将生产经营中各个环节的成本控制压实到部门和个人身上，明确各自的责任，从细节上来确保成本控制的有效落实。完善内部控制制度，能够确保成本信息的真实性和可靠性，借此更加准确地反映出企业的实际经营情况，帮助企业经营者制定更加科学的战略决策。
4.4扩大成本管理范围
为了更好地发挥成本管理在企业运营中的重要性，企业需对成本管理的范围进行扩大，这有利于提高企业的市场竞争力，所以在开展成本管理环节中，企业不仅要开展生产环节的成本管理，也要做好销售环节和售后环节的成本管理，从多个环节上控制好成本，提高企业成本管理的效果。此外，企业的成本管理不应只局限于物质产品的管控，还应当延伸到非物质产品的管控中，比如需要加强对人力成本的控制、加强对环境成本的控制，全面有效地提高成本控制的效果。总而言之，成本管理是贯穿企业整个过程，包括要做好企业的历史成本管理，做好企业的未来成本管理预测，使得企业的成本管理更加科学合理。
4.5完善成本管理方法
成本核算方法直接影响着成本管理的效果，因此企业必须要对当前的成本核算方法进行完善，确保成本信息的真实性和有效性。如果企业成本核算信息的真实性和有效性得不到保障，则直接影响产品的生产和销售，进而影响企业整体的经营。成本核算是成本管理的重要组成内容，企业应当结合实际情况来调整成本核算方法，确保核算的有效性。此外，企业还应当完善成本管理体系，确保成本管理计划、成本估算、成本控制实施等多个环节都能够有序进行，各自发挥好作用，保证成本管理的有序性和有效性。最后，随着时代的发展，企业要学会引进先进的成本管理方法，企业经营者要学会站在全局的角度来看待成本管理，结合企业的长期发展目标来分解成本管理任务。企业开展战略成本管理，主要目的是帮助客户创造新的价值，通过战略成本管理，可以将市场环境和企业内部发展相互结合，体现企业内部价值的同时，也可以了解竞争对手的相关价值信息，从而为调整企业的战略决策提供必要的信息。所以完善成本管理方法，对于发挥成本管理在企业运营中的作用至关重要。
5结论
总而言之，新经济发展形势下，企业要扩大经营发展，就要提升自身的市场竞争力，而做好成本管理则是提高企业市场竞争力的重要措施。通过开展有效的成本管理，不仅可以降低企业的生产成本，还可以提高企业抵抗风险的能力，因此企业必须要做好成本管理工作，更好地提高自身的生产经营效益。
作者:史荣秀 单位:沈阳市第一人民医院
企业运营管理篇3
自改革开放以来，我国企业逐渐呈现出较好的发展态势。再加上全球经济一体化的不断发展、企业业务的拓展、市场的开拓、品牌的打造等，都为企业在当前激烈的市场竞争中立足提供了非常有利的环境。就我国当前的经济发展态势来看，如何有效地提升企业运营成本管理和风险防控的有效性已经成为行业内的一个热门话题。不同规模的企业都在结合自身的实际发展情况，加强对成本管理和风险控制的建设，并取得了较好的成效。为更好地提升企业运营成本管理工作的成效，提升企业风险控制能力，本文将对企业运营成本管理及风险控制方面的工作进行详细系统地分析，为企业运营成本管理提供有效的决策，提升我国企业运行的总体实力。
1企业运营成本管理与风险控制的发展现状
就当前我国企业发展的大环境来看，企业在进行各项经营管理活动的过程中存在的问题点较多。从企业经营管理和风险控制的角度来分析不难看出，企业在进行各项商业活动时，从产品的生产到最终的销售都需要进行相应的风险控制，以此来提升自己应对风险的能力，获得更加稳定的发展，从而通过有效的运营成本管理及风险控制措施，将企业的损失（包含各种直接损失和间接损失等）降到最低。这种风险控制手段不仅能够提升企业应对风险的能力，还能为企业的经营和发展提供安全稳定性，减少运营风险出现的可能。从企业整体发展的方向来看，各种内部风险和外部风险的存在都会直接影响到运营风险。其中，外部风险主要是指社会政策以及市场方面的影响因素带来的各种经营风险，内部风险主要集中在企业的日常管理工作和风险防控措施方面，例如，企业在运营过程中可能会出现各种资金链断裂、成本过高、费用增加等问题，影响到运营管理工作的有效进行。因此，想要提升企业运营成本管理和风险控制能力，需要将这两种影响因素进行综合分析，并结合企业的实际发展情况开展相应的管理工作，提升企业应对外部风险和抵抗内部风险的能力，以获得更加稳定的发展。
