摘要：一、旅游标准化的背景2000年,国家旅游局确立了我国实现世界旅游强国的发展目标,即到2020年,我国要实现由亚洲旅游大国到世界旅游强国的历史性跨越。2012年2月,国务院了《质量发展纲要（2011—2020年）》强化了标准化工作的基础作用,明确提出要加快包括旅游业在内的我国服务业标准体系建设。

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