摘要：高校思想政治理论课程在实际教学工作中,通过引入ISO的质量管理体系标准,坚持教学质量过程控制原则,可以有效地提升教学质量。在高校思想政治理论课程教学质量评估中,如何准确地进行顾客满意度调查、测量和分析,需要广大的教育工作者不断研究和探讨,以保证制定的测量方法科学、客观、公正、全面。目前来看,保持大学生的长期满意度有助于提升高校办学声誉,并最终提升高校的长期赢利能力。

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