2企业运营成本管理过程中存在的问题
2.1生产缺乏科学合理的成本预算计划，片面强调控制生产成本
随着我国企业在不断地发展和改革，企业逐渐意识到运营成本管理和风险控制的重要性，并且逐步形成了相应的管理控制措施。但是由于企业运营成本管理在我国还处于探索阶段，如何有效地使用适合企业的运营成本管理和风险控制措施，促进企业更好地发展，对于很多企业而言还存在一定的误区。企业经济管理过程中，各个部门采取的管理方式不同，其管理效果也会有一定的差异。再加上绝大部分企业在运营成本管理和风险控制建设的过程中，无法保证资金投入的连续性，直接影响到企业开发各种新产品和新技术的进度，长时间发展下去，可能会导致企业整体运营管理工作的有效性不足，增加企业的外部金融风险。而这也是影响企业可持续发展的最大障碍。
2.2预算人员专业能力有限，成本管理、风险控制水平难以提高
企业运营成本管理人员的专业能力和素养，直接决定了管理工作的发展方向。但是就当前的发展情况来看，还有部分企业管理人员的专业能力和综合素养达不到相关的要求和标准。有的企业是家族式企业，家族中的所有成员都能够直接参与到企业各项运营成本管理工作当中。这些管理人员往往不具备相关的专业能力，无法结合企业的整体发展方向制定出相应的决策，缺乏实战经验，不仅无法解决实际问题，反而会加剧问题的存在，给企业带来不必要的人力资源管理风险。
2.3运营成本的管理方法落后，难以满足风险控制需求
很多企业在开展管理工作的过程中，已经意识到成本管理的重要性，并且结合自身存在的不足选用了先进的管理体系标准，但仍旧存在管理方式陈旧，不符合现代化企业管理标准的问题。例如，有的企业在进行运营成本管理工作时，直接按照自己的主观意识设置目标成本，再按照目标成本对生产过程进行控制。这样的管理方式，缺乏相应的科学性和合理性，可能会增加企业外部风险产生的概率，缺乏必要的成本量化措施，难以对各种风险进行系统性的计量，最终导致企业的成本预算周期变长，制约了其他管理工作的开展。
2.4、相关管理机制尚不完善，制约风险控制作用的发挥
企业运营成本管理机制的建设是各项管理工作有效进行的基础保障，想要获得更加完整的管理效果，需要企业各个部门的人员都能够积极主动地参与其中。成本管理正是对各个管理环节实现统筹，将风险控制工作落到实处的必要环节。部分企业管理人员对于运营成本管理工作的重视程度不够，缺乏和企业战略目标的有效结合。有的企业对于现阶段的经营现状深入分析不够，不能制定出科学的运营成本管理制度。有的企业在实际管理工作开展过程中已经建立了相应的管理制度，但还在沿用传统的管理方式，造成企业发展缓慢，无法正确利用先进的管理技术，导致企业获取的消息较为闭塞，影响了企业的发展。
3企业运营成本管理与风险控制的有效对策
3.1切实转变发展理念，摒弃片面控制生产成本的发展思路
企业在进行运营成本管理和风险控制工作建设的过程中，首先，应当正确认识运营成本管理和风险控制的重要性，并将其作为所有管理工作的重心进行建设，才能够起到相应的作用。企业的管理阶层应当正确认识到：成本降低并不是企业发展的终极目标，成本降低和提升企业竞争优势之间并没有必然的联系。想要在激烈的市场竞争中获得更加稳定的发展，首先应当转变自己的发展理念，不断优化相应的制度建设，实现科学合理的成本管理和风险控制。再结合企业的实际发展情况，制定出相应的管理方式，顺应时代的发展，稳定前进。因此，企业的管理阶层应当转变自己的发展理念，在原有的管理方式上不断创新，制定和完善出科学性、合理性的规章和制度，将企业的总体发展目标作为目标，结合其市场导向制定出相应的需求模型，使得企业的运营成本和风险控制工作获得更加稳定的发展，提升企业的风险控制能力。
3.2加强财务预算人员的教育培训，大力提高其业务水平
从某种程度上来说，财务预算人员的专业能力和综合素养直接影响到企业经营成本管理工作的有效性和可实施性。因此，企业的管理人员应当重视财务预算人员的专业能力，在保障企业经营不受影响的基础上，加大对于财务预算人员的培训工作，提升财务预算人员的专业能力。同时，财务预算人员也要树立正确的管理意识和价值观，不断创新自己的工作思路，推进企业运营成本管理工作的顺利进行。此外，企业管理者还需要加强人才的引进工作，强化人才储备，为企业运营成本管理工作的有序开展奠定坚实的基础。这样的管理形式不仅能够有效提升企业财务预算人员的专业能力，还能营造一个良好的工作氛围，激发其他部门员工主动参与到企业成本管理工作中，共同提高企业的风险控制能力。企业管理部门还需要结合自身的实际发展和市场的总体需要，建立管理会计师资格考试制度，对企业财务预算人员进行定期选拔和测试，激发财务预算人员不断提升自己的综合素养。建立管理制度的同时还需要建立激励机制，让更多的人员主动参与到企业运营成本管理工作当中，确保企业的可持续发展能够在有利的环境中顺利进行。
3.3制定企业生产科学合理的计划，提高风险控制的科学化水平
企业在开展运营成本管理和风险控制建设的过程中，需要具备一定的预见性思维，将企业经营过程中的生产费用、组织协调费用等各项费用综合性地考虑在内，制定出系统和稳定的成本管理方式，在复杂多变的市场环境中获得更加健康稳定的发展，提升自己的综合实力。例如用户增长趋势、广告投放策略、用户的停留时间、访问频率，甚至是前端的设计风格和配色等，都需要通过数据分析来提升运营效率，降低运营成本。任何一个指标用货币指标来衡量，最终都可以落在运营成本上，管理者需要跨过中间层级，按需求弹性供货来降低经营成本，帮助企业获得更多的经济收益和更加稳定的发展，提升企业的综合实力。此外，企业的管理阶层还可以通过量化成本的方式，对企业各个阶段的运营成本管理进行科学预算。这样的管理方式不仅能够有效避免因为风险带来的管理难题，还能够提升自己应对风险的能力，将风险带来的影响降至最低。
3.4建立全员统筹协调、各环节衔接有力的成本管理和风险控制体制，严格考核监督机制
上文中提到，企业运营成本管理工作的有效开展是一项非常系统且难度较高的工作。在实际管理的过程中，需要协调企业各个部门进行有效的联结和沟通，才能确保运营成本管理工作开展能够有效地进行。因此，企业的管理阶层应当建立利益协调管理机制，防止部门冲突导致成本优化行为的发生。具体的操作方式可以通过形成企业运营成本管理机制，对企业各个部门之间的管理工作进行有效地部署，建立健全运营成本管理制度；不断完善经营风险管理体系的建设工作，使得经营风险管理体系能够顺应时代的发展，为企业的经济发展创造有利的动力。此外，还需要将企业的总体发展作为根本发展目标，结合市场导向制定出相应的管理措施，确保每一项运营成本管理措施的建立都能够做到有据可施，为后续相关管理工作的有序开展营造良好的氛围。并结合企业的实际发展情况，不断对其优化，确保运营成本管理工作的开展具有一定的针对性和有效性。这样的工作形式能确保企业内部审计工作的顺利开展，保障各个部门之间审计工作相对独立地开展，为企业后续重大决策和管理工作提供有效的参考意见。
4结语
就整体发展情况来看，我国企业运营成本管理和风险控制工作存在的问题点还较多。主要在于成本预算管理在开展的过程中，过分强调生产成本的重要性；企业管理阶层运用的管理方式较为落后，无法满足当前风险控制的基本要求；成本预算人员的专业能力不足；管理机制建设不完善等，直接影响到了企业风险控制的管理成效。为更好地解决这些问题，企业管理阶层应当重视运营成本管理和风险控制的建设，不断完善相应的管理制度建设，转变自己的发展理念，加强财务预算人员的培训力度，建立相应的人才队伍，以此来提升企业财务管理的水平，提高企业应对风险的能力，使企业在市场竞争中获得稳定的发展。
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作者:刘俊 单位:吉林省博大生化有限公司
